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[在商言商] 销售增加成交率的8个技巧

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发表于 2025-1-2 10:19:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在销售行业里,最扎心的一件事莫过于辛辛苦苦追了好几周,最后却被客户一句“不考虑了”给打发了。* b. t2 U( q0 l+ ?2 x- m; Q

9 d0 m# g2 e% `+ s1 v5 M; }/ e2 m& v& A% u6 |6 G
有没有一瞬间想掀桌的冲动?
( P3 q9 T4 c0 _% Y
7 \* \# y) c# e  k' |别急,调整心态,我们来看看如何才能提高成交率。8 t& p4 ?" E- k, d' v+ ]/ c

* G# Q/ m0 B, F0 j! H  [; X2 j2 T1.别浪费时间在无效客户身上3 H) S$ O7 ?$ `& Q1 X  q+ R

3 R/ y$ M; ^, y举个例子,你是卖保健品的,突然一个20岁的大学生跑来咨询,这时要立马亮出一面“拒绝无效客户”的小红旗。
& z! ^* Q/ u  B7 W/ n
  g4 C( V) W3 i4 Y5 N3 m& G4 S# |如果他不是你的目标客户,还抱着“我就试试看”的想法,追着你问个不停。你真给他讲了三个小时的保健知识,他最后拍拍屁股走人,你难免血压飙升。
2 [6 _7 B7 ]/ \' _+ n& F1 z, g4 Q# }  [
所以,请牢记:甄别客户的意向,别对牛弹琴。
5 x" z7 s( Y; r! K: L# S
) C! k, P' ~/ p9 i8 k2.要像海王一样广撒网6 N2 D5 Z& n. e" {9 t
6 M7 U+ U& y; @0 g5 q+ S. M
有时候,不是你不够努力,而是你“钓的池塘”太小。
. o0 X2 x% x5 g9 [8 p4 V, }' V1 K- G& S
没鱼的地方,再勤快也是白搭。
$ O" ~  {! l- \: B  N% s! Q3 R' K" N) I' f. D" w
销售就像钓鱼,不撒网,哪来的鱼?
$ G+ a) t. }" N& \
& `. N( x0 t- F" ~所以,要敢于“广撒网”,多去接触新的人群,扩展潜在客户。2 z# F. b' S4 [' U/ m: m

4 ^. m% ~2 |' G/ \$ ?8 u# A! }2 |" K有时候一个冷门的场合可能让你意外收获“真命天主”。
+ T8 a- G. W& E' M1 [& a9 O1 |( b% N) o2 l' P
3.多花点心思4 p( Q2 ?* X2 Y# x% i
5 W& d. M. |+ A5 r- F
客户都不傻,尤其是那些每天被无数销售电话轰炸的人。
5 i# t, B, d6 ^2 h! ~
" N/ R: p0 m- B( a0 Q要在“套路”中找到真心。. B" y! Z6 d0 G/ t

# p8 |+ S7 k% o5 p* R试着花点心思去了解客户的兴趣点,说些他关心的事。. G1 {& y, Z  A3 A+ p
4 `) \# [1 z) x# j! L
比如你的客户是个家里有小孩的宝爸宝妈,聊聊儿童营养。
1 {) `, o, y7 T5 i$ C
( _- Y+ j- _! H* G! Y( a用心,才能赢得信任,信任才能促成成交。3 w" O9 j- ~, K% B( T, u0 Y& \# k
* ~- L3 d9 K3 `  m8 G: h
4.机会留给有准备的人
( u* w0 |% R+ v: y* R  y: s7 e. S' O4 n. Y! o6 o
有的销售总抱怨机会少,天天“随缘等单子”。# A. T& s1 d* }2 L  m; F
6 g* \( q1 L) Y) o
讲真,“随缘”这事,留给“佛系青年”比较好,销售要的可是效率。6 L( y$ q: g. o6 S$ Z2 Q

  O' N9 \& v8 _* ~9 o+ U比如客户突然要见你,你连准备都没准备,资料不带,产品也不熟,结果两三句话就聊崩了。
/ w7 `( a/ t, B9 ^
4 C6 I8 I" l. J7 I6 L! w销售就是在不断“打怪升级”,事先准备好资料和话术,才能抓住每一个可能的机会。
' e& {* g1 o# w& B- U6 I$ P& G( o$ G$ |( I/ A2 P9 H' n( v
5.制定目标,搞定客户像升级打怪: I! O6 k/ M2 u. o% R

; W. e! ]' N2 S' M' f目标是什么?是方向,是战斗的起点。
* U0 c& N- h+ u- j- [
* {7 M( M8 f. c销售就像打怪游戏,一级一级地过,客户的需求一层一层地挖掘,搞定他,成交就成了。
% d# p! P( x" ?; x
/ r, @( k  Q) Y7 E7 ?明确目标,分步攻克,搞清楚每一关的难点,找到破解的方法,只有这样,才能在最后关头,收获大单子!7 e/ P# E* Z% x2 S: S8 ]6 T) W" }
% u& |8 H' D9 Q) N
6.增加自己的曝光度
4 X9 w* Y% {! q& H* E8 [. H
: a# ~. W  B( g8 P3 J  x现在这社会,酒香也怕巷子深。
: y( {  ^4 U3 Q  z) w) @3 y+ ~9 q5 w% V
做销售的你,不能躲在角落里等客户来找你。  S* V' V4 h3 L, r' B- V9 d
/ c# [# Y$ `2 f, a
多增加自己的曝光度,让客户认识你、信任你。
1 ]3 {4 I: f! I. t8 c+ B
) r$ m, S1 w7 `- b5 k可以在社交平台多分享一些行业知识,参加一些线下活动,甚至和潜在客户吃吃饭、聊聊天。+ T, W/ M& Z, {) r
5 G" [5 S9 o) k. n" N2 k
客户对你有了印象,才有可能想到把订单交给你。
2 W7 s4 d9 U1 [& r3 p1 y3 t
1 g& ^! O: E: h% P1 d0 J7.新人不要怕说实话$ A" M- v8 g# n5 N/ l

, x* M  U7 q( h4 E# R9 j" D9 t新人可能觉得,做销售要“有话术”,要“避短”,别给客户留下自己啥也不懂的印象。
4 R. z0 z2 O' v+ k% K$ ~
2 R$ Q+ m& u; d其实,客户也不是傻的,你的真诚往往比所谓的“话术”更管用。
- k' H: S( r  q- E! {( j
! V( e, t4 t/ ^* U( \2 _新人不妨试试“真诚牌”,不懂的东西大大方方地承认,再去研究补充,而不是硬撑着瞎说。
: `. W6 W+ x! ?6 _/ [* p# W  Q; R/ s2 ^3 J, S" `/ N2 \
真诚加上学习的态度,才能让客户相信你是值得信赖的人。
2 x+ @$ U/ F# j  X8 M2 b1 L8 \" U* Y5 c- }- n
8.盲冲只会盲目  k0 G8 z: E0 I- R
% D# {/ H, }1 L4 l
销售最忌讳的就是一通猛冲。
6 T! M9 A2 K& O
) @4 y6 h4 k& q- U, @行动固然重要,但方向更重要。
8 s5 _, K0 n7 l2 t
$ `% s4 l  d; e) s( y6 T( i' D随便给客户打电话,跑到客户公司门口蹲守,这种硬核式的努力,未必有效。
: h# g8 O1 X( {3 X2 V# ]2 M: w3 a. r6 v- @$ e' i
一定要有策略,针对客户的痛点,准备好沟通的方案,不要迷迷糊糊地猛冲。* J) {% E$ S% r: i4 ^1 U

9 F3 \0 B& U( O; M9 {总结
0 Q1 }- i& k! Z+ t1 s5 a$ q. n8 C0 W4 n  S
以上这八条秘诀,听起来并不复杂,但掌握好了就是你的制胜法宝。' p  X% k1 K- {% C+ ^( m
* A/ d' L1 F" L2 Q& S8 s! L8 P1 n
要成为销售中的“海王”,既要有广撒网的精神,也要有挑鱼的智慧;既要敢冲,又要稳准狠地冲。& P. ~9 b& m9 z

8 d5 O7 g1 b5 W# @4 e8 l这行,说到底,靠的就是“心态+技巧+坚持”。* J9 {# `& u' u8 x3 x

$ o$ ]  N8 B  l6 f$ O* j2 d( r试试看,带着这8招去谈单,说不定,下一个成交王者就是你!: j/ ]. `+ s6 T2 V! M
' V0 E. C7 {( i: v+ S, m
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