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[在商言商] “专治只问不买的客户,高情商回答这里”

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发表于 2024-12-19 16:00:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
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1  l6 s8 o/ e# T# r" ^

, s& |/ ~, n- x2 P) P0 S  ^
* ]: [. g( l+ n* b- Q& B一听价格嫌贵的客户这样说:
* G2 L( s0 P* U; B+ S4 B+ W3 m+ D; o, V: |" t3 G5 c
“老板,咱们这价,已经是包含了友谊的成本了。质量好的东西,就像老朋友,时间越久,价值越高,便宜的东西像路人,一转眼就不见了。”
$ C/ G' m7 ?, L$ i2
& _, E/ _0 l3 i6 m) \
% h' w  d: s3 t( ]/ o当客户说"今天不买,过两天再买"时这样说:1 T; W$ _) o0 Z& u9 F
6 L/ q  H3 u. |! p
您的心情我非常理解,其实今天不买也没关系,您可以再考虑一下。不过您看中的这款,我怕到时候就卖完了。要不这样,您留个联系方式,如果有情况我第一时间通知您。
; t1 X- s6 b" P) `" [34 v* ?* Y  o% |7 m- m' R" N, |

7 O1 S" t* Z% S9 p" P当客户说既然不能便宜,那我就不要了这样说:
+ Y- m9 N5 m8 C8 X2 o7 y* F* t$ M这市面上有些产品是赚💰的,有些产品是赚口碑的,不是我不想给您便宜,而是我真的没有给您再便宜的空间了。. Q' d" T& P6 P% J( g- H

: W; ]( k' q9 C( J: |# e4
, C" O' J- @4 M% B
8 L4 B+ b: b! I2 N. k如果客户想砍价这样说:
9 M- Q; o# T1 j; P9 W“砍价?这事儿咱家不搞,但价值交换倒是专业的。买咱们的产品,就像种下一棵树,开始看不出来,用久了,凉快的树荫才知道投资的价值。”9 A7 O/ U& \4 N, K
5 U: q( {) \3 L6 P8 O7 k) U
56 N" q2 j' h$ g9 L7 t

) G, ^$ `  r* R# `面对挑剔的客户这样说:
5 Y- f$ P$ n8 w4 ^" L" k" n“品质,就像是婚姻中的忠诚,没有那个价格,哪来的一生一世。我们的商品,可能不是路边摊的价格,但承诺给您的是‘白头偕老’的质量。”" a! l2 j9 n+ ?) U! s) ]9 T
3 A0 `/ B8 W0 s
总之,销售是一门综合性的艺术,需要销售人员灵活运用多种方法,不断实践和总结经验,以满足客户需求为导向,以建立信任关系为基础,以提供优质服务为保障,才能在销售的道路上越走越远,取得卓越的销售业绩。
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