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[职场技能] 新提拔的领导该如何树立威信?

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发表于 2024-12-21 09:20:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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刚提拔起来的管理人员,急于想做出成绩,证明自己,好站稳脚跟,这样的心态很积极,很主动,做事充满激情。2 i; y. ]# }7 @
3 }: y5 B$ L1 l4 v% h  k
1 Y: O* ^& x3 f; I' g
但如果把握不好节奏,容易翻车。比如,急于树立个人威信,达到让下属服从的目的,以便开展工作。
5 q/ [9 L' \5 E2 g# {& T) Y8 |+ s. ?5 w+ M1 A( R% u
我总结了一下,新晋领导树立威信的五大误区:: S1 l) G% k. g4 }
/ ~# ?. v1 M4 }6 y3 `" I' X  ^
1、硬刚。
, X$ o2 }; g( y- P9 g5 O8 v* t5 t' Z( S8 ?8 h
越想控制,越会失控。% j( U. Q: `9 b. w) m
/ g5 Y0 M! m* f9 R5 B" ^
传统的管理模式,是想通过控制资源、控制员工的行为来达成所谓的目标。在以前是被动选择的时代,这套模式是确实取得了不错的效果。! \9 U& t. E3 w8 m* Q
6 D, i% n& x4 l0 k1 ^
但现在你试试,如果你想通过强硬的方式,比如利用职权,利用地位,利用资源想去控制员工,或是想通过这些手段去实现所谓的威信,可能你死得比谁都难看。
  [- S/ W. {# t# @& ~5 S) q0 ^# I- i- t1 ]; ~6 @, F8 D( [; Z9 |
2、取悦型。3 L' \$ B6 r8 N

; g* S2 }% T; k& C7 F这类人与第一类人刚好相反,认为自己做好人,取悦他人就可以得到员工的认可。典型特征如下:
. h4 ?# W3 `. v- G" b- K, ~* n# B$ b7 o  ]: A: T% I& K4 F% Y
1)怕得罪人,不敢坚持原则* r: Z) p8 l$ {/ C: U8 k* c5 }9 j- G
2)喜欢一团和气,你好我好大家好
1 U2 [# e$ t* p4 D5 @3)心肠软、耳根软、手软 / d" G) m+ I, N& x8 |
4)碰到问题或矛盾,和稀泥1 X1 d: X+ Y) p2 ~0 K
5)抹不开情面。特别是从平级中上位的尤其如此。在没上位之前,同事之间都知根知底,可能也一起吐槽过公司,吐槽过领导,一旦上位之后,角色转换了,怕原同事说自己当领导了就开始装了。也有可能平时大家关系较好,是哥们,上位后,不好意思抹不下面子去管理,这样只能靠打感情牌,不好重说,当老好人。
. L7 b4 y" }% G" W- u. O3、只抓业务,不抓管理。
% Z! D5 ~3 U2 K. \: o9 l5 J: j) N* @* C4 X# z" `4 J
这类人有以下几个典型特征;
3 _" x0 Z0 t% w0 I  v/ }9 G0 c' j0 ~* n* \7 V, L
1)做业务(技术)如鱼得水,做管理手足无措。认为把业务做好了一好百好。
7 q/ X; I) M8 ^2 g, ^, }3 Q2)一事一议,不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓 。. D- b2 B( o" Y  g2 C. h4 @' N' q
3)事必躬亲,大包大揽。碰到问题亲自上阵,成天就是救火队长。事情越做越多,员工跟着也很累。
) m$ k4 B4 t, v, m! P团队业绩出不来,部门员工跟着受白眼。所谓一将无能累死三军是也。5 U0 U' q; M0 I  Y4 r

- @8 T9 G0 w: M3 z) ?+ R4 a然而自己还不自知,认为自己超厉害,应当受到员工的拥戴。然而事实上是个悲剧,是个人英雄主义。
+ z5 C9 n0 n: h" a( ~  t) W
& w9 I1 |4 O( p% d% W! }; K4、玩政治套路,打压排除异己。/ \- [3 C: `' h8 B- V) |) m$ L" F
* m$ R. L8 q8 X( r5 k
这类人相信大家都领教过。如果公司比较小,一旦引进这类人,会把整个氛围都搞坏的。
8 ~. P$ {; p+ u# E7 h
5 C( `' G; N  K- U  A$ g% |( F5、新官上任三把火0 H! c9 o* Y. }7 H
! _/ Y5 C4 w! ^2 p4 }6 R5 G
新晋人员总想在上任之初,急于表现自己,因此就有上任就烧三把火做法。这是最容易出现问题的地方。如果你对问题都没搞清楚,就乱开药方,不出问题才怪。; ?6 H! W- u6 T: g* k  q

- L9 O# H, _# F: T二、那该如何树立威信呢?
( L" |" j) W) n# F. {3 Z7 ?/ P1 p7 R, Z" @; M0 n
靠武力,靠硬刚,靠资源、权利胁迫对方服从,从来只是短暂的,走不长远的。单靠讨好,取悦也换不来威信。. x3 g, l, y- f! L9 z1 Z" V

7 E( f% A2 R! ~还是要靠攻心,最理想的状态是心悦臣服。, s7 u5 {- Y" l1 u$ l  e. V9 L
+ c: s2 a$ g; S/ m4 B
1)在能力上让下属服你。( A4 G9 I  R; h5 ]6 l! l( g, p

+ X; W: K  Y% z2 X$ `' M' X- sA、你的能力得到下属的认可,是树立威信最快的办法。. ]; q/ Q5 ~  c6 V: t
& c9 C# {* m% \2 i: J" S
公司有两个车间,一个车间主任以技术见长,另外一个技术弱一些,但在关心下属方面更强一些。但以技术见长的车间主任很快就赢得了员工的信任,服他,很快站稳了脚跟。
7 A) V  ]8 C. X9 c8 Z
/ J6 U. D4 R; Z) Z% y+ m0 s相反,另一个车间主任,由于技术薄弱,员工不服,经常叫板,安排不动,做起来相当吃力。好在他人品尚可,费了九牛二虎之力,才慢慢地站住脚。9 X: A7 R8 {3 y+ T3 C

' \6 ]2 ]: `+ `当然,如果你是中层管理人员,就没有必要同员工比专业技能。这时应当要比管理和领导方面的专业技能。
! W$ ]( y6 d$ Z7 A" z0 s% n6 J
" G# Q- V/ F! aB、新领导要找好切入点和切入时机
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2 S  Y& m$ j3 f* G新领导最忌讳一上任就烧三把火。一定要花时间做调研。然后找出你最容易解决,且最容易出成绩的点。切忌眉毛胡子一把抓,也切忌动不动就去抓考勤,抓纪律。虽然容易看见变化,但也最让人诟病。! o8 R( W2 i2 {% X
& Y+ n# H& y6 x* {
调研时,也要注意区分信息。站的位置不同,看到的问题不一样,一定要找出真实的原因。) e1 M- ?9 u0 N9 l3 C, j

4 T- N" P3 J' A+ Z) P我有次应聘成功,到一家小企业做生产管理。* N' W6 k6 C4 U9 S+ b9 n

2 A3 W1 n; E0 q# H, A在应聘时,老板就把他看到的问题,做了交流。他认为现在订单老是延期,客户抱怨很大,是因为生产不顺,而生产不顺,主要是下面的人懒懒散散,工作没有激情,希望我能在监督考核上面做文章,提升员工的积极性与主动性。: _2 W+ X0 b/ U9 T1 H
: p: j- {: Z2 a; {: l& o# @: T
但我到任后,先去计划、采购、生产一线、外协了解情况,却发现不是下面员工的问题,而是生产计划出了问题。" f4 M( }& ^: {8 e
+ o- z& I, w. h: b: b1 Y
编制生产计划的员工对各节点的把控权力不够。如需要采购和外协的,采购部门给的时间不准确,导致生产计划经常更改。因此答应的交期80%都会延期。导致业务员相当不满。- i! u& `; V, i+ b

2 A" _* Q& ]+ B5 V) H8 E' f4 u
$ Y6 C0 S- V" }! @2 g, d4 e5 }5 S& R0 T' f; H. x# [3 m! X6 o
来业务员接单,直接到总装线上同总装车间交流,要求总装车间先安排他的订单。而越强势的业务员,越有发言权。如果不给安排,直接捅到老板那里去,管生产的和总装车间主任经常挨骂。久而久之,大家就习惯了,不管了,你爱咋样就咋样。
+ N: e* s$ ?+ r+ f& j" B* z0 r- ]' @, N
因此生产计划就形同摆设。谁都不当回事了。5 D+ s7 G( m+ M) r' s6 ]
% e% h( \7 t2 B1 ~, T: s
发现这个问题后,再了解采购部门的难题,资金没有问题,都是准时支付,但为什么存在不能按时交付的问题,除了跟催力度不大外,主要有两个方面的原因 ,一个是有些品种,批量小,还有一个原因是关系户,如果不能按时交付,采购部门对供应商没有制约能力。1 z8 T! R/ P) i4 K3 u; L: Z. G: z
  v, C$ X7 Z1 a. P. J+ Y
这样抽丝剥茧,找出了真因。* C1 g3 I2 u( s) {
& ^$ p0 X9 P( W5 L8 |! @. b" ~# F. ~
但我没有直接找老板谈供应商的事。我做的第一件事,就是跟采购和几个车间、业务部门的召开了一个会议,把困扰大家的问题摆到桌面上来谈。并提出了我的想法。: X' M1 ^% O  t; e
, z# c' U, |9 `5 A5 }% C; r1 a: d
先是严格按照生产计划走,不允许随时插单。重新规划了一下计划流程,接单--拆单--确认各环节的交期--回复交货期。在前期关键节点允许一定的弹性。
- d+ q, C: u) f
) q4 j1 d( Q0 k( D5 |  |. o" z0 k" i然后在给大家通气,哪个环节出了问题,延期交付了,必须注明原因,否则这笔账就要算到谁头上。
! q* M8 I, G7 m
3 f* {3 V/ ?" D* }( O% Y这样做的目的,不是为了罚谁,是为了有证据证明问题的根源在哪个地方(最后肯定都是在采购这里)。有了证据,我就可以去说服老板,一要放权给采购部门,二是要对关系户进行整顿。
9 }; |( ?$ z- V$ g- t4 _# ~
, \$ E5 y) E+ D9 s, h( F+ ~后来的事实证明,这套方法非常有效,解决了大部分订单延期的问题。生产计划得以推行。仅凭这一项工作,就让我得到了大家的认可。
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2)除了能力外,还要需要德。: W% G# U$ H+ V2 @# D

! N8 E( Q( G8 d这个德除了我们平时理解的人品好,大公无私,正直,友善等这些品行外,还有几点很重要,概括起来就一句话,叫成就他人。也可以用曾国藩的幕僚赵烈文的一句话来概括:集众人之私成一已之公。( w0 w' e/ U) K0 }9 z' N/ Z7 o9 w
  M" t8 c6 x# m# u
A、下属能在你这里得到好处。2 T! s9 `/ Q3 f2 a/ U, S1 t
9 f; ?" [. s; Z( v) o8 k/ h( r
要么是钱,要么成长,要么是前途。你不能帮下属争取到利益,估计你很难带得动他们。即便没有财政权,但在其他方面,比如奖金,成长,前程上面,或者在荣誉上得到他们应得到的,否则你的话没有人听的。* f* S0 \- a+ l2 v7 t$ C2 x( E

6 E! `* L) x6 w6 m: TB、替下属扛事。; e: Q, p# Q/ a7 J1 s) B

: q) R) D/ X- h9 l出问题了,你是部门的第一责任人。你必须有担当,不能甩锅给下属。
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9 a8 K" a) `6 k  y$ y0 F同样下属被他其部门的人欺负了,你也要帮他出头。9 A) \/ T9 M( w! k/ q  x' l

1 S" G" F4 ?( w# @C、有容人之量. y5 J$ D2 V  W+ |

: s5 S0 {0 A5 {" o能容人之短,扬人之长。如果见不得下属出错,老是盯着下属的短板,你自己再能干,也没有用。你是通过别人完成任务的。用已之长衡彼之短,没人愿意陪你玩的。  W7 {/ {# `/ C, X) c

- d2 e9 S* n/ _9 X, [1 ]) B4 cD、有激励手段2 x, d3 v, A3 a
1 V* e# u( w1 N+ h* v# ?! Y; Q
及时正反馈。哪怕取得一点点成绩,或者他比以前有一点点进步,立马予以表扬。
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曾看到一个表扬的三个层级的说法,觉得很有道理。1 J* d1 ?5 z, G

' e' p' J  _2 o% t# p比如小孩考试考了第一名,家长要表扬,一种说法是你真棒。一种说法是你很聪明,还有一种说法是这是你努力应得的回报。明显第三种更能激发小孩后续学习的劲头。
7 s( J3 ^5 R8 m1 P+ s7 k
# r3 N4 `8 h( t其实第二点德,说的就是领导力,或者理解为人格魅力。只有这条才能让自己走得更远。只是需要的时间更长而已。
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