一男子网购1.7米实体娃娃，到手才1.6米，男子要求退一赔三，法院判了！

骑白马的王子

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江苏，一男子3700元网购1.68米实体娃娃，到手才1.58米，男子要求退一赔三，商家却称：娃娃被用过，影响二次销售！法院判了！
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" i7 R* c: z3 q+ ~, y1 z  g) \随着网购的盛行，越来越多的人喜欢在网上购物，享受足不出户就能选购商品的乐趣。

% C$ a- G3 R8 s% Z7 A4 ?( |4 e但不可否认的是，网上商品参差不齐。

- \5 v* @3 w0 s- e最常出现的现象就是，明明产品参数标注的是这样，但消费者收到货后，产品的尺寸、质量却与描述不符。
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这不，在近日，网上就曝光了一起因商品描述不符闹到法庭的事件：

# u5 u* y2 ^8 D3 l& G' v2 h% P江苏一男子花3700元网购1.68米实体娃娃，结果收到货才1.58米，男子要求退一罚三，商家却不愿意处理，最终法院这样判...
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据了解，此事发生在2023年8月。
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$ ]5 p) z0 k. C2 ]& {; _$ O当事人小王闲来无事在浏览电商平台时，偶然看到平台上居然在售卖实体娃娃。

6 \2 q+ h' T, W3 p- w' S他点进商品详情后发现，这个娃娃高度是1.68米，手感逼真，材质优质，能让消费者体验真人般的感觉。
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大概是长夜漫漫，孤枕难眠，再加上娃娃的设计比较性感，就让他有了冲动消费的心理。

; F2 U+ S1 r) \# T( y大手一挥，就花了3700元。
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- B  s1 ]# z! L4 G* n- z很快，这个快递就在他满怀期待中收到了。
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收到货之后，小王立马拆开了包装，想要看看这个娃娃是不是真的就像店家描述那般美好。

但当他拆开娃娃后却发现，商品与描述不相符。
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% y% A3 D  w  {" l( z- `原本商品参数显示的是1.68米的大高个娃娃，却直接缩水10厘米，变成了1.58米的娃娃。

5 a, ]- X! H, G, k在小王看来，自己花了3700元购买的娃娃，少一厘米都是自己损失，更别说还直接少了10厘米。

9 P6 V  U, S9 _' B' {: T5 B因此，小王立马联系了商家，表示自己要求退货并赔偿。
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但商家似乎是觉得小王在耍无赖，就以“娃娃被使用过，影响二次销售”为理由，拒绝了小王的退货申请。

1 v& ]3 ?# B0 Y  r7 p% G/ g* f9 H- `至于赔偿，更是直接不接话茬。

. C# }, S+ }4 Y" u店家的态度，让小王气愤无比，他觉得自己的消费者权益受到了侵害。

7 `' r  i7 a* ]7 f  d. r2 r' b因为他如果不拆包装的话，是怎么会知道商品存在问题呢？
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: n( @/ }- `) w. L2 ?: ^再者说，自己并没有实质性使用这个娃娃，商家凭什么就断定自己使用，还说影响二次销售呢？
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5 z/ U: k) K  {& d! O( g' U虽然在之后，商家表示娃娃身高问题，可能是因为测量工具不一造成的。
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并表示，愿意给小王一些赔偿。

但小王的诉求却只一个，那就是退一赔三。
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0 n4 P/ c+ [9 [在双方谈不拢的情况下，小王直接将商家给告上了法庭，希望法律来抉择。
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法庭上，小王首先表明了自己的诉求，并将自己的证据一一摆了出来。
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而店家则是说：娃娃属于私密用品，只要用过就不能退，并提供了娃娃的使用说明。

" x* L* m( ~0 t+ }8 ]% m: z" [法院了解清楚事件原委后，就对娃娃进行了检测。

经检测发现，小王收到的娃娃确实与实物描述不符。

最终，法院认为，由于卖家所售商品与宣传不符，属欺诈行为。
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0 |; F7 _4 G( L& W. A但是否属于故意欺诈，小王并未提供有力的证据。

所以，法院认为，商家仅存在宣传失误的问题，不存在欺骗消费者。
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最终，法院判决，商家退还小王3700元货款，并承担156元的退货运费。

. ?% t& U* H  m( {( T5 {/ l至此，这起“娃娃”闹剧，才算是彻底了结。

( S; H: `, _3 D: \/ o1 Z5 ?: D虽然，有网友觉得小王太较真了。
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& a( n, q/ u9 Z' b/ a6 a2 @; h但君君个人认为，他这也是为了维护个人利益。
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/ k4 Q2 M7 r3 N( d9 Q/ U. |毕竟，如果商品不存在问题的话，他何必要浪费时间跟他人较真呢？

大家有在网购过程中遇到货不对板的事吗？