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一听价格嫌贵的客户这样说: ; i# L8 ~ e1 ^& M; g' j5 X
c3 f1 C0 B a7 H“老板,咱们这价,已经是包含了友谊的成本了。质量好的东西,就像老朋友,时间越久,价值越高,便宜的东西像路人,一转眼就不见了。” ! D1 D# m q( @! d3 {* ?
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当客户说"今天不买,过两天再买"时这样说:
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* u! a: V8 |! H6 K& B6 I您的心情我非常理解,其实今天不买也没关系,您可以再考虑一下。不过您看中的这款,我怕到时候就卖完了。要不这样,您留个联系方式,如果有情况我第一时间通知您。
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当客户说既然不能便宜,那我就不要了这样说:
! z0 W X/ ?8 T9 Z这市面上有些产品是赚💰的,有些产品是赚口碑的,不是我不想给您便宜,而是我真的没有给您再便宜的空间了。
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如果客户想砍价这样说: $ y5 Q& T' J" C0 ~5 v
“砍价?这事儿咱家不搞,但价值交换倒是专业的。买咱们的产品,就像种下一棵树,开始看不出来,用久了,凉快的树荫才知道投资的价值。” . v% \% S }& H# F) ~2 N) j) S
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. k' y* K0 Q9 |2 n面对挑剔的客户这样说:
+ T% a7 h( H2 ^! T% Y( q“品质,就像是婚姻中的忠诚,没有那个价格,哪来的一生一世。我们的商品,可能不是路边摊的价格,但承诺给您的是‘白头偕老’的质量。”
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总之,销售是一门综合性的艺术,需要销售人员灵活运用多种方法,不断实践和总结经验,以满足客户需求为导向,以建立信任关系为基础,以提供优质服务为保障,才能在销售的道路上越走越远,取得卓越的销售业绩。 + p+ R- e } c/ P* d! s
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