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导读:今年初,漳州的丁先生遇到了惊魂一幕,银行卡在自己身上,但是却连续收到4条消费短信。这4笔消费共计39万多元,地点全是湖南,这不就是自己的银行卡被盗刷了吗?但是,接下来他做的事情却让他获得了银行的全额赔偿,他是怎么做到的?& Y5 E( i( q/ {" }1 e# z9 k) x
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家住漳州的丁先生,在某银行开设了一张银行卡。
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% K) n( G4 T5 O* s8 s去年1月25日18时03分,丁某收到银行短信,显示他的银行卡,出现4笔消费:9.8万元、9.8万元、、9.8万元、9.85万元,合计该四笔消费发生地点均为湖南长沙。5 y4 y. o' S$ K# _2 {$ p
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重点来了!
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9 a1 S0 b, ~! T. o: f+ T你要认真看、学习他的做法& ?) s3 g; k: {- V& {/ h
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丁先生立即警觉起来
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他采取了以下行动
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2 k9 x( N0 s$ E/ R5 k第一步、几分钟后,立即拨打某银行电话办理挂失业务。) j1 s4 |; u" i; ?* ?! r
+ D5 \) ?6 ^ \ i6 w4 T& x第二步、当下在银行漳州中山支行门口手持该卡,拍照片。
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6 T8 _9 R, ^/ {+ T2 X" R4 @2 t$ q, y' P第三步、他向漳州市公安局芗城分局经济犯罪侦查大队报案。20分钟后,该卡在漳州市芗城区ATM机被吞。
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正是这些做法,让他在日后状告银行的过程中有了有力证据!/ s. a f3 @6 L i' g
5 i2 X/ A2 s; \9 l丁先生认为,根据其提供的2016年1月25日在被告某银行门口手持该卡的照片,以及该卡被吞卡的记录等证据,可以证明该储蓄卡被盗刷时,自己在漳州市且卡未离身。在卡未离身的情况下,该储蓄卡在长沙市被盗刷消费合计392500元,属于伪卡交易,被告某银行作为该储蓄卡的开立银行,未尽到安全保障义务,致使该储蓄卡被他人盗刷,其应赔偿原告的损失392500元。
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2 B7 Y/ n6 h* f! A+ Q3 g( B近日,漳州市芗城区法院审理了这起银行卡被盗刷案件。
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判决被告某银行赔偿丁先生的存款损失39万多元!!!
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无独有偶,2015年,厦门的阿炳也同样遇到过银行卡在异地被盗刷16万元,盗刷地点遍及全国多个城市:山东临沂、山东济南、浙江温州、北京等地,经起诉,阿炳获得了银行全额赔偿。
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2 o8 u. }& [ y9 ]! W. U2 k" j; T) k- Z为什么丁先生和阿炳都能获得银行的全额赔偿呢?
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注意!注意!! l3 [, [- g# C( F1 j* B T( P
2 ?. T/ Z8 \2 r" \关键的一点是:能不能证明异地盗刷是伪卡交易!!9 v) T2 Q. o% N* T8 b( _4 l2 n* _
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同样是银行卡被异地盗刷,证明是伪卡交易的获得了银行的全额赔偿;而没有证明是伪卡交易的,银行不赔,自己要承担责任。
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丁先生案例/ ]( q, I* y: u" [% r: _% r& l
! S/ ?! A; j C. o; H4 c在丁先生的案例中,法院认为,原告提供的证据足以证明该储蓄卡于2016年1月25日消费合计392500元是被伪卡盗刷造成的,被告作为该储蓄卡的开立银行,未尽到安全保障义务,其应赔偿原告的存款损失并支付相应的活期存款利息。5 u8 {& O" Q3 K* N2 h8 z& @' e
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阿炳案例
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! Q3 o" z( [/ a7 x. Z- I在阿炳的案例中,法院认为,因一个银行账户仅有一张真卡,综合银行卡账户在较短的时间内在距离较远的不同地点被自助取款、刷卡消费等本案具体情况,结合日常生活经验,可推定讼争款项系被使用伪卡取走及消费。' f/ m# R8 z: M) w, ?2 x5 h
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被盗刷后怎么证明伪卡交易?$ h: b3 i% m$ s {
2 \% B+ I, |' e5 F' F+ N0 _法官指出,持卡人需要证明在涉案交易发生时,自己手中保管着真实的银行卡。
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因此,储户在发现异常后一定要立即通过电话等方式冻结卡号,并立即将卡内余额取现或转至安全账户。
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同时,持卡人应在第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易。只要在终端机器上使用了银行卡,不论是取款、消费、查询,还是账单打印等操作,均会留下记录,这些都可以作为证明被盗刷系伪卡交易的有力证据。, w: m' h5 u' M! h
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如果你忘记做上面这件事,也有补救的方法。因为,银行卡在短时间内、在距离较远的不同地点被自助取款、刷卡消费等情况同样可以作为被盗刷的证据!* Q- P' L$ G+ m5 I# h* S$ B+ R
3 I: k0 ?' d9 Y4 p l: Y9 e4 l此外,业内人士建议,开通短信提醒业务很有必要,储户可第一时间获知银行卡内存款情况,一旦发现异常,可立即通过冻结、挂失等避免损失进一步扩大。日后,短信或还可成呈堂证供。! M1 o8 T2 [6 k1 x* F7 ~6 r2 d2 Y
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不过,法官同时提醒" k0 Y$ z& |; _ i: ]. j" u" f
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时间是关键因素
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/ M& }" V( i. e- ?. D& n/ x2 x% O一旦错过时机( @3 z# a; Y7 o9 M Z
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将很难通过其他途径补证
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很简单的几个小动作" }- K& }, E. ?0 T% A
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却可以在关键时刻挽回您的损失9 j1 D5 k3 _, U
7 v8 v) P y1 W+ A5 ]" x& `5 a快告诉你身边的小伙伴吧!
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