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[在商言商] 别卖产品,卖自己都没想到的可能

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发表于 2024-11-29 08:22:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你有没有这样的感觉?6 E$ q( n( R& }; v

# c5 }8 w# j! L
5 D& A1 U8 z5 c$ O4 W% w每天早晨醒来,你刷着手机,眼前划过一条广告。卖什么?一种你闻所未闻的东西——一款奇怪的小工具,一种颠覆传统的方法,或者一个全新的生活方式。你好奇地点开,然后不屑地关掉,心里嘀咕:谁会买这种东西?/ h& ~9 Q. t8 S) [1 l8 c! k# A6 i" I

! |# [; r$ P6 `几周后,你再次刷到同样的广告,画面还一样,可不知为什么,它突然戳中了你。你又看了一次,这次,比上一次多看了几秒。再一次,再一次。直到有一天,你在心里冒出了一个从没想过的念头:5 {, F% O3 z% K9 O% ?2 a3 {

  c# @4 t. c6 m6 i( _/ q: o4 E也许,这东西真的能改变我的人生。
* e$ q+ ]. z7 O2 w0 _
# _$ V/ q. \% ?" d; r9 F这,就是营销的真谛。. j. [, g4 \6 p1 f/ i8 }' I: W5 {
, e( _  Z; E: J" d0 b
什么才是真正的营销?: R  W% v5 ?+ y0 K0 N

' h; B- Y2 p' z( q$ p( W7 f  l我问过无数人:你到底在卖什么?: u$ D, m( x2 G6 M  V  v, O

4 d2 j* b8 i6 R' y9 d/ O1 x& J很多人回答:( d' O5 {9 L: E) K$ R
. \2 u. |  u$ I1 D  j
我在卖减肥课程。1 O" |' Q3 M/ g8 w6 d4 U
9 O, C; G& s( \0 m( N6 x+ a7 E
我在卖工业管道。
( F0 i3 L! }* {( U
3 T  R) V; u' b4 j我在卖护肤品。
, ?2 F1 c7 L8 [9 f: f4 \/ A5 Z* }4 O
不,铁子,你错了。( J+ W, ]& b& [  w$ t

- r1 ~0 ]4 g+ Z+ Y0 J你卖的从来不是产品,而是一种可能性——一种顾客从未想到过的、更好的自己。7 d7 J1 B5 ?/ L5 x+ @
. Y: i* ?% i+ p5 ^- l( W" n6 M
顾客的脑海中发生了什么?7 }, O! b8 w& x% {. T

; O' ]+ z' ]% X2 W当他们看到你的广告,第一反应永远是:
& j1 z. j1 ?! I( K
4 X. C. @3 u2 h“这不是真的。”& f. \# x/ o$ V% f

6 q1 F" u6 U2 e2 p) F& g他们怀疑你,甚至怀疑自己。他们会想:$ ]2 v/ P1 r3 d+ w0 P

$ M/ ]! ]) ~- ]) o4 `0 `如果我用了你的产品,会发生什么?9 U! ^9 h0 l$ e6 D7 ?) n/ L) }- Y

* t; N7 X8 M/ V% M- t  q+ M它真的能改变我的生活吗?! Y3 T! K- [2 ~1 C: k( U
7 a( a  {' h; E2 V% k( _
最重要的是,我真的配得上这种改变吗?7 W! v! \1 j2 x, q7 ]# Y* @
/ }  h2 S% C# V6 }; U0 A
所以,作为一个优秀的营销者,你的任务不是消除他们的疑虑,而是告诉他们:
' Q, k. H7 q! J  B4 F; Y, p) u/ Z4 Z7 j
“怀疑是正常的,但你的可能性远比你想象的要大得多。”3 f0 F" Q. q$ ~1 j- U: O
! f! ^7 R# z. u
案例一:王女士的蜕变. \2 {/ h# }( a% l  u. v& C

9 B# p4 m# t4 f9 g+ Q: |王女士是两个孩子的妈妈,35岁,全职主妇。产后,她的身材走样,试过无数节食方法,都以失败告终。她无助、疲惫,甚至不敢照镜子。
9 U" m# m* O4 ~+ h: C- S+ [7 Y
6 g  _! u( g' J当她第一次看到我的减肥课程时,她心里立刻下了结论:3 p  j+ Q- f' U- \9 a+ V" V$ r: m8 \
5 X! J: F/ M. m! o4 c% }
“又是骗人的玩意儿。”
! s8 C! j! P, R3 i* `( P* Z2 @
* N0 _& t  t; s, b8 A但她没关掉,而是默默翻看了我的朋友圈。几天后,她看到一个和她年纪相仿的妈妈故事:这个妈妈通过简单的饮食调整和一套特制瑜伽动作,不仅减掉了产后赘肉,还重拾了生活的活力。
1 x7 s4 T8 d2 Y; f( a- N: j* G7 r1 m7 O+ X. q4 I
故事里的妈妈,就像她。
3 E+ @! x# }3 J
- q, |, |+ p# b" H8 ^4 q; K王女士开始按照课程练习。一个月后,她不仅瘦了15斤,还重新拥有了自信。她后来对我说:& m8 E3 G6 M( ^
" G0 d. q/ H) c2 F
“我买的不是课程,我买的是我以为永远失去的生活。”9 T$ q* R5 T" @: o0 |0 b

2 b* N8 X' {- O; Z8 x. ]案例二:一根管道救活了企业, o, D0 g4 ]$ b7 ?+ H7 t
/ A! j, w9 W1 U' n/ D1 M
云南的张先生经营一家中小企业,厂房排水系统问题不断,维修费用成了巨大的负担。他找到我们时,已经对所有管道供应商失去了信任。他说:; [5 w: a3 c' u7 a8 Q
0 q& A% h5 S  ~# Z$ i
“谁都说自己的管道好,但我用了三个月就坏了。你们的也不会例外。”% a7 r$ Z, L: l, ]4 O& d

4 A* H9 A( a8 r" Y6 p我没有争辩,而是给他讲了一个真实的故事:( E& ^2 D. J7 b1 e+ G2 \$ E
. B7 e3 U) N( P/ k- g
“有一家企业和你情况类似,后来用了我们的产品,在过去五年里,没花过一分钱修理费。这样每年为他们节省了几十万元。”4 i( ]; J# h6 ]( c! y' j

$ R: ~  G% o, j! m张先生被这个可能性打动了。最终,他决定试一试。结果,我们的产品用了两年,他再也没请过维修工。张先生后来告诉我:( h- i) X( }. i% ~% T% {2 J' i

% d8 G, c" s$ D3 b. e" v, [7 I5 D“我买的不是管道,而是买了我的生意的未来。”
0 P# w3 |  S* T/ a. |  C' d" _
如何卖“可能性”?( e# v1 g6 z( J6 A' L

- i/ E" V" E3 e4 t故事比参数更有力量$ r5 h/ P6 Q) T/ n
6 I/ u) I7 n; D  w6 K
你可以说你的产品多好,但没人会在意。你需要告诉他们一个故事,一个让他们“看到自己”的故事。故事里的主角,应该像他们一样迷茫,却因为你的产品发现了新的可能。
6 d( D$ q' ?, m" U* g1 ]4 V) f5 y, I
激发他们的渴望# S' Z5 V' J+ j
' h. L6 g( c9 ]% E, g
别急着告诉他们“价格便宜”、“质量保证”。让他们自己开始想象:“如果我也能像故事里的人一样,会怎样?”" d% b% J. r, j! T1 m
6 t/ ^! X# K" I  s' S; C
承认他们的怀疑,但给予希望
) E/ D. w9 x/ [+ f- |% P; K7 w
“你可能觉得这听起来太好,但我会告诉你,它为什么对你来说是可能的。” 这不是推销,而是对一个陌生人深深的理解和尊重。$ }1 x5 |8 D8 u1 f$ Z$ k* a8 D( O4 C
& S; k9 T4 p+ y$ K: K: l
最后:卖愿景,不是卖商品2 Q! `6 p$ @+ L0 A% t& @" U* \# k

2 F) B0 O0 [' g* Y# t. W回想一下,你的产品究竟是什么?4 Y0 f% I  G: J5 b6 {. R$ M
+ @# K3 Z; Q$ S, C' Y$ L! f. R: N
是一种通往新生活的可能性?
; x5 D/ b$ Z/ A) Y% e' G, S7 |1 B4 S; z# y# V; L2 Y2 |. k2 N
是一种突破现状的机会?( T" Q, g0 g5 d; `# l
8 r3 C/ m# ]: E3 }; J5 p3 N
是一种顾客从未想过的“更好自己”?2 H  P) N% e+ R$ T

! M* o- ^# X6 b$ _) x2 f9 w如果是,那你就不再是一个销售者,而是一个改变人生的梦想推手。) s$ p- C7 t. k* t; N" U7 v
/ V. y  ]2 W2 l9 @. H- F
记住这句话:5 |" x, X. n' N0 x4 R* d

8 P: `5 ]+ ^" ?2 ~顾客永远不会因为你卖的东西而买单,他们只会因为他们相信自己能成为什么而买单。: Z% x4 u; d- a3 J# Q; _
$ B  s1 L' ~" J' M
这,就是为什么你不该卖产品,而该卖“可能性”。9 l3 {0 h) o" d
4 h1 i" _( g( x3 ~: ?
因为,产品的价值,就藏在这些未说出的故事里。( A) ^1 o3 F. q1 o# i+ x# }0 Q5 ]$ X
/ K- E7 d  k& a. \6 ]: {  w

+ F0 t$ M, U0 X6 r" p- K
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