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[在商言商] 销售金句,这8句你值得拥有并常用!

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发表于 2025-1-2 10:15:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你需要用精准的话术,把客户的心思猜透、情绪摸准,再把他们的顾虑一一化解。
" n1 f; F! e2 r* K8 I* a2 a
) b! p9 V* z8 h. t  k" P8 k9 w5 B6 e
今天,我们就来聊聊这8句销售金句,不光逻辑清晰,还能巧妙攻心,让客户心甘情愿掏腰包。
2 x# S; e& [' M! E  G1 O9 X/ b. P
1. 我们一直坚守,做有良心产品的初心,始终致力于提供好产品和好服务,让您满意是我们不懈的追求。! Y- V. D5 a; l  r& x) i8 _# C
这句话是情感牌的经典打法。( @" W, ~6 \+ z- t

- d, \2 f7 S. c" Y" N! p4 e! n客户买东西,不仅买产品,还买信任。; h/ M$ }& M6 r0 T+ Y: l

- A4 z! k. D# E! l通过这句话,你传递出品牌的责任感和初心,拉近了与客户的心理距离。
' l* u' M5 z: x/ R  |7 M
2 n  m* L; G1 f' ~5 d$ p试想一下:如果有两家店,一个摆出“买了不退”的冷脸,一个耐心讲解,还告诉你他们“有良心、负责任”,你会选谁?
6 }; Q+ D3 `" \; ?6 Z9 o' v& ]
7 D8 x1 j. f, H7 H- H! E答案很明显。. r: Z" M5 P4 |$ d  f; r$ f0 `
/ H- f0 e0 V6 }3 F
让客户看到你的态度,信任感就有了,距离成交也就不远了。0 t: L5 U& L3 T( M

0 X0 L+ \& p) Z( a, s: N2. 贵的东西通常除了价格高之外没其他毛病,便宜的东西却常常除了价格便宜其他都是问题。3 X! [8 `$ y! j- F0 h) l

2 `6 w* {( z0 g% ~: O. g  u- M, Q客户经常会觉得东西贵,但他们需要一个逻辑来认可价格的合理性。7 B& m+ L$ A/ K0 c) \% R0 k
& D6 G) _" X: b. ]; c) r; H
这句话就是点醒客户:贵是因为好,便宜才是最大的问题。) ^  \8 }$ r5 l: e5 B/ }* e
* P( a& j7 F; g
讲到这里,记得举例子:
4 A5 }7 E; p0 i) m+ l' q3 F8 [3 H  _/ M# G3 ^8 A0 Y
“您看那些低价商品,刚买觉得便宜开心,用不了多久就坏了,修起来还得花钱,到头来反而更贵。”
9 I* X6 V8 `2 W( v, P" v8 i' J$ B/ ]6 Z8 R
用结果倒推,客户才会明白钱花在哪儿值。
8 e$ U9 C' a* E$ e# a' H2 O, e# F6 a  T
3. 外行人可能会比价格,但内行人更看重价值。一看您就是内行人,明白品质的重要性。
" a& |7 G9 G/ R/ q. f* v4 x. @) j谁都喜欢被夸懂行,客户也不例外。/ a' Q4 j, C: p( h
4 y5 j. h: ^8 a+ Q" |4 E
用这句话,先捧客户,再抛出价值逻辑,让他心甘情愿跟你讨论产品的优势,而不是死盯着价格不放。2 X9 |, @' X. x6 l$ I1 ^# g5 K; u6 U

, P7 O; L* ]' b比如卖一台电脑,你可以说:
3 u2 o8 X* u4 ]0 j8 X7 o6 m9 t0 G% k! d# k- s0 g% M3 l# z
“内行的人买电脑,都会看内存、显卡性能这些核心配置,而不是只看哪个便宜。您能关注这个,说明您很专业。”4 C1 N5 D$ m$ J; p

  f( V4 V9 k1 ?3 ~客户被夸得高兴了,接下来的沟通也会顺畅很多。$ }! k, H6 G) T! y1 H/ w4 T
- _6 C2 x7 K2 ^% B
4. 我们绝不会只凭底价去换取销量,因为那样必然会想方设法降低成本,质量也就难以保证。( F" L+ r' z8 F+ Y3 A6 P7 w/ c0 A
价格战虽然凶猛,但聪明客户其实都知道:越便宜越可怕。
8 b# b# ~3 Z! I; h) j/ Y$ J0 [0 v# G0 a- i" ~. C+ j' b2 @
这句话就是直击痛点:
! l9 E, l/ h& R$ v2 A
9 n% X0 S6 a; a, F5 x& N) `$ p“如果我们只比低价,那质量一定会出问题。与其靠价格竞争,我们更愿意靠品质赢得市场。”4 _5 j2 g2 }8 T6 P( z: M- _

: y: i! X+ U/ o5 S2 a加一点科普效果更好:
4 Q, s' R) S5 n
" O, L) i' \# T“比如那些低价食品,可能用的是劣质原料或者偷工减料。长远来看,客户吃亏,品牌也垮了。”
- @6 @; z! t: W& V+ b* L
" ^" c: y( Z9 E% Z! k5 _7 i3 G, N% K- _5 m讲清楚因果逻辑,客户自然不会纠结便宜货了。$ J+ {, h: Z1 F$ K
, H9 }4 z0 y+ S8 [0 A+ N6 K" Z# }
5. 我不能给您极低的价格,但我能给您高的品质。我宁愿为价格解释一阵子,也不愿为品质道歉一辈子。  N/ B$ g, W% h, T! O8 p
这句更适合在客户直接说“太贵了”时用,既有态度又有底气。% S0 ^, [* ]- s. W
4 ]8 Q* k. W" y; l" F
尤其是后半句,充满力量感,让人觉得你是一个有原则的销售。
5 V- {+ f( ?, ?3 U5 n1 V
' |- D  Y* l" e) S. O你甚至可以调侃一下:
* V1 F( b" _* l6 f- R
- l' x, ]( r1 I. t“有些东西,买的时候贵得扎心,用的时候爽得上天;便宜的,买的时候开心,用的时候扎心。”8 ?/ N2 M/ E# k" x& k4 J
# S5 r! I6 Z, l0 J0 x! z4 e0 P
轻松幽默的表达,既拉近了距离,又让客户重新考虑你的产品。
& U7 O4 v% u3 u% t4 x2 g+ V, A5 X0 s# I1 ~) u" h* j
6. 长江的水虽然不要钱,却没人愿意喝;88块的苹果手机,大家都知道是假的。
/ V& ]0 |' t- A! q0 [这句话适合对付那些死抠价格的客户。! \  E7 |2 M  g7 d
, M* X% D+ o# x% U) |
用对比的方式让他们意识到:价格低到离谱,质量也必然离谱。: s2 v. m; r3 N  J1 P

' t, {; R9 L& x: N7 A3 p8 G7 Q客户一听,就会反思:
6 E( A( @' R$ ]- V) ]6 l0 r
) t- b7 O$ j, }# g8 q“确实,长江的水没人喝,88块的苹果手机都当笑话传。”; p/ b/ S" ^& e/ \# d& P6 a
3 k) c( {6 J+ |7 C
这类生动的比喻,最能直接击中客户的认知盲区。
: K$ {* ]/ k' a, q) o$ N/ n/ K  b# `9 f" A# K
7. 就像奔驰以卓越的品质吸引着众多消费者,而夏利的低价却未能在市场上长久立足。这告诉我们,价格不是唯一的考量因素,品质才是关键。5 S! {! W: l( ]6 r' Y7 p$ I
大品牌的对比总能让客户“秒懂”。/ E5 e: s8 ?% \8 x, G9 N  ~& s% ~
& G. f( R! q! O
你可以根据自己的产品选择合适的对标品牌,比如:9 W" `! m/ D- j2 [; m

% B( Q6 l! B4 ^“您看那些开奔驰、宝马的车主,买的时候没觉得便宜,但用了很多年都很值。”- T- t7 ?  @2 d; t# I' P; `
, r8 C! r/ ^6 q  S
这类对比,让客户意识到价格和品质的长期关系,让他们更愿意投入。, U: @3 ?& X( y+ N: q% m" Q

5 E- z- v% `& B8 b8. 你真正需要的不是便宜,而是价值。人贵在内涵,物贵在品质。2 t3 u5 |/ A6 B3 ]& {2 M6 b( q" w2 P
当客户犹豫时,点出核心:6 L+ S% \/ x- @, H

# @! t2 q! k( \0 o4 q! h“您买这个,是为了便宜,还是为了用得舒心?”" r7 C7 _! S; O* G' u8 ]

" e3 f" n3 [% m用价值带动客户思考,比如:
( S7 L) \* g6 v) S  m0 k( H& v1 y/ G: ?
7 L) J$ r- |7 ^& ]8 T4 A“一个好的产品,用得安心、省心,体验也好。选错了,不但麻烦,还可能花更多的钱。”
5 F6 O" V1 `' W5 N5 Z7 q9 x% j' k
这句话是攻心关键,让客户在权衡时更倾向于选择高品质。
0 Q+ L& f$ Z6 w. G  u7 q
( o1 d+ B& o: N# Q, h! N9 Q金句好用,更要用对场景
1 I  \3 X; H  r4 g( K6 L当然,话术再好,也需要结合实际情况灵活运用。
& e. S5 S, O* t0 f! y2 Q+ f7 [3 ?1 o1 v- X/ c7 I' B# b- c1 z
比如客户类型、沟通氛围、产品特点等等,都要考虑进去。0 |, ~9 J* |5 Z1 q! p9 X# S' W. `
* z9 j- ?) ]8 r$ m
但无论如何,核心始终是“替客户着想”,让他们感受到你是真诚的,而不是“硬卖”产品。8 E! Q- \- B' i! ?) g& G
' B$ b' `( [6 ~7 J" R. Q8 K" z3 F9 G" k
记住,销售不是卖,而是帮客户做更好的选择。
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6 R  J+ n4 n- ^/ v所以,下次再遇到客户犹豫不决,不妨试试这些话术。
9 X) k, Y! T& r4 F! y3 P5 U) ~% u- U" F7 l" e/ I; V) \
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