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[职场技能] 新提拔的领导该如何树立威信?

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发表于 2024-12-21 09:20:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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刚提拔起来的管理人员,急于想做出成绩,证明自己,好站稳脚跟,这样的心态很积极,很主动,做事充满激情。
) @6 @4 Q* r! z( I: u' Z. q0 u( N! c" y

- p1 |9 m* F. I% Q2 V0 a, k& p但如果把握不好节奏,容易翻车。比如,急于树立个人威信,达到让下属服从的目的,以便开展工作。# n2 b0 L% n& U2 f2 E0 @' W0 I
" o3 L" a5 F9 c
我总结了一下,新晋领导树立威信的五大误区:. Q+ S6 c9 {! G% L
! Q: U; E( k6 }: S7 }3 i/ S, C2 v
1、硬刚。
$ x+ j; Q3 m5 p
6 W' y/ I, c% y2 A越想控制,越会失控。
2 v# b+ _' M* B# w' H3 p
% E( ?7 B  N3 w1 A* R2 K传统的管理模式,是想通过控制资源、控制员工的行为来达成所谓的目标。在以前是被动选择的时代,这套模式是确实取得了不错的效果。
% ]' m4 \( y3 m
3 U3 z0 j1 x( K但现在你试试,如果你想通过强硬的方式,比如利用职权,利用地位,利用资源想去控制员工,或是想通过这些手段去实现所谓的威信,可能你死得比谁都难看。/ k- Q0 m' v, m3 E& j6 W, z' c

0 X3 F$ U  A, r( ~2、取悦型。
, D( `5 |& B- f1 c! X5 |4 t8 z2 k3 b* G/ G; q
这类人与第一类人刚好相反,认为自己做好人,取悦他人就可以得到员工的认可。典型特征如下:
, {0 L$ W0 }$ }7 l  v0 V6 p" c) W5 [+ d" B
1)怕得罪人,不敢坚持原则/ Y. n0 r" m& R+ D9 c* P2 p+ ~
2)喜欢一团和气,你好我好大家好
% w% J! n' A0 [- k3 [4 N3)心肠软、耳根软、手软 + u! ?5 R) j" r/ E9 p
4)碰到问题或矛盾,和稀泥2 N; m$ n! k" H- a
5)抹不开情面。特别是从平级中上位的尤其如此。在没上位之前,同事之间都知根知底,可能也一起吐槽过公司,吐槽过领导,一旦上位之后,角色转换了,怕原同事说自己当领导了就开始装了。也有可能平时大家关系较好,是哥们,上位后,不好意思抹不下面子去管理,这样只能靠打感情牌,不好重说,当老好人。5 n$ A! i: L' |' o* A8 W
3、只抓业务,不抓管理。/ r1 p& k/ N0 v. ~& ?. {- ~% F

% \. X" K8 s3 X这类人有以下几个典型特征;
7 ]7 q3 q, H- D" C/ @6 P0 Y/ f/ b0 l& R
1)做业务(技术)如鱼得水,做管理手足无措。认为把业务做好了一好百好。+ @. E! w: B9 V3 K
2)一事一议,不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓 。
* {* ~, T& Z4 T/ L  z3 ]$ l3)事必躬亲,大包大揽。碰到问题亲自上阵,成天就是救火队长。事情越做越多,员工跟着也很累。9 o' D) D2 [0 Y* _$ H( i4 I
团队业绩出不来,部门员工跟着受白眼。所谓一将无能累死三军是也。; B$ N  {: C& S
6 `5 a4 @2 o2 s- `9 ]  i
然而自己还不自知,认为自己超厉害,应当受到员工的拥戴。然而事实上是个悲剧,是个人英雄主义。" E3 B; O2 X8 h, Y( m

) w0 ~( w: L& G5 @: f- A  I# J4、玩政治套路,打压排除异己。1 v! X8 {% x' w7 T

% r; @0 w4 g. ~) p0 y  }4 e这类人相信大家都领教过。如果公司比较小,一旦引进这类人,会把整个氛围都搞坏的。* u/ T$ ~) R1 r% |) E' a  O( s
; o0 r7 p. V' g4 |; U
5、新官上任三把火
4 b# E9 m2 R7 y/ \3 f
/ `$ o. ?1 a# X( I/ k. Z: w: D新晋人员总想在上任之初,急于表现自己,因此就有上任就烧三把火做法。这是最容易出现问题的地方。如果你对问题都没搞清楚,就乱开药方,不出问题才怪。: F" P. F, n2 `, \

- r. E2 f$ [0 @& F' \: G# Z6 W# j二、那该如何树立威信呢?$ j2 W$ Q/ V6 A' q; a+ p

8 N7 Y- m$ E5 r靠武力,靠硬刚,靠资源、权利胁迫对方服从,从来只是短暂的,走不长远的。单靠讨好,取悦也换不来威信。# T) r/ ~' F7 T; [1 I0 _# P0 J

* }2 M6 B. c; R8 P, ?; D0 k% P还是要靠攻心,最理想的状态是心悦臣服。/ N6 i+ E! R# X6 G5 U4 T

4 e1 V* I& l  R) g6 o) H& w* m1)在能力上让下属服你。. m, i. u, |) ]/ M  O5 j  I4 O1 b
" P( I6 h! d9 B# B% q& Y" T) a
A、你的能力得到下属的认可,是树立威信最快的办法。
5 G  L0 ?0 _. E2 p& v2 G) Y. I; Q, a) ~7 p
公司有两个车间,一个车间主任以技术见长,另外一个技术弱一些,但在关心下属方面更强一些。但以技术见长的车间主任很快就赢得了员工的信任,服他,很快站稳了脚跟。
/ g: X. _; }1 S2 v3 y6 h1 e0 t0 \) M
相反,另一个车间主任,由于技术薄弱,员工不服,经常叫板,安排不动,做起来相当吃力。好在他人品尚可,费了九牛二虎之力,才慢慢地站住脚。) G) s2 Q: d! P5 M) v, p

+ k' N" n1 b! D5 y2 P/ l当然,如果你是中层管理人员,就没有必要同员工比专业技能。这时应当要比管理和领导方面的专业技能。1 Q- T/ z' k0 N; }
' j% h* f6 J8 o9 W
B、新领导要找好切入点和切入时机
3 u* e9 O" s' o% Q- {+ L5 g" a  k6 ?# R! t" L8 Y- Y2 Y' C
新领导最忌讳一上任就烧三把火。一定要花时间做调研。然后找出你最容易解决,且最容易出成绩的点。切忌眉毛胡子一把抓,也切忌动不动就去抓考勤,抓纪律。虽然容易看见变化,但也最让人诟病。5 g  `4 ]6 S2 s5 N  k$ \% }
! i/ N6 P. u6 ~0 B
调研时,也要注意区分信息。站的位置不同,看到的问题不一样,一定要找出真实的原因。
2 y2 i5 V5 g3 U3 f3 \) D, ]8 [6 Z, n) p8 U% u
我有次应聘成功,到一家小企业做生产管理。
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. b, ~' c& _8 {9 Y在应聘时,老板就把他看到的问题,做了交流。他认为现在订单老是延期,客户抱怨很大,是因为生产不顺,而生产不顺,主要是下面的人懒懒散散,工作没有激情,希望我能在监督考核上面做文章,提升员工的积极性与主动性。2 A8 j3 F$ a% ~
1 y- R* l1 ?# F, X5 j' @
但我到任后,先去计划、采购、生产一线、外协了解情况,却发现不是下面员工的问题,而是生产计划出了问题。5 D$ t( }- ], `, O1 k& u

: |. a  ^' S1 a. s+ C编制生产计划的员工对各节点的把控权力不够。如需要采购和外协的,采购部门给的时间不准确,导致生产计划经常更改。因此答应的交期80%都会延期。导致业务员相当不满。+ z% {3 N$ E# w" F: _# a
3 X, K8 R$ V( W) V) [+ L

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. N  Q- j+ D: h9 A( ~) @来业务员接单,直接到总装线上同总装车间交流,要求总装车间先安排他的订单。而越强势的业务员,越有发言权。如果不给安排,直接捅到老板那里去,管生产的和总装车间主任经常挨骂。久而久之,大家就习惯了,不管了,你爱咋样就咋样。5 q' I& |% _4 f2 s/ `

5 e8 @$ `# Q) [, s# v因此生产计划就形同摆设。谁都不当回事了。
! s* Z: v  _! ^& e2 y
* ~. W4 `9 _6 Y$ J: B" |; V发现这个问题后,再了解采购部门的难题,资金没有问题,都是准时支付,但为什么存在不能按时交付的问题,除了跟催力度不大外,主要有两个方面的原因 ,一个是有些品种,批量小,还有一个原因是关系户,如果不能按时交付,采购部门对供应商没有制约能力。5 Y+ K" s7 e) Y/ v0 s+ p3 t# ]& R4 ?
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这样抽丝剥茧,找出了真因。
# Q3 Y9 G0 _  h; U6 w  U# [* w" ]8 ~, ?' n9 C
但我没有直接找老板谈供应商的事。我做的第一件事,就是跟采购和几个车间、业务部门的召开了一个会议,把困扰大家的问题摆到桌面上来谈。并提出了我的想法。8 b: J( ~( V/ z& q: b

& V; B6 c5 A. D( v" F# I3 J, b) |先是严格按照生产计划走,不允许随时插单。重新规划了一下计划流程,接单--拆单--确认各环节的交期--回复交货期。在前期关键节点允许一定的弹性。# u# i  e- ~. _/ l2 i' I  q

! Z! [& T+ m% v* }4 v1 L; O0 f然后在给大家通气,哪个环节出了问题,延期交付了,必须注明原因,否则这笔账就要算到谁头上。
5 g( H% F& O9 E9 r. p. _
- ^; q& e" [$ S/ @; K' ?这样做的目的,不是为了罚谁,是为了有证据证明问题的根源在哪个地方(最后肯定都是在采购这里)。有了证据,我就可以去说服老板,一要放权给采购部门,二是要对关系户进行整顿。; Y" `5 x3 ?- G% Y3 h
0 Z& M; _# ^9 i" P
后来的事实证明,这套方法非常有效,解决了大部分订单延期的问题。生产计划得以推行。仅凭这一项工作,就让我得到了大家的认可。
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8 f. j7 ], l2 o, ?, ]8 `  ~& Q2)除了能力外,还要需要德。/ ]8 e" _! A! X0 e- n( Z( z3 l
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这个德除了我们平时理解的人品好,大公无私,正直,友善等这些品行外,还有几点很重要,概括起来就一句话,叫成就他人。也可以用曾国藩的幕僚赵烈文的一句话来概括:集众人之私成一已之公。* C; K4 T: _  X3 \/ E; o  b- y

2 p6 V# u; O$ oA、下属能在你这里得到好处。. t: [' I5 E9 k0 \+ O
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要么是钱,要么成长,要么是前途。你不能帮下属争取到利益,估计你很难带得动他们。即便没有财政权,但在其他方面,比如奖金,成长,前程上面,或者在荣誉上得到他们应得到的,否则你的话没有人听的。* N1 X% N0 g8 ?! J

) O: [+ _3 _) w2 p* ^4 g* ~+ rB、替下属扛事。
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出问题了,你是部门的第一责任人。你必须有担当,不能甩锅给下属。- t# i% I4 E. ?* p
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同样下属被他其部门的人欺负了,你也要帮他出头。; t' Y$ b$ D1 K- v- f' c
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C、有容人之量
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1 a, ~) l) d, o9 G! S: S' r能容人之短,扬人之长。如果见不得下属出错,老是盯着下属的短板,你自己再能干,也没有用。你是通过别人完成任务的。用已之长衡彼之短,没人愿意陪你玩的。& G8 S; j/ E' g+ r! Z9 o9 _

- ?4 V& B: z) F# ^# c3 xD、有激励手段. J* G- o0 s9 Q) K) f+ h2 J
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及时正反馈。哪怕取得一点点成绩,或者他比以前有一点点进步,立马予以表扬。
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曾看到一个表扬的三个层级的说法,觉得很有道理。
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/ z! Q/ K/ f' N比如小孩考试考了第一名,家长要表扬,一种说法是你真棒。一种说法是你很聪明,还有一种说法是这是你努力应得的回报。明显第三种更能激发小孩后续学习的劲头。" A& w/ H0 C* ~  s: Z$ x& D
% |% S$ ^- o( [, J8 \& B
其实第二点德,说的就是领导力,或者理解为人格魅力。只有这条才能让自己走得更远。只是需要的时间更长而已。$ G9 l7 D& Y! F& t* O! C7 h

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