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[在商言商] 销售增加成交率的8个技巧

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发表于 2025-1-2 10:19:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在销售行业里,最扎心的一件事莫过于辛辛苦苦追了好几周,最后却被客户一句“不考虑了”给打发了。/ [  y' i( H) r
: g) a0 J0 u3 w4 G; D$ e
) |8 e) {! n$ g5 F% v
有没有一瞬间想掀桌的冲动?& Q4 ]  n; \) O- C( B9 `6 j
& i2 [5 L; b  ~% N3 A* H
别急,调整心态,我们来看看如何才能提高成交率。
3 v; I& L) J7 s! ~# Y) u
% O" O8 \# o# S6 G) O1.别浪费时间在无效客户身上
3 `% d! ~5 }/ L+ w6 q8 i1 }* ~/ h: ~7 F
举个例子,你是卖保健品的,突然一个20岁的大学生跑来咨询,这时要立马亮出一面“拒绝无效客户”的小红旗。
  G! ?6 U6 h% p$ |
+ ?$ D% U* v6 }5 }& K如果他不是你的目标客户,还抱着“我就试试看”的想法,追着你问个不停。你真给他讲了三个小时的保健知识,他最后拍拍屁股走人,你难免血压飙升。4 C/ j9 e4 ?* n! r

2 T- I* \' H4 q! k3 D5 h( q* @, ?所以,请牢记:甄别客户的意向,别对牛弹琴。, ^" Y/ {( S' T* A
  b' [4 \6 P% e8 u
2.要像海王一样广撒网' y5 |( q( z0 D# E

+ K7 f) @0 C: B; t" q有时候,不是你不够努力,而是你“钓的池塘”太小。6 m8 N/ z( n% ]: s' B
( u/ L* D) Q1 E& j
没鱼的地方,再勤快也是白搭。
. C* y/ _1 U+ u! [3 g( N* G- ]. ?' \9 K3 L: p
销售就像钓鱼,不撒网,哪来的鱼?4 Q, Z2 M" h; ?* u9 p. j7 T
- [2 E; Y6 J# {
所以,要敢于“广撒网”,多去接触新的人群,扩展潜在客户。( C# _6 k9 x, \

+ E4 X& R5 s+ x$ p. G# q; \有时候一个冷门的场合可能让你意外收获“真命天主”。% T6 b( Y5 ?" J! E
( N1 W# d7 ?4 G* S' t; ~$ k; X
3.多花点心思
! }' T0 L) L( V1 F) I/ X6 c" k, m: b1 t8 A
客户都不傻,尤其是那些每天被无数销售电话轰炸的人。* X3 Z" K1 _+ t: A" {7 f0 S( [

( Q# F9 F# B0 R6 L! \要在“套路”中找到真心。
% \- B6 M0 T( ^. M5 Q
: j1 h. \0 Q9 i& u% w试着花点心思去了解客户的兴趣点,说些他关心的事。
- W8 Z( s, P1 M- }9 m( R, R# p2 c- b$ j3 s
比如你的客户是个家里有小孩的宝爸宝妈,聊聊儿童营养。
1 I4 ^1 W; ]0 \$ i2 p% [1 I! @
, j" G) d2 S0 R7 X- P6 M# A用心,才能赢得信任,信任才能促成成交。" r& L' v2 A5 ]' C  e# o1 e- C

6 Z$ x% v$ V! T) n8 ^8 B4.机会留给有准备的人
6 C5 @% k* |8 W
/ q4 z+ ?" v; d% ]( f# S2 S有的销售总抱怨机会少,天天“随缘等单子”。
* h* E6 \# f- h9 W4 o; S' x8 M! W& |$ g/ k. o5 H, G. [
讲真,“随缘”这事,留给“佛系青年”比较好,销售要的可是效率。9 z1 o6 ?5 j) E

* b- c; w, U' F比如客户突然要见你,你连准备都没准备,资料不带,产品也不熟,结果两三句话就聊崩了。2 h- n8 k! k& i( x8 k  L

! @. o- M5 w3 P; s/ h( v, d销售就是在不断“打怪升级”,事先准备好资料和话术,才能抓住每一个可能的机会。
; w: z! \5 F5 M' f! y6 v
% r* p- M3 N- m  W8 v( I  M# z5.制定目标,搞定客户像升级打怪
) w7 x; n* y: p; A( a) v
$ A( D" S& o9 L7 B' \$ i) z6 O目标是什么?是方向,是战斗的起点。9 l' d' `% U8 a7 R7 ~$ x

+ L7 A8 U7 o, _" Z& y  w4 U销售就像打怪游戏,一级一级地过,客户的需求一层一层地挖掘,搞定他,成交就成了。; }0 g" \, @' d: L$ ]
" k2 H' G" r7 R* g! a
明确目标,分步攻克,搞清楚每一关的难点,找到破解的方法,只有这样,才能在最后关头,收获大单子!1 z- E+ c2 x7 I3 r! c+ T
: d  ^# ]8 a' N- v$ b% ^; N  o! f
6.增加自己的曝光度- Y1 x7 v" \6 d8 `  F6 R8 O

8 ^( q$ M4 Q8 s& H现在这社会,酒香也怕巷子深。( m' O4 j" y' S5 j& p
+ Z0 h8 k9 C( `3 n, [
做销售的你,不能躲在角落里等客户来找你。) R. v  Y" H4 C8 m1 K2 w. T+ J/ l! x
! [& }7 |5 s! j2 i  {$ _1 `8 J
多增加自己的曝光度,让客户认识你、信任你。% }+ V/ [1 y, B3 i! _
( H. C6 ~1 I+ ~- }
可以在社交平台多分享一些行业知识,参加一些线下活动,甚至和潜在客户吃吃饭、聊聊天。$ v# l: m( J! e* a' w3 g% W
) z; {1 J. |1 |+ ^) L
客户对你有了印象,才有可能想到把订单交给你。+ k: [0 m" V' ?4 r9 T% P. }
5 b" L: ~$ n$ m9 g/ ^, y
7.新人不要怕说实话
; H  d3 t5 L8 e
6 s/ x" @6 {* T6 M+ Y( d# G新人可能觉得,做销售要“有话术”,要“避短”,别给客户留下自己啥也不懂的印象。
# p# E+ T/ d# J4 }0 a9 t- M: I8 S6 w: n4 v; [9 R2 s3 i
其实,客户也不是傻的,你的真诚往往比所谓的“话术”更管用。
# K) W% k; o5 E, z2 s4 ^
5 r7 ]1 X, Z) S' {0 c8 T' E5 ?新人不妨试试“真诚牌”,不懂的东西大大方方地承认,再去研究补充,而不是硬撑着瞎说。4 T# F) @+ y! Y( e: x' @: `$ @1 c
: D  \* K; p1 A
真诚加上学习的态度,才能让客户相信你是值得信赖的人。
: w8 e3 z- C* n& Y# U
% S2 r9 j9 ]- F+ _8.盲冲只会盲目# J5 J; v0 ]" \, H. ^6 ?0 M9 }
; z! ^! h! a$ H3 p
销售最忌讳的就是一通猛冲。1 ]2 i5 y! y2 Z0 g' W2 n5 X
; A+ C" j: _% V" }
行动固然重要,但方向更重要。
! ~+ n' U  Z8 G9 u/ g# _3 i, P) Q+ ~% P7 T. f8 A8 I8 Y
随便给客户打电话,跑到客户公司门口蹲守,这种硬核式的努力,未必有效。" y, i% [# h1 H% L3 ~# U; W4 i4 `
/ P% Y' L& r% A' y
一定要有策略,针对客户的痛点,准备好沟通的方案,不要迷迷糊糊地猛冲。
$ M# X: X' W3 p7 h
: h* r$ x  a9 h7 E% D" H- b/ X总结5 }$ Z5 ~4 f2 ~, S. j# B

% y+ ?. J$ }# E7 c以上这八条秘诀,听起来并不复杂,但掌握好了就是你的制胜法宝。
0 M0 j2 k# {' i1 M
: v' k+ w6 G% j5 C要成为销售中的“海王”,既要有广撒网的精神,也要有挑鱼的智慧;既要敢冲,又要稳准狠地冲。7 z5 v1 N# [+ s9 `" f, C
( X# u1 H2 l0 d; X& U% Q
这行,说到底,靠的就是“心态+技巧+坚持”。# B2 \5 \1 i& U3 R+ J

  x) N* T" u7 n试试看,带着这8招去谈单,说不定,下一个成交王者就是你!  e3 ]+ M% R' s, w

* O4 i9 d3 t; F( A* m0 Q& q
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