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近年来，物业公司通过断水停电向业主催要物业费的纠纷屡见不鲜。在十三届全国人大三次会议通过的《民法典》合同编中，明确规定了物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催缴物业费。. [8 |" u. A, j7 Q" N0 x9 ~8 Z
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有问有答7 G. R0 v, A- y. z6 U0 Z9 C5 |( w
* |3 O' R1 S& P6 I" U2 u! z& CQ：物业服务人员采取停止供电、供水等方式催交物业费，合法吗？
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# I6 O& ? O# Z) ~# u- U& }# xA：不合法。业主违反物业服务合同约定逾期未足额交纳物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付物业费；合理期限届满后仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或申请仲裁，不得以停水停电等不合法措施催交物业费。1 _, ]7 x5 l% m( d* }0 |, L! R2 P
% _" Z9 f" F. w2 V- B0 F如果物业服务企业超越其管理职权，滥用停水、停电措施造成业主损害，则应当承担侵权损害赔偿责任，赔偿数额应当根据物业服务企业的过错程度、损害的后果等因素综合确定。
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现实生活中，有许多物业服务公司通过控制业主交纳水、电费数额的方式，催交物业费，也是不可取的。" i: l+ d3 c! ?7 p
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p1 w [1 O4 h- L8 u+ Y) h维权措施6 D' ~3 ~; x8 r6 p6 N
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1、业主或业委会可以收集证据，起诉物业服务人，追究其侵权责任；& S3 `! I( }" N: Q9 M: i, I3 A
+ j ^8 {3 u/ W/ G: R; Y2、可以向所在区县的市场监督管理部门、所在区县的电力主管部门、区县的房地产主管部门、所在区县的综合执法部门、所在区的街道办（乡镇政府）举报、投诉；
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法律依据
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/ e% P5 z$ ?5 Q《民法典》第九百四十四条第三款：物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。! `4 l) Q* P( k
% O) k- V& ~% H# L& T《民法典》第一百八十六条 ：因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。+ z- g8 u9 q: S" J4 I- l1 b
. g7 k4 j$ l% H# n# j《电力法》第六十条第三款 因用户或者第三人的过错给电力企业或者其他用户造成损害的， 该用户或者第三人应当依法承担赔偿责任。8 a, B1 P" o4 w. d- d
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《电力供应与使用条例》第十三条第二款 因用户或者第三人的过错给供电企业或者其他用户造成损害的，该用户或者第三人应当依法承担赔偿责任。
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结语
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《中华人民共和国民法典》是社会生活的百科全书，是人民权利的宣言书，但权利的行使要有限度，物业公司在面对不同业主拒付物业费的情形时，应出面沟通协商解决，查找具体原因，协商不成的，可以提起诉讼或申请仲裁，而不能简单的通过停止供电、供水、供热、供燃气等违法方式催交物业费，否则，将可能承担相应的法律责任。! K6 j) P. [$ J+ D% J3 h2 J7 U0 }
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发表于 2024-12-25 17:46:28