星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
你有没有这样的感觉?
) g8 D! ^! g0 r3 O% s( o0 L( W- O8 E6 I [$ a
* ]! ^: E- ?4 _$ H+ ^. A每天早晨醒来,你刷着手机,眼前划过一条广告。卖什么?一种你闻所未闻的东西——一款奇怪的小工具,一种颠覆传统的方法,或者一个全新的生活方式。你好奇地点开,然后不屑地关掉,心里嘀咕:谁会买这种东西?
* b0 n k& k9 s5 |5 Q/ a# s
+ \( E) N# Y p$ ~" s几周后,你再次刷到同样的广告,画面还一样,可不知为什么,它突然戳中了你。你又看了一次,这次,比上一次多看了几秒。再一次,再一次。直到有一天,你在心里冒出了一个从没想过的念头:
6 A% O; M4 ~8 i0 }; \
`! _% ~( I3 \1 Y也许,这东西真的能改变我的人生。
2 n3 k4 ~0 b& ^. u/ [) \9 D* q
6 {$ n8 ^4 L9 r f7 I0 e8 z这,就是营销的真谛。
* j9 K5 q" }9 c) p) m5 v3 n3 K
# R4 T, f$ a: G4 |
什么才是真正的营销?
$ a: Q* T, a- p r- k- a
& B6 a1 @* z6 i7 Y; k我问过无数人:你到底在卖什么?
/ H+ h6 q# D+ y
, `( @+ r9 z; ~! a很多人回答:
+ P: _$ ^- [" A
2 P% F; j; G. u# M我在卖减肥课程。
; w- F$ Z; p0 F9 L3 N. N
& V& H7 \: H9 |# v: n. }0 Z
我在卖工业管道。
4 ^) Q- K$ i. p j' |. k2 W" A6 z _7 ~; i% c
我在卖护肤品。
! q* s) c! x8 i
- `; s% O$ Q9 c不,铁子,你错了。
; M0 [4 s9 [8 Z! g; w6 H6 [
+ g# [! y* c# i- }; x8 j" j- r: e' ]) e
你卖的从来不是产品,而是一种可能性——一种顾客从未想到过的、更好的自己。
: d6 R/ Q: p6 h; x) H1 N
- g+ i2 p6 I; u顾客的脑海中发生了什么?
+ u6 K6 _( i9 G' p' q K! k$ s3 T# a' \) ?+ g( C4 e* n7 `" J
当他们看到你的广告,第一反应永远是:
( z0 A7 n8 m3 ^& C. Q' F+ p7 i1 z H7 {6 R% H1 G; p. O( m
“这不是真的。”
. W) \2 J# |) |- i {; w
- i% I7 X5 P' e0 p/ R
他们怀疑你,甚至怀疑自己。他们会想:
! x. x& L9 p7 Z
- i+ m' d6 Y8 b$ \0 N; l如果我用了你的产品,会发生什么?
8 x/ B* r& T7 A
) I0 `0 T; J! e" C' k4 }
它真的能改变我的生活吗?
; K9 f# i* p8 A' E1 b% s9 x; ]7 R& i: B8 s3 m. t$ d, J% r
最重要的是,我真的配得上这种改变吗?
N7 \4 \/ v+ }% K
5 G% [0 A/ V- s2 S$ m' Y$ y所以,作为一个优秀的营销者,你的任务不是消除他们的疑虑,而是告诉他们:
" J2 Q1 T; ]0 M1 c M* c+ R$ c N
2 ^, K+ G3 D! Q. e# b6 o
“怀疑是正常的,但你的可能性远比你想象的要大得多。”
6 Z. m( s e4 T6 V$ E M
5 }# {7 a' J; K1 r案例一:王女士的蜕变
6 L/ z5 R8 m2 ^. f y
+ ?' v" A* ?* v7 w7 `
王女士是两个孩子的妈妈,35岁,全职主妇。产后,她的身材走样,试过无数节食方法,都以失败告终。她无助、疲惫,甚至不敢照镜子。
% v1 J& M$ l' L( w" j* g& }8 q0 `9 S, h) [, A1 }: t0 ?1 A
当她第一次看到我的减肥课程时,她心里立刻下了结论:
S8 g0 d! C. H, H; f) N
. s S# g* d% A4 J8 r“又是骗人的玩意儿。”
9 T" @* r, P% P Z9 n. ]' C2 \5 L% B" T( D3 V
但她没关掉,而是默默翻看了我的朋友圈。几天后,她看到一个和她年纪相仿的妈妈故事:这个妈妈通过简单的饮食调整和一套特制瑜伽动作,不仅减掉了产后赘肉,还重拾了生活的活力。
# p% t3 H) z' G) |
6 F* c8 N* ?8 b! F+ q故事里的妈妈,就像她。
$ J; l$ p) a6 b e0 S9 t8 r& O; u
8 q2 N- ?4 {1 }王女士开始按照课程练习。一个月后,她不仅瘦了15斤,还重新拥有了自信。她后来对我说:
4 D: a$ B9 ]3 N) @- f2 Z2 S4 m6 f" J* T
“我买的不是课程,我买的是我以为永远失去的生活。”
$ n6 n2 ?$ [# H6 M2 s& O3 M. T0 `- Q% B0 U. f
案例二:一根管道救活了企业
7 @. D0 m9 u T& q4 X2 [
( N- a4 | ?- m
云南的张先生经营一家中小企业,厂房排水系统问题不断,维修费用成了巨大的负担。他找到我们时,已经对所有管道供应商失去了信任。他说:
9 v" {1 N9 z+ V6 B; v* J
+ y9 F5 ^% i6 I8 L“谁都说自己的管道好,但我用了三个月就坏了。你们的也不会例外。”
; P+ G, z O7 l/ R2 o
8 @2 f0 y& e3 e我没有争辩,而是给他讲了一个真实的故事:
- J: n5 x5 B2 ], N8 ^+ k. D# n
" P: u6 w8 A4 R/ \9 |0 S“有一家企业和你情况类似,后来用了我们的产品,在过去五年里,没花过一分钱修理费。这样每年为他们节省了几十万元。”
( A" u: c& i! |
' @4 K4 Y- m! S* M0 W/ {8 Q
张先生被这个可能性打动了。最终,他决定试一试。结果,我们的产品用了两年,他再也没请过维修工。张先生后来告诉我:
( {8 f2 v5 H4 _5 P. \- _' h$ C
$ W: @' C& q0 R
“我买的不是管道,而是买了我的生意的未来。”
, x4 q, G, ^8 W$ R+ o! i* E% ~ l' c3 y
如何卖“可能性”?
& |5 q6 ]* V) {1 b
4 ]7 L1 v( t9 i6 V% r故事比参数更有力量
' F6 }! i% W. f5 i! A6 q) W
5 X$ `. a, O# H% O) v8 [! ^你可以说你的产品多好,但没人会在意。你需要告诉他们一个故事,一个让他们“看到自己”的故事。故事里的主角,应该像他们一样迷茫,却因为你的产品发现了新的可能。
8 N u! R. K$ w1 U0 f$ a7 ?0 z) ? s# r% o+ c
激发他们的渴望
) M9 a7 y4 `& Q( u
* _9 o4 l m" [$ S( f
别急着告诉他们“价格便宜”、“质量保证”。让他们自己开始想象:“如果我也能像故事里的人一样,会怎样?”
& S0 E$ d6 d8 @* k1 I+ {8 }
$ W$ V: K& W8 V# T. v8 B6 @ V承认他们的怀疑,但给予希望
" {3 p0 H! j8 M! H+ z% Z; i, n, Q% f7 A, M
“你可能觉得这听起来太好,但我会告诉你,它为什么对你来说是可能的。” 这不是推销,而是对一个陌生人深深的理解和尊重。
# q' t( z" S& `9 P2 d- i" w
& @! O Z+ v$ ]4 r2 a& t% R最后:卖愿景,不是卖商品
) S @8 j! W2 @* t0 e) _: R) S
' a5 ~0 @) q% Q+ q6 o' N; j, d/ v% Q
回想一下,你的产品究竟是什么?
9 W7 a: L5 f. ^6 T
$ A8 ]5 s# N0 O% g2 S, J9 L$ q是一种通往新生活的可能性?
. \+ w" [$ f- g
, I0 l X7 F# g! H0 d- w
是一种突破现状的机会?
0 V7 b% B9 G! |
6 K, e8 u7 D( w5 U6 N3 m; ?是一种顾客从未想过的“更好自己”?
0 v% {) K8 l e h3 T4 `3 a! S. e
# m- z8 [5 ?8 K2 F [6 a如果是,那你就不再是一个销售者,而是一个改变人生的梦想推手。
& T, I% h# |4 T0 P3 t
, h; `$ G8 s5 w) w9 D! V+ ]7 p记住这句话:
5 l4 n- s3 o1 k0 q/ p3 @
9 k( t* h3 R+ K: ]顾客永远不会因为你卖的东西而买单,他们只会因为他们相信自己能成为什么而买单。
+ v$ ^. [2 L" `! }, p
' _1 \ v+ f( |- t* @这,就是为什么你不该卖产品,而该卖“可能性”。
- D$ A' y: g8 R- d9 ~+ O: ~' E
因为,产品的价值,就藏在这些未说出的故事里。
8 u# j) P3 H5 c/ N6 G
" u5 f$ ~/ K: N4 j$ O z
$ P4 s: X" W. c5 r/ ?; A