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这些句子不是鸡汤,而是你生意路上的润滑剂。
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来,我们一条一条掰开了讲,背下这25句,客户只会觉得你靠谱、贴心,甚至会忍不住给你介绍更多人!
; m" Y. q+ d% K% j6 ^# P* Q1. 请放心,没有销售会故意抬高价格吓跑客户。
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大家都怕被“坑”,这是人性。
& Q5 `4 l2 g0 x0 b" X但你得让客户知道,你的报价是有依据的,而不是胡乱开价吓唬人。
, J1 }& g" j# S( c# r7 X打个比方,如果你是卖手机的,可以这样说:
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“我们这款手机的定价是根据材料成本和技术研发来的,绝对不会虚报。你买到的,是实打实的价值。”
% Y% B7 v8 j- [, W3 ~8 C0 j- ^. J坦诚,才能拉近人与人的距离。
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2. 一分钱一分货,价值与价格永远成正比。
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有人会问:“为什么你的产品比别人贵?”
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你千万别急着防守,反而要理直气壮地告诉他:
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“贵是因为好,好是因为贵!低价产品能给您短期便宜,但长远用下来,成本可能更高。”
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举例子:买鞋,便宜的两个月坏了,贵的能穿两年。这笔账,客户自己会算。
7 y) }& Q0 w% C( ]- b3. 能征服人心的绝非价格,而是品质。
/ a( @! J* \+ r% t- @8 `8 a记住:客户掏钱买的,从来都不是便宜,而是安心。
2 a6 t5 T8 S. G, F0 O, X4 o. M S讲一个真实的小故事:
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一个朋友买了个进口咖啡机,虽然比国产贵了三倍,但用得舒心又省心。
* [/ T) S: V4 c后来,这位朋友对这牌子的好感度高到什么程度?家里能换的全换成这品牌的!
2 ~" ]* y" s1 D Q( |- K5 p, Z品质做到了,客户自己会回来。
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4. 贵的物品,除了贵没有其他缺点;而便宜的东西,除了便宜,皆是毛病。
/ S" V2 a4 k3 l3 Q! K4 l# P很多客户贪图便宜买了低价产品,最后踩坑,损失更多。
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所以,当客户犹豫不决时,帮他们换个角度思考:
" x1 M8 ^& Q3 B1 p, @# g6 r“这个东西能用多久?便宜的买了之后,是不是需要频繁更换?”
- k. M& w; r/ s& N1 x你是在为客户长远考虑,他会感激你这个提醒的。
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5. 世界上有两个珍贵的词,一个是认真,一个是坚持。
' U3 p% p% G) I认真做好每一个产品,坚持提供最好的服务。
/ |# m; K/ p" ~" J4 I l客户能感受到你的态度。
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比如某奶茶店,从不在原料上偷工减料,十年如一日。顾客信得过,就成了忠实粉丝。
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销售里,认真和坚持就是最好的口碑营销。
: I* A6 h! K; k; E- l6. 免费和低价的东西,往往是最贵的。
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免费的产品只是吸引眼球,但背后可能是服务缩水、效果差劲。
7 n: ~/ Y4 W0 b7 u- d% `: G! p和客户沟通时,你可以笑着调侃:
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“免费和低价的东西,贵在它消耗了您宝贵的时间,却没有带来真正的价值。”
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这句话戳中客户的痛点,他会重新审视自己的选择。
; s; U6 w- |' v$ a8 z7. 性价比比的是什么?是服务、细节、专业和效果。
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价格是表面的,性价比才是核心竞争力。
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给客户讲清楚你产品的优势,重点突出你的专业和服务。
( N( Z6 r8 B7 s! R$ f比如:“我们家不仅产品过硬,后续还有专业团队支持,确保您使用过程中遇到问题都能及时解决。”
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8. 不推销,只推荐。
8 y1 g5 f$ x' V* b/ p$ x销售的最高境界是让客户觉得,你不是在卖,而是在为他考虑。
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“如果您需要,我专业。如果您信任,我随时待命。”
+ E* d) s/ M+ \8 w客户听了这样的表述,心里只会觉得你既靠谱,又有底气。
3 F: b, }# u/ [" J" V5 s8 `9. 不要看贵不贵,要看对不对。
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适合客户的才是最好的。
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帮助客户分析需求,提供个性化的推荐,而不是硬塞贵的产品。
8 |2 x* @9 }- }2 e客户信任你了,就算贵点,他也愿意买。
7 s4 E( s1 O v+ @( a7 k5 K! X* t10. 真诚是最好的名片。
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最后,记住:销售不是一次性交易,而是一次次的信任积累。
/ Y3 v( J0 e R* S把客户当成朋友,把每一次沟通都当成一次信任的种植。
4 D7 {7 c0 C0 P8 Z客户满意了,你的生意自然会越做越好!
( J7 M3 b9 I6 o: ^11. 从事销售,结交朋友,真诚实在。
- q1 B/ T; k1 s; [客户不是钱包,而是朋友。
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你对客户越真诚,他们感受得到,甚至会主动介绍新客户给你。
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就像送礼,有些客户不好意思收礼,但你可以说:
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“您照顾我这么多生意,礼轻情意重,这份小心意还请笑纳。”
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暖心的态度比千言万语更能拉近关系。
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12. 性价比,比的是价值,而非低价。
1 V: M+ r. |% S当客户纠结于价格时,不妨用数据或案例说话:
/ D( o( u8 y5 X“便宜的产品确实短期省钱,但我们的产品在效率和耐用性上能为您长期省下更多成本。”
, f% I c" T% y这叫帮客户算经济账,他听了后自然懂得权衡。
5 I# g1 g: m# e6 r; S6 L1 [13. 认真的人改变自己,坚持的人改变命运。
) l2 y* l, t( b4 ]很多新销售抱怨单子难谈,是因为他们只会照搬话术,不愿深挖客户需求。
7 j" u2 |; f$ P* @, `& x一个优秀的销售,会在谈判前了解客户的背景、预算和痛点。
# {& R" u: c' a9 Z/ R& P9 h5 d坚持做好功课,客户会觉得你值得信赖,甚至主动靠近你。
0 g# A, }) \/ }) X' ?- r14. 物美价廉?不存在!从古到今都是一分钱一分货。
. Q1 A# T4 N. u$ K别让客户被“物美价廉”这种营销术语迷惑。
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你可以直接告诉客户:“便宜能吸引眼球,但买回去用着闹心。”
( A, _! k, Y' n& {# B3 z/ T9 O+ b用真实案例击中客户,比如某品牌打着低价旗号,结果后续维修费用高得吓人。
2 G# s7 j% D1 Q# K, W' v8 a当客户意识到低价可能是陷阱,他会更倾向于选择高质量产品。
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15. 客户信任你,才敢掏钱。
% v h! }1 k5 l2 Q) ]+ w$ K信任是成交的基石。
& e5 W* V0 Y1 t+ O- d W( Y所以在谈生意时,不要急着成交,而是先建立信任感。
, q$ o' K9 {% t% y! j比如:“我推荐的这款,不一定是最贵的,但确实是最适合您的。”
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这种为客户考虑的态度,最能赢得好感。
8 I& b- L6 d+ b8 T1 e7 \. P% n9 @16. 贵点又何妨?人生需要品质感!
& ?* }& V$ \) U有时候客户不是没钱,而是不确定花得值不值。
R: X, T2 ?9 q你可以轻松地告诉他:“您工作这么辛苦,买点高品质的东西犒劳自己,也是一种享受生活的方式。”
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用情感连接客户,他会更容易被打动。
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17. 宁愿您嫌我啰嗦,也要周到服务。
0 D% l, y3 D$ j! P, D4 ]服务的细致程度,直接决定了客户的满意度。
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比如,你可以主动帮客户确认货品到达的时间、安装情况,甚至后续使用效果。
2 D$ A: t1 }) A这一点点细节,会让客户对你的专业度大大加分。
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18. 买东西,就像结婚,是为真心,而非凑合。
{0 ]' {' c6 P) N5 n- a买东西凑合的结果,往往是后悔。
- B! t: {: b4 J$ ?+ N0 J你可以幽默地对客户说:“挑产品跟挑对象一样,不能只图便宜,要选个适合自己的。”
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这种比喻既生动,又让客户放下戒备心。
, e! Q# _% _; a; f$ ~19. 决定价格的是价值,而非我。
5 q4 P5 r5 U8 ~( [7 b9 G6 S. Y- B, X# d# @价格不是你决定的,而是产品的价值和市场的需求决定的。
( d+ Y9 @; t8 I当客户说“太贵”时,不要慌,而是自信地说:
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“其实不是贵,而是您还没真正体验到它的价值。”
5 c# e* u& ? l3 C( B引导客户把目光放在产品优势上,而不是单纯的价格标签。
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20. 真诚能打开所有合作的大门。
) z0 @% L* U: ?' q" J: B一个销售最强的武器就是“真诚”。
" p1 X; I$ H4 e& Q" t/ K你对客户的每一次问候、每一个服务,都是无声的广告。
& l4 V( |1 E" H真诚会让客户觉得你不是在卖东西,而是在帮他们解决问题。
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21. 客户需求是灯塔,照亮销售的方向。
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每个客户的需求都是不一样的,抓住他的核心诉求,才能让你的推荐打动他。
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比如,有的客户关注实用性,有的则更在意颜值,你需要灵活调整自己的推荐方式。
) Y: M1 ^4 d* ?* c3 ]: w客户满意,你的单子才有机会成交。
9 T4 i( U" I7 ~6 Q9 V, j22. 每一次交易,都是信任的传递。
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生意本质上,是人与人之间的信任连接。
3 c# d; X9 H5 E7 y# v, P% C所以不要为了追求短期利润而做不诚信的事。
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失去信任比失去一单生意更可怕。
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23. 客户质疑?别怕,这是机会!
7 Q2 Q; u! {* F4 p9 {当客户提出疑问时,不要急着解释,而是先倾听。
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“您觉得哪里不太满意?方便和我详细聊聊吗?”
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这不仅能展示你的耐心,还能帮助你更精准地满足客户需求。
+ R: {6 r8 I `, B) z. c24. 赚钱是结果,口碑才是基石。
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短期成交是快钱,但长期合作靠的是口碑。
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你对一个客户好,可能带来10个新客户;但你对一个客户不好,可能损失100个潜在客户。
; G* e+ G, ?2 z# r: ~( K! s所以,每一次成交都要用心。
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背下这些金句,客户自然“好感度+100”!
* P9 C6 ~0 f9 }3 N其实,销售就是一场心理战。
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你说话的语气、用词的方式,直接影响客户对你的看法。
! v8 J( w( Q' r% l这些金句的核心不是套路,而是态度。
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当你用真诚、专业和细致去对待每一位客户,生意自然会越做越好!
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所以,别犹豫了,赶紧背下这些金句,去赢得客户的心吧!
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