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[在商言商] 销售必背24句金句,你的生意好到飞起!

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发表于 2025-1-2 10:05:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
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这些句子不是鸡汤,而是你生意路上的润滑剂。
6 Q' M' r; b' E; v! h  d, T" L1 J, S. {5 K" e/ F
来,我们一条一条掰开了讲,背下这25句,客户只会觉得你靠谱、贴心,甚至会忍不住给你介绍更多人!$ ~% w! B, |% p6 V# k# g
1. 请放心,没有销售会故意抬高价格吓跑客户。( s, _' e, k1 ^2 Q8 a: [) l) F
大家都怕被“坑”,这是人性。
9 M* ~6 e" }/ a$ i8 i但你得让客户知道,你的报价是有依据的,而不是胡乱开价吓唬人。
0 _$ ?0 J* m) h9 `. r# n+ _打个比方,如果你是卖手机的,可以这样说:
% _& M8 v$ d$ [+ w$ E$ I; }. d" u1 P“我们这款手机的定价是根据材料成本和技术研发来的,绝对不会虚报。你买到的,是实打实的价值。”
$ [& D/ Q4 {" F0 C坦诚,才能拉近人与人的距离。
- F* ]. ~5 M( K% z2. 一分钱一分货,价值与价格永远成正比。
  `2 P+ e9 W7 O& K1 m* X有人会问:“为什么你的产品比别人贵?”
# l0 G; Z8 w% ^: Q5 b你千万别急着防守,反而要理直气壮地告诉他:4 j; L' e  d- M+ t3 u- E  X
“贵是因为好,好是因为贵!低价产品能给您短期便宜,但长远用下来,成本可能更高。”6 H: ~" G; a0 m# a% W
举例子:买鞋,便宜的两个月坏了,贵的能穿两年。这笔账,客户自己会算。0 {3 _( f( y) X) Q6 \2 f4 r
3. 能征服人心的绝非价格,而是品质。
3 \& P; S" y+ Y" p0 _6 {记住:客户掏钱买的,从来都不是便宜,而是安心。
- I' Y' [& R# ^' t6 G讲一个真实的小故事:
, Z: J9 u+ H. h4 P1 s- s. z一个朋友买了个进口咖啡机,虽然比国产贵了三倍,但用得舒心又省心。
# h' \% v' Z2 A  m后来,这位朋友对这牌子的好感度高到什么程度?家里能换的全换成这品牌的!
: R& z2 `' W# v品质做到了,客户自己会回来。
* F: J. \! Y( `1 E
5 s* a" T2 Y5 v  S4. 贵的物品,除了贵没有其他缺点;而便宜的东西,除了便宜,皆是毛病。
: Z; ^' @3 k3 ~; H) f很多客户贪图便宜买了低价产品,最后踩坑,损失更多。
9 b) b- a5 G: i( ~" x& Y' K+ u  Z, U所以,当客户犹豫不决时,帮他们换个角度思考:  G7 C5 `  z( B  Q) }1 X$ K
“这个东西能用多久?便宜的买了之后,是不是需要频繁更换?”. B( B/ {9 ]+ y, d
你是在为客户长远考虑,他会感激你这个提醒的。
$ s5 @) G" g! ]8 C5. 世界上有两个珍贵的词,一个是认真,一个是坚持。4 \8 n2 T) P& m$ A- t8 E& n) Z
认真做好每一个产品,坚持提供最好的服务。- O  N+ @( C* t
客户能感受到你的态度。
) z. J0 k6 a  T% d) s* z3 M/ r比如某奶茶店,从不在原料上偷工减料,十年如一日。顾客信得过,就成了忠实粉丝。
+ |) n2 E) I+ c7 t9 b销售里,认真和坚持就是最好的口碑营销。. V" N  h  {# l# a" F
6. 免费和低价的东西,往往是最贵的。
/ f" S; P' a  U) w6 ?) N免费的产品只是吸引眼球,但背后可能是服务缩水、效果差劲。
& x4 b' b1 S. A  ~2 \( {+ w和客户沟通时,你可以笑着调侃:
: h) B' m: n+ p3 Q0 Q1 F% H“免费和低价的东西,贵在它消耗了您宝贵的时间,却没有带来真正的价值。”6 |9 _) K4 O  M# j$ @3 F( z/ [5 Y
这句话戳中客户的痛点,他会重新审视自己的选择。4 A9 A1 @7 o+ ~  m5 }: Q
7. 性价比比的是什么?是服务、细节、专业和效果。- p8 z6 X& O  |1 x$ J1 a
价格是表面的,性价比才是核心竞争力。9 E; ~& s; O; w; E7 J
给客户讲清楚你产品的优势,重点突出你的专业和服务。" L" v0 Z8 x0 ~" z/ [
比如:“我们家不仅产品过硬,后续还有专业团队支持,确保您使用过程中遇到问题都能及时解决。”
+ J# V' p, Z: D+ y8. 不推销,只推荐。
1 g" J" X6 v4 Y8 `6 H销售的最高境界是让客户觉得,你不是在卖,而是在为他考虑。8 f8 a# s. |1 F7 y
“如果您需要,我专业。如果您信任,我随时待命。”. }9 J4 R! W, e' J4 K, F. M! [/ ?# L
客户听了这样的表述,心里只会觉得你既靠谱,又有底气。6 y9 c) {( ~3 `) \
9. 不要看贵不贵,要看对不对。
5 C4 X% f- L5 B5 }" H$ v& S7 L适合客户的才是最好的。5 T3 l% h1 v) }; k# a
帮助客户分析需求,提供个性化的推荐,而不是硬塞贵的产品。) ^  c% d, R, T- g/ K( x
客户信任你了,就算贵点,他也愿意买。" F( Q  O. q) m! T/ X8 B
10. 真诚是最好的名片。( j- X' Z; X8 S. P3 V$ T/ }
最后,记住:销售不是一次性交易,而是一次次的信任积累。
, H4 `: h6 [! R  R& u. m  m把客户当成朋友,把每一次沟通都当成一次信任的种植。
8 h: u9 J* j( V4 ~. b9 a/ k客户满意了,你的生意自然会越做越好!
- ?& a& Y$ M6 o+ |) y* U; ]% p11. 从事销售,结交朋友,真诚实在。# T* O7 Y4 A' p
客户不是钱包,而是朋友。
8 W: E# G8 k8 l" _你对客户越真诚,他们感受得到,甚至会主动介绍新客户给你。
# [: g' J1 ?# v6 q) M就像送礼,有些客户不好意思收礼,但你可以说:- b* l/ \, y! M
“您照顾我这么多生意,礼轻情意重,这份小心意还请笑纳。”: i: k# w0 P' f1 A. e$ R, K
暖心的态度比千言万语更能拉近关系。% z4 @; y! N( i( N
12. 性价比,比的是价值,而非低价。
3 d6 H* x$ ^% p: r- k* g4 w% p当客户纠结于价格时,不妨用数据或案例说话:
$ a9 J+ K: V0 G4 W5 g5 B“便宜的产品确实短期省钱,但我们的产品在效率和耐用性上能为您长期省下更多成本。”+ p( u/ k- h5 _4 J! {# a; A
这叫帮客户算经济账,他听了后自然懂得权衡。
5 U; T+ f; R& l$ q. f4 {13. 认真的人改变自己,坚持的人改变命运。
5 R2 R6 }7 M- @* \* E+ q; K& X' ~很多新销售抱怨单子难谈,是因为他们只会照搬话术,不愿深挖客户需求。5 `3 ~1 [! z( ]. ^1 p
一个优秀的销售,会在谈判前了解客户的背景、预算和痛点。
1 Q) e+ g1 w  B2 [* P坚持做好功课,客户会觉得你值得信赖,甚至主动靠近你。
  T/ p2 B  X1 y8 E14. 物美价廉?不存在!从古到今都是一分钱一分货。
( @( F0 Z$ W  f8 Z别让客户被“物美价廉”这种营销术语迷惑。
; f7 F- n5 y# V) K* {' A8 u- D! |  M2 U你可以直接告诉客户:“便宜能吸引眼球,但买回去用着闹心。”
- S7 a+ w7 {" e5 i# {, s用真实案例击中客户,比如某品牌打着低价旗号,结果后续维修费用高得吓人。( ?4 C5 T* G+ y! _2 T
当客户意识到低价可能是陷阱,他会更倾向于选择高质量产品。/ N5 p& a5 w4 ]+ m0 l
15. 客户信任你,才敢掏钱。
" A+ Q! l0 V9 h# m/ Q信任是成交的基石。
; W; c7 d3 Q+ K( k, q所以在谈生意时,不要急着成交,而是先建立信任感。
- y8 y8 a; |6 Y比如:“我推荐的这款,不一定是最贵的,但确实是最适合您的。”" |% P  i3 q1 k# p2 [, [
这种为客户考虑的态度,最能赢得好感。/ g. e# B" a7 l
16. 贵点又何妨?人生需要品质感!
# J# U) G8 ?- z0 D有时候客户不是没钱,而是不确定花得值不值。
8 N" |  B* r( R' D; f  Y! ?; j, d你可以轻松地告诉他:“您工作这么辛苦,买点高品质的东西犒劳自己,也是一种享受生活的方式。”
4 K) @# w1 X8 j& u4 u' w! [7 a/ F用情感连接客户,他会更容易被打动。
$ \! H0 t9 V' X* u  R. h+ `' X2 K  U0 I: X* w9 I. s3 q$ r3 g
17. 宁愿您嫌我啰嗦,也要周到服务。
! M* K4 ~7 X5 m) D/ M8 |6 f服务的细致程度,直接决定了客户的满意度。
& }% x( E- b$ y* d# r5 S4 R比如,你可以主动帮客户确认货品到达的时间、安装情况,甚至后续使用效果。2 g  l% h3 f0 \& u( J4 F
这一点点细节,会让客户对你的专业度大大加分。' o: q3 @% r* ]& j0 J, Y$ z5 a# w" j& f
18. 买东西,就像结婚,是为真心,而非凑合。
: {, Y; t$ V; A! o4 u买东西凑合的结果,往往是后悔。5 W. }  w+ u/ ~7 P
你可以幽默地对客户说:“挑产品跟挑对象一样,不能只图便宜,要选个适合自己的。”$ ?. J% {$ E  l, l; M
这种比喻既生动,又让客户放下戒备心。; m0 ?0 T' l, e1 \5 `9 _
19. 决定价格的是价值,而非我。
! D! C- i$ d- m% e% |' p5 d2 _. y  O价格不是你决定的,而是产品的价值和市场的需求决定的。
0 N# R8 S/ d( M9 a) O$ c- V( ]当客户说“太贵”时,不要慌,而是自信地说:
  Y0 h  j5 I# G; r3 v" i+ n9 K! n“其实不是贵,而是您还没真正体验到它的价值。”
' A/ K; c2 \& Y0 X: Z引导客户把目光放在产品优势上,而不是单纯的价格标签。
3 U/ ]- G# W* ?$ \1 @5 t20. 真诚能打开所有合作的大门。
( n8 p$ W- h# b5 }/ J一个销售最强的武器就是“真诚”。  y4 r9 U, W+ i; J5 ]/ B
你对客户的每一次问候、每一个服务,都是无声的广告。
% k6 e& R# ?( D/ t9 V2 {真诚会让客户觉得你不是在卖东西,而是在帮他们解决问题。3 f, d6 y5 C/ c: @# B9 \7 j; ^
21. 客户需求是灯塔,照亮销售的方向。
) {+ R3 v. _! b2 W1 j5 c每个客户的需求都是不一样的,抓住他的核心诉求,才能让你的推荐打动他。
' k6 J2 N& t% P- H比如,有的客户关注实用性,有的则更在意颜值,你需要灵活调整自己的推荐方式。! U4 M' w5 l& h
客户满意,你的单子才有机会成交。
3 j' f( w0 q+ d1 z& n22. 每一次交易,都是信任的传递。& K# j7 z' w3 D% c0 J
生意本质上,是人与人之间的信任连接。8 g% _( o( v" V, G
所以不要为了追求短期利润而做不诚信的事。
5 _' r: F+ [6 j5 _失去信任比失去一单生意更可怕。& k6 ?% U2 B7 u$ {9 G
23. 客户质疑?别怕,这是机会!5 n+ K# e2 @5 V; m; w2 W0 P
当客户提出疑问时,不要急着解释,而是先倾听。
/ o& Y3 I# v; H  `( ?' }“您觉得哪里不太满意?方便和我详细聊聊吗?”
4 q# E' r0 K0 e; N: o4 [7 g7 H这不仅能展示你的耐心,还能帮助你更精准地满足客户需求。  d1 ~, G. a5 H* |: U/ b
24. 赚钱是结果,口碑才是基石。4 @4 r  x4 Q* ?# H
短期成交是快钱,但长期合作靠的是口碑。
" o0 u. e9 S4 D2 p你对一个客户好,可能带来10个新客户;但你对一个客户不好,可能损失100个潜在客户。
2 m. b4 y3 x! c1 V4 h8 R所以,每一次成交都要用心。3 u1 G. L1 H; l* r+ b# f
背下这些金句,客户自然“好感度+100”!
# N/ q) l4 |2 S; w1 a' C其实,销售就是一场心理战。3 v+ T; J; Y8 ^
你说话的语气、用词的方式,直接影响客户对你的看法。+ T% ]5 T3 [, t6 s8 U% W1 s, U
这些金句的核心不是套路,而是态度。
+ w& u' J& Z3 s: Q0 @+ o当你用真诚、专业和细致去对待每一位客户,生意自然会越做越好!$ X) L# F( R* I, W7 G
所以,别犹豫了,赶紧背下这些金句,去赢得客户的心吧!
1 \1 h$ z$ N; K. U/ @0 W0 z' _2 H
7 X. T* k4 l: H
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