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[职场技能] 当好领导,只需做好三件事就行了

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发表于 2024-12-21 09:39:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
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当好领导,只需做好三件事就行了:选对人、做好事、分好钱。9 b2 H8 \$ i# H7 k! v. e

+ F+ k) k. c9 ^# C9 ?& w! X7 }& {. G( r; r; u
一、选对人& [" y1 x: j/ j1 V8 J" L
* @* D+ T8 G( i! A) j8 u* v
第一步,选择合适的人。! A8 D9 N1 J5 E5 W

- u# h. U" I4 d$ `/ f像对客户一样对下属调查了解分析. x5 R- w- s' N  v& {

1 V4 F3 G8 B* u4 C; F, b管人,如果不对人进行了解分析,不了解他们,那你怎么能管理好他们呢) z/ F; N1 @; |1 @8 u
: d2 _2 u& L6 E/ w0 }& y$ D
要对你的下属了解分析。知己知彼才能百战百胜。
6 M' S+ u# f5 x$ R% J+ F7 ]$ v# m, U6 i+ E3 c2 h$ Q* @, ]
了解他们的能力,性格,处事风格,以及喜好等等。' j) z% D# f% N' O* q! y  Q' H; p
7 J9 {+ |4 x! z) C4 u
第二步,对下属进行分类& @/ [* U" r$ u/ {3 V" ~

5 f- k" H9 t' n# k% ]通过调查了解,对下属进行分类。
* B$ n0 G0 X$ y1 {) g" ^
; k5 [+ x" p* m, e1 |可以从多个维度进行分类。比如 从专业能力上分类,也可以从主动性上分类,也可以从欲望上进行分类。或者进行综合分类。: j+ A- k4 r% p

- F( r, r. V6 d- p- p' H例如,我从能力来划分,分为小白型、半熟练型、熟练型、以及创新型。从欲望上来划分,可分为无欲无求型、得过且过型、知足型、小目标型、野心型。# Q/ p# I) h- ]/ u" u; }- }6 Y

  q, H/ K; b7 `0 u' \( w8 L根据你的需要进行分类。: q1 A4 y0 n: P- ~! R

( ~6 M9 S' `1 h: E' Z  w第三步,针对不同的下属采取不同的措施,进行分类管理。
. [; Y. n9 K0 Y5 A! }5 P+ v# u. n- y( [; A: C0 A. w7 `, d( [
针对不同的下属采用不同的方法。3 o; w" Z, R; T
% _: ?" S( N( K" y8 U) t1 E( N/ z
有些员工是不适合的,那该干掉干掉。如果你没有权利干掉,那就放弃。/ i# m$ ~# A6 k
; `  B! o. ]( T) ]: Z+ Q
有些员工自驱力比较强,能力较好,自尊心强的,可采取多鼓励的策略。7 B0 w( `/ m4 v% L
! B, @! D' Y9 ~% _
再比如,对于小白型的管理,你就要多关注过程,手把手教。而对于熟练型的,则更多的是让他拿决定,你把关。对于创新型,就要完全放手,放权,让他自主发挥。这样他才有成就感。- o4 g# {& N+ G4 F

# B  `& `& ~6 B3 H3 c! z1 h第四步,培育人/ I. Q6 i+ n) L: Q1 z7 C0 d7 _
5 E7 ]$ r; R% {, T# x+ M
衡量一个管理人员的水平,不仅只看业绩,还要看有没有打造一个人才梯队。
$ c& t! }: q8 l
9 e' A3 Z$ D- [' E6 R) @8 \管理者要做好教练的角色。要对下属进行培育,帮助他成长。
7 m$ @8 ?: ^4 K2 v) Q2 X
3 `8 x, m4 d5 q% C9 j7 a推荐一个GROW模型。" @- a+ }0 z2 C. i  b" ?
7 |& {* k/ ?$ S+ Q
二、做对事
2 T; q- k$ w/ \9 L0 \, I4 [# f7 B1 X7 A' K/ U  ?# [. `! R
通过管理事情,来达到管人的目的。5 g3 l! H) g6 w7 R3 ?4 p1 s$ w

5 s: Y3 n7 H5 N, `" W, f- _要把合适的人放在合适的岗位,做合适的事情。4 \9 Z$ r  z" }& C  X1 m8 O

" S* j* f: }8 R( W; n" _8 C以事为导向,进行任务分配、绩效评估、质量监控、计划排岗、保证产出。! i2 W: a2 M+ f0 G3 ~
+ D8 U+ L6 v( {4 W3 g8 J9 m
这个过程中,不仅要关注做的事情是否是正确的。还要关注,如何正确地做事情。. s  z7 ]4 T/ x- ?' |4 R; h

: N. m. y, w: V: L* v因此要求管理者要有时间管理的能力,还要会安排工作。# q( a" b+ R  x

' S3 H! k% O+ @' K7 z2 {; e详情可参考另一篇文章:
4 X& ~, f% N5 }5 ]' {) e
4 V+ u8 y: X+ g* \, k职场:从骨干刚提拔上来的管理人员,容易出现哪些问题?要怎么办?, i+ a8 _+ [% i- a

3 T3 m4 f, |7 K5 w三、分好钱
$ n7 Y; V+ L% _! m
. V. {5 U# m/ Y1 ~3 u2 K业绩=能力X愿力。: X& S# z- o! c7 h2 J

& |/ z+ ?+ {. P9 X% K如果说选对人和做对事,是管理员工的能力,那分好钱,就是管理员工的愿力。
1 _/ b! I7 N; c: f( f- Q- z5 Z4 t) W9 ^6 W( m& L  ?
我把管理下属的能力划分为下面四种状态:
5 H0 X- H; ?" `# k0 ~1 M8 P$ _
6 E+ `0 s% F- D1 u- G放养型:你爱干不干,散养式,放羊式管理* i" o2 n- m  Z3 k7 z; R! p

, L0 {+ z# S+ _: S( C讨好型:讨好,放低姿态,结果也不管用。
0 j( p  @1 i3 w& b2 _$ G8 d. a) V  R8 J/ c7 Z  q& `- _4 B5 z
强硬型:用权势去制服,用资源去控制。
& V% A/ F2 E4 n! ?+ X/ C" g/ P* T3 y3 U% l2 V. n- \
营销型:经营人心,经营需求,通过吸引和激励来俘获人的内心。3 u" u8 a; u+ z" _
" _$ W+ n6 \' l9 w2 ]3 ~' B' v& ?
放养型和讨好型是无能的表现。! W6 h6 S: X3 j) F( R
. I) y! T/ F( m
强硬型在过去是很流行的。现在有些困难。
/ n& z0 Z1 u9 }$ u& i. X
: P: P5 p! J6 p7 Q1 m8 Y我最推崇的是营销型。把下属也当成自己的客户。
  W  t7 u% ]. p- y5 a2 y! A9 }8 z% s* e% H) ^) y3 `% \% i
如果我们过去是通过资源权力来控制人的行为,那么现在则应该是通过吸引和激励来俘获人的内心。
- {5 k# R) n3 V/ j" C1 ^/ u! v( V* B( P
吸引的核心是找准客户的需求,任何人购买商品的需求无非是二点:欲望与痛点
3 {/ E& {2 d) Y) K2 w% Y6 x$ I8 H# H, k3 N/ l( z- [, Y0 s3 K$ y
分好钱,本质上来说,就是利益,不仅仅是钱,还有尊重,成就感,发展,提升等等。
3 i+ G' O4 |$ p) B# e2 |6 M$ [7 e3 B: X3 g: N. {; F3 @- Z
最好的管理,是变你要为他要。8 E( ^$ n7 i# {
. P7 u) c+ @# Z- F" X* l& S
先要站在对方角度去考虑他们的需求,从而制订相应的策略,以吸引他们的关注与兴趣,产生互动,让对方觉得你靠谱,值得信任或喜欢,才有可能同你“交心”,才会为你“买单”。
$ t3 M: W- P9 u8 K1 z& Q0 H2 F4 \* X2 o
而不是粗暴地控制对方的行为(如老师要求学习上课认真听讲,本身你讲课不具备吸引力,对你老师不感兴趣,对所教科目感到讨厌了,他怎么可能认真听讲)。
. I; n$ u- ~) c; s8 v8 I5 r1 U3 a0 _( G
同理,想通过各种高压式的管理控制员工行为,比如通过各种规章制度,强迫员工按照公司的行为要求做事,结果工作效率不升反降。
5 {5 D5 `$ a' H" }  ~, j4 K, z" f" G2 t8 V
我们已经进入主动选择的时代,要遵从对方的内心,获得他们的认同,而不是简单粗暴地控制他们的行为,否则会得不偿失。
+ e& q9 g1 G- C8 t6 x8 B0 E' k, u+ q- C$ b, u) R
除了从制度上建立良好的利益分配制度外,还有其他激励方式。比如表扬以及批评等等管理手段。
4 `( t6 T0 e* i' G8 n$ N' E
6 f5 Y, w: o4 u5 z. S3 Z- L0 H可参考这篇回答:: V! p" ]7 t$ t6 u/ D
  v# @" L, |2 z9 z5 W2 i' b4 \0 `
一名优秀的管理者每天应该做什么事?1 V! s) X$ u5 V  s  v

$ v9 M2 O  X% G6 F8 ]3 `" a) \
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