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[在商言商] 别卖产品,卖快乐

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发表于 2024-12-20 12:06:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你是否曾想过,为什么有些品牌能轻而易举地征服人心,成为你生活的一部分,而有些品牌总是平平无奇,难以打动你?
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3 K* [7 P( T. h; q% N答案很简单——他们不仅仅卖产品,他们在卖快乐。2 q& R& j4 Z! j5 c

% y# i: I; Q0 [5 q7 j你可能在想:“卖快乐?这能当生意做吗?”
( ~4 E; |' m) v4 k" h
# q  I& E( y3 q! E& v0 W+ S答案是——能!而且非常能!
" [. _* o) J$ i5 F5 M# v. I* o' }3 e8 ]$ ^# p
为什么快乐才是你生意的真正卖点?
- V) f: I' u9 M' _0 q0 k, `; n% \+ `  ?
你知道,你购买的不仅仅是一瓶饮料、一包零食或是一件衣服。你购买的是那一刻的快乐感。! j/ r7 t9 I* G  _. R

. t, s9 G+ |7 h; D想一想,你为何会买一瓶冰镇汽水?不是因为它的瓶子多么精致,也不是因为它的口感有多么独特。( W8 ?/ _8 e/ B
& t0 m2 b6 S0 C3 ^
你买它,是因为你知道,每一口的汽水都带来一种清爽的满足,在炎热的夏日,仿佛世界都因为它而变得清凉。
& v1 Z3 W+ F- J/ A: J+ x5 z! E( o2 d2 a& m; v6 h
同样,你为什么会选择去一家小餐馆而不是家里的厨房?你选择的不仅是菜品的味道,而是用餐时那种放松愉悦的心情。每一次的消费,背后其实都是情感的驱动,而这种情感的核心就是——快乐。1 C9 T2 V0 _2 E

/ g: [- W; r9 b* g7 `世界上最会卖快乐的人是谁?8 l! H8 t4 W' Z: o+ `
" C  T% x  t- G5 a9 D0 B
你知道是谁最懂得卖快乐吗?. d& g4 |3 D2 j1 v. j' K, Z  m

  A8 u/ ?* s' ^. }. N是沃尔特·迪士尼,他是无可争议的“快乐销售大师”。; \3 b7 K0 T: B( W

* r6 x/ y+ _8 e( u4 q1 B, M, _迪士尼的成功并不是因为他卖了多少电影票,也不是因为他做了多么“先进”的动画技术。
* j- n- c; {$ N8 I1 r7 R3 N: Z# X; M9 ]9 R
真正让迪士尼成为全球最具影响力的品牌之一的是——他懂得如何将快乐转化为一种无形的力量,吸引成千上万的消费者进入他的世界。
/ k  v. ~% c/ h7 T8 n+ Q; |
! @( U) @: K- M& ~$ ^沃尔特·迪士尼没有卖电影,也没有卖游乐园,他卖的是让人们感到无比快乐的体验。
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无论是《白雪公主》还是《冰雪奇缘》,无论是迪士尼乐园的每一寸土地,还是米奇的每一次笑容,沃尔特·迪士尼通过创造一种让人永远想回去的快乐感,牢牢抓住了每一个人的心。
8 w: E- l% O5 J- L* U4 B. D3 z, b, d& R4 i
他知道,人们购买的从来不是电影票或乐园门票,而是与角色和故事产生共鸣后,内心那份激动与满足——那就是快乐。2 ~8 ^, C$ P3 i2 U: t& d
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中国古代最会卖快乐的人:张飞的烧烤故事) Q% _* s, `6 |% B

. R" v3 H- F& p, h2 n我们今天换个角度,讲一个中国古代最会卖快乐的故事——张飞的烧烤。
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% r& x1 \4 J7 r7 [  R这个故事发生在三国时期,故事的主角是蜀汉的猛将——张飞。他不仅是一位勇猛的战士,也是一位非常懂得如何卖快乐的人。
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张飞所经营的“烧烤滩”并不是现代意义上的烧烤摊,而是一个聚集了许多士兵和百姓的欢乐场所。在当时,战争频繁,士兵们经历了长时间的征战,身心疲惫。张飞看到了这一点,决定为大家提供一个放松心情、享受快乐的地方。9 y% \  x3 U% L2 x. ^

3 x& J! r5 Q- i- q一天,张飞与手下的将士们在长安驻扎。他注意到大家虽然有丰盛的食物,但很少有人能真正享受这一餐,而总是愁眉苦脸,想着明日的战斗。他深知,士气低落不仅会影响战斗力,还会让士兵们的身心长期处于压抑状态。
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于是,张飞提议:“不如我们今晚设宴,大家畅饮美酒,吃烤肉,不谈战争,尽情放松,忘掉烦恼,享受这一刻的快乐!”说罢,他命令厨师们拿出烤肉架,点燃木炭,开始烤制美味的羊肉串。
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最特别的是,张飞并没有立即给大家提供食物,而是带领所有人围坐在篝火旁,大家一起举杯互祝,讲笑话,演歌舞,甚至让一些有特技的士兵表演拿手的才艺。欢声笑语中,气氛愈发热烈,大家的心情逐渐放松,烦恼也似乎随风而去。
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  a; c$ V) m0 z" M当夜幕降临,烤肉的香味飘散开来,士兵们的心情已经彻底舒展,他们开始真正享受美味的烧烤。大家一边吃着羊肉串,一边说着笑话,直到深夜,快乐的气氛弥漫整个营地。
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有人说:“张飞不仅仅是为了给大家提供美食,更是在用自己的方式卖快乐。他知道,在最艰难的时刻,最需要的不是冷冰冰的命令,而是一份温暖的陪伴和一个让人放松的空间。”3 A% g. f9 v* w% H3 _: C  U+ d7 I

$ h( K& z$ x7 h! X  o/ o* v如何卖快乐?6 o' b4 w+ o* S% b

5 Q. |7 e# R; o/ y/ D2 U抓住快乐的本质
; i( ]' Q  I+ V* o) h% r% |* x) F  {& ^
每一件产品背后都有一个快乐的源泉。你需要做的,不是卖它的功能,而是去挖掘它所能带来的情感价值。你要让顾客看到,这不仅仅是一件商品,它能够让他们的生活变得更好,能够让他们瞬间感到满足与幸福。* E2 y  Y# u$ z; G1 W
" H/ r- e  O9 `) n0 _. T2 }
就像沃尔特·迪士尼一样,他卖的不是动画片,而是快乐的魔法。
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* \+ t! j: g3 a, X1 U% H2.创造情感体验,而不仅仅是交易
$ `2 `% b6 C0 o$ e每次交易的背后,都蕴含着一种情感体验。你的客户不仅仅是想买东西,他们更渴望的是体验你产品带来的那份愉悦感。
7 c9 x  N" x, I/ }9 v+ @! z8 U
7 ?: d+ a8 @9 X2 Z4 Q从产品的外包装到销售服务,从广告文案到后期的客户体验,你的目标是让每一位顾客都感到,他们所购买的,不仅仅是一个物品,而是一次愉快的心灵体验。
8 i. o7 D9 `6 D
+ S) W0 |6 z# l, D% p* b5 O2 Z5 s5 x3.讲故事,赋予产品情感价值
4 |) @8 t  ?# M# i6 }+ d! l: O$ p- u
8 P  t6 ]/ b. B7 m+ q7 r, T每一个成功的品牌背后,都是一个能引起情感共鸣的故事。沃尔特·迪士尼能够成功,是因为他通过故事让每一个顾客都看到了自己。
" G' j. W4 N+ Y6 G% ]' y; L/ \- j& J3 @7 M# B% Z( t5 t: R' [
通过讲述一个关于快乐的故事,能够让顾客在感动的同时,也深刻地理解产品所能带来的价值。而这种情感的共鸣,是任何产品功能和价格都无法替代的。, p' F. n; ^1 N( k* ^% Y
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博主的快乐之旅:藏区小卖部的故事' n/ Y; D, c% J0 {/ W; o' f
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有时候,卖快乐的方式并不需要很复杂。就像一个博主的故事,他通过一次平凡的旅行,给自己和他人带来了意想不到的快乐。
8 J+ }) }) q' I4 d5 E' Z, i
, {. b5 B. o' O7 B% c1 h这位博主最近去了藏区旅行,途中停车休息时,他偶然发现路边有一家小卖部。小卖部门口站着一位阿姨,阿姨一遍又一遍地用不太标准的普通话喊着:“开水,开水。”博主刚开始以为是强制消费,没有多理会。但是没过多久,阿姨端着水壶走了过来,把水倒进了她们的杯子,然后默默离开。
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博主顿时明白,这并不是强制消费,而是一种温暖的关怀和体贴。于是,他便花了10元买了一桶泡面,感受到了那种独特的“人情味”。
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: {; V4 p% Z$ D! E0 j) O, \三天后,博主再次经过这个小卖部,他决定回报阿姨的好意。于是,他打印了一张标语——“开水免费!”并且送给阿姨一台计算机。虽然阿姨不会说汉语,但有了这台计算机,她能够通过它与来往的客人沟通,进一步传递她的温暖与关怀。
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博主的这一小小举动,不仅给了阿姨一台计算机,更为这片偏远的山区带来了一份深深的快乐与温情。通过这个简单的故事,博主不只是分享了一个“免费开水”的小细节,更向大家展示了快乐的传播是如此简单与纯粹——它可以通过一杯水、一碗面,甚至一台计算机,传递给每一个需要的人。
0 y9 r4 T3 j$ b; `3 f( q
+ ^' @; U0 Y/ G/ p而这一画面,博主拍成了短视频,并且用文字讲述了这个故事,在互联网上引起了不小的轰动。
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这个瞬间的快乐,远比任何广告语更能打动人心。6 ]# g$ t' z7 p) ]' [

8 u- B6 u2 X7 m& Z% W亲爱的铁铁,生意的真正力量,不在于卖什么,而在于你能给顾客带来什么样的情感体验。0 @' n5 G: s& |$ B
* }( ]& N" B) a) k, b+ @
你所卖的,不仅仅是商品,更是那份让人感到愉悦和满足的快乐。
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. a& K, X& P  d; X当你学会了如何卖快乐,你就掌握了成功的钥匙。: d( [( \% P3 |* R$ Y  B/ N

, [: _* o7 g8 s# {$ C0 f4 z从今天开始,像沃尔特·迪士尼一样,像张飞一样,像藏区阿姨一样,卖快乐,并用每一次交易,让顾客带着笑容离开,带着幸福回家。这才是最有力的销售。
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