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[在商言商] “专治只问不买的客户,高情商回答这里”

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发表于 2024-12-19 16:00:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
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9 z5 ]6 K  d1 ^2 Y: N7 _. b) R* o& p0 C+ l
, N! r6 \* I1 K& k" I
一听价格嫌贵的客户这样说:3 r9 J7 u+ z: Q7 p

& l/ j3 b1 _. ?$ s“老板,咱们这价,已经是包含了友谊的成本了。质量好的东西,就像老朋友,时间越久,价值越高,便宜的东西像路人,一转眼就不见了。”: R' X0 h; a" X9 L
2* j0 r; o2 W4 L+ u3 {

. J2 Y# @1 P3 M$ V. q当客户说"今天不买,过两天再买"时这样说:8 e. a, v& o  \! R  w! F+ Q
4 p2 {! u3 y* @( Y7 |- r
您的心情我非常理解,其实今天不买也没关系,您可以再考虑一下。不过您看中的这款,我怕到时候就卖完了。要不这样,您留个联系方式,如果有情况我第一时间通知您。
/ q4 V# b" L! t% e, d- y# _3
3 e( C+ S9 y& `
6 S1 k* R) A8 E* O; c当客户说既然不能便宜,那我就不要了这样说:' @2 g: o/ F) n4 X9 Q' G4 [
这市面上有些产品是赚💰的,有些产品是赚口碑的,不是我不想给您便宜,而是我真的没有给您再便宜的空间了。
8 [! Q! Z% d0 w/ M- d/ @: Z
" [' ~1 N0 c; x6 E6 H: [. ~: p# e4 R4& T* L( i+ w1 F1 }$ f7 j: e

) F- L5 r! s, d7 J8 t  E% D如果客户想砍价这样说:
' h% p  ?9 {: p$ _& |. r“砍价?这事儿咱家不搞,但价值交换倒是专业的。买咱们的产品,就像种下一棵树,开始看不出来,用久了,凉快的树荫才知道投资的价值。”5 r2 ?" W5 S+ j# Z* T: @

5 H" r9 [* v. Z9 E! s) X5: s' ~. ^: ^' m3 T: T* t6 J

, |8 u6 i9 G% a6 J! M, u8 Q面对挑剔的客户这样说:  h3 B7 N9 A/ P' D3 |
“品质,就像是婚姻中的忠诚,没有那个价格,哪来的一生一世。我们的商品,可能不是路边摊的价格,但承诺给您的是‘白头偕老’的质量。”7 v8 L# }4 ?6 F* M; K0 W

! W, A6 u; F/ C. z; r) l+ {: p& {总之,销售是一门综合性的艺术,需要销售人员灵活运用多种方法,不断实践和总结经验,以满足客户需求为导向,以建立信任关系为基础,以提供优质服务为保障,才能在销售的道路上越走越远,取得卓越的销售业绩。
) @+ L# `$ |) z! }& S
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