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[职场技能] 新提拔的领导该如何树立威信?

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发表于 2024-12-21 09:20:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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刚提拔起来的管理人员,急于想做出成绩,证明自己,好站稳脚跟,这样的心态很积极,很主动,做事充满激情。
% R( k' r/ B  H) s: A% |6 t% I% T  X# N5 I; P( M" G

* d# ?  Q, r/ X. B9 Y但如果把握不好节奏,容易翻车。比如,急于树立个人威信,达到让下属服从的目的,以便开展工作。/ x8 G( B7 P8 x. ?5 q' C
3 w# @1 [6 K8 O2 d
我总结了一下,新晋领导树立威信的五大误区:
1 |3 p2 Q: S$ \& u5 Z+ N- _8 \( f7 D2 `: y$ a0 R8 z/ {
1、硬刚。
. R. W" Y' Y$ v3 H( K, C9 T; I$ |  M( Z) E8 Y! T$ O( T1 O. _9 X" _
越想控制,越会失控。
9 U3 b% O% E4 S- F. ]: b* P/ q9 B" ?* q& @( {# {3 r
传统的管理模式,是想通过控制资源、控制员工的行为来达成所谓的目标。在以前是被动选择的时代,这套模式是确实取得了不错的效果。
' {, `8 X  P! x3 ^$ F9 R) a4 m. a! D1 g
但现在你试试,如果你想通过强硬的方式,比如利用职权,利用地位,利用资源想去控制员工,或是想通过这些手段去实现所谓的威信,可能你死得比谁都难看。
$ ~( Q$ V; Y( t$ m! N3 s7 b
2 j8 F' j8 Q! ^2、取悦型。
4 O9 B4 ~9 T2 S; u) w
* F, @/ Z) K0 T这类人与第一类人刚好相反,认为自己做好人,取悦他人就可以得到员工的认可。典型特征如下:7 d# |2 N7 [' m* W( }
/ I6 R+ O7 }+ C4 H+ X
1)怕得罪人,不敢坚持原则
0 s3 Q) {9 E4 Q3 q8 ~2)喜欢一团和气,你好我好大家好# A# T! Q5 e9 n6 U
3)心肠软、耳根软、手软 
9 T! Q5 _( U0 K( G! Z) C9 L4)碰到问题或矛盾,和稀泥% E  Y$ F3 _* T' G/ l8 S2 g
5)抹不开情面。特别是从平级中上位的尤其如此。在没上位之前,同事之间都知根知底,可能也一起吐槽过公司,吐槽过领导,一旦上位之后,角色转换了,怕原同事说自己当领导了就开始装了。也有可能平时大家关系较好,是哥们,上位后,不好意思抹不下面子去管理,这样只能靠打感情牌,不好重说,当老好人。3 Y6 c; s. n7 S/ g
3、只抓业务,不抓管理。
& B' O8 f% W- h: b6 T8 t0 p
9 x. d# X/ ^) }1 ~1 U2 J这类人有以下几个典型特征;
8 V( |$ L: f& |4 z  j
( V5 s& O/ J! O  y# g$ o6 @1)做业务(技术)如鱼得水,做管理手足无措。认为把业务做好了一好百好。) j9 V. Q7 f3 j, l: N) o9 [
2)一事一议,不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓 。2 z  o7 v/ t7 o2 c$ g. H" Z+ l
3)事必躬亲,大包大揽。碰到问题亲自上阵,成天就是救火队长。事情越做越多,员工跟着也很累。! \) z: P2 C) ~" C9 v( L1 B
团队业绩出不来,部门员工跟着受白眼。所谓一将无能累死三军是也。
/ Q' N  I! Q( W5 b
, v5 T/ f6 I; C; O; G然而自己还不自知,认为自己超厉害,应当受到员工的拥戴。然而事实上是个悲剧,是个人英雄主义。
( [4 d) z- W7 U& P1 x$ B
* N, G9 V% k4 [6 W. G7 @9 Z4、玩政治套路,打压排除异己。7 L  Z5 q" V9 f3 A1 o; B7 L0 Q, D

8 @2 E' b4 b  a9 v6 S这类人相信大家都领教过。如果公司比较小,一旦引进这类人,会把整个氛围都搞坏的。! e" C  a2 ?0 k7 C0 o- x0 i" a
" }$ y) T7 g* o8 [
5、新官上任三把火
" K3 I! T! `- T, }, b' D$ R: N3 j+ I4 O% P
新晋人员总想在上任之初,急于表现自己,因此就有上任就烧三把火做法。这是最容易出现问题的地方。如果你对问题都没搞清楚,就乱开药方,不出问题才怪。" N9 x( \. T# L. w
. J+ L5 x  ?  z* l. K, F9 |
二、那该如何树立威信呢?
) i; r. [3 O: k5 k; T. `6 ?. o+ [8 `: k0 p
靠武力,靠硬刚,靠资源、权利胁迫对方服从,从来只是短暂的,走不长远的。单靠讨好,取悦也换不来威信。; e. V( W. Y. q0 r/ S

0 ?# o) n6 k5 {. y4 M; r还是要靠攻心,最理想的状态是心悦臣服。
  @; ^8 O% L. B% Y3 R* y& a2 {2 p7 u. F. y. f$ t  _! V
1)在能力上让下属服你。
2 M' ]% E" s" d6 k
# E! V6 |3 _/ d) m; mA、你的能力得到下属的认可,是树立威信最快的办法。5 F9 ^# s0 ?2 |

5 T* b" S" b# s8 I5 P# ]4 M( ~公司有两个车间,一个车间主任以技术见长,另外一个技术弱一些,但在关心下属方面更强一些。但以技术见长的车间主任很快就赢得了员工的信任,服他,很快站稳了脚跟。/ C- k3 {; F& B

/ R6 Q& c$ Z# j. c相反,另一个车间主任,由于技术薄弱,员工不服,经常叫板,安排不动,做起来相当吃力。好在他人品尚可,费了九牛二虎之力,才慢慢地站住脚。# t% f) _8 {: O+ O7 T0 ]$ w
7 ]) c; g2 l# o
当然,如果你是中层管理人员,就没有必要同员工比专业技能。这时应当要比管理和领导方面的专业技能。
5 U! o9 Z! k7 D- x+ _/ L! y* L" K4 }( r2 y2 `  ^
B、新领导要找好切入点和切入时机- N8 e: f2 b" I
4 j  _# a# `! ^0 Y- y" T6 ]
新领导最忌讳一上任就烧三把火。一定要花时间做调研。然后找出你最容易解决,且最容易出成绩的点。切忌眉毛胡子一把抓,也切忌动不动就去抓考勤,抓纪律。虽然容易看见变化,但也最让人诟病。
& T- j* a" E  e4 X6 {
! P# a+ v/ }6 x9 F调研时,也要注意区分信息。站的位置不同,看到的问题不一样,一定要找出真实的原因。
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, R7 R+ L, ~. \* M  v, Q! w我有次应聘成功,到一家小企业做生产管理。7 m  K2 q  d* T7 O/ K

% I9 q! C' g0 L8 V2 K' f$ ?* B7 P- M在应聘时,老板就把他看到的问题,做了交流。他认为现在订单老是延期,客户抱怨很大,是因为生产不顺,而生产不顺,主要是下面的人懒懒散散,工作没有激情,希望我能在监督考核上面做文章,提升员工的积极性与主动性。. K6 a& Z! t2 D" a2 L- y/ q4 U

% J2 X: o  @4 ~- w2 `" q% c但我到任后,先去计划、采购、生产一线、外协了解情况,却发现不是下面员工的问题,而是生产计划出了问题。
/ @: Y) Y6 J6 W" \; @9 R0 `/ D: m' p, i
编制生产计划的员工对各节点的把控权力不够。如需要采购和外协的,采购部门给的时间不准确,导致生产计划经常更改。因此答应的交期80%都会延期。导致业务员相当不满。
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; y7 Q$ s4 b- F
4 O4 s1 L1 z( r' i- X6 g  v$ _
来业务员接单,直接到总装线上同总装车间交流,要求总装车间先安排他的订单。而越强势的业务员,越有发言权。如果不给安排,直接捅到老板那里去,管生产的和总装车间主任经常挨骂。久而久之,大家就习惯了,不管了,你爱咋样就咋样。, ]- |* y! r) c$ b/ @" G
  |" M+ `' R1 @  I* H
因此生产计划就形同摆设。谁都不当回事了。
  D3 h/ D; Y, I! l( X  u- k. ^8 i) C% W; t, T* D- {
发现这个问题后,再了解采购部门的难题,资金没有问题,都是准时支付,但为什么存在不能按时交付的问题,除了跟催力度不大外,主要有两个方面的原因 ,一个是有些品种,批量小,还有一个原因是关系户,如果不能按时交付,采购部门对供应商没有制约能力。  ]/ D$ l, \; ]. R: j* ~* V( I

. |; V* @- x- l6 R- N* F这样抽丝剥茧,找出了真因。
5 b% }7 r# Q/ p5 n: b. q
, _& S' }9 \% a9 ~0 ^但我没有直接找老板谈供应商的事。我做的第一件事,就是跟采购和几个车间、业务部门的召开了一个会议,把困扰大家的问题摆到桌面上来谈。并提出了我的想法。
6 h) L  o) d' }+ o5 t( Z, K$ W( i1 j# x- }. l
先是严格按照生产计划走,不允许随时插单。重新规划了一下计划流程,接单--拆单--确认各环节的交期--回复交货期。在前期关键节点允许一定的弹性。
, V* P9 x6 ^; h' \% x: D; g, w
9 {6 @( I7 t' f3 R然后在给大家通气,哪个环节出了问题,延期交付了,必须注明原因,否则这笔账就要算到谁头上。6 v6 t# F8 J/ A; m
( P6 v5 f- d" @% W' O) ~6 R
这样做的目的,不是为了罚谁,是为了有证据证明问题的根源在哪个地方(最后肯定都是在采购这里)。有了证据,我就可以去说服老板,一要放权给采购部门,二是要对关系户进行整顿。" ^7 i+ u2 b" v$ w& s& T$ C

0 x4 e+ A3 [" H( L后来的事实证明,这套方法非常有效,解决了大部分订单延期的问题。生产计划得以推行。仅凭这一项工作,就让我得到了大家的认可。% E! h$ d( W* ^

- |( G) m  j  ]( Q2)除了能力外,还要需要德。3 W+ A3 M8 N. L, ~4 K# Q
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这个德除了我们平时理解的人品好,大公无私,正直,友善等这些品行外,还有几点很重要,概括起来就一句话,叫成就他人。也可以用曾国藩的幕僚赵烈文的一句话来概括:集众人之私成一已之公。- ^# S( f2 h; V

- j: O. S% t. r: z  XA、下属能在你这里得到好处。
( ?. m+ e& L: |# z: l8 V
6 p. j9 Z/ L! U+ Z2 O要么是钱,要么成长,要么是前途。你不能帮下属争取到利益,估计你很难带得动他们。即便没有财政权,但在其他方面,比如奖金,成长,前程上面,或者在荣誉上得到他们应得到的,否则你的话没有人听的。
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4 K1 C* E* H5 d3 R0 ]+ L6 zB、替下属扛事。
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出问题了,你是部门的第一责任人。你必须有担当,不能甩锅给下属。4 V8 L* m, Q1 h" ~. f

! F5 s9 R0 {  w0 D' L- x同样下属被他其部门的人欺负了,你也要帮他出头。6 K2 d6 A) a8 G$ l7 B/ }% u  u
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C、有容人之量
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能容人之短,扬人之长。如果见不得下属出错,老是盯着下属的短板,你自己再能干,也没有用。你是通过别人完成任务的。用已之长衡彼之短,没人愿意陪你玩的。8 N* U* i$ C+ o1 p4 ^& V

, Y7 p4 J/ w: a* G8 T+ `D、有激励手段7 x3 t! Q. u6 D
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及时正反馈。哪怕取得一点点成绩,或者他比以前有一点点进步,立马予以表扬。
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3 K: ~& Q4 j( W曾看到一个表扬的三个层级的说法,觉得很有道理。8 O5 Q8 A! O% I/ @
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比如小孩考试考了第一名,家长要表扬,一种说法是你真棒。一种说法是你很聪明,还有一种说法是这是你努力应得的回报。明显第三种更能激发小孩后续学习的劲头。5 t7 h, {- A( Q/ ]7 Q1 \
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其实第二点德,说的就是领导力,或者理解为人格魅力。只有这条才能让自己走得更远。只是需要的时间更长而已。3 t8 x2 {* G5 g) l" E! L
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