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在如今的生活中,骚扰电话已然成为了令人头疼不已的存在。
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每天,我们仿佛都活在被骚扰电话支配的恐惧里,患上了电话铃声焦虑症以及接听立马狂躁症。
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一、骚扰电话的烦扰表现
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一天能接到一二十个来电,不接怕误事,可接了十有八九想骂人。* A1 O* ?$ E$ n: }3 [
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刚看完楼盘,就有推销房子的电话;9 @: q" t! x+ d- ?2 p" f
* v8 C' f" B! z7 q8 I$ t% D6 m刚当上老板,记账财务的推销就来了;6 b9 z2 r, C! @) c. u
% x6 b. {1 Q. q2 b9 c2 r给娃买了尿不湿,幼小衔接的推销也紧随其后,甚至领了退休金,都有房产推销的骚扰,真的是让人不堪其扰。
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而且时间久了,还能发现骚扰电话的一些规律,像184167开头的手机号基本是快递、外卖、网约车的,162170、192开头的大多是贷款、卖保险、卖房子的,但也有正常广电用户,三四五线城市打来的基本别接,400开头、非五位靓号的95开头以及125开头十位数号码的,很可能是境外诈骗,都得小心应对。, C2 u* X0 R, D
& o$ x2 R, [! U1 _7 O1 ~4 W二、骚扰电话背后的产业链 K) c4 t. @6 i
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骚扰电话之所以如此泛滥,背后是一条严丝合缝精心设计的产业链。5 T1 J6 {3 Q: C7 `
8 G3 B; c3 ?9 l; z8 Y5 Q首先是个人信息的泄露,有内鬼作祟,像电信、快递、房地产等行业基层员工,为了利益倒卖用户信息,一条信息甚至只卖几毛钱。
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# K5 ]/ {8 M5 v( b) M还有些公司和机构亲自下场倒卖,比如招聘平台收了简历转手卖给培训机构赚佣金。
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而我们自己有时候也在无意间同意了信息被共享,像登录一些APP时的用户条款里就藏着信息可被共享给第三方的“陷阱”。0 @8 p& M% t8 Q/ o& ]
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这些泄露出去的信息被搞销售、搞诈骗的人购买,保险推销、广告推销、贷款理财等行业是打骚扰电话的“主力军”。( b% J" E0 r+ T) j" a8 j) |7 l
% o; b( C: n5 H/ w# }0 r8 `并且,现在电话销售用上了高科技,有防封号系统,还有外呼机器人等,成本低且获客精准,甚至诈骗分子还能用改号软件伪装成特定号码行骗,如今多数骚扰电话都是很有“感情”的AI机器人打来的,让人防不胜防。: V( }+ V" p$ g2 J8 g) |
* |) c6 a! |. p) _1 y& D三、治理与应对之难0 S! l8 z2 d9 t W) v+ q8 n$ n3 w) z
1 u4 K4 ]6 K% ~' s8 j: T3 s; t) A虽然三大运营商的电话免打扰服务注册人数已破6亿,累计防护骚扰电话超460亿次,但骚扰手段不断升级,治理起来举步维艰。( p; w. n f+ _% q
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曾经有人把推销电话的贷款公司告上法庭,结果赔偿金额很少,而那些为骚扰电话提供技术、贩卖信息的却赚得盆满钵满。
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% N* e+ A/ z# Y( ?5 h" d; s" B/ V四、应对骚扰电话的方法. w6 q2 x. U4 [3 y' c
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面对骚扰电话,我们可以三步走。
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+ n9 ]* I' q( \: A一是避免信息泄露,别乱点不知名小网站,别贪街边扫码送礼。
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4 m; r8 k5 s2 R. Y# [$ K二是开通运营商拦截和手机自带的防骚扰功能,运营商都提供免费的电话免打扰服务。* h, _9 ?5 i! y8 O& @3 L5 l8 ~
$ @( F+ f" ?' ~5 V. ?* H+ n6 s4 h* h6 A三是如果有漏网之鱼,可搜索12321进行举报。* k: R) O- a' R C
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甚至有人设想做一个能反骚扰的AI工具,接通电话就和对方一直聊天,把对方“聊死”,现在苹果手机最新版本系统似乎也有了类似的录音功能。8 ?0 j* c/ c3 C* j D8 N
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总之,骚扰电话问题严峻,我们在期待更有力治理措施的同时,也要做好自身的防范,尽力减少它对生活和工作的影响。 n3 w: i# T5 m( \" {# p
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