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[在商言商] 销售增加成交率的8个技巧

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发表于 2025-1-2 10:19:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在销售行业里,最扎心的一件事莫过于辛辛苦苦追了好几周,最后却被客户一句“不考虑了”给打发了。
! N% T: x. B% f- |7 p2 E+ b, ?$ |! |! k( q7 k- D
5 D( b4 a- h4 Q$ R
有没有一瞬间想掀桌的冲动?
3 q' T& _% [2 v( y/ ^3 q% h
: t: X7 F; A5 u8 h  p8 E别急,调整心态,我们来看看如何才能提高成交率。6 Z& C9 F' N6 M; J9 A2 r+ w
# w  q1 V8 Y  W% z
1.别浪费时间在无效客户身上. m5 _6 [- T0 h( P9 u

/ s2 i1 v& W- o- I举个例子,你是卖保健品的,突然一个20岁的大学生跑来咨询,这时要立马亮出一面“拒绝无效客户”的小红旗。; ?& V* l. N$ {

! o4 W" ^2 J2 c1 [如果他不是你的目标客户,还抱着“我就试试看”的想法,追着你问个不停。你真给他讲了三个小时的保健知识,他最后拍拍屁股走人,你难免血压飙升。
9 s- d& ?: o" Z' M, j+ l! I
  n' Q, r$ o( L7 K% S! M所以,请牢记:甄别客户的意向,别对牛弹琴。
5 N3 `2 A. r7 z+ g
- l5 p$ |) `3 P: N4 u' @% k" f2.要像海王一样广撒网# s. {* d$ e+ X) [3 D
) _. O6 s, K- D7 G
有时候,不是你不够努力,而是你“钓的池塘”太小。
" u, ^; M" m8 I1 U( b/ J0 a: t/ g  h7 {! i; p# k( ?
没鱼的地方,再勤快也是白搭。
6 r1 m0 a* M9 k: {' \0 a2 ~
* X. u/ {- c4 O7 `3 b6 J销售就像钓鱼,不撒网,哪来的鱼?; N- T# |# R3 g! g+ G
, n7 z& q0 }) Q3 K+ q$ l
所以,要敢于“广撒网”,多去接触新的人群,扩展潜在客户。
) F1 X0 t5 X. R9 \1 T. o3 A; P
0 W# t) \" C; e) f0 P有时候一个冷门的场合可能让你意外收获“真命天主”。) O9 A+ i! K1 c# V3 ~9 e
5 d7 a- @! b! c6 n+ z9 i2 |" \
3.多花点心思) x: _+ L- P" y2 f: k

) B8 C. c" n, g( I5 R! c# T客户都不傻,尤其是那些每天被无数销售电话轰炸的人。5 b  c. C3 ?- d. N  r* X' P
! |1 Q8 T4 ^" K) o3 a
要在“套路”中找到真心。5 n; I. |9 L4 M  I% k
- R7 {* J, N* S% S0 V
试着花点心思去了解客户的兴趣点,说些他关心的事。
7 q; X( S' T0 V' d
& e, c1 R4 ]6 w比如你的客户是个家里有小孩的宝爸宝妈,聊聊儿童营养。
( L$ O9 ^  S  W5 \( n( u8 t/ h0 J* E2 U- B6 i! j, x
用心,才能赢得信任,信任才能促成成交。
+ `9 s" e" k" b( C% j0 @0 F4 j2 H# V8 F9 ^* R8 x6 A6 h2 C
4.机会留给有准备的人4 u( O- W6 u! F1 r
/ \' d: t8 A+ e3 @3 z: ~* g
有的销售总抱怨机会少,天天“随缘等单子”。% A8 h1 o0 ~! U& v7 }/ T5 {2 ~6 B

- K; \6 L$ t  ]0 X" Q讲真,“随缘”这事,留给“佛系青年”比较好,销售要的可是效率。
! u" U, \: O4 T3 L# Z4 u9 g$ ?; o6 j. `9 \5 n+ @
比如客户突然要见你,你连准备都没准备,资料不带,产品也不熟,结果两三句话就聊崩了。' P- ?" O& [0 V, Y9 K/ e/ K4 I4 \

* U/ h! e- X. k4 V6 `, m* o销售就是在不断“打怪升级”,事先准备好资料和话术,才能抓住每一个可能的机会。% X! B) O. U5 ?& b  K
8 [/ K5 Z7 L/ X# n
5.制定目标,搞定客户像升级打怪
9 o( a0 {- h# m, U9 d% U, N. W/ H  G
/ B3 K0 `3 }! u3 K$ M4 m  y2 f目标是什么?是方向,是战斗的起点。
% n* B' Q& n# s1 W/ J# T  H* |' X0 g+ h% N; p$ u0 y- L8 y
销售就像打怪游戏,一级一级地过,客户的需求一层一层地挖掘,搞定他,成交就成了。
7 y& s4 m1 _9 G! x) }6 C1 B* s$ M  G" _/ S) \
明确目标,分步攻克,搞清楚每一关的难点,找到破解的方法,只有这样,才能在最后关头,收获大单子!5 ]; u) X# J% |' T1 k

5 W) N: o; ?& E+ Y, m6.增加自己的曝光度
+ {# `# d/ T; y' Q5 j# T1 G4 X3 J: p/ R- F
现在这社会,酒香也怕巷子深。
6 P3 k" p9 a8 `2 b- Y
& z! e- ~2 k9 V3 m做销售的你,不能躲在角落里等客户来找你。6 c/ H: b  s) z) [! j4 f) W: }

2 s* j" m( o8 w% U6 [多增加自己的曝光度,让客户认识你、信任你。
, b5 D7 ^& \% h+ J. k. W" y! s/ Y: I
* ]* e" G0 p/ A- w; e/ q可以在社交平台多分享一些行业知识,参加一些线下活动,甚至和潜在客户吃吃饭、聊聊天。; h% F; q+ k/ ^  P9 }( S
- O0 U6 n' U4 h, o" z. l+ G6 n
客户对你有了印象,才有可能想到把订单交给你。' L+ ^* J. w5 U* z' y
" D- n+ w7 G7 Z) Q4 U
7.新人不要怕说实话" I* A3 ^( H9 B( h1 a
, L- r; q8 l! z, M/ q$ Q
新人可能觉得,做销售要“有话术”,要“避短”,别给客户留下自己啥也不懂的印象。
1 W% C0 I9 Q6 c2 |0 `
, V! A' }/ t. h5 r1 W6 a其实,客户也不是傻的,你的真诚往往比所谓的“话术”更管用。: y6 b1 i/ l7 t+ R4 A( j0 i
# X+ h. T& C1 ?1 \7 L. ^
新人不妨试试“真诚牌”,不懂的东西大大方方地承认,再去研究补充,而不是硬撑着瞎说。
, G4 Q( Y4 V! d# L
# t  L$ V. V, i真诚加上学习的态度,才能让客户相信你是值得信赖的人。
0 x( v! K5 q* n$ d& n
' E6 b, t# M! B7 S8 F8.盲冲只会盲目9 c% Y5 f( k+ d7 ^. t" Q
% j* Z& h: I) I- h0 ]5 i
销售最忌讳的就是一通猛冲。
& M- S6 l1 ~1 G- }& R
  z4 i8 v9 @& i; |; F: `9 `行动固然重要,但方向更重要。
3 J% a7 T, `  u: l- l) j
1 u- k+ I# ?' t( ]随便给客户打电话,跑到客户公司门口蹲守,这种硬核式的努力,未必有效。
* Z7 k2 s2 S. x  m3 t' C) B& g, C; E. ^: [& W7 x
一定要有策略,针对客户的痛点,准备好沟通的方案,不要迷迷糊糊地猛冲。+ p% u: j0 a5 u5 x7 S) h( U0 Y
3 I; s/ S6 ?/ W+ y# B' g0 s
总结
8 K3 M* B' i0 F6 N5 R9 o0 T6 c% q5 w3 B' W; l
以上这八条秘诀,听起来并不复杂,但掌握好了就是你的制胜法宝。
4 B6 v) ~2 _% Z( M
0 e9 }0 |. R2 \0 ?要成为销售中的“海王”,既要有广撒网的精神,也要有挑鱼的智慧;既要敢冲,又要稳准狠地冲。
( ^6 u7 P6 b+ b- C+ F1 A6 _% M5 Y2 l5 _
这行,说到底,靠的就是“心态+技巧+坚持”。
( Q9 V7 f7 a' ^- |1 s( S2 v" R
试试看,带着这8招去谈单,说不定,下一个成交王者就是你!
  g9 _$ K" N: s2 U# \( Q% I( [1 n5 p3 n, _( e+ b
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