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[职场技能] 新提拔的领导该如何树立威信?

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发表于 2024-12-21 09:20:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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刚提拔起来的管理人员,急于想做出成绩,证明自己,好站稳脚跟,这样的心态很积极,很主动,做事充满激情。
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- j! m" ?; y& ?$ X
但如果把握不好节奏,容易翻车。比如,急于树立个人威信,达到让下属服从的目的,以便开展工作。
3 O  M- C/ G6 ^, H7 X' k' j
  \( |- F/ D" C, V我总结了一下,新晋领导树立威信的五大误区:
! L  T# R  ?0 K$ j3 Z# P& j! I& D. o. A2 L# i
1、硬刚。$ S" c$ m; H7 [& ?
2 C/ I& D8 K3 a7 c0 b) ?, Q5 H6 C
越想控制,越会失控。
6 E; [% {& B3 u# e) b  u7 P5 `9 Q8 U" r: j8 K
传统的管理模式,是想通过控制资源、控制员工的行为来达成所谓的目标。在以前是被动选择的时代,这套模式是确实取得了不错的效果。) O; R0 c/ V- s" m: A( n9 D4 J
! \2 T8 N: g: F( m
但现在你试试,如果你想通过强硬的方式,比如利用职权,利用地位,利用资源想去控制员工,或是想通过这些手段去实现所谓的威信,可能你死得比谁都难看。
) X. q( g3 O( u4 |0 w' E& d' C" H2 L: r6 t- Z+ b7 G
2、取悦型。
# Y; f  n. T" u3 \9 C& e& ~
  l4 l+ J$ G1 a8 _& v这类人与第一类人刚好相反,认为自己做好人,取悦他人就可以得到员工的认可。典型特征如下:
* `! P% K2 P/ K9 r, [5 k) H' ~8 ?" d1 G# g: b' f
1)怕得罪人,不敢坚持原则
# t) i1 ^) B% W2)喜欢一团和气,你好我好大家好6 Y8 k& N# k6 I7 w' F" y
3)心肠软、耳根软、手软 
& o% B; M: t$ m' @9 F* s5 ?/ s4)碰到问题或矛盾,和稀泥1 I5 O, S+ u% K. F$ I9 G
5)抹不开情面。特别是从平级中上位的尤其如此。在没上位之前,同事之间都知根知底,可能也一起吐槽过公司,吐槽过领导,一旦上位之后,角色转换了,怕原同事说自己当领导了就开始装了。也有可能平时大家关系较好,是哥们,上位后,不好意思抹不下面子去管理,这样只能靠打感情牌,不好重说,当老好人。# L0 T$ P3 e, `7 N6 y
3、只抓业务,不抓管理。" M- X' _0 k8 b
& f( g  `1 ~8 ^+ w$ q% I2 j/ J
这类人有以下几个典型特征;
( W0 y) D+ V8 P7 f- U9 ^0 K1 M, C8 q" `% k- Y6 O0 W# H
1)做业务(技术)如鱼得水,做管理手足无措。认为把业务做好了一好百好。+ [) m. u. e8 s3 E. `
2)一事一议,不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓 。# ]+ {+ J" q& D6 C8 O
3)事必躬亲,大包大揽。碰到问题亲自上阵,成天就是救火队长。事情越做越多,员工跟着也很累。) I; @$ |3 a3 B+ k' P, z& k: Y  q9 h
团队业绩出不来,部门员工跟着受白眼。所谓一将无能累死三军是也。
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然而自己还不自知,认为自己超厉害,应当受到员工的拥戴。然而事实上是个悲剧,是个人英雄主义。% z* `- W2 `* [( B$ S& s* j1 i* Y* m
7 G/ }1 c7 i- W/ x4 p8 S, s
4、玩政治套路,打压排除异己。& _' ]- ^2 {  U# P

* u# V0 ?' O  e" Q这类人相信大家都领教过。如果公司比较小,一旦引进这类人,会把整个氛围都搞坏的。/ {: `. ]* D' z  \! k: s1 `
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5、新官上任三把火) u' g* w' I" X  \; `

4 m% b; K2 X; n. X/ ?1 y+ ^7 A新晋人员总想在上任之初,急于表现自己,因此就有上任就烧三把火做法。这是最容易出现问题的地方。如果你对问题都没搞清楚,就乱开药方,不出问题才怪。
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二、那该如何树立威信呢?
' r: e* Q' b, Y& H1 t# A
5 D0 }0 A$ m8 e" i) H靠武力,靠硬刚,靠资源、权利胁迫对方服从,从来只是短暂的,走不长远的。单靠讨好,取悦也换不来威信。$ \# w! ~9 b: q# X" X, O: ^- ~. C

6 x+ u3 D+ o: X7 t0 C5 D$ s还是要靠攻心,最理想的状态是心悦臣服。8 r! U# K1 ?- }

; ~$ `3 C, ~. m" `, W6 P1)在能力上让下属服你。8 E% o  e/ R8 E1 T  f* d9 R: R

9 L7 G( }! e9 [' FA、你的能力得到下属的认可,是树立威信最快的办法。
! O8 @: j3 @8 H! q) i( I" k' K# m0 L, F3 }
公司有两个车间,一个车间主任以技术见长,另外一个技术弱一些,但在关心下属方面更强一些。但以技术见长的车间主任很快就赢得了员工的信任,服他,很快站稳了脚跟。* E7 e" `; F) `& ~3 m6 W' T8 \
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相反,另一个车间主任,由于技术薄弱,员工不服,经常叫板,安排不动,做起来相当吃力。好在他人品尚可,费了九牛二虎之力,才慢慢地站住脚。
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: J6 ?3 U9 g6 E  B5 o当然,如果你是中层管理人员,就没有必要同员工比专业技能。这时应当要比管理和领导方面的专业技能。* r+ g" H5 }* G$ f$ B3 ]" a
; i* ~5 K0 L9 ]
B、新领导要找好切入点和切入时机
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) j/ s7 k$ F: o9 I' ]新领导最忌讳一上任就烧三把火。一定要花时间做调研。然后找出你最容易解决,且最容易出成绩的点。切忌眉毛胡子一把抓,也切忌动不动就去抓考勤,抓纪律。虽然容易看见变化,但也最让人诟病。. J1 n' _4 n4 s6 ~1 A9 W

& g( K6 \0 w+ n1 l0 M% f) b& J调研时,也要注意区分信息。站的位置不同,看到的问题不一样,一定要找出真实的原因。0 J/ o, J$ N+ m$ V! u/ Q2 T

. A4 ~1 h. U, C我有次应聘成功,到一家小企业做生产管理。0 h/ U, \0 `% ^# h8 X
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在应聘时,老板就把他看到的问题,做了交流。他认为现在订单老是延期,客户抱怨很大,是因为生产不顺,而生产不顺,主要是下面的人懒懒散散,工作没有激情,希望我能在监督考核上面做文章,提升员工的积极性与主动性。- [6 }: ?& G" s1 P6 X' e( M1 L; E+ Z* l

/ [& L& Y: Q! c5 P# }3 @但我到任后,先去计划、采购、生产一线、外协了解情况,却发现不是下面员工的问题,而是生产计划出了问题。) b3 d7 u. |, [& ^) G9 z/ x/ b! h' b

5 e; U. P! f# o9 l/ b9 e编制生产计划的员工对各节点的把控权力不够。如需要采购和外协的,采购部门给的时间不准确,导致生产计划经常更改。因此答应的交期80%都会延期。导致业务员相当不满。
/ R* N# m$ `' U; y
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/ W3 `+ F9 I3 c' M来业务员接单,直接到总装线上同总装车间交流,要求总装车间先安排他的订单。而越强势的业务员,越有发言权。如果不给安排,直接捅到老板那里去,管生产的和总装车间主任经常挨骂。久而久之,大家就习惯了,不管了,你爱咋样就咋样。
# v6 z' F6 w/ ]8 z5 f5 m
2 h' p2 Y( _/ V" s因此生产计划就形同摆设。谁都不当回事了。
8 M" Y8 N6 D' s" x* m2 }# S- d
6 Z8 a% ~: q4 N$ J发现这个问题后,再了解采购部门的难题,资金没有问题,都是准时支付,但为什么存在不能按时交付的问题,除了跟催力度不大外,主要有两个方面的原因 ,一个是有些品种,批量小,还有一个原因是关系户,如果不能按时交付,采购部门对供应商没有制约能力。
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这样抽丝剥茧,找出了真因。
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但我没有直接找老板谈供应商的事。我做的第一件事,就是跟采购和几个车间、业务部门的召开了一个会议,把困扰大家的问题摆到桌面上来谈。并提出了我的想法。
; b: I5 R9 V( t* I5 x9 Z$ Z" y, h( ]- o1 T0 ^& W
先是严格按照生产计划走,不允许随时插单。重新规划了一下计划流程,接单--拆单--确认各环节的交期--回复交货期。在前期关键节点允许一定的弹性。, {# ?$ j$ i- Y& f# e4 b

. Z8 P+ O, x( f. y9 g* Q然后在给大家通气,哪个环节出了问题,延期交付了,必须注明原因,否则这笔账就要算到谁头上。1 U& w( N6 t' E, v

* B: M: N, Y, `8 o9 X这样做的目的,不是为了罚谁,是为了有证据证明问题的根源在哪个地方(最后肯定都是在采购这里)。有了证据,我就可以去说服老板,一要放权给采购部门,二是要对关系户进行整顿。
* T' R8 b; E1 @3 W, \8 m
/ ]5 m" w5 y  Q7 r0 G( F+ u后来的事实证明,这套方法非常有效,解决了大部分订单延期的问题。生产计划得以推行。仅凭这一项工作,就让我得到了大家的认可。
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2)除了能力外,还要需要德。
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这个德除了我们平时理解的人品好,大公无私,正直,友善等这些品行外,还有几点很重要,概括起来就一句话,叫成就他人。也可以用曾国藩的幕僚赵烈文的一句话来概括:集众人之私成一已之公。
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A、下属能在你这里得到好处。1 `) L" Q2 b% l
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要么是钱,要么成长,要么是前途。你不能帮下属争取到利益,估计你很难带得动他们。即便没有财政权,但在其他方面,比如奖金,成长,前程上面,或者在荣誉上得到他们应得到的,否则你的话没有人听的。' ]/ C! H6 |" l
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B、替下属扛事。
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出问题了,你是部门的第一责任人。你必须有担当,不能甩锅给下属。& F" n' |) D9 G7 i) S

; w5 }) c0 K6 e* Z& K同样下属被他其部门的人欺负了,你也要帮他出头。
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0 V" g( ~$ X# ~: A- N% c$ uC、有容人之量
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能容人之短,扬人之长。如果见不得下属出错,老是盯着下属的短板,你自己再能干,也没有用。你是通过别人完成任务的。用已之长衡彼之短,没人愿意陪你玩的。
1 R) O' m9 ^9 w! b. @: o5 y+ m0 F7 O/ b7 m2 H: x6 S
D、有激励手段
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+ z3 j9 m( a( k6 f4 j( V( k及时正反馈。哪怕取得一点点成绩,或者他比以前有一点点进步,立马予以表扬。
) a7 a4 ?% E/ a. l7 C1 [3 ~5 v8 w; Q
曾看到一个表扬的三个层级的说法,觉得很有道理。
5 r7 t# O9 ?) r2 X& K) z
( \1 x. Q) V" ?+ x" O比如小孩考试考了第一名,家长要表扬,一种说法是你真棒。一种说法是你很聪明,还有一种说法是这是你努力应得的回报。明显第三种更能激发小孩后续学习的劲头。: P9 V/ w7 U. R8 y  k0 z; e

. J, e+ z0 _4 P# @其实第二点德,说的就是领导力,或者理解为人格魅力。只有这条才能让自己走得更远。只是需要的时间更长而已。
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