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[在商言商] 销售金句,这8句你值得拥有并常用!

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发表于 2025-1-2 10:15:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你需要用精准的话术,把客户的心思猜透、情绪摸准,再把他们的顾虑一一化解。
* P6 ]! F6 s! l( q0 s* K6 Z# n% d+ M, s: W  K+ x

1 d: a$ f* e) L" t+ }$ V8 s今天,我们就来聊聊这8句销售金句,不光逻辑清晰,还能巧妙攻心,让客户心甘情愿掏腰包。; `* h4 ]8 ~4 Y! l* |/ L5 Y
* W# J) a: v& S" Y7 u+ g+ W
1. 我们一直坚守,做有良心产品的初心,始终致力于提供好产品和好服务,让您满意是我们不懈的追求。4 l9 k; z, K- C: Q" n- d  u
这句话是情感牌的经典打法。
2 A" \9 F" f$ c+ r9 _2 |' c: o; X0 L+ \0 J! M, I- w& ^) B
客户买东西,不仅买产品,还买信任。" s  }! {) c' N  f: p* o

9 X* _- j$ K8 Q9 E+ s" r通过这句话,你传递出品牌的责任感和初心,拉近了与客户的心理距离。7 e' g( U4 r% \2 }

2 Y7 o0 q$ I/ m; w/ b0 Y, F试想一下:如果有两家店,一个摆出“买了不退”的冷脸,一个耐心讲解,还告诉你他们“有良心、负责任”,你会选谁?4 Z9 M! R( ]. q2 j8 {0 @

% ]6 ]4 ^$ Q3 }% I% j6 U答案很明显。
+ `' S/ A* n0 W) b2 I* G6 X; i. `% e/ v, g' s/ m( k& [$ o
让客户看到你的态度,信任感就有了,距离成交也就不远了。3 y" V" N* ^$ N7 \
! O& F$ E; q# u. g" R8 g5 ~
2. 贵的东西通常除了价格高之外没其他毛病,便宜的东西却常常除了价格便宜其他都是问题。
: \, @/ A% g5 p7 P: G: v; m) o
* Q: f& i2 z: \- k% f7 p) r客户经常会觉得东西贵,但他们需要一个逻辑来认可价格的合理性。
6 m8 h5 _6 v4 A/ U$ d" u1 R, \7 i" {& Z& M. [5 M; t) y
这句话就是点醒客户:贵是因为好,便宜才是最大的问题。
9 x/ d4 q- V. C) |  ?1 E% ]0 @, l" I5 `( u( P/ s8 q! V% i
讲到这里,记得举例子:# p( ~0 V" W9 B4 Y3 ]
  k1 P! b8 T5 e" _% O4 W# F; u
“您看那些低价商品,刚买觉得便宜开心,用不了多久就坏了,修起来还得花钱,到头来反而更贵。”
* ]8 K! E/ S9 @; K/ V
6 z% ?- I- W1 C& e; H, b' `5 B用结果倒推,客户才会明白钱花在哪儿值。
6 D$ L- T4 D9 J4 S
. |4 |  ?, [. r( K. T+ \3. 外行人可能会比价格,但内行人更看重价值。一看您就是内行人,明白品质的重要性。
3 T! z1 Y/ z3 |+ F8 o) A谁都喜欢被夸懂行,客户也不例外。
' E7 N$ J$ b0 x( ^1 q0 G: V! H
7 o: l, J: @2 ~6 B用这句话,先捧客户,再抛出价值逻辑,让他心甘情愿跟你讨论产品的优势,而不是死盯着价格不放。* X" ]0 q! J8 R' {: _  Z0 ~# }
& z9 y) X; |' l0 W/ D  H& J9 x
比如卖一台电脑,你可以说:
) M2 F  }! m5 o0 o& T9 ^3 z9 ?1 X8 f4 `9 p# I' r
“内行的人买电脑,都会看内存、显卡性能这些核心配置,而不是只看哪个便宜。您能关注这个,说明您很专业。”
, o2 _& e4 P5 t1 ]3 l& ]
+ ~  ^5 x, m* b- v5 P% F# l4 S, S+ J客户被夸得高兴了,接下来的沟通也会顺畅很多。
% F/ W( t0 g3 u9 h8 J- m8 |! N4 z
/ {% t( c( D( b9 `! b& v4. 我们绝不会只凭底价去换取销量,因为那样必然会想方设法降低成本,质量也就难以保证。+ R2 N5 B8 O. f. O! @) T
价格战虽然凶猛,但聪明客户其实都知道:越便宜越可怕。
$ @. v0 P7 L" h* G) B$ j8 g" p& I5 L! S+ o( I( Y: C( o, V6 ^
这句话就是直击痛点:- s; i7 y! S3 K6 I7 b) E5 b. u+ h
  _6 O+ D0 |8 Y8 c& Y. e/ A
“如果我们只比低价,那质量一定会出问题。与其靠价格竞争,我们更愿意靠品质赢得市场。”
/ G/ s6 \/ M9 l0 A- o$ q: u9 n4 T: y0 ]$ o/ b. I
加一点科普效果更好:8 W$ B; _/ \) ^7 Q& j2 M7 |

6 n, e7 b5 {8 Y- n3 |1 b- A4 _6 I“比如那些低价食品,可能用的是劣质原料或者偷工减料。长远来看,客户吃亏,品牌也垮了。”
  H+ d1 {& \, ~- Q9 Y# M% |5 e
" J& n" X; }. Z7 y3 X# A讲清楚因果逻辑,客户自然不会纠结便宜货了。7 p9 m3 j4 v- I) S

' E$ X% ?0 m& `) f' y5 z" ?5. 我不能给您极低的价格,但我能给您高的品质。我宁愿为价格解释一阵子,也不愿为品质道歉一辈子。
( q# s7 O  ^0 C6 m$ {这句更适合在客户直接说“太贵了”时用,既有态度又有底气。
( c8 C. `4 r3 E5 ~0 @; K7 ^# ~/ M! i$ }& e% M! R
尤其是后半句,充满力量感,让人觉得你是一个有原则的销售。# J  i' Q  P* ]& F4 P% M1 c: J

$ _5 t/ h9 F) _% w3 k" f你甚至可以调侃一下:/ v/ x' t+ ]4 M

( Z9 O1 D2 A: d# ]“有些东西,买的时候贵得扎心,用的时候爽得上天;便宜的,买的时候开心,用的时候扎心。”
# {: [* y( j% S( Q: p5 O
$ v" i8 u/ x! L6 F8 V  z轻松幽默的表达,既拉近了距离,又让客户重新考虑你的产品。
& T) E4 j( ?6 M+ `/ @3 D/ h! v" h/ |- |! |6 V# Q
6. 长江的水虽然不要钱,却没人愿意喝;88块的苹果手机,大家都知道是假的。
8 {8 o( t- R' w% _: H: ?/ P这句话适合对付那些死抠价格的客户。
! U& X, K3 s% F. c+ @3 f
6 [0 C8 J0 D# c* |2 ]$ t用对比的方式让他们意识到:价格低到离谱,质量也必然离谱。- n- ]3 w# {" u( o( g

  L' Q4 z3 L# b$ Z. b客户一听,就会反思:
5 P! n; x, q! |( h/ y
" W; ~' j1 C, K! e" q" H; d“确实,长江的水没人喝,88块的苹果手机都当笑话传。”4 U2 [% B/ s" j" I& R8 l
2 Z( i9 `! D/ S8 B) o
这类生动的比喻,最能直接击中客户的认知盲区。
, r$ o5 g9 |4 S2 _9 c) b
/ V6 N8 W" Z* w9 h+ q7. 就像奔驰以卓越的品质吸引着众多消费者,而夏利的低价却未能在市场上长久立足。这告诉我们,价格不是唯一的考量因素,品质才是关键。4 V) Y0 r# s5 u' F
大品牌的对比总能让客户“秒懂”。
! \: w( N& I- w9 }5 d0 ^
6 c% f/ O( }8 S3 y* W/ }你可以根据自己的产品选择合适的对标品牌,比如:
* o3 t3 H$ G2 x
2 Z1 j( C% C5 K5 J“您看那些开奔驰、宝马的车主,买的时候没觉得便宜,但用了很多年都很值。”% G% ?8 p) J, Y4 o) V- ~# d
+ s, _. ~* A0 H8 y1 a+ `* f) _
这类对比,让客户意识到价格和品质的长期关系,让他们更愿意投入。, I8 D# X: T  y1 b, m9 _( J. B

$ s7 }" H0 G. Q- w8. 你真正需要的不是便宜,而是价值。人贵在内涵,物贵在品质。
8 D, m, f# M# W. z3 J+ W6 c当客户犹豫时,点出核心:
) |  e  y- e' @, ~0 P: C: B& n! n. S. E; `) x3 d
“您买这个,是为了便宜,还是为了用得舒心?”
/ S# H2 D$ M8 d/ }. m5 R$ l# V( L+ I
用价值带动客户思考,比如:% N* k( P, \7 s2 b4 E

4 u# t: p) I  ?& P3 Z/ q“一个好的产品,用得安心、省心,体验也好。选错了,不但麻烦,还可能花更多的钱。”
" L+ P; |) ]. J
/ Y! j/ |+ Q7 q$ t+ L这句话是攻心关键,让客户在权衡时更倾向于选择高品质。
6 ^$ r. W" B* `; h  I+ y- m* Z2 ]: l  Y* q* `6 ^4 V( \
金句好用,更要用对场景: ~( X3 M# l- W
当然,话术再好,也需要结合实际情况灵活运用。6 f4 \! ]: q) P! I
5 P& O2 ~) {; G) ]( }+ a' b* n
比如客户类型、沟通氛围、产品特点等等,都要考虑进去。
4 D/ D9 ?& r! B3 ]4 M2 P, E9 o0 I# e6 I+ @
但无论如何,核心始终是“替客户着想”,让他们感受到你是真诚的,而不是“硬卖”产品。
; s! p2 s2 Y/ X- C
1 V( W! _% m7 ]; S! _# d记住,销售不是卖,而是帮客户做更好的选择。
- h6 c6 S& A& j6 ^9 u" M( |; V* W2 X1 g: X7 \4 {6 o- y( `+ g
所以,下次再遇到客户犹豫不决,不妨试试这些话术。
1 V# W9 h: t3 Q/ b
( W- D! `4 J4 r: z( W
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