销冠从来不讲卖点，只讲买点

有钱人

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每个公司里，销冠都像是“天选打工人”，总能在别人还在琢磨产品介绍的时候，已经悄无声息地敲下大单了。

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他的秘诀是什么？

他不怎么聊产品的“卖点”，反而总是盯着客户的“买点”。

这一“反套路”，正是成为销冠的必备技能。

) j/ V0 J% H& w6 [3 W* Y7 f今天我们就聊聊销冠背后这点“小心机”。

什么是“卖点”？

6 O; Q8 o/ ]' B% u顾名思义，“卖点”就是产品的亮点，制造出一种“这东西多牛掰，怎么能不买”的氛围。

; R' ?5 A: _3 N" ^# K比如：手机续航持久、家电智能控制、护肤品高科技成分等等。

/ b  b  C4 M9 ^+ J1 [( y8 w  {但问题是，客户面对这些“卖点”，真的会心动吗？
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还记得我一个朋友当年入职房产公司，学习了无数楼盘的卖点，什么**“超高绿化率”、“豪华地板”、“顶级物业”**，感觉自己上知天文，下知地理，结果一开口，客户就打了哈欠。
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8 B) b! M8 b7 U4 w2 _' x朋友发现，这种“炫技式”卖点推销，听着听着就成了催眠。
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客户想要的并不是你想强调的东西，他们关心的是自己的问题怎么解决。
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5 Y9 s4 i( @) J9 @这就是销冠聪明的地方，他懂得客户真正的需求在哪里。
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7 e$ \3 b, Y+ x3 i: u9 G4 H! G. O真正的高手，只讲“买点”
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什么是“买点”？就是客户自己会关心的，能打动他们的痛点。
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8 F& n6 W7 B; }# v  ?. B- l试想一下，客户心里可能在想：“这玩意儿，真能让我生活方便点吗？”

一个卖冰箱的销冠，遇到客户挑三拣四时，不会炫耀压缩机多厉害，而是悄悄地说一句：

( Y2 a( g4 ]' L  d0 @  U“您家是不是喜欢一次多囤些蔬菜呀？这个冰箱空间特别大，还带保鲜功能，菜放一个星期跟刚买回来一样新鲜。”

- r& [3 n( ?, C7 ]% Z看似简单的一句话，客户瞬间就来了兴趣——他关心的不是压缩机，而是买菜的频率、储存的时间。
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客户的买点就在这儿：能不能少跑趟菜市场。

销冠能理解客户的生活情境，一眼就看穿客户“心里的小算盘”。
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如何挖掘“买点”？一招“客户视角”
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怎么找到客户的“买点”？秘诀只有一个，就是换个角度看问题：站在客户的视角。

; R1 r$ K: z' Z8 O% u我一朋友，之前是卖扫地机器人，一上来就夸机器人吸力大、智能感应，客户却满脸疑惑。

8 W  M; j# S  b- N2 z% N后来他改了策略，专门问客户：“家里谁做卫生呀？平常打扫要多久？”

客户说了句“哎呀，孩子不帮忙，我一个人拖地累得要死”，于是朋友顺势接了一句：

“机器人每天都能清扫一遍，不费电，帮您省下做家务的时间，多陪陪孩子，也不用再叫他们帮忙。”

0 w7 F0 @% [8 `- D结果这位客户当场掏卡刷单。
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5 v0 }& `$ o" H* k' u客户真正的买点其实是“省力省时，能有更多时间陪家人”。

0 C1 q* R0 |3 d你跟他说产品性能，远不如一句**“帮你省时间陪家人”**来得有用。
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8 p6 ]5 ]( _) r这就是“买点”思维的威力。

买点是客户的“心里痒点”，不是产品的亮点
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# n& {" I; |! A" @9 `3 Z0 b很多人会问，那我总得介绍下产品吧，不然客户怎么了解？

" o9 s& L! a/ M: \+ o. N3 Y当然要介绍，但关键是，你介绍的内容要符合客户的真正需求，而不是一味自夸。
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就好比你去买车，本来想的是“我得买个安全性高的，能安心上路”，结果销售狂夸“这个轮毂多高级，这个仪表多炫酷”，一番天花乱坠后，你可能就开始后悔为什么来这家店了。

你关心的是安全性，而他却在讲颜值，越聊越觉得不对劲。
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" ^4 M7 n0 {$ m8 j0 V& Z8 {所以，销冠从不让客户有这种“被冷落”的感觉。
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他只会在你关心的点上多下功夫，找到你的心里痒点，轻轻一挠，你自然会愿意买单。

) u. e+ m, A$ Q0 m  @: _做销冠的“买点”三步法

  T/ I* |3 T$ ^4 R* C8 M2 z想要从“卖点”跳到“买点”，可以试试这三步：

- `3 i2 ^9 C. e+ d8 l5 j3 O. L第一步，问对问题，从客户的生活场景出发。
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0 A! v( c6 }) O1 @# \别急着介绍产品，先通过聊天了解客户生活，比如：“您平常会自己做饭吗？”、“出差多吗？”。

# \1 m( ^0 s  v+ K3 B这些问题能帮你挖掘出客户的日常需求。

" h2 ]1 L/ x& w第二步，多用生活化的语言。

销冠不会讲什么“负离子净化功能”，而是直接说“让您家空气比室外还清新，放心呼吸”。

* \2 C8 Q5 s0 `" d这类贴心的描述，远比专业术语有感染力。

第三步，回答“所以买它能给你带来什么”。

/ d4 ?) S- J. u7 b客户关注的就是最终结果，所以销冠会直接给出“买它可以让您…”这样的句子。

: r  A1 g; Y/ Z5 Z这类结果导向的陈述最容易打动客户。
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# r: Q( k4 k+ W: |真正的销冠，把“买点”放在第一位
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销冠之所以成功，不是因为他卖的产品更好，而是他能读懂客户的“内心小剧场”。

8 N$ C/ r, H# t* t! u2 B- S% O他知道每个人买东西都有不同的诉求，技术指标固然重要，但能否在客户生活中带来实际好处才是关键。
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下次卖东西的时候，少讲“我这产品有多厉害”，多想想“客户用上它会怎么受益”。

找到客户真正的“买点”，才是销售成功的秘诀。
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所以说，聪明的销冠从来不卖产品，只是帮客户找到他真正想买的东西。
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