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[在商言商] 别卖产品,卖自己都没想到的可能

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发表于 2024-11-29 08:22:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你有没有这样的感觉?: O( z8 o. f7 h9 B# d5 H* ~
$ x: w4 f: d: y) w% y
7 e9 s& G7 G* c5 p) T
每天早晨醒来,你刷着手机,眼前划过一条广告。卖什么?一种你闻所未闻的东西——一款奇怪的小工具,一种颠覆传统的方法,或者一个全新的生活方式。你好奇地点开,然后不屑地关掉,心里嘀咕:谁会买这种东西?8 n* m7 ^# i" A! ~

, o/ u/ J" q+ ?6 W4 P5 g几周后,你再次刷到同样的广告,画面还一样,可不知为什么,它突然戳中了你。你又看了一次,这次,比上一次多看了几秒。再一次,再一次。直到有一天,你在心里冒出了一个从没想过的念头:& a% V4 B. k& h8 @$ d5 x, l
7 B4 n& ?& P' \  g/ V
也许,这东西真的能改变我的人生。/ f0 p$ T* ~+ l' P; x4 J

! }8 r% U( d! ^, w  F这,就是营销的真谛。& G" y! ^/ ?/ f2 o; \4 x
" g& _3 w. q2 O0 P
什么才是真正的营销?  p" j! \' B+ O' q

/ e/ J! i) H6 P; w& i4 s! t  x我问过无数人:你到底在卖什么?
( }% n4 K+ \& z, l# U5 E
+ \0 E, E0 S/ @9 N) |; ?很多人回答:4 w& x6 o# F4 ~- }  |8 D

, T1 L( c" Q% R1 x4 O2 E- N我在卖减肥课程。9 D+ K6 i* A. A6 t' k6 P" M4 J. Z

5 r, [% t8 g/ q6 y我在卖工业管道。
9 M' n" f0 ~4 R) e8 w# P& m% w1 \# R8 u, g! x/ U
我在卖护肤品。. @8 F0 N6 I/ o" w

  G) j7 C& T9 D. D' J) U6 K不,铁子,你错了。2 D7 i: L: C* [! m6 Q
4 q- _4 Y6 E$ o! S% W: @
你卖的从来不是产品,而是一种可能性——一种顾客从未想到过的、更好的自己。
1 S1 z: I$ X, P6 a4 H: z7 f& y4 P: @& d2 {$ z9 b8 l
顾客的脑海中发生了什么?
' ?, V7 n. p$ c9 Z% k% ~8 c
6 |( z" V! U$ w& a9 A7 C% `# Z当他们看到你的广告,第一反应永远是:
& d+ w, \* i5 X7 V" V; M3 {
% {" y0 k3 H- I; n; d3 o: @7 K( x“这不是真的。”
# M8 G# o0 ?% E- w# q, ^- \8 A( `7 J' ~, U6 z( x
他们怀疑你,甚至怀疑自己。他们会想:
: L5 v8 Y- \" q6 i# l8 [6 O7 Z8 v1 c+ a1 }+ T
如果我用了你的产品,会发生什么?
5 `0 L8 k; K. Q4 b7 k' U& @( A& i2 F
它真的能改变我的生活吗?
# z* `6 l, T( \9 j+ V, s% ~& O( h) x+ {. p0 n6 O- i
最重要的是,我真的配得上这种改变吗?# G/ \  L  T4 q  U; x. L

. S& N: f$ m0 ^7 }所以,作为一个优秀的营销者,你的任务不是消除他们的疑虑,而是告诉他们:: T+ R9 w( H: H1 W: _: m4 ^
) O! H, s9 K$ q0 r) W4 \7 T$ V6 {( t
“怀疑是正常的,但你的可能性远比你想象的要大得多。”; J5 U& K9 O/ C; ?

; L' U8 ]: U) b8 ~6 ?. ?案例一:王女士的蜕变
& i9 \$ U) D% S; p3 Y9 l1 o3 M
, g$ S- b! L$ j1 f! T王女士是两个孩子的妈妈,35岁,全职主妇。产后,她的身材走样,试过无数节食方法,都以失败告终。她无助、疲惫,甚至不敢照镜子。
5 L0 j+ }* F- [. }  k" e6 _! _% u& y. M% z
当她第一次看到我的减肥课程时,她心里立刻下了结论:
1 @' x; d- R" P; m' Y2 s+ g9 P" c: s! R" B0 ?1 F& T
“又是骗人的玩意儿。”
8 r; n% B+ Z! t8 j# |' u4 s5 q2 o  C
& a7 j7 E) @3 c% c但她没关掉,而是默默翻看了我的朋友圈。几天后,她看到一个和她年纪相仿的妈妈故事:这个妈妈通过简单的饮食调整和一套特制瑜伽动作,不仅减掉了产后赘肉,还重拾了生活的活力。( F6 _# d: O% G1 u4 B  v' \

' V1 M) \7 h4 @6 F8 G/ w故事里的妈妈,就像她。+ s% o' o- h7 W. T& E" u# |
8 R+ N# T+ |( Z9 S, z9 S
王女士开始按照课程练习。一个月后,她不仅瘦了15斤,还重新拥有了自信。她后来对我说:' G0 v9 Y4 n/ B2 T$ Z# H/ Y  D

3 G2 @( j; T% j“我买的不是课程,我买的是我以为永远失去的生活。”  \6 l- p" G6 E' H5 o9 G
; e& }2 E( Q$ O1 B: ^/ g
案例二:一根管道救活了企业) \) C4 |  t# q, Q. k& q

1 M# O7 a. l9 k# l* \云南的张先生经营一家中小企业,厂房排水系统问题不断,维修费用成了巨大的负担。他找到我们时,已经对所有管道供应商失去了信任。他说:9 Z. N$ w: e$ [( b6 Q$ Y& Z* W

6 x6 R0 }$ V) [, L5 q“谁都说自己的管道好,但我用了三个月就坏了。你们的也不会例外。”; o9 g  ]; \2 p6 Q0 \

; K  P/ x% t) ]/ i2 u' J我没有争辩,而是给他讲了一个真实的故事:
  F- H8 }+ C4 I2 w3 f1 q: e# y; O  \6 U
“有一家企业和你情况类似,后来用了我们的产品,在过去五年里,没花过一分钱修理费。这样每年为他们节省了几十万元。”" Z8 p- D- p# ^( h9 E- z9 w
' z9 I; A/ H( Z2 j8 q& A" G" q
张先生被这个可能性打动了。最终,他决定试一试。结果,我们的产品用了两年,他再也没请过维修工。张先生后来告诉我:
: i) s, q! M: u6 B/ H  b- l; l8 k9 H4 D
“我买的不是管道,而是买了我的生意的未来。”
+ K4 h( P4 m7 j  p5 V! o8 O+ `
  G4 H; S+ i2 ]9 [1 ]  T% b3 M如何卖“可能性”?' ]! Q2 s9 P2 G* L7 ^+ Z

. s; C' O. i) l故事比参数更有力量
  ?$ B! S$ ?# I' ~% O( C8 |
+ x, P0 s- T2 b! S8 }你可以说你的产品多好,但没人会在意。你需要告诉他们一个故事,一个让他们“看到自己”的故事。故事里的主角,应该像他们一样迷茫,却因为你的产品发现了新的可能。
& Y. v7 R4 ^+ P$ `) I( F% X! f7 t5 s  h
激发他们的渴望6 F. X, N2 u% B6 v/ }

# N+ H: d# n8 [别急着告诉他们“价格便宜”、“质量保证”。让他们自己开始想象:“如果我也能像故事里的人一样,会怎样?”
7 o! t1 M& L  I0 Y
+ E, G' }9 i0 W9 X承认他们的怀疑,但给予希望! Q) l) m1 Z( B9 N

% _! P1 K  f7 h( K% P, a1 X! K“你可能觉得这听起来太好,但我会告诉你,它为什么对你来说是可能的。” 这不是推销,而是对一个陌生人深深的理解和尊重。
9 G/ ~- p% R+ h2 C6 n! Z
, Q" L0 T! o& d, B0 U4 d- E最后:卖愿景,不是卖商品
* m# ^0 Y% s! o* Y/ F3 m
( |5 m- A+ S) N. a. H& J- j' ~回想一下,你的产品究竟是什么?% M; \  ?) L2 O8 @8 q

/ T! E7 ]2 z8 [9 a; w是一种通往新生活的可能性?6 I' E0 k, u; g

6 e+ ~2 v  D7 p! q. D是一种突破现状的机会?* J/ a/ y. E* _2 I& j2 x* H

" N7 i. _" r) n0 J1 D) e是一种顾客从未想过的“更好自己”?7 Z5 _: N9 L7 O$ ]4 [3 ?1 n: h
$ S; I; I9 T; h4 n* a: K
如果是,那你就不再是一个销售者,而是一个改变人生的梦想推手。- I7 L  Q: z$ K7 t

& H7 e; W) ?; Z2 i# ^! ?5 e& X: b9 m记住这句话:+ x. r* k1 `  U/ C" S  O; x( _
& ^) H. E! u% a, Z" Q7 ^3 K  U
顾客永远不会因为你卖的东西而买单,他们只会因为他们相信自己能成为什么而买单。$ I2 W' w* C; s
: I' r: ]1 K8 G, O2 t7 N
这,就是为什么你不该卖产品,而该卖“可能性”。  o1 R4 z2 u- G& ^, {% }6 f

0 g# P2 `* o" @" z2 |! h" Y因为,产品的价值,就藏在这些未说出的故事里。" s$ R) r& n+ N
2 J- L; _: [  d) n% Q
  o& |$ K- g/ X& d* }
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