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如何做好一名中层管理者？
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作为一个中层管理干部，您是否会常常感到迷惑：
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7 D8 `6 O! t4 V3 k( Z0 |7 j! z为什么每天很忙很累，但出不了业绩，还总被领导批评？
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为什么下属总出错，而自己只好亲自出马，于是总是陷于疲于灭火，分身乏术的境地？
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- q/ Y( i+ u6 x/ v为什么自己付出了那么多，不仅下属不领情，上级也不理解，自己两头不讨好，没有一点成就感，越做越累？
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大多数中层管理干部是从业务骨干提拔到管理岗位上来的，没有系统地学习过管理技能。
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平时的日常管理，主要经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
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, c2 [+ o1 M0 i3 L因此管理起来总是很吃力。
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那要如何做好一名中层管理者，下面分享一点经验，提供一些管理框架，供参考。
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. ?2 c" e6 b# I6 F& I9 b9 A首先要搞清楚，怎样才算一名合格的中层管理干部？至少应当把两件事做好：一是达成部门目标，二是带出一帮人。
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& A& T4 @% T# s简单点说就是把事做好，把人带好。
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6 V6 _9 T6 k' H0 P( q一、如何把事做好
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9 t s/ h' e- \5 M1、管理好你的上级
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* [" u5 ` b* |2 d主要有以下几方面内容：沟通目标，争取资源，寻求帮助，汇报进度，随时纠偏。
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2、管理好你的平级
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主要是沟通协调，管理好接口，争取更大程度地协助，以有相对宽松的工作环境。
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$ h4 Q9 f1 @( T' G$ h3、分解目标，制订计划：用SMART原则、以及四象限的时间管理法。
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0 a: i5 j. F/ u' _2 Q5 r4、布置工作
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目标人选：把任务交给合适的人选（误区：能者多劳）
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! g+ E# B4 G" l' P7 v* T明确标准：包括完成期限和验收标准
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- p% N5 C1 C- A0 F. \" c可用资源：明确告知有哪些资源可用（误区：低估下属完成任务所需的时间、人、财等资源）
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* O9 n0 K! \, ^9 ~5 A o责任到人：谁是最终责任人（误区：授责不授权）
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明确奖惩：明确告知被授权人该任务评估的结果及后续影响。
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; ?5 p" z, n( D5 [( b3 S6 ?5、检查监督
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9 D* A3 U8 N3 z# a9 D; Z既要检查进度，又要检查质量。
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检查分为过程检查和结果检查。
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过程检查有三种方式：
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6 _- T& i3 d0 i1 B; v8 D% R一种是抽查，一种是投诉，一种是到现场查看。
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3 v# e6 _# J5 s; D% l结果检查有三种方式：
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7 E0 K4 U6 Z! Q& o# l1 z5 L一是查看报表，二是开会当面听取进度，三是例会汇报。
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应当以重要的事情作为重点检查对象。非重要或例会常规工作，只需抽查或其他方式检查就可以了。
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6、验收考核
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7、总结复盘
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二、带人
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3 C$ ^. A7 O" T; ?6 k4 \1、知人善任
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知人善任包含了领导招人、用人、发展和激励人才的所有方面，有相当的难度。是做一名合格管理干部重要的能力。
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/ z1 l$ [8 R- b0 L4 x" @6 H7 Y6 |在用人方面，一个优秀的领导人他必须了解员工的个性、特质、动机、人际交往能力和工作相关技能等等，把合适的员工分放合适的岗位上，分配合适的工作。
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" y* N' d4 r3 {, _% S/ v s0 `比如追求个人成长动机明显的员工，他适合做有挑战的工作任务，给他更多发挥和创造空间；而对于一些性格相对保守，则要安排有明确流程，规则清晰、目标清楚和路径明确的工作。
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* [' R$ N- g. T4 K: g2、员工激励
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我们在组织中经常用于激励人们的行为模式有两种：外在驱动、内在驱动。
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1）外在驱动
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! H y2 K6 Q) r" \外在驱动在企业中广泛使用。
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% `0 v% r! C# q0 C' q2 S就是管理者采用胡萝卜加大棒的激励模式，希望能通过奖优罚劣，让员工知道怎么做是对的，怎么做是不对的，让他们持续做对的事情来提高生产效率，提升绩效结果。
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针对不同的员工，可以采用不同的激励方式。
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! p' C; _+ W" b: {3 ?" U7 w q& J2）内在驱动
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( i0 v7 F# k# W% m; v6 e内在驱动就是营造能够激发内在心理需求的环境来驱动人的行为，心理学家认为，人类有三种内在心理需求：能力的需求、自主性的需求和归属的需求。
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这类需求才能真正激发员工的内在潜力。
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, e+ ?, T8 R9 A/ ?* J8 g真正有效的激励应当有三个因素：
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他是谁？
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他需要什么？（分为保健因子和激励因子两部分）
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如何激励？（采用什么方式）
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当然不同的员工，需要采用不同的需求方式。
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' i2 ~; s+ B1 J6 P& a+ f比如：
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6 s" o( a! p3 I# m! r8 q' ?9 ]对智力型下属的激励
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a.与他们探讨问题
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b.让他们自己制定方案
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c.不要试图说服他们
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G) h2 k u$ Q5 I8 x- ]对关系型下属的激励
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a.关心他们的个人生活
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b..给他们安全感
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c.及时与他们沟通
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% I5 w7 T& d% nd.安排工作时，强调工作的重要性
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/ i1 c' @6 l5 I5 ^8 A8 l' o4 T3、建立信任
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领导对你事无巨细，什么都要盯，既然不相信我，为什么要找我？
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}" z1 X5 ?; T8 k) \团队氛围好压抑啊，大家开会都不说真话，会后又彼此不合作，甚至还有的说这个公司办事效率太低效了，品质比较要打申请报告公司是有多不相信员工啊，
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这样的工作氛围，很难有信任可言，也难以有绩效。
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建立信任的四大核心要素，可靠度，专业度，亲近度和动机
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; \' ^" {0 v+ d; @% e E7 D4、员工培训
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员工培训我在很多篇文章中都有所提及，如GROW模型。
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6 x5 R/ C7 c, E5、授权管理
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6、建立体系
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" A/ `$ y/ G a9 |: v: D& o从工作标准、工作流程、工作制度进行标准化，流程化，制度化，形成一套管理体系，在辖区内建立管理秩序，基本上脱离很多琐碎的事情。
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以上。
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发表于 2024-12-21 09:18:33