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[在商言商] 女生做销售,如何远离骚扰又不惹客户?聪明开单的秘诀在这里!

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发表于 2025-1-2 10:16:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
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提到女生做销售,很多人第一反应是:容易被骚扰吧?
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但实际上,销售并不是“高危行业”,而是所有行业都会遇到的一种小概率事件。8 Y+ j- ^5 ]  e9 a" Z
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但正因为它是小概率,我们才更要防患于未然。
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# c& C8 Q6 }$ i今天这篇文章就来聊聊,女生做销售,怎么既保护自己,又成功开单,不得罪客户?
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第一招:着装职业化,让人没“歪”念头。
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- w- ]+ w9 D+ a穿衣自由是每个人的权利。" K3 G, d$ u+ R* c0 b
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但是在职场上,穿得职业,不是迎合别人,而是保护自己和树立专业形象。% i5 n  g7 c& c- \' W+ }
0 U0 Y' x  G9 v; c
比如说,长袖、长裤、衬衫、得体的裙子,都会让人下意识地把注意力放在“专业能力”上,而不是“外貌”上。& u  q. x4 S; f

0 c9 N3 S" i/ h, f9 L  a' T这和你的长相、气质无关,关键是让客户看到你时,脑子里第一反应是“职业女性”,而不是“她挺好聊的”。
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有人可能会说:“如果他非要看长相怎么办?”7 y* {& R( H3 N+ G2 y
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那就让他“看”,但也得明白:他看是一回事,你用行动让他“看不到机会”是另一回事。  r! a" _. ]1 j# M+ j; J
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7 c. _4 ^- S5 c( v/ n. G* G5 s* x- g& p' I- c
第二招:专业能力是最强的“安全带”。
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0 N. |  l& n6 ^客户骚扰的风险,不完全取决于你的性别,而取决于客户对你的“认知”。9 t3 a1 {( s; A) k! ~9 R* K
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如果你专业过硬,客户自然不会轻视你,更不敢越界。
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举个例子。7 `0 K7 J  d7 C7 o6 h0 S5 b
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有位女销售,在推销家装产品时,遇到一个总是“开黄腔”的男客户。
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0 t! o) c$ O8 `2 V  T她没有生气,而是掏出一份超详细的装修预算表,细到每块瓷砖的成本,给对方讲得明明白白。! q$ h3 S9 `% N# f* x! l

' r3 ?, Z; I( }男客户一下子安静了。: k: h2 d) L: }% G
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因为她的态度和内容告诉对方:“我是专业的业务员,不是随便聊骚的对象。”
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用实力说话,是最硬核的自我保护。
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1 F+ H) X  {5 F* S第三招:避开单独接触,见面就“拉上围观群众”。8 {% h, Y+ q! t- I9 W* J
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一个聪明的销售,懂得把谈事放在“合适的场合”。
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公司会议室、公开的咖啡馆、客户办公室,都是安全的谈判场所。1 {% k! b! r: b4 }9 m
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但凡客户要求你单独去他家聊,或者约在很私密的地方吃饭喝酒,建议直接拒绝。. H- c" \. T: m' g

& y6 |; F, v# ?' o8 x+ `! w9 q# a你可以说:“公司规定,我们的业务都在公共场合沟通,以示公平。”& D$ {* \/ W$ d% {6 H. X

7 e8 g# x# O6 \, k4 C一句话,把“不能单独见面”的责任推给制度,既避免尴尬,也能明确底线。9 L" t$ W; G6 v% T8 x4 ^& H! G
3 s$ o2 ~3 A) t+ c/ F
如果实在避免不了某些饭局,也要选择带上团队同事一起去。
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人多的地方,总归安全。
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; v/ c( l' G' H2 ~( q第四招:用语言“锁住边界”,工作和情感分得明明白白。
( @3 y: Q, E; N# e$ w
- r# k; l$ n* j# T* Z很多女销售容易犯的一个小错误是:为了拉近距离,说话太俏皮、太随意。
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比如,“哎呀,客户哥哥,你太幽默啦!”、“和你聊天好开心哦!”……
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这种“可爱风”语气,虽然能一时缓解气氛,但也容易让客户误会你“可撩”。
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- Q8 a, ]& u. E0 J' N# S' H- C聪明的销售用语,要带点正式感,让对方知道你是来谈业务的,而不是交朋友的。
5 H1 @$ J; V) P8 T  V) R' e
% [6 e5 g1 D: f, i4 d' Y可以换成这样的说法:“您这建议特别好,我回去和团队讨论一下,争取给您更好的方案。”
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语言背后传递的信息是:“我是来解决问题的,不是来陪您闲聊的。”
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7 `7 {4 O1 J  g  i7 U  o第五招:学会拒绝,但不伤人情。# m3 |6 a2 n. y9 Q

( }) p7 h5 w: B4 d有些客户在言语或行为上表现得越界,直接拒绝当然没问题。; S+ y' A8 V6 B+ C

1 T8 Z2 @! K* r8 a& i但更好的做法是:温和而坚定地拒绝,不让对方下不来台。
% I5 D% P7 j6 D% I. c* [
5 X4 ?' B8 h4 ]; z比如,客户约你喝酒,你可以说:“我酒量不行,不过下次咱们可以在公司附近喝个下午茶,我请您。”
! Q: a; l2 ^7 S" y% \3 _; B# p
6 B9 a2 k# I) [; U又比如,客户开黄腔,你可以笑着转移话题:“您这个点子太有创意了,我们可以考虑在产品设计上借鉴一下!”
2 Z- C  k8 l$ Z1 `5 n
2 s+ I+ ]. A8 x这种回应既不直接撕破脸,又让对方意识到:“你开玩笑可以,但我不会接招。”
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' b' ^8 n0 S+ ^5 n2 r第六招:遇到恶意骚扰,学会保护自己。- {' H- P% ~6 w. H

1 l) \. o+ \- k+ g以上方法适用于大多数情况,但万一你遇到的是“不按常理出牌”的客户呢?$ x4 ?1 {( A6 K4 t) H4 [

2 r0 E% [" V) e. D比如,有人言辞恶劣,甚至有肢体接触的意图。. L4 |: F0 x) ]% _

% l& f4 r8 X* R) p这个时候,千万别害怕得罪对方。5 g$ |1 ~. Y* Y  f* x) k' D/ t8 g
" J& t3 \9 {8 N! B
学会明确拒绝,必要时留证据(比如聊天记录、录音),并立刻向公司反馈。
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0 X' D1 n5 r. m' X保护自己,永远比一单生意重要。- Q/ o0 f/ e% _
' ~1 J# K' f# n0 n0 l9 q. i
正如那句老话说的:“不做带毒的生意,不赚烫手的钱。”6 c+ l( {% c' x- k& Q. [$ ?+ z; Q8 [
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总结:聪明的女销售,既能拉单,又能守住底线。
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; f9 J8 K9 B  b' p穿得体,树专业,场合选得对,说话有边界,该拒绝就拒绝——这就是女生做销售的“全防护装备”。# w; c4 q+ J9 A- q

# M8 Y7 z3 _. P3 _: S" g最后送一句心灵鸡汤:做销售,靠的是头脑和能力,而不是讨好和妥协。0 Y; X5 n, s0 I
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学会保护自己,才能赢得客户的尊重,甚至长期合作的信任。
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( K5 ?+ H+ X& O所以,女孩们,放心大步走,客户骚扰的风险没你想得那么高,而你保护自己的能力,也远比你想象中强!
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