一男子网购1.7米实体娃娃，到手才1.6米，男子要求退一赔三，法院判了！

骑白马的王子

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江苏，一男子3700元网购1.68米实体娃娃，到手才1.58米，男子要求退一赔三，商家却称：娃娃被用过，影响二次销售！法院判了！
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, \) X2 ^: J  X1 f9 y# X: n随着网购的盛行，越来越多的人喜欢在网上购物，享受足不出户就能选购商品的乐趣。

  \2 u, R7 _8 O2 t7 q" ?) R但不可否认的是，网上商品参差不齐。

最常出现的现象就是，明明产品参数标注的是这样，但消费者收到货后，产品的尺寸、质量却与描述不符。

$ {( V$ g1 Y' L+ b! V: _: \( R这不，在近日，网上就曝光了一起因商品描述不符闹到法庭的事件：

5 {5 q/ ^3 A2 y: r( I! V! n5 p江苏一男子花3700元网购1.68米实体娃娃，结果收到货才1.58米，男子要求退一罚三，商家却不愿意处理，最终法院这样判...



据了解，此事发生在2023年8月。

, x" u/ R# g! l; O7 M7 _$ g当事人小王闲来无事在浏览电商平台时，偶然看到平台上居然在售卖实体娃娃。

他点进商品详情后发现，这个娃娃高度是1.68米，手感逼真，材质优质，能让消费者体验真人般的感觉。
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大概是长夜漫漫，孤枕难眠，再加上娃娃的设计比较性感，就让他有了冲动消费的心理。
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大手一挥，就花了3700元。

很快，这个快递就在他满怀期待中收到了。

/ v6 E& t8 ]4 Y) Q! M收到货之后，小王立马拆开了包装，想要看看这个娃娃是不是真的就像店家描述那般美好。
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但当他拆开娃娃后却发现，商品与描述不相符。

原本商品参数显示的是1.68米的大高个娃娃，却直接缩水10厘米，变成了1.58米的娃娃。
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; w1 _' R# I7 c2 K& l6 L, }在小王看来，自己花了3700元购买的娃娃，少一厘米都是自己损失，更别说还直接少了10厘米。

& r' j: E0 I5 q因此，小王立马联系了商家，表示自己要求退货并赔偿。

. I* y2 |# H& Z8 g但商家似乎是觉得小王在耍无赖，就以“娃娃被使用过，影响二次销售”为理由，拒绝了小王的退货申请。
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至于赔偿，更是直接不接话茬。

. y- d) y: T) W4 E# A7 r: D店家的态度，让小王气愤无比，他觉得自己的消费者权益受到了侵害。
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因为他如果不拆包装的话，是怎么会知道商品存在问题呢？
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再者说，自己并没有实质性使用这个娃娃，商家凭什么就断定自己使用，还说影响二次销售呢？

虽然在之后，商家表示娃娃身高问题，可能是因为测量工具不一造成的。
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  P- R, Y# y/ \' z并表示，愿意给小王一些赔偿。

但小王的诉求却只一个，那就是退一赔三。

在双方谈不拢的情况下，小王直接将商家给告上了法庭，希望法律来抉择。
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) H' f& V  c9 j, M( r# p法庭上，小王首先表明了自己的诉求，并将自己的证据一一摆了出来。
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- B4 I3 e  S! }; f3 }而店家则是说：娃娃属于私密用品，只要用过就不能退，并提供了娃娃的使用说明。

法院了解清楚事件原委后，就对娃娃进行了检测。

经检测发现，小王收到的娃娃确实与实物描述不符。
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最终，法院认为，由于卖家所售商品与宣传不符，属欺诈行为。
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但是否属于故意欺诈，小王并未提供有力的证据。

. d, z# Y$ @+ e0 ^0 [6 S8 _2 e所以，法院认为，商家仅存在宣传失误的问题，不存在欺骗消费者。
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" s3 S0 F" e. K7 Z; w3 ?最终，法院判决，商家退还小王3700元货款，并承担156元的退货运费。

至此，这起“娃娃”闹剧，才算是彻底了结。

虽然，有网友觉得小王太较真了。
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) N. l' F5 e$ E( \但君君个人认为，他这也是为了维护个人利益。
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2 J- _% x; z9 E  }毕竟，如果商品不存在问题的话，他何必要浪费时间跟他人较真呢？
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大家有在网购过程中遇到货不对板的事吗？
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