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小白还在用话术，高手早就吸收成了口头禅，当你将一些优质的话术转化成了口头禅，都是在聊天中不经意的出单。 ; j. \4 M+ a7 x( k1 B* O, m
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: h$ g$ }: f' Z; s( p/ n9 r接下来十八会与你分享一些常用话术，慢慢吸收，让你体验不经意间出单的感觉~ * U: G! H h. D8 T4 {6 m
: f5 C- t3 F" t2 l7 n一、客户拒绝 , `+ H3 [' h" J; u
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你看看，您能不能告诉我不选择我家的理由是什么吗？放心，我不会说服你的，我就想看看我们差在哪，我好提升，是价格还是质量？还是别的什么？
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! ?9 P7 v* ]# F! S( e二、客户说不太放心
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; w. j- G, D, i! [) S0 E9 i您负责操心，我负责让您放心。你这种担忧很多顾客都跟我说过，在我做回访时，他们发现自己白操心了，毕竟我在这行能做这么多年，全靠客户给我托举，源源不断地给我做转介绍。
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& F. {( o9 {& I$ W) n# j: ~三、客户提出产品疑问
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) H1 d) |$ V# u& x( ~0 s& Y; c3 W让其他用户给你背书“我们有很多客户都反馈说...” , W: a" u$ C$ Z
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四、客户说太贵了
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我卖货是要挣钱的，但是跟你比较聊得来，这单我就当和你交给朋友，说实话，真不挣钱但也不会亏钱，希望你后续有朋友需要多多偏爱我啊。 ; d( r4 A5 B7 {1 O4 R' f" [* `0 a/ [
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五、客户说看看其他家的 ' \0 j2 R7 ]& W
$ L4 p. h: k7 u) u# D# g货比三家，只要条件一致，随便比，如果真有同等条件还比我们好，我也会去购买！ / u- J$ Z; D. m: d' Y
2 @9 _0 p u d k L六、客户提出意见 0 n0 b) u! K; n$ {; M
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谢谢您的宝贵建议，我觉得您说的很有道理，这样我先和你讲解一些我们的产品，你简单了解一下，看看能不能给我们提更多的宝贵意见。
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这些话术虽然很好用，但是记得微调，不要尬搬，避免过度使用或不恰当的使用，以免造成反效果。
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1 w9 G* ~# Y @/ O6 q! X话术很简单，但是把控好整个流程和节奏，是通往顶尖销售的必经之路。
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发表于 2024-12-24 08:47:56