星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
如果你是做销售的,尤其是在高端领域,这部《曼哈顿金牌经纪》(Million Dollar Listing New York)绝对是你不可错过的销售神剧。
% r+ j; g3 a) h6 w2 [1 g7 U
. f6 |! h# m @) G/ ^9 Q( S& J% n8 i/ Q8 s4 D& `5 [
这不是一般的电视剧,而是部实打实的职场教科书,其中的每个情节、每句对白都在诠释高端销售的艺术和智慧。
6 G8 y4 Q4 u9 n' v0 Z" e" u9 d8 e7 V7 d3 v: N: X+ {: `$ z, Z& n+ q
高端销售为何要追这部剧?答案很简单:它真实到痛。
1 C( X/ \/ s! j$ \: K
8 I% ~& m! C! Q9 r& r
首先,这部剧没有虚构人物。剧中主角们都是现实中的顶尖房地产经纪人,每个人背后都有一串串的百万、千万美元成交案例。
' D; w$ W3 [( l" P" u* f" c# d
m" P& a) @9 d( l& {9 A' {
比起那些刻意营造的商业传奇,这些真实的销售场景不仅让人感到震撼,更能让我们从中学到东西。
+ K: H' m% S& E: Y$ J
" _, b' l: ~3 ?" ^& \
销售人都懂,有些客户你对他再好,对产品再熟悉,他照样可能掉头而走。在这部剧中,你会看到高手们是怎么在关键时刻化腐朽为神奇的。
' k0 j( x* b1 ]6 S. U# y. I3 Z* F' H( U+ z
一、精准判断:高端客户眼里没“傻销售”
; h, K) W4 L J k( r" a" M' P
& X0 n+ j+ R1 Y8 C: H
在剧中,顶级经纪人们对待每一位客户都是分秒必争。
" u; g, y- Z1 [! {& M' H; h( }
1 p; S% b2 X# z5 y& I% t% S' q不同于普通客户,高端客户的时间非常值钱,他们只愿意为最合适的选择停留一分钟。
- k9 Q' n; {) k5 F3 L
3 g9 U/ a0 G+ z7 \0 E销售不够专业?不好意思,你的客户可能一分钟后就在别处签约了。
Y. |9 K$ D: q/ t* r6 P% K
9 T$ p, g% v3 y5 a' M; F剧中的经纪人们清楚地知道:在高端市场,细节决定成败。
8 D0 c/ a* L' p% _' K# _
5 f9 V) z7 [9 Q0 L* y他们会提前准备好客户最关心的所有问题,了解每一寸房产的历史、卖点和周边信息。
- P: _0 G# F/ Q# C0 B" O; }! J6 g" c% H9 R
比如,客户刚进门提到“采光问题”,经纪人已经能迅速拿出几组日照图,甚至连一年四季的光照变化都能解答个清楚。
: {7 |$ }1 [$ S' S( `7 t" _
7 ?# [$ d+ K0 n: Z6 f; R6 m这才叫高端销售,懂客户比客户还懂自己,让客户觉得“他能懂我”,自然而然产生信任。
+ @: c! u8 O2 |1 E3 A& G
! `% I j5 X& U5 M
二、心理博弈:销售,不只是卖产品
5 D5 ~' x! T/ f" M! Z, {1 T
1 X' e) \( m, ]+ V7 |( `, `+ X《曼哈顿金牌经纪》让我们认识到,销售的本质不是卖产品,而是卖体验。
, l$ k v4 t7 S% s. D! Q
+ M% t: E: }* i6 Q
剧中,每次成交都是一场心理战。
. [( d3 J+ c% C5 S4 R( j' j( L) H$ A; Y n V2 p4 [% A1 {
有位经纪人客户看房后踌躇不决,经纪人立马接住情绪,说:“我懂你,这种地段买下就是稳赚,但有些人不敢冒险,习惯观望。”
8 N! ~4 v1 D7 p( \3 ~$ {
5 P9 n( c& \4 X" V- _
这句话勾起了客户的“不想错失”的心态,果断签单。
. H- X! j3 o t& U1 f3 z2 M# i1 \1 u) t
要知道,高端客户的心理活动复杂多样,他们对市场、价格、风险有自己的见解,但往往也有自己不愿承认的犹豫和侥幸。
- D" L! t& v- ?1 b5 g
4 C- E7 {; F# M0 A! E销售要善于捕捉到这些心理,并用不着痕迹的暗示让客户打消疑虑。
9 w$ R3 g, e/ i1 l5 C( o5 U7 O; ]: Y8 g% m+ I3 \
剧中的经纪人们就是这么运筹帷幄,卖的不是房子,而是对生活方式的自信。
# K5 p& ]$ L% w& I& E4 G) p6 N
# v- W8 ~3 p+ W5 \% I三、主动出击:高端销售是无所畏惧的冒险者
2 Q- p5 x, A0 H- U% C+ J( y. |( S- ~7 \' e# s7 b- a
追这部剧你会发现,经纪人从不等客户上门,他们的字典里没有“坐等成交”。
6 G& A* y; s- p' y V4 W& B7 d) B: `2 g# l' v
剧中有个桥段让人印象深刻:某高端楼盘无人问津,经纪人主动搞了一场奢华晚宴,把有购买力的客户都请过来“体验生活”。
{7 F9 [/ h7 s3 o5 c4 ~
$ G! I1 C0 g- t7 V9 H# D$ X这样的场景不在乎立刻签单,而是潜移默化地种下销售种子。
~7 I* t6 P. z: {2 _4 Q7 E) m! e3 `( N- `6 ?
高端销售比的就是谁能带客户走出安全区,把“有意向”变成“我要买”。
4 Z) v) [9 ]( {
6 f- |4 z" i: z, }: n7 [
他们甚至会借势制造“供不应求”的效果,展示出不签就会错失的紧迫感,让客户产生购买冲动。
8 U+ ?: W! |* m, Z7 n; {8 M
$ K3 r0 W, ~4 V
这种销售逻辑,不是套路,而是激发客户的内在欲望。
! ^- w) K3 C, U% I( G3 ^& |
9 g: ^" B3 }0 l+ X四、学会拒绝:有时客户不一定总是对的
) d; V! U7 m1 ^' G5 m% a% z" i
: c9 I# r+ X7 M2 L4 U( w在销售行业,大家都听过“客户永远是对的”。
3 W" X* f% w Q; _( [7 L9 X, t
@9 ^7 D" l4 N8 S9 Z5 a
但《曼哈顿金牌经纪》告诉你——在高端销售里,有时客户未必对,而你必须果断纠正。
9 a8 X6 ~, z4 p2 E5 n+ X4 C$ N' U# q/ {
剧中的经纪人们从不盲目附和客户,哪怕是千万级别的大客户,他们也会有自己的专业立场。
+ e( a9 Y7 j4 f; a6 @8 d
/ z- l: Z5 y7 Q; N9 W6 `$ T* d: L比如,客户质疑房屋的升值潜力,经纪人会坚定地摆事实、讲数据,向客户解释“这是个长期投资,不适合短期套利”。
# P. E; r' i/ F0 a3 k
! F: d! P7 W- [/ O1 d1 q& b" s这种理性和坚持才是销售的核心竞争力,让客户心服口服,信任他的判断。
9 [' i% [ o* K2 ^- _! g( u1 F* L# C
高端客户对“拍马屁”的销售没兴趣,他们需要的是能给出建设性意见的专家。
6 R8 E% |, X* ?3 b% l
5 A$ J; ^( U2 N- J3 r4 Z8 |这也告诉我们,懂得拒绝客户的无理要求,其实是一种高端销售的自信。
# X4 j6 r. V9 z& v( ?
& X' ^" T. `- e* S! M, V& A; Z7 P
五、为成交而战:最后一分钟才是胜负手
) S4 J: P5 p* s3 O
1 m8 H( D+ u/ t% i6 m7 U! P2 Z6 w在这部剧中,每次成交都惊心动魄,直到最后一秒,客户都有可能反悔。
5 s* D* x i, i; A2 s& T U6 H5 d, G1 C2 R1 ]
而这些经纪人们不会在意客户的情绪波动,始终坚持自我价值,为自己的专业努力到底。
$ K m, v: P! H* j5 v
" F5 \" s* N# T) L& a N
在一个场景中,经纪人给客户发出“最后通牒”:“我知道您在考虑,但这种机会错过就是错过,决定权在您。”
6 ?0 w4 o* n/ J6 C
+ i" v. i+ y6 M! |* c* ]' i$ k在逼单的同时,传递出稀缺感和责任感,最终促成了销售。
8 K8 P8 A- I+ f: } m) J6 {( U
$ @. j J9 v' A* C5 l高端销售的“胜负手”往往就在最后一分钟的关键对话中,那是对客户心理的完美拿捏,也是对市场的精准判断。
& L2 o: A4 v% A2 U7 d+ k$ [5 T; Y# t. H4 |8 a
他们不是“随和型销售”,而是“执着的守门员”,知道如何把客户的心理“门”踢开。
1 b; J/ |' \4 D, J% k
1 D( M$ P9 L( i: M+ E总结:一部剧,刷新你对高端销售的认知
) I& i$ B( T9 i; Q; r9 w. ]
" k* ?* H% n7 V! [如果说《曼哈顿金牌经纪》给了我们什么启发,那就是高端销售的成功绝不是靠运气,而是精湛的技艺和对客户心理的把握。
7 t/ i. h# c1 H, C' ^8 U( ?
1 W i9 ?; \8 v$ J1 H6 A这部剧将“销售”展现得淋漓尽致,每一个桥段都在提醒我们:顶级销售,不是为了成交而成交,而是将自己打造成客户信赖的品牌。
* V3 V2 O3 e& B1 t# i0 Y T1 H" B! m) f+ i: i- D
如果你想要在高端销售的路上有所突破,不妨抽点时间看看这部神剧。
9 ^) H3 W" k) Q
3 M x$ y+ Q0 A% v9 i毕竟,想当销冠,先学会“角色代入”才行。
. T' ]- W4 Q6 ?8 x( M, r4 n
7 D( \' Z. \* d! F& l" D