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[在商言商] 你不是缺客户,你只是不知道,如何吸引客户

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发表于 2025-1-2 10:12:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
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经常听到销售朋友抱怨:“现在客户怎么这么难找?”
* r( W( b2 Y) A1 Y3 D6 v) r3 ?  f. f0 _* }, B+ v
$ B7 y1 r$ d/ k# j& n) W
不是你缺客户,是你还没掌握吸引客户的正确方式。
7 F4 h2 K3 V+ g' G( {0 m# m
- M6 w* O! U1 i# d4 U, q# [我们总以为客户天生喜欢主动找上门的销售,实际情况却是:客户都喜欢找“靠谱又懂我的人”。
1 i3 P4 ^9 P6 M  D" X' C+ k
2 i- Y1 v4 u3 D6 c: T吸引客户,本质上是让客户感受到你懂他、信你,愿意把钱交给你。$ L( v( `3 ?$ f; v! N4 D9 W
4 d8 x0 A& F" X( w
来,今天我们拆解几个吸引客户的实用方法,让客户主动找上门,成就你的人生高光!
5 O7 J' \( j6 _9 y! }
+ K. J* F5 I5 l9 \2 v- d6 D一、放弃“万能撒网”,转向精准捕捞
1 V5 o3 r" X# l# I  A你是不是还在用“越多越好”的策略?
- {# a  D3 n0 L2 J8 W+ F  q+ r; F. @
到处发传单、朋友圈广告轰炸,仿佛客户会因为你的努力感动到掏钱。9 T$ K" n1 c" o  {, s1 Q. j

/ F6 f3 ]: }7 ]- a4 N/ R  i2 z. Y可现实呢?客户刷到的第一反应可能是:“拉黑!广告狗!”% Q  z$ I: R8 u* u1 U( u1 P# q- Y
$ h- u5 T- P2 E7 q# U! ~
客户现在可精明着呢!
5 X( g2 B) i! Y5 g# [
* x' \* i7 k+ h& ~, {# b. x6 U他们只为真正懂自己需求的人买单。
0 x) {, [" [% k) S+ n4 V8 l' A% H% E& q$ Z3 t
你得做的,是像钓鱼一样,选择精准的鱼饵,吸引对的鱼上钩。* x' M( h. S' Z! ?2 \5 l4 z
8 u0 F% s6 b% h7 x
比如,你卖育儿课程,那你就去妈妈群里发干货分享,而不是跑到某宝评论区拉人家聊。6 o% ]$ a; H4 P% p4 V: ?  r2 F4 r
$ O9 [) X; |3 V5 ^: x
记住,精准定位,比盲目努力更重要。3 K2 q+ m8 g$ W4 M

! f& e' Z5 C" w# u- N+ m( N二、客户需要被“懂”,不是被推- e6 O2 ^5 V- F5 }1 x7 R
销售中最忌讳的,就是见人就推产品,像个行走的广告机器。
, c3 `5 {5 t: Z+ n6 m
. q' E- F8 @" f0 n& X; A客户是有脑子的,他们更需要的是“被懂”的感觉。
: u4 ?3 P/ K  p2 _' Y8 w
! Z3 y2 ~; f0 w/ V1 f3 K3 T分享个真实案例吧。
+ Q- s8 L* x: F% s. t- ?- X7 V4 o/ ~+ W, z( h& d; p
有个朋友是做智能家居的,他有一次接待了一个客户,客户没聊两句就开始摇头:“太贵了,我看看吧。”
+ E  P/ a9 ]/ ?' ?/ _
% z! \" k& o, c' i+ `一般人可能会急着说:“我们这功能多牛,价格多划算!”
8 i" k2 e. Y6 `- k' [; `, r! m# z+ `/ p/ E
但我朋友不急,反而问了句:“您家里是老人和孩子住得多吧?”. a4 X9 s1 D% q, v5 P
1 g1 _8 q, F) U8 C! D; t& U
客户愣了一下,点头说:“是啊。”+ \; v4 u3 c. e# G& S

5 I- r* Q0 |% [9 D接着我朋友说:“那您可以试试这款智能监控,老人行动慢,小孩爱跑,这设备能实时提醒,价格确实比普通贵,但安全感是无价的。”
8 U: _* u& i: e- O( F' |0 M' V. P3 S
客户听完立马掏钱,还主动介绍了几个朋友来买。8 S7 s6 L; c0 Z* ]2 ~, X+ V# Q( A$ r
" S$ w) r9 m; h; s1 X9 B2 Z- Z
为什么?因为他感受到自己被理解了。
' G2 L$ l: [9 C' n
% O, V$ a9 Y6 x1 p, Z: g" V1 C你也一样,与其推产品,不如花时间了解客户,站在他的立场,给他解决问题的建议。
1 d+ E* r  x9 b9 C6 h: e" x8 ?8 S$ f, ^3 w
三、用真实感打动客户,而不是套路感, A' q' h9 W2 J  t6 ]
客户最怕的,是感觉到你满嘴跑火车、过于油腻。! j  n% I% m. K3 Z( Y
9 m9 \* @( f& Y! N# ^: a
比如,你刚见面就来一句:“我看您气质不凡,这个产品太适合您了!”
! n- q) X. V, l8 ^/ a0 s' G8 q, a
. ~2 E0 R4 m2 Y6 a1 h客户心理可能翻了五十个白眼:“我适合什么你比我还清楚?”, h" ?. N2 ?0 |& _) H; M. v+ ]
, h6 p) o+ [( U/ ^/ j6 k+ T* @
要记住,真实感是最有效的吸引力。- E: p2 Q6 T' E: ~8 `

& M4 p, z/ H0 `) k( O6 J$ u8 H可以试着从客户实际关心的问题切入,用事实和数据说话。
$ P. `# w# f- L  d
  B" `+ B1 t" J# o8 f比如:“最近这款产品很多客户反映性价比高,尤其是家庭使用比较省心,不知道您这边用得多吗?”; T% H$ m3 }( ~- A
, t( B2 I. T6 s& c& T" g! @5 Z
真诚沟通,才是赢得信任的开始。) I' J* K0 Y- d
! k2 i) E! s/ C* e3 E  y# G. n
四、打造你的“靠谱人设”
) N) S  Y/ R* w- C在这个信息爆炸的时代,客户选择太多了。
5 l9 m3 X. }2 S+ d5 Q
: Y2 @( ^, t! c+ Y, f  N他不一定找最便宜的,但一定找最靠谱的。
$ f1 `' d6 h/ p* C- b" G
( b) i$ A# Z, i7 k你有没有想过,你在客户眼中是什么样子?0 P5 |. J% x: F) _5 e3 l' Z
9 r1 o% y& x- @( r0 s( f
是发一堆广告就消失,还是遇到问题永远秒回的“贴心管家”?1 C& R: i6 q7 P' T3 V# j
# `+ b7 w+ p" J+ x; v9 n! T
靠谱的人设不是一天建成的,是你每一次互动都能解决客户的问题,每一次承诺都能兑现,慢慢积累起来的。9 a6 e+ i& T, f) w% u
. \/ S* D% ^; ^$ N+ y' B8 d0 t
比如,很多顶尖销售都有一个小本子,专门记录客户的喜好和需求。7 F, h4 Y. F* A; y
! R* G9 l7 [  ?- h; [* B6 h
下次客户来,你可以直接说:“上次您提到对价格敏感,这次我找了几个优惠的选项,您看哪款合适?”
; m5 \$ k3 Z9 g* F0 N+ k. W6 ~/ d! a: m1 ~  A% u* ?7 g
靠谱=信任,信任=下单。! r8 P5 D6 d  p/ l

: U& _# }2 T1 S7 R$ v' b( [五、展示你的专业性,别只是“会卖”
1 y% u6 Z; n7 Z( U) |0 ^6 @客户不是傻子,他们要买的,不仅是产品,还有你的专业能力。3 t4 y" C% Q4 B# C& C# `' T
+ [" D7 g$ A' l% [; O- J
分享个例子吧。2 l# G5 i6 O' l6 S. y" _7 S

: e2 S4 o8 N  m我认识一个卖保险的小姐姐,她不只是单纯卖产品,而是会根据客户家庭结构、收入情况,给出具体的保障方案。
/ \  ]. `4 b, f" P' s& w
7 b  j$ j6 R# o客户一开始也是观望,但听她分析后,觉得她懂保险,更懂自己,直接签了三份单。1 |3 D) _2 I' `0 p' o/ I
- ~- Y) ^1 T: g- ?0 ~6 B2 ~  |
她的秘诀只有四个字:专业可靠。3 Q. p& q. G% g6 o" I' n

  H; |6 ^8 @2 D2 w$ w+ w/ l你也一样,把自己产品研究透,学会用专业打动客户。' z$ k1 }$ ?  P- n1 h
) L4 u! z1 \+ J; b
六、打造内容矩阵,让客户“闻着味儿来”
' O% f- w; U& e- E9 a) v: t0 R$ _+ Z客户不会凭空找到你,你得在他们的生活中留下一点痕迹。
) T. N1 }, B) e) N. l" i8 s* Q; j
1 D$ U+ p8 \1 M$ l  \" J3 ?9 }- O比如,拍个有趣的短视频,写点干货文章,或者搞点互动小活动。
  ~  Q$ I+ v: b" r$ q& Q- k& L" D8 U# h. n7 \- s
让客户刷手机时,总能“偶遇”你,记住你的名字和产品。
! @. _  Q, u/ q: g; L) h9 X  s
& f" ~8 q5 R$ e5 \当他真正需要的时候,自然会想到你。
& |  ~: N3 n9 ^% O1 S; }5 Z8 t  k  d1 S
记住,你要做的是在客户脑海里“种草”,而不是强行灌溉。4 {0 c2 i/ S1 E8 U

; `: [$ ^$ j% V6 s  `( x吸引客户,就是让自己成为答案$ D4 O! M+ a; F6 b' E4 J, w$ R6 }
其实,客户的需求一直都在,只不过他们在等一个值得信赖的人来解决。
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你要做的,不是盲目找客户,而是用你的专业、真诚、靠谱,把客户吸引到你的身边。2 R+ s) ?! m- n: }: y$ |

; p! l# G# x5 a8 A6 E" o% G$ l停止撒网式的无效努力,开启精准吸引的“吸客模式”。
. s) _( |; w, h0 R7 i& A1 }1 Z5 ~) u( d. @7 f( I
客户不是“稀缺资源”,真正稀缺的,是懂得如何吸引客户的你。
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