一封信，让银行从起诉我，变成求着我撤诉！

法外求知

星级打分

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评

老哥姓赵，累计负债18万，某家银行逾期6万，催收最为恶劣，爆通讯录不说还扬言起诉。

一怒之下，老赵写了一封信，银行态度瞬间180度大转弯，电话追着求撤诉。
% Z6 ^6 w0 l9 u/ ~& h9 @
* c3 g. S: z( {7 ]  a4 R; W接下来咱们就看看老赵到底写了啥
3 V  o+ U! ?& ^! a6 q# ~( R
尊敬的xx银行信用卡中心：
% J# r( ^  O* [) E- I' y
贵行发来的催收短信、电话、律师函均已收到，但本人对以下事项不予认可：

' t/ u2 ^2 A5 c. r7 D% S* H# q; X第一，关于查封财产、失信执行、限制高消费，请等待有管辖权的法院立案执行。
2 G/ k% H* `& @
第二，本人名下尾号1234的卡片，贵行授信非常随意：
+ V' N6 a' L) V# w4 c, j
4 }$ |4 A4 v2 ^1 @& p" e本人接到客服电话，表示“有23000额度可以提现至绑定还款的借记卡，只需本人电话同意即可”。
7 l- S4 R8 k  O9 J/ B0 P! m$ [
8 g) F& a- z1 b本人由于工作忙碌当即同意，事后发现客服未经授权擅自替我开通分期信用卡，该笔额度也变成分期借款，收取高额手续费。
; }3 Z, U/ F% X/ E& T& e, O
第三，本人逾期后，多次收到贵行催收短信，贵行在能够联系我到本人的情况下，联系本人父母、亲友并威胁将通过村委会、公开逾期信息，侵犯本人名誉权、隐私权。

第四，催收言语中透露“找个平台借一笔把这个先还上”，诱导我新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。

第五，2022年11月21日，催收分别在不同时段给我打了4次电话，超过法律规定的催收次数。

& v. T2 Q. j+ V5 S! L$ C老赵
" e8 V' J* y$ X3 F6 V8 |7 e
老哥以邮件的形式发送给银行信用卡中心，同时抄送当地银保监会。
* B# A7 e+ s- u6 m+ N/ e5 C8 c2 L
银行电话求着我撤诉

# b/ H9 Q5 _+ X; Q/ H6 f+ q银行信用卡中心收到邮件时，银保监会的投诉质询也同时送达。

" V$ _- d: p' |- k; L这下银行慌了，工作人员电话追着老赵说，银行有诚意解决问题，只需要老赵撤销投诉。考虑到老赵暂时可能资金紧张，银行可以提供特殊的免息48期分期。

最后，老赵的协商方案是：
9 l! C6 k8 `: m/ z3 t- K
! g8 q) `  `! H6 C0 X, t1、分期48期，停息分期前要一次性还10%欠款免除；

8 `. P# `. H9 O$ }1 k7 L2、分期账单按照8月2日金额执行，总还款额少了3000多；
5 |$ A. |# w" D
+ N- r: \6 U2 b+ p* q# q3、违约金年化利率超过24%的部分全部免除；

4、利息按照原来的2折计算。

3 ~4 z  d7 i& U老赵对协商结果表示满意，撤销了对银行的投诉。

0 f2 T1 f7 u' ^" L% {向哪些部门投诉有效？
9 A, y6 {; h4 G" H5 k8 v
有小伙伴咨询投诉给哪个部门，在这里做个汇总：

, P4 f  i3 X$ O, R信访举报电话：12303
& C: U5 v# d3 x% H0 Q; A
银保监会消费者投诉维权电话：12378
" _6 M5 O/ n; h
: m  @# v, l7 ?注意：信访和银保监会在地方都设有分支机构，具体地方电话拨打114查询。如果地方机构仍未处置，再向上一级监管部门投诉。

) O9 v' }' S% L. ~; p6 Q工商投诉：12315热线电话、微信公众号、微信小程序、全国12315互联网金融平台都可以。
- G* _. c: j9 z( d* Y
非法短信骚扰：12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。
: A  r) l5 d. L' g( S. k
& k1 c" J1 A9 A( k" {+ l有相似经历的老哥，可以学学老赵的做法，银行业务不规范、催收违法违规，大胆投诉就是。

1 x7 g8 s1 s- W8 k6 C不过，维权是维权，要想彻底解决问题，还是得努力赚钱，早日还清债务！
# l5 @; Q+ o5 K& r% k3 Y! ^$ V