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[在商言商] 别卖产品,卖自己都没想到的可能

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发表于 2024-11-29 08:22:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你有没有这样的感觉?3 M( x5 q: W9 }. r" W; S

2 H- q# w( r9 O' E: k
  r% L! I1 i4 C# t每天早晨醒来,你刷着手机,眼前划过一条广告。卖什么?一种你闻所未闻的东西——一款奇怪的小工具,一种颠覆传统的方法,或者一个全新的生活方式。你好奇地点开,然后不屑地关掉,心里嘀咕:谁会买这种东西?
+ Q, x' s/ ^" K( u7 u* F( N0 I. a5 ]) O# |6 H2 M) @
几周后,你再次刷到同样的广告,画面还一样,可不知为什么,它突然戳中了你。你又看了一次,这次,比上一次多看了几秒。再一次,再一次。直到有一天,你在心里冒出了一个从没想过的念头:9 I; [, _' u: \  c2 u9 ^: @  o

$ j  ?  w9 D2 f- n# `4 b8 p也许,这东西真的能改变我的人生。
' e# _  K2 \# Z5 H8 h( Q8 t
4 M8 Y# ?2 S0 W; F9 R! h这,就是营销的真谛。
. z" w1 t; v+ z! ~9 Y! \! p# ^; Z% g% Q# D) E7 x2 C
什么才是真正的营销?
4 I$ y# c2 ~- {+ R% e$ j7 E' k8 q; O+ F$ T1 J
我问过无数人:你到底在卖什么?5 i: n" Q, J% ~5 ]
& K6 D7 z1 Y" R+ |
很多人回答:
$ `$ Y& y) J; ]
4 N+ T% V- @9 K2 A' F& l6 K1 L+ [/ U. R我在卖减肥课程。
# n1 v; G/ O+ G( b. C' B+ U
7 {$ q2 l8 a7 U0 `9 p6 C我在卖工业管道。0 A, P- R8 w# H, I9 \" [

" x2 O# H) D) w6 ]$ k我在卖护肤品。! n/ \* T1 t0 r4 b" n8 T  m# [
2 Q3 _  x" B* I  w& `
不,铁子,你错了。- z6 x1 Q$ F+ m. s# A" G, K# F
; N; @+ B' |9 F! y. t
你卖的从来不是产品,而是一种可能性——一种顾客从未想到过的、更好的自己。
& P4 p* g( q* c. s( }' |' }# \6 R( u6 x: K  F
顾客的脑海中发生了什么?
: `6 {. V' H4 M# u/ v# k$ }4 `8 }6 o0 o% u, b( _8 L# M
当他们看到你的广告,第一反应永远是:1 b& Q' l1 ^, E  X

0 A7 o" p$ h+ K, N( p' j; g“这不是真的。”' a$ [: v) m4 v) @' M* l

7 ~5 e; N7 h. ~+ ?. T他们怀疑你,甚至怀疑自己。他们会想:5 C3 D, ^6 d% f. D) F9 l
0 R/ U) l4 z6 v' _& X1 v
如果我用了你的产品,会发生什么?4 ^8 W% S- ?4 H% u9 s; @& @2 I

" K$ x& `5 f0 ]: Y. S, A! R$ a3 q它真的能改变我的生活吗?! E8 z9 A% ^, k/ i
+ J7 U" X) B+ ]# y  m; d
最重要的是,我真的配得上这种改变吗?
, X. y% R& o4 ?
7 v# s' h$ Y4 D! ^0 q/ D: r& r所以,作为一个优秀的营销者,你的任务不是消除他们的疑虑,而是告诉他们:
5 }$ o5 o+ l8 ^: [, r1 [' @1 ~0 ^+ L
7 T. P) R/ L3 n0 h! N“怀疑是正常的,但你的可能性远比你想象的要大得多。”
- T! X8 }3 v! d5 X* E4 C# y/ L3 A( H7 P" X) v9 z
案例一:王女士的蜕变3 M( d  }) |5 k9 _/ k
' \# Q5 R5 J; R: {1 f- o& b: d
王女士是两个孩子的妈妈,35岁,全职主妇。产后,她的身材走样,试过无数节食方法,都以失败告终。她无助、疲惫,甚至不敢照镜子。4 u  U  |( R7 C0 g. U5 ~3 Z

' p: S# J9 u) i# t1 F  ]当她第一次看到我的减肥课程时,她心里立刻下了结论:, g1 j5 S5 Z' q6 a
  Q$ f' Z" V8 ]/ Y
“又是骗人的玩意儿。”$ X4 u+ p% o/ ?" t
( x7 }# I5 \$ \' Q0 r
但她没关掉,而是默默翻看了我的朋友圈。几天后,她看到一个和她年纪相仿的妈妈故事:这个妈妈通过简单的饮食调整和一套特制瑜伽动作,不仅减掉了产后赘肉,还重拾了生活的活力。6 x) h5 {7 O, y$ |
+ `( I  \* ~; [2 w! W% _% M
故事里的妈妈,就像她。) s. C- T' y6 {- m! B8 `
2 e6 K3 u" T& t' n  S& n* K
王女士开始按照课程练习。一个月后,她不仅瘦了15斤,还重新拥有了自信。她后来对我说:
9 E3 ^8 Y. y, \2 p; f/ {1 T. I2 `) q( F' ]/ o0 m, ~/ T1 E, v1 j
“我买的不是课程,我买的是我以为永远失去的生活。”
8 A5 [' d  L8 A# @9 X3 b  E; `( i* i3 E' J) C" I
案例二:一根管道救活了企业* r. b) C/ p' K7 M" }- @1 b2 W
' ]+ y$ \$ M# p+ k$ g2 h, R; b8 A
云南的张先生经营一家中小企业,厂房排水系统问题不断,维修费用成了巨大的负担。他找到我们时,已经对所有管道供应商失去了信任。他说:
0 p  G5 s* X, s/ r0 P; Z9 a7 e6 K: g7 h' x0 o
“谁都说自己的管道好,但我用了三个月就坏了。你们的也不会例外。”
; c( }/ Y& w7 P6 z0 |2 U% e
6 q& j1 T% Q# ^4 ^# I. {4 [3 \我没有争辩,而是给他讲了一个真实的故事:
$ |, W- g# z6 G3 r. w/ N' C8 o8 `) _8 K' S& g7 R9 Z  m  M
“有一家企业和你情况类似,后来用了我们的产品,在过去五年里,没花过一分钱修理费。这样每年为他们节省了几十万元。”
+ Z3 ]4 S1 {: r5 _- N& Z. W$ n; w) `9 o3 F' ?
张先生被这个可能性打动了。最终,他决定试一试。结果,我们的产品用了两年,他再也没请过维修工。张先生后来告诉我:9 U0 P7 n4 R+ z( e

5 |, w9 F1 N+ E% s“我买的不是管道,而是买了我的生意的未来。”
! w- [1 ^6 ?' W# R. @0 g
' [) y  J2 _3 x# Z如何卖“可能性”?5 P) W2 `1 Y; g/ T$ \

# ?" X9 J; S1 x& E% \故事比参数更有力量
3 w/ E0 d* I. G$ C) v) _% j; Z! y# H$ F) @2 L( D7 e" T
你可以说你的产品多好,但没人会在意。你需要告诉他们一个故事,一个让他们“看到自己”的故事。故事里的主角,应该像他们一样迷茫,却因为你的产品发现了新的可能。
1 x) a$ e4 i$ h; P! y
: X8 L8 @; V; D! o3 J# B激发他们的渴望' H. b, H) q% W7 ?2 I0 Q: S- F- \
7 b% `7 n. E, Z
别急着告诉他们“价格便宜”、“质量保证”。让他们自己开始想象:“如果我也能像故事里的人一样,会怎样?”
- F: u/ x2 E. s! X0 m; d1 u  H9 i7 M
承认他们的怀疑,但给予希望7 g0 h* S9 D6 r2 g# O
: a" U1 C1 m7 N. \, L
“你可能觉得这听起来太好,但我会告诉你,它为什么对你来说是可能的。” 这不是推销,而是对一个陌生人深深的理解和尊重。
4 ]* O; l6 ~: v
) f: D, Z: [1 p4 |最后:卖愿景,不是卖商品% Y2 b. m: N$ K& T
3 r% z" j# d) n# b5 `$ e
回想一下,你的产品究竟是什么?
7 H: A0 o2 U: d5 o
, A, y) k+ }% E6 e  A8 h是一种通往新生活的可能性?
# f( W$ z  ?5 u% N! l
, ?; f" Z  \: q是一种突破现状的机会?
; O$ [6 n0 E& @6 S( S" D/ K) W* e* W& j/ U( r( ?) i
是一种顾客从未想过的“更好自己”?
, \/ g8 z, m. ]1 u# C6 X9 R! w& y4 ~/ J' f3 ]
如果是,那你就不再是一个销售者,而是一个改变人生的梦想推手。
! P' J! ?0 w, r. Q" |/ [7 E9 s% |- w  S: b" y2 {
记住这句话:& Y! a/ M. U) z; y8 F: M
+ |% w. k5 I& P. L9 t) e, E
顾客永远不会因为你卖的东西而买单,他们只会因为他们相信自己能成为什么而买单。9 D% c0 b0 W0 l4 O: ]- Y

, ~/ t; ?+ b7 i% L& L1 p# Z1 S这,就是为什么你不该卖产品,而该卖“可能性”。% s0 s9 w* x. a' {2 m# R( l# o
) T& U% l" y/ H6 b. q
因为,产品的价值,就藏在这些未说出的故事里。. s! @/ G! H5 D% b

2 c2 W+ k& ]: D5 Q
* K+ x7 m. q. e3 d# M9 b
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