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你有没有这样的感觉?
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R) K; i; Y# @3 o* v2 ~每天早晨醒来,你刷着手机,眼前划过一条广告。卖什么?一种你闻所未闻的东西——一款奇怪的小工具,一种颠覆传统的方法,或者一个全新的生活方式。你好奇地点开,然后不屑地关掉,心里嘀咕:谁会买这种东西?
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几周后,你再次刷到同样的广告,画面还一样,可不知为什么,它突然戳中了你。你又看了一次,这次,比上一次多看了几秒。再一次,再一次。直到有一天,你在心里冒出了一个从没想过的念头:
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, ]0 M+ C% [+ N2 x# c3 M* }也许,这东西真的能改变我的人生。
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8 f/ x c, e5 g5 `4 f这,就是营销的真谛。
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. h7 s* R( b4 l3 j, i什么才是真正的营销?
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我问过无数人:你到底在卖什么?
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7 F( v9 a9 y6 o6 o/ R- v很多人回答:
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我在卖减肥课程。
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我在卖工业管道。
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我在卖护肤品。
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2 X, h4 b) Q& j! g5 J不,铁子,你错了。
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你卖的从来不是产品,而是一种可能性——一种顾客从未想到过的、更好的自己。
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3 @* ~7 ]6 z, E" [4 s0 u: p. p顾客的脑海中发生了什么?
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当他们看到你的广告,第一反应永远是:
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“这不是真的。”
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]2 M# ]0 t2 I. E* Q( e他们怀疑你,甚至怀疑自己。他们会想:
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如果我用了你的产品,会发生什么?
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2 j% B- {' {5 ]8 c! f! L8 W8 P它真的能改变我的生活吗?
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. W- g1 e4 ~4 O4 g最重要的是,我真的配得上这种改变吗?
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' a. E5 m8 T5 i: e! z所以,作为一个优秀的营销者,你的任务不是消除他们的疑虑,而是告诉他们:
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“怀疑是正常的,但你的可能性远比你想象的要大得多。”
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, D# b# n! n6 f9 I案例一:王女士的蜕变
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/ M t5 L* Z4 S( U+ R ^王女士是两个孩子的妈妈,35岁,全职主妇。产后,她的身材走样,试过无数节食方法,都以失败告终。她无助、疲惫,甚至不敢照镜子。
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2 R) }$ }) B4 C8 S: a2 w/ u当她第一次看到我的减肥课程时,她心里立刻下了结论:
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“又是骗人的玩意儿。”
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但她没关掉,而是默默翻看了我的朋友圈。几天后,她看到一个和她年纪相仿的妈妈故事:这个妈妈通过简单的饮食调整和一套特制瑜伽动作,不仅减掉了产后赘肉,还重拾了生活的活力。
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故事里的妈妈,就像她。
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* y7 g; Q3 X, t, L$ r; z王女士开始按照课程练习。一个月后,她不仅瘦了15斤,还重新拥有了自信。她后来对我说:
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“我买的不是课程,我买的是我以为永远失去的生活。”
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案例二:一根管道救活了企业
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+ ]: A; }% e" R4 N' i1 c$ f云南的张先生经营一家中小企业,厂房排水系统问题不断,维修费用成了巨大的负担。他找到我们时,已经对所有管道供应商失去了信任。他说:
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5 {, z3 f# X6 v' C“谁都说自己的管道好,但我用了三个月就坏了。你们的也不会例外。”
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我没有争辩,而是给他讲了一个真实的故事:
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2 @/ ~( i& e+ |4 |) L n“有一家企业和你情况类似,后来用了我们的产品,在过去五年里,没花过一分钱修理费。这样每年为他们节省了几十万元。”
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张先生被这个可能性打动了。最终,他决定试一试。结果,我们的产品用了两年,他再也没请过维修工。张先生后来告诉我:
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“我买的不是管道,而是买了我的生意的未来。”
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9 i8 Y2 H* M) g如何卖“可能性”?
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故事比参数更有力量
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你可以说你的产品多好,但没人会在意。你需要告诉他们一个故事,一个让他们“看到自己”的故事。故事里的主角,应该像他们一样迷茫,却因为你的产品发现了新的可能。
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& D, k1 `0 O; b. b2 O激发他们的渴望
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6 z" E8 J! r) d6 C- I. k, X别急着告诉他们“价格便宜”、“质量保证”。让他们自己开始想象:“如果我也能像故事里的人一样,会怎样?”
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% C% Y3 ^( B5 S5 a% O4 r承认他们的怀疑,但给予希望
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“你可能觉得这听起来太好,但我会告诉你,它为什么对你来说是可能的。” 这不是推销,而是对一个陌生人深深的理解和尊重。
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最后:卖愿景,不是卖商品
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回想一下,你的产品究竟是什么?
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- _0 L1 \6 m/ z9 N是一种通往新生活的可能性?
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' d& r4 x( }* O% V- _/ i是一种突破现状的机会?
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4 I4 }5 \# B0 v8 p- B# w* L8 s是一种顾客从未想过的“更好自己”?
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+ i% q0 B' e! S* f如果是,那你就不再是一个销售者,而是一个改变人生的梦想推手。
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2 R( T, ~3 F4 T7 P记住这句话:
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, p; ]( h0 n8 D% }( o* s0 e顾客永远不会因为你卖的东西而买单,他们只会因为他们相信自己能成为什么而买单。
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) b& W* M1 e& Q: N& \- M这,就是为什么你不该卖产品,而该卖“可能性”。
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因为,产品的价值,就藏在这些未说出的故事里。
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