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自南通地铁1号线开通运营以来
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& U' H* i1 h6 H- p) f5 p2 B 越来越多的老年人
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选择搭乘地铁作为主要出行方式
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' r( b }8 s8 e- |3 F- ^ 最近
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6 W1 a0 l' w" G- d, r. f; } 有一些市民致电
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南通报业新闻热线咨询
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不会使用智能手机的老年人
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( s% H' y3 _* R$ _# O3 v 能以何种方式乘车?
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; D3 u3 h" m$ l 乘车有哪些优惠?
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6 Q3 R& t$ k* o; }0 h2 d 如何预约1对1服务?
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就这些市民热切关注的问题
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记者采访了轨交公司
! x0 q' N; s: i+ m 请老年人乘客收好这份地铁出行攻略
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9 w2 o+ C) w8 h5 }, q 老年人乘车有这些优惠老年人乘客可使用普通卡、长寿卡、爱心卡、优待卡、全国一卡通或由南通市退役军人事务局发放的“通通优”等不同卡种刷卡乘车。
+ U+ h& y- q. a+ I 60周岁至64周岁老人刷爱心卡实行5折优惠;
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65周岁及以上老人刷长寿卡免费乘车(如您还未办理长寿卡和爱心卡,可携带相关证件至市民卡网点办理)。
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持“通通优”卡的优抚对象刷卡免费乘车;
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持第三代社保卡、普通市民卡实行9.5折优惠。
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! G0 W5 V* ~) z+ w 重要提醒:公交卡卡面号为8位或16位,部分65周岁及以上人员持有的卡面印有“南通公共交通卡”或“南通市公共交通总公司”字样的卡片不能使用。以上卡种由于发行时间较早,无法与地铁设备匹配,需至南通市民卡网点更换新卡。
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如需购买单程票,可按照自助购票机上的提示进行购票,可使用1元硬币、5元及10元纸币,如无相应票额还可至车站客服中心兑换零钱。
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起步价2元6公里,全程最高票价为7元。
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( q0 F. T% M5 j4 |. v. u 购票乘车过程中,遇到任何问题均可向车站工作人员咨询或寻求帮助。
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全程陪护,出行无忧
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记者了解到,地铁1号线为有需求的乘客提供1对1预约卡,为行动不便、生病、轮椅乘客及盲人等需要帮助的乘客提供全程无缝对接服务,包括车站提供的出入口迎候、协助进站、快速安检、宽通道闸机进站(有优惠证/卡则专用通道进出)、陪同候车、目的地站爱心接力等服务。
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可通过如下方式申请预约:
% b* k, A X4 D 在每个车站的客服中心均可领取“预约卡”,卡面有28个站的电话,可电话预约;
6 ~0 ~* Q+ g$ m4 o) ` 通过南通地铁App进行线上预约,点击南通地铁App-便民服务-预约服务-选择服务站点-拨打车控室电话进行预约;
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1 ^( Z1 |7 R6 m, D 在车站现场询问工作人员。
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老年人乘坐地铁出门前
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1 I& n7 o3 O* r/ x 要做好什么准备?
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5 P& K% t/ o4 p# o8 a4 o 准备好口罩、地铁卡,行动不便的老人建议提前预约1对1服务,查询好无障碍电梯出入口位置。
% |2 R4 I' Q7 Y% @. F, n/ L) ?: f( u0 {7 F 老年乘客可优先选择乘坐无障碍电梯,尤其是携带推车式菜篮、大件物品时;老年人乘车可优先选择粉红色爱心座椅。
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3 l* G! I: C6 x3 B3 B% c3 }9 }6 a 每节车厢均配备轮椅固定器,使用轮椅的乘客可将轮椅固定,避免因列车行驶造成轮椅滑动。
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乘车时,注意聆听列车广播或关注车内显示的到站信息,如果不小心坐过站,下车后可以直接到对面返程。
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下车时要记得携带好随身物品,并注意站台与列车之间的缝隙及高度差。
2 M2 j* Y! b6 h+ P- N. F 温馨提醒:每个车站客服中心都配备了轮椅、雨伞(押金为50元现金)、老花镜、针线盒等物品,可第一时间提供给有需要的乘客。
4 g' S" [) x* l% W' l 使用市民卡
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在公交与地铁之间换乘
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. R; C' C* b& K- i# z& Z* j; h: v 在首次刷卡后的1小时内
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换乘票价减1元
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同时享有市民卡相应折扣优惠乘车
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