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俗话说:恶语伤人六月寒,良言一句三冬暖。
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中国文字博大精深,一句话用不同的顺序去沟通,得到的反馈也不同。 ! s5 Q4 [9 S; E8 I* z" A( ?
今天给大家盘点了24条高情商的惊艳回答,让你的回答更高效,让语言更有温度。让文字更有力量。
6 m& n( B# P' `+ o$ L- j1
7 E3 U/ L2 J( u把日常口语变成正面的回复
F X1 I+ H$ F4 j& L1、把“哈哈哈”改为“你真有趣”
2 U9 e6 m" P; g: k) E' [2、把“嗯嗯”改为“没有问题” / J) T7 W; U5 ?( A% A8 k
3、把“随便”改为“我觉得都可以,听你的意见” , h- v/ S$ o8 O7 v, v; ]+ ]
4、把“不知道”改为“我需要再查一下资料,稍后给你答复” i* L; m/ E) l: V5 r( j6 O8 T* ?
5、把“可能吧”改为“我会尽力做到,可能性很大” - A! `0 A. R+ Y) L
6、把“哦”改为“好的,我明白了”
, j6 w) b2 ~: ?9 v7、把“没关系”改为“我理解你的感受,没关系,我们可以一起解决” 7 U& v7 A9 y0 s) `
8、把“等一下”改为“我稍后会处理,请放心” I3 [$ Z& c8 j) R D% F% t
9、把“累死了”改为“虽然有些累,但我觉得很充实”
0 [) K9 R& v3 j: T$ ^10、把“无聊”改为“我正在寻找一些有趣的事情来做” % T+ ?' J( C1 K
2 # B! q- E, |# G* f/ H
习惯性回复,跳出“我不会”
1 }1 {" \0 S* ~: f1、把“我没时间”改为“我会安排时间来处理” * G5 p D8 q0 w! n
2、把“我做不到”改为“我会尽我所能去尝试”
/ L; A: m& V$ K' G3 o' W3、把“我没经验”改为“虽然我没有经验,但我愿意学习和进步” % K+ L/ ^8 i$ E- h$ B' H
4、把“我不想做”改为“我可以考虑其他的选择,看看哪个更适合”
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说出你的想法,而不是反问句
$ X3 T: X2 L" ` j1、“你觉得呢?”改为“我认为这样可能更好,你觉得呢?”
+ j# O/ N( Q- z/ F; T: W1 c+ Z( R# Y2、“你说呢?”改为“我个人的看法是这样,你觉得呢?”
/ r- A+ B I+ x7 O+ O3、“不是吗?”改为“我觉得是这样,不知道你的看法呢?”
' _) n4 O0 ~/ N( C5 w4、“你说呢?”改为“我倾向于这个选择,但我很愿意听听你的想法”
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0 K4 x' R: s- h7 n% M/ ^$ ~# [0 R& r把否定改为肯定
$ x" s0 }/ T" K+ Y4 |4 _; T1、“我不是很确定”改为“我会再确认一下,给你明确的答复”
& x8 F. ^. S; _- _; y2、“我不能保证”改为“我会尽力做到,并给你一个满意的答复” f+ g: s' r' c
3、“我不想参与”改为“我更愿意专注于其他方面的事情” ' [6 X7 p# s$ U8 B
4、“我不喜欢这样”改为“我更喜欢另一种方式,可能我们可以一起讨论”
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