销售混得差？都有一个共性：怕！

有钱人

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先抛出我的结论：销售，真不是胆小人能干的。

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: y, g% h1 p+ N- L# ]做得好的销售是什么样？电话能打到客户怀疑人生、脚底能跑出“地图王”成就、说话能让客户恨不得把合同拍桌上。

可有些销售呢？工作几年，还是一颗销售界的小白菜，天天看着别人成交单，自己却在朋友圈刷屏“加油”“冲刺”。
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原因？说白了就一个字：怕。
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怕被拒绝，不敢硬着头皮推
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; _" D8 X- K- Q% W6 I& X% P6 f- Y销售中，最常见的一种“怕”，就是怕被客户拒绝。

" U6 l5 j! Q. T8 g于是呢？遇到客户流露出一点点不耐烦，立马就缩回去了。
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+ M6 V/ ~- q. H/ o4 u7 x& w) b或者干脆一见客户脸色不对，连话都不敢多说了。
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, C# F/ w; j7 K1 w$ Q7 ^“客户是不是嫌我烦了啊？”
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“他会不会觉得我不专业？”
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% E; n' L1 N4 v% R3 i这种被拒恐惧症就是拦在很多人和单子之间的那道铁门。

$ q/ u# V0 G* m殊不知，成交的第一步就是要敢于迈出自己的舒适区。

市场上那么多产品、服务，同类型的竞争者一抓一大把，客户凭啥记住你？
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卖得好的销售，不怕被拒绝。
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* D) W; r6 J6 Z' r他们明白拒绝只是谈判过程的一部分，是客户在权衡、在考虑，而不是对你这个人有啥意见。
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# k( N" w* I1 o而我们那些“害怕派”销售，一旦被拒绝就默默退场，把机会白白送人，甚至连个试试的机会都不给自己。
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怕自己不行，心态比战五渣还不如
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; |# {  |/ m5 J" J2 p有些销售心里自带“卑微滤镜”，总觉得自己专业度不够、能力不行、话术不佳，甚至觉得自己“说啥都不对”。
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( I3 t- `- g9 X  a, N# |; a: u这些人常常跟着上司、前辈去学习，但一到自己上场，就开始怀疑人生。
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客户刚刚有点兴趣，他马上自信崩溃，想着“我讲得会不会太简单？”“客户是不是觉得我不专业？”
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. b% p" A: I0 m) T9 \0 e于是表现越来越犹豫，最终客户的兴趣也一点点消散。

/ o8 x' I! F) `; ]1 Z. I自信是销售的金字塔基石。

没有自信，客户不可能信任你。
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1 O5 |9 i: |) d: \1 A我们混得好的销售呢？哪怕刚入行，也能拿出一股不怕打脸的气势。
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他们会想：“就算我现在业务不熟，只要有心学，总能跟上。”
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成功的销售，和客户交谈时，自信笃定，哪怕产品有缺点，也敢坦诚沟通，而不是吞吞吐吐。
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' Q( U6 c$ X! Q" R怕不讨喜，死命迎合客户却迷失自我
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还有一种“怕”，就是怕客户不高兴，天天迎合客户到连自己姓啥都忘了。
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这种销售，看着客户说什么自己就跟着点头，恨不得当场变成“客户手中的年糕”，随便捏成啥形状都行。

! T# c; x. ^+ r! |# R但，客户真的喜欢被人拍马屁、随时认同吗？
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不见得。
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一个优秀的销售，是知道如何站稳自己的立场的。
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客户信任的是有专业度、有自己见解的人，而不是一个一味顺从的“机器人”。
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, b, `' M/ Y, U5 Y" k想想看，你是不是也见过这样的人：明明有些产品优势可以讲，偏偏一味顺从客户，生怕一点小冲突就砸了单子。

实际上，客户要的是有人能提供专业、有力的建议。
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; R3 u# x: O. c6 {8 i1 @% E混得差的销售，往往在这种“讨好怕心”中迷失了自己，渐渐把自己的核心价值也给丢了。

6 l6 B6 S5 @8 X, S% B3 T/ s! ]4 a怕“较真”，问题搁置不处理
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4 X$ B. f' Y$ R  p1 _. K0 c( `在销售这个行当，问题处理能力绝对是硬实力之一。
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- b& |6 J9 o2 B5 A但有些销售一遇到客户问题，就心里直冒冷汗，总想着“这事儿能不能混过去”“客户要是不追问，我也就不提”。

他们怕“较真”，怕客户刨根问底，也怕自己无法搞定客户的疑问。
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于是，很多潜在的麻烦被一拖再拖，最后引发更多问题。

) L5 _9 @& N$ T' s6 i' S好销售呢？绝不会逃避问题。
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他们会在客户有疑问时，主动分析问题并提供解决方案，哪怕自己一时答不上来，也会明确给客户一个处理流程。
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这是为什么？
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因为真诚和担当能为你赢得客户的长期信任。

. y1 u* K+ w- H& |“怕”字当头的销售，不仅让客户觉得你不靠谱，自己也越来越累，根本无法积累起信任感。

: i4 t/ c) V  I怕不确定性，不敢做大胆决策

# `5 ?1 [9 h0 ?$ t, E最后一个“怕”，是对不确定性的恐惧。
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市场变化莫测，客户需求变化快，有些销售会因为害怕“变数”而停滞不前，只想按部就班过日子。
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“客户想要新方案？是不是麻烦？”

4 }4 M: Q" x- D/ K“加一点新服务？还是算了吧，省得出错……”

正是这种对不确定性的担忧，让很多销售失去了成长的机会。
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9 d; ?, c5 R$ m相反，优秀的销售往往善于主动出击、灵活应变。

3 C6 O) y' h7 z! s他们不会被未知吓到，反而会想着在变动中找到新的机会。

* B! C2 x2 b9 n' Y- g8 E/ S8 ~在复杂的市场环境下，这种敢于探索、敢于突破的销售，往往能把握住更多商机。
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9 y5 }- _' e) y3 V6 v+ ~总结：要成就一单好买卖，得先放下心里的“怕”

销售混得差，不在于资源不够、不在于客户难缠，而是总被“怕”牵绊住手脚。
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要想在这个竞争激烈的行业里站稳脚跟，得先放下心里那些害怕的念头，勇敢走出舒适区，学会直面拒绝，正视自己，充满自信。
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少一点“怕”，多一点勇气，销售之路才会越走越宽。

! c; e4 m! m) i+ i下一次再遇到挑战，不妨试着告诉自己一句：敢想敢做，才能敢赢！

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