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导读:今年初,漳州的丁先生遇到了惊魂一幕,银行卡在自己身上,但是却连续收到4条消费短信。这4笔消费共计39万多元,地点全是湖南,这不就是自己的银行卡被盗刷了吗?但是,接下来他做的事情却让他获得了银行的全额赔偿,他是怎么做到的?
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家住漳州的丁先生,在某银行开设了一张银行卡。, v ^* B: k, f0 p4 s) m8 h! w/ O+ Q
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去年1月25日18时03分,丁某收到银行短信,显示他的银行卡,出现4笔消费:9.8万元、9.8万元、、9.8万元、9.85万元,合计该四笔消费发生地点均为湖南长沙。$ R6 n5 @, w3 z4 E
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重点来了!
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; g6 w, p/ \& l3 [0 W你要认真看、学习他的做法
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丁先生立即警觉起来
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- d1 f- k# @ j9 |4 M' j3 e) d6 Z8 z他采取了以下行动
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第一步、几分钟后,立即拨打某银行电话办理挂失业务。) U: V# J1 ~8 j# J. [2 a+ N5 Q R
+ ~& ]3 l b; N* y3 t第二步、当下在银行漳州中山支行门口手持该卡,拍照片。
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第三步、他向漳州市公安局芗城分局经济犯罪侦查大队报案。20分钟后,该卡在漳州市芗城区ATM机被吞。
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! s+ V& w& X5 _) [正是这些做法,让他在日后状告银行的过程中有了有力证据!
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) {2 Q0 b( ]: M/ T丁先生认为,根据其提供的2016年1月25日在被告某银行门口手持该卡的照片,以及该卡被吞卡的记录等证据,可以证明该储蓄卡被盗刷时,自己在漳州市且卡未离身。在卡未离身的情况下,该储蓄卡在长沙市被盗刷消费合计392500元,属于伪卡交易,被告某银行作为该储蓄卡的开立银行,未尽到安全保障义务,致使该储蓄卡被他人盗刷,其应赔偿原告的损失392500元。- D8 `! k1 U, |
3 x5 c1 N l! c; ]近日,漳州市芗城区法院审理了这起银行卡被盗刷案件。
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判决被告某银行赔偿丁先生的存款损失39万多元!!!
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无独有偶,2015年,厦门的阿炳也同样遇到过银行卡在异地被盗刷16万元,盗刷地点遍及全国多个城市:山东临沂、山东济南、浙江温州、北京等地,经起诉,阿炳获得了银行全额赔偿。
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) G3 t4 Z4 u. k为什么丁先生和阿炳都能获得银行的全额赔偿呢?" j* q7 o8 c7 X8 p
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注意!注意!
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8 F( Q% j+ M8 }1 B/ e6 A关键的一点是:能不能证明异地盗刷是伪卡交易!!$ k- |% T3 A+ P5 s- r. G( Y
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同样是银行卡被异地盗刷,证明是伪卡交易的获得了银行的全额赔偿;而没有证明是伪卡交易的,银行不赔,自己要承担责任。
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丁先生案例
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% i; N1 `, E6 P/ L8 s% l- z0 S在丁先生的案例中,法院认为,原告提供的证据足以证明该储蓄卡于2016年1月25日消费合计392500元是被伪卡盗刷造成的,被告作为该储蓄卡的开立银行,未尽到安全保障义务,其应赔偿原告的存款损失并支付相应的活期存款利息。
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阿炳案例
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在阿炳的案例中,法院认为,因一个银行账户仅有一张真卡,综合银行卡账户在较短的时间内在距离较远的不同地点被自助取款、刷卡消费等本案具体情况,结合日常生活经验,可推定讼争款项系被使用伪卡取走及消费。
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; ~* b( B, U7 J1 U% y被盗刷后怎么证明伪卡交易?
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法官指出,持卡人需要证明在涉案交易发生时,自己手中保管着真实的银行卡。
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因此,储户在发现异常后一定要立即通过电话等方式冻结卡号,并立即将卡内余额取现或转至安全账户。
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$ ^( `# r8 W3 o# @: n同时,持卡人应在第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易。只要在终端机器上使用了银行卡,不论是取款、消费、查询,还是账单打印等操作,均会留下记录,这些都可以作为证明被盗刷系伪卡交易的有力证据。
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6 t1 V$ q- J* I) j如果你忘记做上面这件事,也有补救的方法。因为,银行卡在短时间内、在距离较远的不同地点被自助取款、刷卡消费等情况同样可以作为被盗刷的证据!
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此外,业内人士建议,开通短信提醒业务很有必要,储户可第一时间获知银行卡内存款情况,一旦发现异常,可立即通过冻结、挂失等避免损失进一步扩大。日后,短信或还可成呈堂证供。
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; @$ P+ x- g) J4 K9 R0 Y不过,法官同时提醒
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时间是关键因素
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一旦错过时机
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$ Y+ |. g7 A' j' C9 D% {0 N0 z, Z将很难通过其他途径补证5 Z( {' ~, Q5 U
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很简单的几个小动作# U& A( g) t2 @7 }7 h9 h
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却可以在关键时刻挽回您的损失
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快告诉你身边的小伙伴吧!
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