一男子网购1.7米实体娃娃，到手才1.6米，男子要求退一赔三，法院判了！

骑白马的王子

江苏，一男子3700元网购1.68米实体娃娃，到手才1.58米，男子要求退一赔三，商家却称：娃娃被用过，影响二次销售！法院判了！

随着网购的盛行，越来越多的人喜欢在网上购物，享受足不出户就能选购商品的乐趣。
# K5 V6 i5 {* N. {
但不可否认的是，网上商品参差不齐。

最常出现的现象就是，明明产品参数标注的是这样，但消费者收到货后，产品的尺寸、质量却与描述不符。
7 c9 w$ J" C0 ?' ?' ?3 I
" U; `- j' n: t3 |# y8 s这不，在近日，网上就曝光了一起因商品描述不符闹到法庭的事件：

) {4 ?) w' s& Y% G+ t+ X" G4 F$ W江苏一男子花3700元网购1.68米实体娃娃，结果收到货才1.58米，男子要求退一罚三，商家却不愿意处理，最终法院这样判...
8 G# t# @  M  R


* i5 H. ?, `$ T& s/ ]据了解，此事发生在2023年8月。

% T+ y7 r( o! g/ G, r当事人小王闲来无事在浏览电商平台时，偶然看到平台上居然在售卖实体娃娃。
1 A- ]- I3 X# U& |! O
他点进商品详情后发现，这个娃娃高度是1.68米，手感逼真，材质优质，能让消费者体验真人般的感觉。

大概是长夜漫漫，孤枕难眠，再加上娃娃的设计比较性感，就让他有了冲动消费的心理。
2 \7 e( F) g: B* h% w, N2 x; d7 O: J
大手一挥，就花了3700元。
+ r9 p8 d# G! t' D6 v+ e
% q( i( Z& T5 o+ e6 @很快，这个快递就在他满怀期待中收到了。
$ W/ s6 d, [+ `2 ]& t
) w7 h) b+ a* ~/ x; ]收到货之后，小王立马拆开了包装，想要看看这个娃娃是不是真的就像店家描述那般美好。

4 {3 L2 W" V! s" N, `- D; a但当他拆开娃娃后却发现，商品与描述不相符。
4 [' h& |# {" u+ p5 Y
原本商品参数显示的是1.68米的大高个娃娃，却直接缩水10厘米，变成了1.58米的娃娃。

( p+ c% V0 l3 r7 E1 i/ H5 j7 Z在小王看来，自己花了3700元购买的娃娃，少一厘米都是自己损失，更别说还直接少了10厘米。
7 e7 {/ X2 o& R9 A9 Y
因此，小王立马联系了商家，表示自己要求退货并赔偿。

6 l7 g6 H8 Y5 q2 i* G- F但商家似乎是觉得小王在耍无赖，就以“娃娃被使用过，影响二次销售”为理由，拒绝了小王的退货申请。
; n& r+ U, A+ M1 l$ j; F5 v
至于赔偿，更是直接不接话茬。
  O% k4 p) z: L" u5 V& I4 S& ?6 n8 Z
店家的态度，让小王气愤无比，他觉得自己的消费者权益受到了侵害。

- M: ?2 y/ N3 W; G  y因为他如果不拆包装的话，是怎么会知道商品存在问题呢？

; T; C% O- o" h- @3 x  _再者说，自己并没有实质性使用这个娃娃，商家凭什么就断定自己使用，还说影响二次销售呢？

9 b; @7 e$ J) ?- G3 D, Z. B9 X/ s虽然在之后，商家表示娃娃身高问题，可能是因为测量工具不一造成的。

并表示，愿意给小王一些赔偿。

但小王的诉求却只一个，那就是退一赔三。

在双方谈不拢的情况下，小王直接将商家给告上了法庭，希望法律来抉择。

法庭上，小王首先表明了自己的诉求，并将自己的证据一一摆了出来。
" f; B4 a! V+ o
/ t/ }" F3 {3 D而店家则是说：娃娃属于私密用品，只要用过就不能退，并提供了娃娃的使用说明。
, K4 E- ^. W' I# C
) @4 C# f9 p' Q法院了解清楚事件原委后，就对娃娃进行了检测。
$ E' J$ s: {6 S. r$ V+ e+ p3 k
" P9 Q' G, @$ @& t& j0 ~8 v经检测发现，小王收到的娃娃确实与实物描述不符。

9 u( W" ~( H4 e, c/ u最终，法院认为，由于卖家所售商品与宣传不符，属欺诈行为。

但是否属于故意欺诈，小王并未提供有力的证据。

+ S  A  y+ S7 N2 G所以，法院认为，商家仅存在宣传失误的问题，不存在欺骗消费者。
! W1 O6 e6 F, O7 f, C3 H
最终，法院判决，商家退还小王3700元货款，并承担156元的退货运费。

至此，这起“娃娃”闹剧，才算是彻底了结。
; u" L! q0 |+ ]9 g4 b) ]
) W) N& |+ L2 Z& c1 A4 Q2 Y9 m7 B虽然，有网友觉得小王太较真了。

9 U. Q7 W) R+ P$ }2 T但君君个人认为，他这也是为了维护个人利益。

  S$ ~# e! u) S毕竟，如果商品不存在问题的话，他何必要浪费时间跟他人较真呢？
3 I  v2 h) ]0 J- C$ I
; q3 `7 R! R- ]) J# `大家有在网购过程中遇到货不对板的事吗？
: R2 H, t) ?% T, u6 C
! E# b! P6 R9 W( x+ E9 [. e# R) e