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[在商言商] 销售增加成交率的8个技巧

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发表于 2025-1-2 10:19:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在销售行业里,最扎心的一件事莫过于辛辛苦苦追了好几周,最后却被客户一句“不考虑了”给打发了。
0 w4 L& Q  _- s( z- `: p! X
# _1 f' m; c+ e8 F, X1 @
" D# \" Y; ~0 D2 x& d有没有一瞬间想掀桌的冲动?
0 d1 W5 k5 Q( e! f* a2 c
8 n) v! l! a! |7 m别急,调整心态,我们来看看如何才能提高成交率。- ]) i4 o$ R( _2 d5 ]% ?

) k: r: S, e4 M  E8 c; X1.别浪费时间在无效客户身上5 a- j7 \6 u/ @, f

% n4 A) m0 N$ C举个例子,你是卖保健品的,突然一个20岁的大学生跑来咨询,这时要立马亮出一面“拒绝无效客户”的小红旗。
' o3 f& B6 D- j. y# j
6 y$ j0 j7 Y$ h% P- {4 |4 u& j如果他不是你的目标客户,还抱着“我就试试看”的想法,追着你问个不停。你真给他讲了三个小时的保健知识,他最后拍拍屁股走人,你难免血压飙升。
6 c# D; b* N+ w; `* T  K* G4 o8 q' I+ \, J
所以,请牢记:甄别客户的意向,别对牛弹琴。3 A; }) v! N, p' V/ `
& }: B5 z* z8 K- L$ y% h
2.要像海王一样广撒网: c6 Z" c3 g8 i/ ]

1 h" ?( y( y  }  X7 ?) D( D: V有时候,不是你不够努力,而是你“钓的池塘”太小。: i: y6 ]3 w; {8 W

" C6 a! S# l) {( ]2 ]9 X( L6 H8 S没鱼的地方,再勤快也是白搭。
% m& N0 ?1 `" ?  Z* x4 f5 F) d1 \6 T; J4 g8 e: J
销售就像钓鱼,不撒网,哪来的鱼?
( F* p; k. [2 y! O& i7 e2 K  W, g/ a& \
所以,要敢于“广撒网”,多去接触新的人群,扩展潜在客户。9 M7 W" g; m  O! p
! p  b  R# g8 A8 Q% H  V6 i4 O
有时候一个冷门的场合可能让你意外收获“真命天主”。$ y7 P# h* U) |1 g3 V
' Z0 T( y5 |, n$ u6 `, t" [: R
3.多花点心思
1 }  f1 d/ J3 f% i( |' ]0 }% @( R; l4 y! T' K0 R
客户都不傻,尤其是那些每天被无数销售电话轰炸的人。
. c& w1 _( I' @5 L
& r& h  Z, v* T要在“套路”中找到真心。
$ `: v! L5 `' K* {: |  v: \; q$ t$ c) X  M" w$ d! T
试着花点心思去了解客户的兴趣点,说些他关心的事。7 {9 O- `5 S) _2 h& Z
7 z( g- _$ }4 A7 N( A5 \
比如你的客户是个家里有小孩的宝爸宝妈,聊聊儿童营养。
& _7 G  C0 ]% P# ^% L1 f* e& ?
% F" _" h1 n3 m( }) C+ L用心,才能赢得信任,信任才能促成成交。( U/ m8 H2 _. l# O' U2 m/ M) V
* F: T. Z) C" t" s" K' t
4.机会留给有准备的人! U$ c7 G! f( T; w( L, u
3 l: I9 q+ P, O1 D& U( w; J
有的销售总抱怨机会少,天天“随缘等单子”。$ a) c/ F8 S) ]/ t. }3 e/ N

1 f# B6 [: F/ M2 M6 ^讲真,“随缘”这事,留给“佛系青年”比较好,销售要的可是效率。
* F* r, X; F4 K+ S; A
- [4 t5 C3 q) N3 s% j; _  W( A" c比如客户突然要见你,你连准备都没准备,资料不带,产品也不熟,结果两三句话就聊崩了。- `4 G/ m2 q; F0 @1 e, x; d- X
1 N5 O( g! h1 {& J& Z" g, P+ r) G1 w% Q
销售就是在不断“打怪升级”,事先准备好资料和话术,才能抓住每一个可能的机会。* u/ b5 G6 x- e' b0 d' }
! O4 c8 `6 }" w1 i9 p3 S
5.制定目标,搞定客户像升级打怪* @: z  k% O- v; d4 A: Y

6 m. W+ b9 l4 a  M$ i7 I目标是什么?是方向,是战斗的起点。6 u1 y0 n) y5 F8 q8 G7 P% y" W
% a) L' e: a) e! m& g$ x# L3 H9 _: A
销售就像打怪游戏,一级一级地过,客户的需求一层一层地挖掘,搞定他,成交就成了。
* z3 y+ m/ p+ s  I9 [
9 V# C: ?$ r; j( M明确目标,分步攻克,搞清楚每一关的难点,找到破解的方法,只有这样,才能在最后关头,收获大单子!
. g' i* t. o+ E7 d  o
+ H1 v6 z9 `' ]* e6.增加自己的曝光度
- ~( Y- t6 d7 M3 e
+ n0 K3 Z0 s' j$ T+ ~( D现在这社会,酒香也怕巷子深。
- m3 i5 j5 @1 g" I
  G- `/ z# |6 q做销售的你,不能躲在角落里等客户来找你。* J6 u% P5 K, j  F( }4 Z8 }

9 [) _0 i4 T1 y( D' n多增加自己的曝光度,让客户认识你、信任你。
$ l6 w$ N4 _9 w9 |' Y, n5 Q: ^* y6 U( z
可以在社交平台多分享一些行业知识,参加一些线下活动,甚至和潜在客户吃吃饭、聊聊天。
# ?& a+ R; U" _9 u, I" L/ I6 [8 q3 R$ M5 P  _
客户对你有了印象,才有可能想到把订单交给你。
1 \' z$ f- g0 O8 A$ L1 g6 m: H; l! J  g, {- v; ^; G
7.新人不要怕说实话5 }% F) x  V; u) Q& M+ T- m9 W( T$ W

' Q4 }) I" @0 @& H新人可能觉得,做销售要“有话术”,要“避短”,别给客户留下自己啥也不懂的印象。
. e3 H$ o$ Q* L2 {/ f7 V# H) ?0 o( R4 J, H5 h
其实,客户也不是傻的,你的真诚往往比所谓的“话术”更管用。& [9 ~7 H7 Y) }* E, Q, g

/ Q2 M. f* [; Y2 c, u% A, A新人不妨试试“真诚牌”,不懂的东西大大方方地承认,再去研究补充,而不是硬撑着瞎说。
3 h+ B" n4 a+ D5 e* p5 D- b1 @- c5 m* K
* N5 G% x7 I- J2 x7 H真诚加上学习的态度,才能让客户相信你是值得信赖的人。( t6 J7 p0 j3 P9 f

  o- G, v) h1 L8.盲冲只会盲目1 o" _2 }3 p9 ^9 f: t
) N3 L2 s- U" X
销售最忌讳的就是一通猛冲。+ ^: |, x7 h$ w. q

, m# c3 k; I& W- A8 L9 u行动固然重要,但方向更重要。
" O- Z3 Z- @$ ]
/ K4 a' c- D* @* p. A4 {8 H0 Q0 d随便给客户打电话,跑到客户公司门口蹲守,这种硬核式的努力,未必有效。8 B, J, W! k# {' b6 _4 o4 C

% S. F8 z  t. p一定要有策略,针对客户的痛点,准备好沟通的方案,不要迷迷糊糊地猛冲。
2 x" ?. L5 ^% A8 m1 K/ W5 |2 Q/ X6 X; r& ^% `' Z% R
总结' |- ], a1 P) B( I

2 {5 `+ z: O5 n2 T8 s1 `以上这八条秘诀,听起来并不复杂,但掌握好了就是你的制胜法宝。
# ?% I3 J. V" C& w; t! f! d
  J: C! k% s- O8 B4 k* |( g. U1 _. I要成为销售中的“海王”,既要有广撒网的精神,也要有挑鱼的智慧;既要敢冲,又要稳准狠地冲。
; O/ h, s0 L% p1 S! e
1 M. g, ]1 r" D& y这行,说到底,靠的就是“心态+技巧+坚持”。
/ d3 w( [2 x1 z, N' e) [1 j
2 q  k8 b: z) R. ]5 A0 l, O试试看,带着这8招去谈单,说不定,下一个成交王者就是你!: @# e5 s  N, p4 D

" G& N0 b+ @9 F7 _1 I7 B$ Y
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