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[财富通道] 领导问“有空吗?”低情商的人说:“没有(我很忙)!”高情商的人这样回答……

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发表于 2024-10-14 09:07:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
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微博上有个话题很有意思。
, e7 ^; ~/ `* I5 ?
5 y# @2 Q  Y# {1 V: e#职场上,领导哪句话看似平平无奇实则极具杀伤力?#/ n' O) O# D" Q' N
话题之下,很多网友给出了自己的答案。其中,一位网友的回复引发很多人的共鸣。
; {0 T0 y1 I2 z% K4 B“不管我在忙还是在摸鱼,老板总是时不时来一句‘有空吗?’( h9 L2 K# q: a$ A$ I( l7 m
表面看上去人畜无害,天知道我当时为了回答这个问题,脑子已经转了800圈!”2 Q: \% r5 k1 V
高赞评论下,不少网友感同身受地分享:
) A& U3 C$ ^# v, @9 Z) X+ ^% J“你说自己没空吧,对方是领导还得罪不起;你说自己有空吧,手头明明已有干不完的工作。”) y  P" @8 ]% ]" _
“我记得自己有次正在忙季度预算,焦头烂额。领导进来问我有没有空,我头也没抬直接怼了一句‘没看到正在忙吗?’结果做的预算被打回了3次。”
3 t5 Q) r8 _8 w9 Z8 P……9 R  V5 |% K; |8 N8 E7 u' y; i" v( z
往前一步得罪领导,退后一步委屈自己。
7 @, N  E& ?* H3 @" J& m8 L5 F$ |好像领导问“有空吗?”不是在问询,而是在下蛊,且无解的那种。! X0 c$ Y* n* {, }/ V
果真如此吗?
& ?# @* `# ~* E. F5 a: R其实,看似短短的三个字,背后玄机却是深而又深。; A: D: ]! V$ E% @5 `" C
到底该怎么回复,真正聪明的人都有一套自己的做法。
1 E1 R: o! F  N8 c. G# h
* A% {5 \  n7 L8 a4 m4 T领导问你“有空吗?”他其实在问什么?
; y7 X, o/ [  |3 C/ A$ v试问,领导会无缘无故问你有没有空吗?8 ^4 [9 a5 r& [
不会。
4 P3 j1 c* w" c那他专门询问员工,用意何在?
+ n' Q4 e" d) E其实,当领导问你“有空吗”时,他的真实意图其实藏在当时的语境里。7 {" \# |" J/ |
比如,他其实想问的是工作安排。
# u0 X% b. E) Z$ R  x领导可能想了解你当前的工作负荷和接下来的计划,以确定是否可以分配新的任务或项目给你。8 H  H8 d( p  W7 s" C
在电视剧《欢乐颂》中,就有这样一段情节。
7 ~% ?2 s' |5 z8 A( R$ L8 `一天,安迪在办公室忙工作。: @8 o0 q- G  j; g) H+ E
这时,她的老板谭宗明走了进来,笑着问:“安迪,你现在有空吗?”
  d' O" |8 N8 }3 h1 u安迪抬起头,稍微整理了一下思绪,然后回答道:“谭总,您有什么事吗?我这边正在处理一些紧急工作。”5 G, T- o6 k. p" ?9 l
谭宗明反应了一下,接着说:
6 y7 ~1 n+ b3 e5 D; H! n5 D4 ^* C“哦,是这样的,我有个新的项目需要跟你讨论一下,你看能不能抽点时间?”( t& ~2 f) N: [7 o6 [0 e, L& C4 C
安迪思考了一下,点头答应:: i3 d, T3 R  \* U
“好的,谭总。我这边预计还有一个小时就能完成手头的工作,之后我们可以详细讨论这个项目。”! p/ c: [) K2 w7 [' `5 s: e

5 c) J/ g/ J- b, G这种情况下,领导可能不太清楚你当下手头的工作,询问只是为了方便安排接下来的工作。
. h) k2 G1 c- F+ v! L. [( Z" K4 ?再比如,他想私下跟你谈话。1 x2 P; ?0 a; C; j3 T7 z6 R- I
领导通过与你的交谈,了解你目前的工作状况,以及他自己额外关注的一些点。! E% [8 M2 N) c' ]2 e1 p
记得在知乎上看过一位网友@思念 的分享。8 _4 J1 @6 q. e( `$ l2 N
思念是一家大型公司的市场部经理。有次,为了尽快完成公司新品的市场推广计划,思念在办公室熬了好几个通宵。3 g1 D8 E4 L. C' Y* A: o: ?' [& k
这天下午,思念的直属领导李总走进办公室问:/ \( i) `4 D! Y  z2 o" \" c
“思念,有空吗?”
# o+ p! a7 C# b( x- g$ q看到李总,思念稍微有些紧张。他知道李总是个大忙人,平时很少主动找他聊天。
; E8 A+ z0 z6 i“李总,您有什么事吗?在忙公司新产品的市场推广计划。”
% e2 F. G' |$ j) ]2 ?$ \, y李总笑了笑,说:“没事,我就是想问问你最近怎么样?工作压力大不大?”6 P" b, ~# p; H( W
思念松了一口气,他如实向李总汇报了自己最近的工作情况和遇到的困难。" y- @: d/ S+ G) I% ^7 d
李总听完后,给了思念一些建议和鼓励,并表示如果需要帮助可以随时找他。
8 b: ]6 ^3 z* F5 k这种情况下,当领导问“有空吗”时,可能并不是真的在询问你的时间安排,而是在表达对你的关心和关注。. p. l; t9 v! A- I0 U
诸如此类的情况还有很多。
* H. Y  a- M- _7 ]$ d+ q: Z/ D比方说,领导想寻求意见或建议:“你有空吗,能不能看看这个方案有什么需要改进的地方?”
! [1 p0 t3 V  G) n( F这种情境,领导可能都会习惯性地先问一句“有空吗?”
8 g0 e4 L. r3 }
1 W8 Q( a! H1 ?而无论领导的真实意图是什么,你都要拨开浮云,结合具体的语境和背景信息,理解领导的真实意图。
: E8 I' ~# Z! Z9 T+ d4 ]# c$ n! }& V/ p0 _
为此,才能避免下面我将要说到的这个问题——' s+ M; w7 h# c6 j$ P  S

& y6 z; `2 A' z4 o; o6 W* r" P有没有空,需要及时回复吗?
' N( B8 S1 O' h0 T收到并回复,是一种基本的职业素养。
  P. e4 K9 c0 N* F. Z7 i8 K但面对领导的询问,不少人觉得“没看见不回复”,便可“躲过一劫”。; F: ~. q; \# T; X* P; y5 }
事实上呢?
$ R5 [' y+ d0 T% k; j$ w职场上有一条定律,通过一个人反馈的态度,判断他是否靠谱。
: W# t( Z6 [% B4 e9 m朋友说,她之前工作的公司有一个90后林莉。
  y2 i  [, O  N一次,领导用微信问她有没有空,她当时太忙了,便懒得理会,后面也就忘了这茬。
5 C7 v  Q$ @5 m& \& L. e等到下班时看微信,才想起这件事,但既然这么长时间没回复,她也就没再管。( |; N8 d3 U6 t
第二天,领导特意找林莉聊天。- D* s  ^0 G8 a6 l* L; O; A2 v% `
原来,领导见她在公司工作了快5年,业绩不错,人也踏实,打算给她加薪。
7 P$ j9 d' b: k8 [. Y但既然她自己都不在意,领导便把这个名额留给了别人。8 T8 ]$ Y$ h# }+ e
她很冤枉:" o0 `3 B0 U. j3 C! b& Z  B
“我是因为忙才没来得及回复,之后也是觉得您肯定找其他人了,所以才没回复。”1 Y' y& t4 d% |3 V+ y4 Q
领导听了,嘴上说着下次考虑,但谁都知道这个下次是遥遥无期。$ j6 C: x0 C% V- s6 v- h; J
这就是职场的残酷。1 O) b. @: B2 g
你可以为自己的“无视”找一千个一万个借口,但领导觉得你连回复信息这么简单的事儿都做不好,更不要说其他事关公司发展的大事。
! g2 D( T2 A- ]6 t% b! F% l3 A8 e  C6 K' k0 C% G
罗振宇说:, V7 M# ~9 j* t# D7 X
“职场里最没有前途的一种人,是‘反馈黑洞’,他们做事不沟通,凡事没交代,看起来就很不靠谱。”
5 U2 z0 I' ]4 V千万别小看一条信息的价值,它背后藏着一个人的职业涵养。
) ^" M4 Z- y1 L% q" q及时回复,是一种尊重,更是一种责任。
8 E) x5 E: L. y) B( b% Q在电视剧《平凡的荣耀》中,白敬亭饰演的孙弈秋就是这样一个人。$ J- L4 A$ C5 g& d& ?. E
孙弈秋在入职第一天就被临时叫去做会议记录,并且紧接着被派去撰写一个品牌的活动方案。
5 @  o, F) D0 G" Y# W在手忙脚乱中,孙奕秋的职场生活开始得有些尴尬。
) A) b$ v# G* v4 U+ x% t( D2 o不过,虽然是职场菜鸟,且不懂人情世故,乃至被人利用,但孙奕秋都没有打退堂鼓。+ `5 o4 Q! A7 d2 |
他被上司赏识的一个闪光点,便是事事有回应。
+ ~5 s; s; C7 y4 X$ \不管上司给孙奕秋安排什么工作,他都会认真对待,并及时回复。一来一往中,他的专业能力和责任心,给上司留下了深刻的印象。
, r( ?* E2 C; Z9 ~+ C* e0 Z在职场中,及时回复信息是一个人的必备素养,哪怕是一句简单的“收到”或者“明天处理”。; g) E+ ~1 C# N- f8 K7 V
而杳无音信,是职场最大的禁忌。
$ g! x1 ~$ b& n$ O# ~8 b! d
* J" _  }6 z! k5 U9 S' v5 U( p& V情商高的人,都这样回复2 R$ c/ F: z! ?, _
我之前工作的公司,有个参加工作不久的年轻人程曦。' ^' Q; p' S5 m" _
因为单身,且是男生,老板经常让他晚上出来接送客户。哪怕是休息日,也总喜欢叫他去帮忙应酬。
" H& o2 \- k9 j& b5 P他本身工作就很忙,这般24小时待命的状态,导致他身心俱疲。6 o0 d' k6 ^/ U4 @5 Y# Z$ S- B  v: \
后来,程曦问我:“怎么才能优雅地拒绝老板且不得罪他?”( t' v, _+ r( j4 r7 U
我说:“对老板一定不能有求必应,但拒绝老板的时候,也不能硬碰硬,要让老板看到你的真诚和积极的状态。”7 ]% h) Y8 f4 `( q7 E; l3 V# i
! B$ z" F/ Y3 Q4 ^( o- Q/ [
《通往出色之路》的作者肖恩·贝尔丁给了一个建议,我觉得很受用。
, O# \7 ^0 T& K- s他说:
  u* ]4 y! w5 c: V, A# [; |" L) X“当你拒绝别人的时候,不要简单粗暴地说,对不起我做不了,而是要在自己的回复中给出备选方案。”+ A5 B- b, D* }; Z2 Z1 U% D
职场如战场,既要有好心态,也要有策略。
- S& d7 Y. \; Y! z. o" H面对领导的要求,我们可以这样处理:5 z  w) Z3 f- R/ ~: m  g3 W0 _; q0 p
1.“领导,我手头正在处理一项紧急的工作,预计下午三点能完成,之后我有空。”$ i/ L! ^( ?& v4 D$ [; m2 w
这种回答既表明了你当前的工作状况,又给出了一个具体的时间,让领导知道你何时有空。$ [9 k3 r4 y# R1 c( p
2.“领导,我手头还有一些工作需要完成,不过我可以先听下您的安排,以便我及时调整时间。”
* Q8 J8 Q( ~" z, j. ?! N3 n这种回答体现了你对工作的负责态度,同时也表现出你愿意配合领导工作的意愿。3 c" Z, R! ]4 g  @: K( _
3.“领导,我这段时间确实比较忙,不过对于您安排的任务,我会尽量优先处理。”
, {, P& W2 U4 {这种回答让领导知道你的工作重点,同时也表达了你对领导所安排的任务的重视。
- V2 _4 T; j6 h( _
4 l) F9 J/ w* ~# E0 m- c/ M写在最后8 ]5 E# k! y) X% {/ I1 t
人与人之间的互动,态度很重要。
( y* l$ O* _; l! P  m大方得体地回复领导,是一门艺术。. ^* p+ {4 `* r+ }, x: s+ O/ a
在职场中,面对领导询问“有空吗”时,高情商的回答不仅能够展现你的职业素养和团队精神,还能让你在领导心中留下良好的印象。* Y: [' s+ }3 O, S. q1 E: t
既不会错过成长进步的机会,也避免了做无用功的尴尬。# G- L7 ]# e( B
下次,当领导问你“有空吗”时,不妨试试上述高情商的回答,让每一次沟通都成为你职场中的加分项。3 L5 C1 V: B) V, g: w5 e
# U% r% |6 ?! H* {- p
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