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俗话说:恶语伤人六月寒,良言一句三冬暖。 1 X# F# g+ A/ {
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中国文字博大精深,一句话用不同的顺序去沟通,得到的反馈也不同。 9 M: F/ m' \: B) n+ H
今天给大家盘点了24条高情商的惊艳回答,让你的回答更高效,让语言更有温度。让文字更有力量。 # {! A+ F& O' f4 S
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把日常口语变成正面的回复 9 u/ O3 a5 ]4 T9 K" }
1、把“哈哈哈”改为“你真有趣” - t8 M# b6 |& q& q, f
2、把“嗯嗯”改为“没有问题” 9 Z9 G% o" k/ l- m* F2 m
3、把“随便”改为“我觉得都可以,听你的意见” 5 r: L* U4 x) y1 r+ u
4、把“不知道”改为“我需要再查一下资料,稍后给你答复” / p6 f0 x# K1 X, J. l2 {
5、把“可能吧”改为“我会尽力做到,可能性很大”
+ L7 i! S! p6 {& a$ [7 P6、把“哦”改为“好的,我明白了”
! G) L. U. ~6 Q: O% I7、把“没关系”改为“我理解你的感受,没关系,我们可以一起解决”
- X k" x( g% p' j% h% |* g8、把“等一下”改为“我稍后会处理,请放心” 6 R0 g. c7 @5 d* U+ w* X
9、把“累死了”改为“虽然有些累,但我觉得很充实” * p, T7 x8 A: I: B5 D' t
10、把“无聊”改为“我正在寻找一些有趣的事情来做” 6 T# t1 ? i0 H, ^1 n
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习惯性回复,跳出“我不会”
1 o8 X+ U& w! z; n6 q' |( R! P Z1、把“我没时间”改为“我会安排时间来处理”
, ^" ~: ?# B) R" B( l; N9 U2、把“我做不到”改为“我会尽我所能去尝试”
h9 N8 G$ t6 m5 M3、把“我没经验”改为“虽然我没有经验,但我愿意学习和进步”
3 f, ~, j3 ~2 F: g; M4、把“我不想做”改为“我可以考虑其他的选择,看看哪个更适合”
5 ^: M( l8 v4 Z/ h+ M3
/ C8 _3 M1 X2 b) K/ T说出你的想法,而不是反问句
% w5 b8 ]5 x( F. S& u5 l1、“你觉得呢?”改为“我认为这样可能更好,你觉得呢?”
) S( H; X" c4 O4 i8 _% |2、“你说呢?”改为“我个人的看法是这样,你觉得呢?” - b: c! W/ S" B# W
3、“不是吗?”改为“我觉得是这样,不知道你的看法呢?”
$ v1 s+ {8 D2 w5 \' N4、“你说呢?”改为“我倾向于这个选择,但我很愿意听听你的想法”
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把否定改为肯定 " `" `5 o6 V) ?9 w! |$ I$ a& g- D+ ^
1、“我不是很确定”改为“我会再确认一下,给你明确的答复” 2 R7 A* U1 R% z8 t6 J3 _! u
2、“我不能保证”改为“我会尽力做到,并给你一个满意的答复”
. ^2 g4 F. c& h8 \3、“我不想参与”改为“我更愿意专注于其他方面的事情”
4 D; h* e y5 |) D! |! ?1 U4、“我不喜欢这样”改为“我更喜欢另一种方式,可能我们可以一起讨论”
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