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[职场技能] 新提拔的领导该如何树立威信?

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发表于 2024-12-21 09:20:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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刚提拔起来的管理人员,急于想做出成绩,证明自己,好站稳脚跟,这样的心态很积极,很主动,做事充满激情。
' m7 v. ?, ?! u* o( h2 A3 v
) C% Q* O* M+ l' Z& e: F3 x" U7 |, X$ ^  ?$ E, ~) W
但如果把握不好节奏,容易翻车。比如,急于树立个人威信,达到让下属服从的目的,以便开展工作。% `" \* N. W" _& R* ?

/ K# Z0 o) G8 |/ K" D  s我总结了一下,新晋领导树立威信的五大误区:6 b2 X3 l1 `1 D1 y

7 v2 X, W7 A/ {  S( {1、硬刚。& m" J3 v9 N' O1 e" w' L, {( s, k7 ]5 x
6 i* `0 O. Q9 s' Z
越想控制,越会失控。
! p6 H" q# `4 `+ f& ~! Y: |2 R  U7 d" U' v& n0 H$ R8 _
传统的管理模式,是想通过控制资源、控制员工的行为来达成所谓的目标。在以前是被动选择的时代,这套模式是确实取得了不错的效果。
1 M) k1 j0 B# M' P. x
" A0 ?5 \# z# @( h# }8 W但现在你试试,如果你想通过强硬的方式,比如利用职权,利用地位,利用资源想去控制员工,或是想通过这些手段去实现所谓的威信,可能你死得比谁都难看。
/ [( W/ o+ F7 {( u4 n7 [/ B8 q
' U# O2 q" |7 a; l* n6 k  _! ?2、取悦型。
) r; A1 z; S) P) H/ C3 g) G5 L/ Q3 B6 p( V0 W- t/ l( Y
这类人与第一类人刚好相反,认为自己做好人,取悦他人就可以得到员工的认可。典型特征如下:) Z& f# G! l9 m% o
  {6 Q3 S; w5 N" p
1)怕得罪人,不敢坚持原则
7 q, t, h, k+ U! e+ ~2)喜欢一团和气,你好我好大家好
9 b- m: `& Y2 I& Y9 M$ z! x; t3)心肠软、耳根软、手软 
5 V) L  C2 o& G4 p# h  t# N( p( [4)碰到问题或矛盾,和稀泥
9 U! z5 V) O9 ~1 p* W7 O6 Z5)抹不开情面。特别是从平级中上位的尤其如此。在没上位之前,同事之间都知根知底,可能也一起吐槽过公司,吐槽过领导,一旦上位之后,角色转换了,怕原同事说自己当领导了就开始装了。也有可能平时大家关系较好,是哥们,上位后,不好意思抹不下面子去管理,这样只能靠打感情牌,不好重说,当老好人。2 F) K$ J0 \$ s: t
3、只抓业务,不抓管理。. P1 W& A  v( n( X0 M

/ U1 e# D( b5 [* Y+ _+ p1 O: q; O这类人有以下几个典型特征;" b/ {% w, f8 t! [1 k9 k1 P% ~, {

7 s! y5 R- \3 ~; s- @( F! J2 Y1)做业务(技术)如鱼得水,做管理手足无措。认为把业务做好了一好百好。
5 f: }& i2 k$ N2)一事一议,不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓 。, n5 j0 Z& v) F0 Y+ m4 B+ ?% R
3)事必躬亲,大包大揽。碰到问题亲自上阵,成天就是救火队长。事情越做越多,员工跟着也很累。+ T8 X" ~: }- C/ D1 W7 b
团队业绩出不来,部门员工跟着受白眼。所谓一将无能累死三军是也。3 K$ N- _- ?% R0 F& w1 R. G8 e
( m* g* l" W" B* M% h- P- {1 ?% V
然而自己还不自知,认为自己超厉害,应当受到员工的拥戴。然而事实上是个悲剧,是个人英雄主义。
6 M% [0 D; ~+ b: v
+ Q* ]4 h" M+ p4、玩政治套路,打压排除异己。) F6 P9 e9 X5 H: Z% l' |
. L8 ]2 y5 V  p$ g: a2 ]6 R
这类人相信大家都领教过。如果公司比较小,一旦引进这类人,会把整个氛围都搞坏的。9 t. \7 u* z$ _
" o+ s- A: w6 i' @+ w- Y' {: Y
5、新官上任三把火  [3 t' l* n) o
" d3 O; Y. Z; y
新晋人员总想在上任之初,急于表现自己,因此就有上任就烧三把火做法。这是最容易出现问题的地方。如果你对问题都没搞清楚,就乱开药方,不出问题才怪。- p/ s9 A# Z- u, b) m4 h( I

4 g; D/ M$ Q$ i( `% j/ W二、那该如何树立威信呢?
6 S: \4 g! e8 p5 S: ~' W" ^7 U' V+ K/ `! j
靠武力,靠硬刚,靠资源、权利胁迫对方服从,从来只是短暂的,走不长远的。单靠讨好,取悦也换不来威信。% r+ n* I: q" z: C/ {7 k

4 E" p! T' f4 \9 V) G  ]; w6 o  f0 r还是要靠攻心,最理想的状态是心悦臣服。  y4 ?8 s4 M4 T6 |

/ A7 f9 A4 w" ]. o% m; S: O1)在能力上让下属服你。
, q4 U+ \- H0 s
" `& ?. Q# d* ?8 A$ H* c; JA、你的能力得到下属的认可,是树立威信最快的办法。' ^% `! l2 N$ U  c  ~; a1 c

" Q9 s6 _* c5 C8 `2 C公司有两个车间,一个车间主任以技术见长,另外一个技术弱一些,但在关心下属方面更强一些。但以技术见长的车间主任很快就赢得了员工的信任,服他,很快站稳了脚跟。2 J  P6 Q# P# U" B

- O/ k6 G- V/ `) M, O* x相反,另一个车间主任,由于技术薄弱,员工不服,经常叫板,安排不动,做起来相当吃力。好在他人品尚可,费了九牛二虎之力,才慢慢地站住脚。
" b9 l( O  j1 D& Q5 \6 F% U* w/ e! \
当然,如果你是中层管理人员,就没有必要同员工比专业技能。这时应当要比管理和领导方面的专业技能。
6 O" ]9 D7 Y: t: ]4 O. `/ \; z  \% V* x6 Q; G; u5 M. z
B、新领导要找好切入点和切入时机  b2 h! W, E5 d( Z

- E' n- v+ F2 L. D新领导最忌讳一上任就烧三把火。一定要花时间做调研。然后找出你最容易解决,且最容易出成绩的点。切忌眉毛胡子一把抓,也切忌动不动就去抓考勤,抓纪律。虽然容易看见变化,但也最让人诟病。) H  U: ^/ b5 B/ b7 B# w
1 H( P3 a/ Y% `2 }
调研时,也要注意区分信息。站的位置不同,看到的问题不一样,一定要找出真实的原因。3 p9 \2 q0 R$ K# o
) s8 W4 o  F4 y/ {6 h
我有次应聘成功,到一家小企业做生产管理。1 h- Y; i% p0 c# V. r- {5 A; k

8 Z3 S  M. F' }7 Z# J' b在应聘时,老板就把他看到的问题,做了交流。他认为现在订单老是延期,客户抱怨很大,是因为生产不顺,而生产不顺,主要是下面的人懒懒散散,工作没有激情,希望我能在监督考核上面做文章,提升员工的积极性与主动性。
% T% O& c' E& O6 s0 a1 ^2 ^3 V! I& V9 m( H8 |( D' S' j7 U: E
但我到任后,先去计划、采购、生产一线、外协了解情况,却发现不是下面员工的问题,而是生产计划出了问题。
3 H$ E  ~- g" V- A7 {0 f5 q
' y/ ^$ m/ W0 O% J& A* W编制生产计划的员工对各节点的把控权力不够。如需要采购和外协的,采购部门给的时间不准确,导致生产计划经常更改。因此答应的交期80%都会延期。导致业务员相当不满。2 ~* v! `1 \+ {6 ^
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! S$ j' F$ U5 X来业务员接单,直接到总装线上同总装车间交流,要求总装车间先安排他的订单。而越强势的业务员,越有发言权。如果不给安排,直接捅到老板那里去,管生产的和总装车间主任经常挨骂。久而久之,大家就习惯了,不管了,你爱咋样就咋样。* F6 {: ]; w5 g
5 Y+ J& D) ]. G# V/ \
因此生产计划就形同摆设。谁都不当回事了。
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+ z# B4 R# s* s& h发现这个问题后,再了解采购部门的难题,资金没有问题,都是准时支付,但为什么存在不能按时交付的问题,除了跟催力度不大外,主要有两个方面的原因 ,一个是有些品种,批量小,还有一个原因是关系户,如果不能按时交付,采购部门对供应商没有制约能力。
2 `- I0 E; Y9 i1 h7 M* I, J" x/ q$ e0 @! Y
这样抽丝剥茧,找出了真因。
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但我没有直接找老板谈供应商的事。我做的第一件事,就是跟采购和几个车间、业务部门的召开了一个会议,把困扰大家的问题摆到桌面上来谈。并提出了我的想法。
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先是严格按照生产计划走,不允许随时插单。重新规划了一下计划流程,接单--拆单--确认各环节的交期--回复交货期。在前期关键节点允许一定的弹性。
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% ?( `  K1 h/ V, a) E, e然后在给大家通气,哪个环节出了问题,延期交付了,必须注明原因,否则这笔账就要算到谁头上。
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9 y% w% N1 F: `这样做的目的,不是为了罚谁,是为了有证据证明问题的根源在哪个地方(最后肯定都是在采购这里)。有了证据,我就可以去说服老板,一要放权给采购部门,二是要对关系户进行整顿。+ L5 t! P; b; l% F- R
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后来的事实证明,这套方法非常有效,解决了大部分订单延期的问题。生产计划得以推行。仅凭这一项工作,就让我得到了大家的认可。) n4 F! W/ k: y9 m: v

5 f7 H! ]& `& r4 S7 y; S' |  e2)除了能力外,还要需要德。# S: ]5 Z9 P& g8 M9 r6 b9 c- U' R

3 s* K5 ~/ K+ l3 U' {这个德除了我们平时理解的人品好,大公无私,正直,友善等这些品行外,还有几点很重要,概括起来就一句话,叫成就他人。也可以用曾国藩的幕僚赵烈文的一句话来概括:集众人之私成一已之公。
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A、下属能在你这里得到好处。
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要么是钱,要么成长,要么是前途。你不能帮下属争取到利益,估计你很难带得动他们。即便没有财政权,但在其他方面,比如奖金,成长,前程上面,或者在荣誉上得到他们应得到的,否则你的话没有人听的。
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B、替下属扛事。7 @5 T1 E: W3 f1 Y1 R" ]
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出问题了,你是部门的第一责任人。你必须有担当,不能甩锅给下属。
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同样下属被他其部门的人欺负了,你也要帮他出头。
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C、有容人之量
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能容人之短,扬人之长。如果见不得下属出错,老是盯着下属的短板,你自己再能干,也没有用。你是通过别人完成任务的。用已之长衡彼之短,没人愿意陪你玩的。; J8 P  Y: o6 W; {! n
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D、有激励手段
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及时正反馈。哪怕取得一点点成绩,或者他比以前有一点点进步,立马予以表扬。8 V( q/ a; i: T  {% `9 X  c

5 ?& @6 r' u7 t曾看到一个表扬的三个层级的说法,觉得很有道理。" i+ ~) C& Q7 K- e- V2 S

7 x4 w4 k9 U$ [9 _7 ?4 s比如小孩考试考了第一名,家长要表扬,一种说法是你真棒。一种说法是你很聪明,还有一种说法是这是你努力应得的回报。明显第三种更能激发小孩后续学习的劲头。  r7 M* j5 Y; k( S% G% ?: E

: U3 w& u' p6 ]! f4 h- Y其实第二点德,说的就是领导力,或者理解为人格魅力。只有这条才能让自己走得更远。只是需要的时间更长而已。
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