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[职场技能] 当好领导,只需做好三件事就行了

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发表于 2024-12-21 09:39:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
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当好领导,只需做好三件事就行了:选对人、做好事、分好钱。
' j0 H' q' k9 U1 x2 D3 P. ~' l: n, F4 q
5 F- |; [+ U3 m  R  @0 @
一、选对人
* F' l$ ~# f% n, p0 f) X" p# s( E! z! R0 \
第一步,选择合适的人。
! F. t% H5 f" |7 t: p0 E5 `5 h0 ~/ z1 L9 l
像对客户一样对下属调查了解分析; G) q- F$ L; E, K5 s7 q5 V8 ^
3 C5 M2 d! ]% g6 Q0 m5 Z% ^
管人,如果不对人进行了解分析,不了解他们,那你怎么能管理好他们呢
% B8 R. y( z+ `, m/ Q4 p8 G7 b* h' h0 {: Z5 P1 b. `
要对你的下属了解分析。知己知彼才能百战百胜。
, J. H9 l' ]7 N3 x1 ~5 V# Z' q# {/ F$ n, [9 q
了解他们的能力,性格,处事风格,以及喜好等等。' [4 k% Q( n% u% Q. R7 l

$ Z. s% p/ E8 x2 r8 c- o第二步,对下属进行分类) _4 a: Q- b, o2 R6 P
2 E; B% N4 W, t5 a8 Q. p) ]
通过调查了解,对下属进行分类。
3 ~0 w  A4 H/ \# N4 ~3 k# ]: [- D) r- r! p: _$ \% \' V
可以从多个维度进行分类。比如 从专业能力上分类,也可以从主动性上分类,也可以从欲望上进行分类。或者进行综合分类。
. Q" J2 f$ n. p) K5 X5 Y3 `3 a7 t; ~2 H9 p
例如,我从能力来划分,分为小白型、半熟练型、熟练型、以及创新型。从欲望上来划分,可分为无欲无求型、得过且过型、知足型、小目标型、野心型。
9 Q# w( \! [+ t4 V& a6 \* a; o( S* F6 o
根据你的需要进行分类。* W- }% P4 J6 U

% c- b' Q! N# ^$ i% M0 \3 i1 n0 a第三步,针对不同的下属采取不同的措施,进行分类管理。3 O: H* g( `4 ]; {1 B1 L; [9 ^

9 Z0 w  x/ h3 L1 D. b# l针对不同的下属采用不同的方法。
( e, w( [! R. v1 v6 f
8 {  V' H  ?/ z有些员工是不适合的,那该干掉干掉。如果你没有权利干掉,那就放弃。
/ b9 w1 B) i) f( F. W2 D
* ?) D' E* D; d0 y- e有些员工自驱力比较强,能力较好,自尊心强的,可采取多鼓励的策略。
$ W+ w6 f6 v2 d& W, g
/ ?+ u: m) j$ J$ l) \再比如,对于小白型的管理,你就要多关注过程,手把手教。而对于熟练型的,则更多的是让他拿决定,你把关。对于创新型,就要完全放手,放权,让他自主发挥。这样他才有成就感。0 s9 }" R* a2 l6 M* B
. G% y+ b  Z, m) {
第四步,培育人7 s5 s) Y  I  N3 @( H
# i& \) S& ~. |+ z% v" ~1 x
衡量一个管理人员的水平,不仅只看业绩,还要看有没有打造一个人才梯队。
9 B# n8 G7 n  E0 A, \4 L" s
2 A4 i, X2 _+ F管理者要做好教练的角色。要对下属进行培育,帮助他成长。
/ A$ \5 y% Z8 k$ U. _$ m
) g, s( X/ v3 i推荐一个GROW模型。. @4 U% z: \# m7 @9 s" F4 `7 ?: o
; ~5 Y; w+ X7 b* B3 Z: L
二、做对事
  c4 B! `+ T7 L1 L/ p/ f9 k: D4 Q2 N$ `( i+ b$ }2 ~8 u, C2 ]
通过管理事情,来达到管人的目的。
, |; P* X$ D3 a: X2 N  i
$ H1 B+ a3 b: }& U" b要把合适的人放在合适的岗位,做合适的事情。
0 w) B) N% R; F# k7 {
/ u  n2 n; g; Y1 I/ H1 m2 H* F% }以事为导向,进行任务分配、绩效评估、质量监控、计划排岗、保证产出。
. |: ~3 @6 B3 ~% I) l$ m: H5 e/ ~% x) z" i- b* _
这个过程中,不仅要关注做的事情是否是正确的。还要关注,如何正确地做事情。! o4 ^9 q0 p7 T# a: ]/ g5 `3 C. q3 y

9 i, v! b6 c+ k9 l! `  g& ?( B- m因此要求管理者要有时间管理的能力,还要会安排工作。$ i- r4 ~2 H) u  g- f

9 W0 f+ \7 C7 y4 f2 B详情可参考另一篇文章:
. V# O& v+ H& ?* h7 D2 h/ Z/ g  o0 b: \: \
职场:从骨干刚提拔上来的管理人员,容易出现哪些问题?要怎么办?1 W( @4 T! P' A8 r4 k. f
3 \, W) g" M: o
三、分好钱
2 Q6 t/ K3 g: \5 \  N; b/ X
9 g" R  a6 H/ x8 u业绩=能力X愿力。) I: i4 T8 |% D

; a. n2 k% l4 K; W! x如果说选对人和做对事,是管理员工的能力,那分好钱,就是管理员工的愿力。3 D/ a1 Y! @  E6 U! Z! ^9 w, ]: r

2 i# W: k' m4 D5 R  {( n5 J) n% r我把管理下属的能力划分为下面四种状态:3 k4 N  `3 b, u. R4 w- K
' r/ \) X, @0 U
放养型:你爱干不干,散养式,放羊式管理
6 E& T2 [9 ]6 r5 `
8 I* _, S6 q! z! k讨好型:讨好,放低姿态,结果也不管用。
. `6 ]" z4 y5 C$ q* f
" T$ V" h3 r/ z4 v强硬型:用权势去制服,用资源去控制。
# U' `, v$ ?' t
! |+ \  j/ |0 C# J1 Y5 C% f营销型:经营人心,经营需求,通过吸引和激励来俘获人的内心。
( B& f2 m  Q3 L( z* |! ?; z9 `7 m; T. e+ P4 \
放养型和讨好型是无能的表现。# D% s  r6 I8 g! X( H% Q

( f6 r8 u1 U: g" x2 ]- N强硬型在过去是很流行的。现在有些困难。; J2 I6 [9 b( F; Q5 C$ R" n" m

) V; |7 `7 z0 Y2 n% O4 h我最推崇的是营销型。把下属也当成自己的客户。; K) O2 w6 p/ U: B9 X- B

$ {; d& T# o; H! l如果我们过去是通过资源权力来控制人的行为,那么现在则应该是通过吸引和激励来俘获人的内心。0 U* J+ }. u( N0 l# d/ t: M
- j6 T% A5 m/ P, T. i6 `
吸引的核心是找准客户的需求,任何人购买商品的需求无非是二点:欲望与痛点+ g8 F9 C4 s9 |# y

6 K: r% O* p$ A( V# E9 g分好钱,本质上来说,就是利益,不仅仅是钱,还有尊重,成就感,发展,提升等等。7 E9 S& i. [6 O+ D; w* h* a

0 ?' B# K9 I! F9 D6 ]最好的管理,是变你要为他要。
2 h) J1 B) z" _9 k' C8 [$ V7 o0 G
5 q& `' G2 s$ H" r- V先要站在对方角度去考虑他们的需求,从而制订相应的策略,以吸引他们的关注与兴趣,产生互动,让对方觉得你靠谱,值得信任或喜欢,才有可能同你“交心”,才会为你“买单”。* {0 R0 J  f0 U
: e( t. v) a& i( w2 D9 L  E9 f
而不是粗暴地控制对方的行为(如老师要求学习上课认真听讲,本身你讲课不具备吸引力,对你老师不感兴趣,对所教科目感到讨厌了,他怎么可能认真听讲)。' n; \4 z; `# j& R

3 B1 s& w0 k+ [. R3 d, V- C同理,想通过各种高压式的管理控制员工行为,比如通过各种规章制度,强迫员工按照公司的行为要求做事,结果工作效率不升反降。
0 J$ P) ^+ |6 Q; I. T9 m8 O* a  q* ]: n3 e! ~
我们已经进入主动选择的时代,要遵从对方的内心,获得他们的认同,而不是简单粗暴地控制他们的行为,否则会得不偿失。
& z) H% s1 g! X$ i# B+ C' }2 U3 ?$ e: T8 Z7 c5 D/ P, `
除了从制度上建立良好的利益分配制度外,还有其他激励方式。比如表扬以及批评等等管理手段。
7 o$ C4 @5 ]; |) B8 J5 u7 l( G& ?0 M% m
可参考这篇回答:: ~7 f" n9 A- @

1 w$ Z  K1 F2 j) W" ]5 E一名优秀的管理者每天应该做什么事?
% Y. d5 }9 a7 q
4 n6 q# j: U8 T+ F" a
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