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微博上有个话题很有意思。
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/ _/ s3 t! S/ [#职场上,领导哪句话看似平平无奇实则极具杀伤力?#
: H. O5 Z$ r' M3 b. n8 U话题之下,很多网友给出了自己的答案。其中,一位网友的回复引发很多人的共鸣。
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“不管我在忙还是在摸鱼,老板总是时不时来一句‘有空吗?’
, P1 V; n$ V# C4 U Y8 \- ^3 l+ a% b- `表面看上去人畜无害,天知道我当时为了回答这个问题,脑子已经转了800圈!”
4 S" @: y/ l: ~! n" d1 B- w高赞评论下,不少网友感同身受地分享:
a8 U, C$ H4 }0 @" \2 X“你说自己没空吧,对方是领导还得罪不起;你说自己有空吧,手头明明已有干不完的工作。”
4 a; ^" o* q Q( f( a0 R4 t“我记得自己有次正在忙季度预算,焦头烂额。领导进来问我有没有空,我头也没抬直接怼了一句‘没看到正在忙吗?’结果做的预算被打回了3次。”
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……
; |$ ]; m; l7 c1 e' q! _& [1 i往前一步得罪领导,退后一步委屈自己。
) l& I9 e8 P+ y好像领导问“有空吗?”不是在问询,而是在下蛊,且无解的那种。
! { u2 W. d% h; W2 [果真如此吗?
2 ^6 F2 u0 s0 X# a3 o其实,看似短短的三个字,背后玄机却是深而又深。
' v6 h5 `# R2 l4 O" \" d到底该怎么回复,真正聪明的人都有一套自己的做法。
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领导问你“有空吗?”他其实在问什么?
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试问,领导会无缘无故问你有没有空吗?
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不会。
1 Q& C5 D' u. l: v& a# X% {那他专门询问员工,用意何在?
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其实,当领导问你“有空吗”时,他的真实意图其实藏在当时的语境里。
6 ]# d1 e4 S' B1 F& b比如,他其实想问的是工作安排。
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领导可能想了解你当前的工作负荷和接下来的计划,以确定是否可以分配新的任务或项目给你。
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在电视剧《欢乐颂》中,就有这样一段情节。
- K1 m4 j- J6 h5 {一天,安迪在办公室忙工作。
* u- J7 Y) L4 z% a这时,她的老板谭宗明走了进来,笑着问:“安迪,你现在有空吗?”
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安迪抬起头,稍微整理了一下思绪,然后回答道:“谭总,您有什么事吗?我这边正在处理一些紧急工作。”
$ G' B$ k) l% b, k$ i% c谭宗明反应了一下,接着说:
+ [+ f' t+ }+ L) i“哦,是这样的,我有个新的项目需要跟你讨论一下,你看能不能抽点时间?”
3 c3 H$ Q7 a) \安迪思考了一下,点头答应:
# l# @& L; ~9 W! c“好的,谭总。我这边预计还有一个小时就能完成手头的工作,之后我们可以详细讨论这个项目。”
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2 j' | O2 L5 L3 Z( T# Z4 v这种情况下,领导可能不太清楚你当下手头的工作,询问只是为了方便安排接下来的工作。
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再比如,他想私下跟你谈话。
) ~! r7 |1 m( }, c3 t/ r领导通过与你的交谈,了解你目前的工作状况,以及他自己额外关注的一些点。
* ]4 S. Z' }: a b3 ]# F. v3 p记得在知乎上看过一位网友@思念 的分享。
; u$ V- l( P+ e5 F, Q思念是一家大型公司的市场部经理。有次,为了尽快完成公司新品的市场推广计划,思念在办公室熬了好几个通宵。
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这天下午,思念的直属领导李总走进办公室问:
. H3 I" T9 H3 ?6 J" C: Z& e2 w8 n“思念,有空吗?”
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看到李总,思念稍微有些紧张。他知道李总是个大忙人,平时很少主动找他聊天。
" |$ y. Y, a$ O" b7 ^) ~“李总,您有什么事吗?在忙公司新产品的市场推广计划。”
$ V! f1 F! V' {4 v李总笑了笑,说:“没事,我就是想问问你最近怎么样?工作压力大不大?”
: z6 l$ w: D7 S思念松了一口气,他如实向李总汇报了自己最近的工作情况和遇到的困难。
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李总听完后,给了思念一些建议和鼓励,并表示如果需要帮助可以随时找他。
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这种情况下,当领导问“有空吗”时,可能并不是真的在询问你的时间安排,而是在表达对你的关心和关注。
9 q2 n, y {) M8 K6 J1 v* ]诸如此类的情况还有很多。
! {3 ^8 v- d9 ~4 R* M& i2 x比方说,领导想寻求意见或建议:“你有空吗,能不能看看这个方案有什么需要改进的地方?”
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这种情境,领导可能都会习惯性地先问一句“有空吗?”
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) ]! z+ z t4 I) n' ^: {' h. ]而无论领导的真实意图是什么,你都要拨开浮云,结合具体的语境和背景信息,理解领导的真实意图。
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6 m* ^4 w& ]2 P4 w; c: r为此,才能避免下面我将要说到的这个问题——
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" n1 [% g* g" R+ n. K7 N" o有没有空,需要及时回复吗?
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收到并回复,是一种基本的职业素养。
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但面对领导的询问,不少人觉得“没看见不回复”,便可“躲过一劫”。
6 U3 M. X- n. `5 N- o; W事实上呢?
2 q; k8 @/ S ^* W职场上有一条定律,通过一个人反馈的态度,判断他是否靠谱。
% J8 [$ H2 C# E% v* J0 D朋友说,她之前工作的公司有一个90后林莉。
# R, h, x2 H0 u, u4 |一次,领导用微信问她有没有空,她当时太忙了,便懒得理会,后面也就忘了这茬。
4 a: Z* o0 J. u) d1 D9 f6 z等到下班时看微信,才想起这件事,但既然这么长时间没回复,她也就没再管。
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第二天,领导特意找林莉聊天。
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原来,领导见她在公司工作了快5年,业绩不错,人也踏实,打算给她加薪。
0 c1 C( y8 I; C S9 b8 P5 ^/ W但既然她自己都不在意,领导便把这个名额留给了别人。
) r4 p- e: f% T" h2 i3 s: Q她很冤枉:
7 A9 ]$ e q5 M; o" ^ k“我是因为忙才没来得及回复,之后也是觉得您肯定找其他人了,所以才没回复。”
! J: x' W5 e; l( c# t领导听了,嘴上说着下次考虑,但谁都知道这个下次是遥遥无期。
' j8 B! M& d3 x% Y3 [这就是职场的残酷。
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你可以为自己的“无视”找一千个一万个借口,但领导觉得你连回复信息这么简单的事儿都做不好,更不要说其他事关公司发展的大事。
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! W8 S) H' v. [# u5 Z9 x罗振宇说:
2 c/ A2 U% R7 |+ I“职场里最没有前途的一种人,是‘反馈黑洞’,他们做事不沟通,凡事没交代,看起来就很不靠谱。”
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千万别小看一条信息的价值,它背后藏着一个人的职业涵养。
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及时回复,是一种尊重,更是一种责任。
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在电视剧《平凡的荣耀》中,白敬亭饰演的孙弈秋就是这样一个人。
$ l3 V4 r1 Q5 Z孙弈秋在入职第一天就被临时叫去做会议记录,并且紧接着被派去撰写一个品牌的活动方案。
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在手忙脚乱中,孙奕秋的职场生活开始得有些尴尬。
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不过,虽然是职场菜鸟,且不懂人情世故,乃至被人利用,但孙奕秋都没有打退堂鼓。
, }! i7 G7 h, n5 s' E5 M- ^他被上司赏识的一个闪光点,便是事事有回应。
# m2 z: }# m* k& P& |. z9 {( |7 O2 v不管上司给孙奕秋安排什么工作,他都会认真对待,并及时回复。一来一往中,他的专业能力和责任心,给上司留下了深刻的印象。
7 j9 e: r4 b3 X9 X在职场中,及时回复信息是一个人的必备素养,哪怕是一句简单的“收到”或者“明天处理”。
. F% v0 G! I. N/ ~; q" a6 c P而杳无音信,是职场最大的禁忌。
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3 A8 h1 R' i) L情商高的人,都这样回复
) E3 p8 u2 ^7 V& E1 O+ e9 E我之前工作的公司,有个参加工作不久的年轻人程曦。
6 ~ B+ T+ b5 o5 q0 H因为单身,且是男生,老板经常让他晚上出来接送客户。哪怕是休息日,也总喜欢叫他去帮忙应酬。
( o* a0 Y- l3 `- J他本身工作就很忙,这般24小时待命的状态,导致他身心俱疲。
% @8 ^1 w& I- c: c ]% J后来,程曦问我:“怎么才能优雅地拒绝老板且不得罪他?”
) ]1 W- x1 A% L* Z! y我说:“对老板一定不能有求必应,但拒绝老板的时候,也不能硬碰硬,要让老板看到你的真诚和积极的状态。”
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+ k1 B( E- ~* p) a8 D) N# p( I! x《通往出色之路》的作者肖恩·贝尔丁给了一个建议,我觉得很受用。
' l+ s3 ~9 {8 M% p/ X2 K* H他说:
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“当你拒绝别人的时候,不要简单粗暴地说,对不起我做不了,而是要在自己的回复中给出备选方案。”
9 k3 I/ J6 D# R" p职场如战场,既要有好心态,也要有策略。
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面对领导的要求,我们可以这样处理:
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1.“领导,我手头正在处理一项紧急的工作,预计下午三点能完成,之后我有空。”
) C% H1 m* V& r, L% j2 q这种回答既表明了你当前的工作状况,又给出了一个具体的时间,让领导知道你何时有空。
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2.“领导,我手头还有一些工作需要完成,不过我可以先听下您的安排,以便我及时调整时间。”
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这种回答体现了你对工作的负责态度,同时也表现出你愿意配合领导工作的意愿。
: ]* l, F" |+ V5 o! O/ S0 [3.“领导,我这段时间确实比较忙,不过对于您安排的任务,我会尽量优先处理。”
: b# s4 @) G$ G9 K这种回答让领导知道你的工作重点,同时也表达了你对领导所安排的任务的重视。
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写在最后
K' j' k0 F4 g" U人与人之间的互动,态度很重要。
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大方得体地回复领导,是一门艺术。
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在职场中,面对领导询问“有空吗”时,高情商的回答不仅能够展现你的职业素养和团队精神,还能让你在领导心中留下良好的印象。
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既不会错过成长进步的机会,也避免了做无用功的尴尬。
! a! {; O$ H( E4 S2 t- k3 @下次,当领导问你“有空吗”时,不妨试试上述高情商的回答,让每一次沟通都成为你职场中的加分项。
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