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[在商言商] 销售必背24句金句,你的生意好到飞起!

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发表于 2025-1-2 10:05:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
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这些句子不是鸡汤,而是你生意路上的润滑剂。
3 g7 F$ Z, r) Q2 Z1 o% {( q- R7 j
# U, _( W2 l" W- Q% T6 C/ o" ?来,我们一条一条掰开了讲,背下这25句,客户只会觉得你靠谱、贴心,甚至会忍不住给你介绍更多人!
6 L+ I5 V% b4 W( U! v1. 请放心,没有销售会故意抬高价格吓跑客户。
% ]- O6 X% E9 G5 b0 U6 o大家都怕被“坑”,这是人性。- ?0 k. s/ t$ o0 p% }! i; Q3 ?
但你得让客户知道,你的报价是有依据的,而不是胡乱开价吓唬人。! n3 b" t: C; l) |$ i& Z6 l
打个比方,如果你是卖手机的,可以这样说:6 d/ E" G/ k8 p0 `4 f, @8 d
“我们这款手机的定价是根据材料成本和技术研发来的,绝对不会虚报。你买到的,是实打实的价值。”
" M* z5 N5 d' ^7 Z* e- n坦诚,才能拉近人与人的距离。3 q( s* x5 E4 d8 V8 [
2. 一分钱一分货,价值与价格永远成正比。! s. p; w' \/ p5 i0 v2 j7 ~
有人会问:“为什么你的产品比别人贵?”6 w, t7 P8 X5 R5 v* m0 d# u: M$ b3 j3 w
你千万别急着防守,反而要理直气壮地告诉他:0 y* J( [7 U8 X9 Y' D3 t
“贵是因为好,好是因为贵!低价产品能给您短期便宜,但长远用下来,成本可能更高。”
% O. z! ?8 ]' Z4 V' W' R) n/ A举例子:买鞋,便宜的两个月坏了,贵的能穿两年。这笔账,客户自己会算。% v; _- J; I& N, S% S/ J# P$ s/ N
3. 能征服人心的绝非价格,而是品质。: l- p! S+ o& k* k' j/ `
记住:客户掏钱买的,从来都不是便宜,而是安心。3 J! p6 z/ W* O2 D+ t6 h' t
讲一个真实的小故事:
2 K! h8 B3 o  A* O  i. H- e一个朋友买了个进口咖啡机,虽然比国产贵了三倍,但用得舒心又省心。3 Z" h" O# h4 V! _* S$ n
后来,这位朋友对这牌子的好感度高到什么程度?家里能换的全换成这品牌的!
3 n% A" ^. X5 |+ w3 T) z% e品质做到了,客户自己会回来。
- d1 _1 w" a' w' ?7 L& P+ O' m2 f3 P& P5 F
4. 贵的物品,除了贵没有其他缺点;而便宜的东西,除了便宜,皆是毛病。# l9 N* Y8 m3 b
很多客户贪图便宜买了低价产品,最后踩坑,损失更多。+ `6 X4 R3 Y( _, X+ h
所以,当客户犹豫不决时,帮他们换个角度思考:( ]) X6 i6 b" {* V+ `
“这个东西能用多久?便宜的买了之后,是不是需要频繁更换?”/ f! [$ K+ W6 o. a. b* D
你是在为客户长远考虑,他会感激你这个提醒的。7 ?* H& R8 r0 @; q" f8 Y
5. 世界上有两个珍贵的词,一个是认真,一个是坚持。0 w0 s  g6 O3 B+ X
认真做好每一个产品,坚持提供最好的服务。
/ u* O2 }9 C" d! q7 b$ Q8 v2 B3 w客户能感受到你的态度。, k" |, W. W# ~3 Y4 Q/ j" y6 w4 B
比如某奶茶店,从不在原料上偷工减料,十年如一日。顾客信得过,就成了忠实粉丝。" ?6 [% @" ~+ i7 u
销售里,认真和坚持就是最好的口碑营销。& Q5 ^: p! r% t# Y6 ^
6. 免费和低价的东西,往往是最贵的。
! n# J  N5 M0 \; Q; H免费的产品只是吸引眼球,但背后可能是服务缩水、效果差劲。
, S* t. @+ }- _4 V- j和客户沟通时,你可以笑着调侃:
/ d/ l( U9 T% g# g) W“免费和低价的东西,贵在它消耗了您宝贵的时间,却没有带来真正的价值。”( Z/ y, |( B/ _/ S# e
这句话戳中客户的痛点,他会重新审视自己的选择。1 {, K9 k0 L+ j
7. 性价比比的是什么?是服务、细节、专业和效果。5 N/ h* I- M4 I6 Y1 r( i6 P
价格是表面的,性价比才是核心竞争力。
: [' L) c- B; T/ O0 Y) D给客户讲清楚你产品的优势,重点突出你的专业和服务。/ ~7 d  q5 @6 q0 Y
比如:“我们家不仅产品过硬,后续还有专业团队支持,确保您使用过程中遇到问题都能及时解决。”
1 x# x2 X3 j0 ?  P: w& B: e5 n8. 不推销,只推荐。3 V9 o5 a5 }$ h. `' [6 J8 o
销售的最高境界是让客户觉得,你不是在卖,而是在为他考虑。* Q* S6 u1 }  U2 }+ T- X, M
“如果您需要,我专业。如果您信任,我随时待命。”$ B! s# d* r8 u. @: j0 z
客户听了这样的表述,心里只会觉得你既靠谱,又有底气。
  c6 z+ T5 T3 f: @# K9. 不要看贵不贵,要看对不对。
$ X  z/ J& D8 }适合客户的才是最好的。* Q& w1 B; W: H9 \+ I7 L6 G
帮助客户分析需求,提供个性化的推荐,而不是硬塞贵的产品。
. e, Z$ |3 Q6 s6 D( `8 Y客户信任你了,就算贵点,他也愿意买。5 D% d4 j' o  p! m3 y0 g2 ?
10. 真诚是最好的名片。
6 ~$ u; B0 \( D% A最后,记住:销售不是一次性交易,而是一次次的信任积累。* X+ d; i9 M7 F/ H2 |" Z* ]
把客户当成朋友,把每一次沟通都当成一次信任的种植。. d+ N! T3 \" R( H  v
客户满意了,你的生意自然会越做越好!' d* l0 `4 }4 o% U4 I5 N% N4 V3 @
11. 从事销售,结交朋友,真诚实在。, H1 g( Q# R% y' m' q: L% N0 I
客户不是钱包,而是朋友。% [. M2 j, J' z- n! F
你对客户越真诚,他们感受得到,甚至会主动介绍新客户给你。, @# ]( }3 E3 f9 |
就像送礼,有些客户不好意思收礼,但你可以说:
2 e) ]; f3 G; @( p5 X0 B. P9 A* a“您照顾我这么多生意,礼轻情意重,这份小心意还请笑纳。”7 u; V" T: |8 e$ l. q
暖心的态度比千言万语更能拉近关系。
4 A/ S  x1 v3 O! O12. 性价比,比的是价值,而非低价。9 b. s+ W3 Q+ q' A# `* M
当客户纠结于价格时,不妨用数据或案例说话:
; o6 M0 D% _* N9 ^5 `& Z$ ~/ X“便宜的产品确实短期省钱,但我们的产品在效率和耐用性上能为您长期省下更多成本。”
5 ~* `& ]# p0 h: R7 i, ]. C这叫帮客户算经济账,他听了后自然懂得权衡。, Q1 I/ t' L3 C7 E
13. 认真的人改变自己,坚持的人改变命运。! ~- T% Z& z/ Y5 u/ p1 F
很多新销售抱怨单子难谈,是因为他们只会照搬话术,不愿深挖客户需求。
% U) }1 ^4 B6 |, p; X5 c一个优秀的销售,会在谈判前了解客户的背景、预算和痛点。
3 ?& p3 \* f; L' ]  D* j3 C坚持做好功课,客户会觉得你值得信赖,甚至主动靠近你。5 W' H: u, M: V' x  C- u- i+ u& W
14. 物美价廉?不存在!从古到今都是一分钱一分货。+ G- W1 s* |$ w5 z5 d
别让客户被“物美价廉”这种营销术语迷惑。7 G6 X' r2 \; V$ l- j; S( {
你可以直接告诉客户:“便宜能吸引眼球,但买回去用着闹心。”5 V' o9 P2 j( X% Z9 [( n
用真实案例击中客户,比如某品牌打着低价旗号,结果后续维修费用高得吓人。% L, e( S' o: Z' }5 o
当客户意识到低价可能是陷阱,他会更倾向于选择高质量产品。
2 }) ~% |2 u4 ~1 U; e" A+ O15. 客户信任你,才敢掏钱。
: n& ]" G& k1 u1 l/ r信任是成交的基石。
# U0 g7 {" U2 y# G所以在谈生意时,不要急着成交,而是先建立信任感。
0 Z0 p& C; r& S: A& o* c比如:“我推荐的这款,不一定是最贵的,但确实是最适合您的。”( l( O6 s0 q+ n5 U$ Y
这种为客户考虑的态度,最能赢得好感。
  V6 i7 Y5 l6 e- B- z16. 贵点又何妨?人生需要品质感!$ }" y; N% g4 \) O& U
有时候客户不是没钱,而是不确定花得值不值。) O( S: `( O6 `6 E; B4 M: B
你可以轻松地告诉他:“您工作这么辛苦,买点高品质的东西犒劳自己,也是一种享受生活的方式。”4 |! A( N( u% v& e# K2 c
用情感连接客户,他会更容易被打动。' k0 H) _; F; Y& h! i
1 v1 f8 y( @0 k; Z9 Q5 R; W+ }, x/ E+ x
17. 宁愿您嫌我啰嗦,也要周到服务。+ E' w; ~; O2 ?$ M; i- g
服务的细致程度,直接决定了客户的满意度。
2 C/ E% Y# |! y# f1 n# p7 c' _比如,你可以主动帮客户确认货品到达的时间、安装情况,甚至后续使用效果。4 R9 _: |- L8 J* X5 ^# l5 }, `
这一点点细节,会让客户对你的专业度大大加分。2 u8 ^3 g) u9 p% K4 @+ x5 [7 H; o
18. 买东西,就像结婚,是为真心,而非凑合。
* m# S2 ]1 \  T* Q" s. M3 U买东西凑合的结果,往往是后悔。6 `# x$ r2 J# Z* j2 t+ V/ M
你可以幽默地对客户说:“挑产品跟挑对象一样,不能只图便宜,要选个适合自己的。”' p* r; E2 a7 l  x; S
这种比喻既生动,又让客户放下戒备心。
' s7 S3 R4 |3 ^9 y8 u6 L# w19. 决定价格的是价值,而非我。
- U9 Z* S% @" Y; h价格不是你决定的,而是产品的价值和市场的需求决定的。4 ?) K; ?; m) ^
当客户说“太贵”时,不要慌,而是自信地说:
5 r4 A7 T: h, R5 p- o“其实不是贵,而是您还没真正体验到它的价值。”
* Y) l8 U+ J: h2 ]引导客户把目光放在产品优势上,而不是单纯的价格标签。
! g* E, c% z3 v* u4 _20. 真诚能打开所有合作的大门。
- O6 L% ~1 F( V一个销售最强的武器就是“真诚”。* }4 e; X" v* e1 K
你对客户的每一次问候、每一个服务,都是无声的广告。$ e/ S7 E6 P- a# r3 `4 ^% }
真诚会让客户觉得你不是在卖东西,而是在帮他们解决问题。
4 s  m2 N) ~& D1 o5 f" O21. 客户需求是灯塔,照亮销售的方向。) z, X1 P: a. r3 C' |. m4 [. E
每个客户的需求都是不一样的,抓住他的核心诉求,才能让你的推荐打动他。" t" a2 S2 n) t3 x' h* f# U
比如,有的客户关注实用性,有的则更在意颜值,你需要灵活调整自己的推荐方式。
1 |: ^7 c( |9 k! O( G: N: H* ^" q客户满意,你的单子才有机会成交。
, z9 N1 [3 q, H0 h$ D22. 每一次交易,都是信任的传递。# g2 [+ n) {4 R3 Z) X9 B
生意本质上,是人与人之间的信任连接。( U' |" o  q$ E7 q2 t( p* G
所以不要为了追求短期利润而做不诚信的事。& m0 g, D$ c- g
失去信任比失去一单生意更可怕。
9 [. |: P1 l/ l; f; Q" b23. 客户质疑?别怕,这是机会!
  B, w3 o" G2 C0 u1 J当客户提出疑问时,不要急着解释,而是先倾听。
2 m6 a# i0 i3 @# `“您觉得哪里不太满意?方便和我详细聊聊吗?”
; ^5 c! ?  d6 ?6 U- ~+ C这不仅能展示你的耐心,还能帮助你更精准地满足客户需求。* Z5 v  C: h; ^3 X
24. 赚钱是结果,口碑才是基石。4 r$ Q0 w7 W3 p- l
短期成交是快钱,但长期合作靠的是口碑。- o: b* H4 ^$ l) z6 y% g6 h
你对一个客户好,可能带来10个新客户;但你对一个客户不好,可能损失100个潜在客户。- A8 h: ~: C* b( ~7 q
所以,每一次成交都要用心。
6 ?  W% E! u6 f- }. ^3 x, ]8 R背下这些金句,客户自然“好感度+100”!
  R6 s1 [# k( R其实,销售就是一场心理战。
: V" j8 c7 e( u1 h& H! ?你说话的语气、用词的方式,直接影响客户对你的看法。+ o" l  ?4 f5 P- z: H
这些金句的核心不是套路,而是态度。$ b& y4 q- g7 D' w
当你用真诚、专业和细致去对待每一位客户,生意自然会越做越好!# ]4 [$ ~6 n/ p$ `  ?- {
所以,别犹豫了,赶紧背下这些金句,去赢得客户的心吧!
: C* O- V' W8 V5 |0 F6 E" ]+ a4 o+ x% d( ?" D' C
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