星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
-01
/ n: r. V% F/ X6 X. z5 k( y- [ E _
5 K/ V$ b$ `6 v# f( Y你不可能说服任何人，没人愿意承认自己有错
! P& d0 R: {5 f' P
: |/ }9 p: I# u- f+ ^ Y无论是皇帝还是乞丐，无论是智者还是屠夫，在人类身上都有一个弱点：
6 C; y: {& L& w. f: X" \6 @- m( ]9 y" {$ V1 ?- Q; W
不撞南墙之前，谁也不愿意承认自己的错误。
! l# y: w2 F: f4 G; W% @4 Y
6 h* e: S5 H& Q6 L. k+ b. g你看《琅琊榜》里面，皇帝做错了事，几十年之后有人为忠臣平反，皇帝愿意认错吗？
' J. m# L z4 D4 d6 [8 }3 E Z
' j" L& A% s A) b# M B8 N0 X不愿意。
5 U3 @4 K- ^, r9 H4 ~" @) x% @4 Z
0 i' o$ y! h, Y9 {( M
最后被逼得没办法了，皇帝不得不认错，他是怎么说的？
' }6 w# u8 U7 j- W4 J- t8 C. }$ m
& r6 T# }* y* Z3 U* L$ `$ S) F3 o
要保全自己的面子，依旧不愿意亲口承认自己犯下的错，而是将锅都甩到当时办事的人身上。
1 q9 z/ n- N7 o* l* k& k. B% M3 @2 b, }. \" t& w
把自己抽离，把办事的人拎出来挡枪。
; ]: _, b9 H! D, p* T ^& L% o6 [7 \/ p0 m- t/ F7 Y
在《三国》里，有一场著名的战役——官渡之战。
( C& u4 d6 I7 O
# X' B" }0 Y7 x; x' J a- j
袁绍面对操场，以数倍的兵力优势，竟然大败；
. W) R8 Z3 I3 E2 u q( l
4 m1 w& F+ l! \- P& R) W# Q袁绍十几万兵力，曹操只有区区三四万，你就算几个人打一个人，也具备极大的优势。
2 l( z7 S: X2 C9 k Q5 j0 I* i+ ]# g. l! q
可袁绍一意孤行，根本不接受谋士田丰的建议，反而把田丰给关进大牢里。
' @) E4 [: j& a* ~ U1 y5 W$ ]8 A: ?* H. k& U K
后来袁绍大败。
1 @" V7 y) x6 s' Y6 _8 u# Q% Q: _5 q3 u5 |$ C8 A' q
狱卒跟田丰说：这下你一定会被放出去。
- y3 k4 Y5 t0 L, \8 `. _ S+ A/ ~+ W; f6 z) l" \
潜台词是：你不仅会被放出去，袁绍还会亲自来给你放出去，给你敬酒道歉。
# E! z: U4 h1 P8 C3 m$ @$ |- ]8 N$ e$ W- q* j- O- x9 m
田丰怎么说？
9 R* B* F3 I) F: l* l- A. x) }3 r S1 O8 Q. _7 c" a
如果袁绍赢了，我还有命在；如果袁绍输了，我必死无疑。
1 P( P1 V- u" V
+ |5 V9 `/ E' i1 d# T5 q- T. }（《三国志》丰曰：“若军有利，吾必全；今军败，吾其死矣。”）
6 X& ]/ `+ z& B) d4 e! j5 G
9 E7 Q& }( @9 i- x4 @( j
没有人会承认自己的错误，更何况站在袁绍那个位置，他做了一件如此错事，你让他亲口承认自己错了？
: J1 [7 g9 a8 y |: @5 b# l8 m/ L' {. H2 A& K: ]. l8 ?( A1 d
根本不可能的。
! P6 n+ H* T* S5 u, w! F. o
: F8 o6 ?5 x, a* t
人性的真相是什么？
* m0 ]( ^; m% ^) {2 |
+ x4 T: J$ K" T你想让一个人揭开自己的老底，主动说出TA这一生最大的错误，人生污点，并且让他接受世俗的拷问，接受惩罚，承担责任和错误。
8 d( P9 c6 M4 m4 d5 {) M/ D3 ` ]* d
" ]6 V8 O% M T% S2 w( D
你说，这不就是要他的命吗？
_+ @1 U/ x2 Z" l& _7 C! A, Q
" u3 j7 \" u* E k正常人，是不可能接受的。
: ~( T7 o% p* r. E2 k
' I* S1 K- n# z. W9 ]: w除非他有更大的软肋，更大的弱点被对方拿捏，所以他不得不去承认错误。
: r: j) }# z( V8 s! b$ z# a9 M
( m6 r1 R& v9 p. E+ w" A' n" l为什么你无法说服一个人？
( G4 [) f8 ?3 R0 i
# F/ K- q9 S( i5 z+ c& c& y8 f为什么对方明明做错了，可就是死鸭子嘴硬，不肯认错？
3 k6 {. O2 n! z& ^" A4 z3 j) {0 z
心理学上有个概念——认知失调。
. l- a1 r$ _' V) D3 ?$ I9 q% P9 l3 d
什么意思？举个例子：
& p) A, E# W& {5 ~# M0 I8 a
1 x' I2 c8 x% z |6 @" A/ m# Y6 c你从小到大接受的思维就是：男生要站着方便，女生要坐着方便。
( r- Q, N! P4 ^5 u7 V! t ^/ F
2 w8 p( e& {$ \1 k2 ^: F
可某一天，忽然有人告诉你：男生不应该站着方便，也应该坐着方便。
1 [& S, \$ K L$ p3 H; c; B
8 ]7 w) n6 e0 D, p; u# g$ d7 P你猜会发生什么？
# S) W9 E; f- `* T! C
; m# A1 Y) n# U$ f3 ?6 W( I即便“男生也可以坐着方便”有理论依据，有研究推断依据，可也不会被男士们接受。
2 s' Y u* `' N2 o6 M
/ u- N! l8 u, F大脑固有的认识被打碎，再去接受新的东西，人是不可能接受的。
7 w, [7 Y8 A" D! q
; S3 H" L6 R& k
认错，道歉，去改变十年如一日的固有思维，这些都是“认知失调”，是反人性的事儿。
% n1 L$ B# F7 E) ?4 U, L! V# q- L/ O& W# k {
你让一个人去反抗自己的人性，可能吗？
# s. j8 \& }2 q
' `3 E3 V2 v4 Z d) l- Q O: l大多数情况是：
; g' B# M! k1 F' K7 w! n) k
8 b9 J9 z; H2 ^% g% [即便这个人知道自己错了，TA嘴上依旧不会认错，而是不断转移话题，或者找别的不可理喻的理由，去佐证自己没错。
" B9 @) {3 U. g; }
' Q" `+ O7 V% m9 K* G4 M
皇帝，王爷，太子们不会认错就罢了。
# x- S5 \3 z4 x! r5 v
, Y; p- H4 f7 r, k4 m3 k普通人也是不会认错的。
, V+ N( P8 S0 u9 v6 l( l3 b+ p
比如在男女关系中。
* I6 ^" [) w$ c. @# ~9 d* c; B9 q L9 X5 D
很多人常常形容自己的伴侣：“犟驴，死活不认错，认死理，嘴硬，口是心非……”
/ I! o1 a5 t3 R" c6 [2 x- d' e2 H6 T- X! \; P9 _0 E
谁会认错呢？
4 { e6 E. |. Z C$ D) v. g' `# a; F" F+ y
你能说服一个做错事的人吗？
9 ?+ j1 e$ P) f4 W' a. m
3 f( K% S" c8 a* N g
你能改变一个固有认知的人吗？
, X2 B& I+ c. U3 o; R
) i$ ~) b x c1 h- V1 Z不能的，人不可能真正改变另一个人。
7 K+ o8 K- C1 U; g# i
$ v9 s9 e6 k: w5 y# h3 t, v- a) U1 H' n哪怕对方是你的父母，你的子女，你的爱人，你的员工同事，你都不能。
! [. @; U' z/ x& |& n1 ^3 _- N
' f6 r2 L) V; W7 o# S6 }9 d B" E韩非子在几千年前就说出了这个道理，于是才有了《说难》。
( @& H" R# s. i* ^; Q [6 c/ L2 k* R9 t$ W: }- J
-02
]# d! }5 b/ D
* ?/ B1 O* z* { d6 z5 `* ~
你不可能改变一个人，你只能去引导一个人
9 G' K, b: K$ ~) o
( {/ x# l' |3 E8 ]: Z9 R3 i打个比方：
4 Y% R0 K! ~; l' A5 T
! ^/ U' e4 @: \有些人就是“吃软不吃硬”，你让他做什么他偏偏不去做，你不让他做，他就做了。
8 _- s" [, ~( B, |- u& V
- l+ m s+ x! V
在他看来：你指使他做事，让他很没面子，他下意识抗拒你。
y. P/ y) ^$ z& N' _# Z' P, }8 v h1 k6 g2 a r
对付这种人，最好的方法是什么？
1 P2 `1 S& J: `$ J
+ h1 e* x5 ]3 q2 E# v5 i! o不是说服，不是要求，不是改变，而是引导。
2 C5 `! p3 v0 O. b# n. w3 V; P- z6 U0 }9 o M- f# \4 l/ Q
第一：尊重人性中的“面子需求”
; `+ F* o3 t: ]8 z
0 a- G/ [0 L; M+ g4 ]3 Y; Z你对待这种人，就一个字：捧。
- N7 T7 ^1 _ X9 F4 T# }9 f# w
+ W0 N* g& Y( e1 I捧杀也好，吹捧也好，全方位赞美也好，你要做的就是给足情绪价值。
9 `$ I4 c' }0 J! H* \% T
* _+ w3 a' e& U1 g3 q适用于任何关系。
3 ]7 P7 G! `7 t, L) a8 Y
; @$ h, R, X# |9 m: g0 g有个古代的小故事：
, L9 v0 L0 c, Q1 `2 O( C
: x! H' V! h9 a* t一群熊孩子在村头扔石头，结果总是扔到一户人家里。
9 N" E7 ]) n( e; |% i1 U
7 N( G; Y v& z1 b- \6 C- H: ?: p i2 S男人出来跟这群孩子沟通，孩子就是不听，依旧扔石头。
# ?$ ^" h. H1 ~8 |. j4 Y# {1 g' f, z2 q, t, w
后来男人想出一计：
8 u4 k! F+ f1 E4 I8 H9 q6 i
# [$ {( {, a" k7 V# C; b
夸这群孩子，夸他们聪明，有力气，一看将来就是做武官的料。
0 }4 R5 E R# r7 Q) w# i
! }: w6 [- q/ ?6 d& v, U; i这群孩子听到瞬间来劲儿了。
3 O7 x# t# F% b) G3 x# o' }) a1 v( f3 r1 ~) Z. G
一天，一群土匪来村子里，熊孩子扔石头时，砸到了土匪。
4 g2 y- W5 C7 X! y) Y: G, V, L1 N+ X) d# T) k/ y6 a5 t
凶神恶煞的土匪，哪里遇到过这种事？
1 C1 {; T7 X9 C/ e5 f o6 G% r7 D" w% S7 X8 w. |
接下来会发生什么？
: v5 m8 ^0 p' P* H/ h9 w. l5 m: c9 ?2 y4 i5 F+ }
你要去引导，要去利用人性，而不是跟人性对着干。
2 u8 d! S! I- {& [
( \2 }& A0 L# H0 L1 Q) u在两性关系中更是这样。
+ x% [8 F) G6 {! W0 s2 L% E8 @6 p# J+ f) R# r6 x
你非要让对方做什么，对方偏偏不做；
+ r# z- K& y" ]1 |# Z* w; R: X* o6 B" U' Y! `
你学会引导，学会赞美，给足对方情绪价值，让对方感觉很有面子；
; a; K* @; W: e- v* z8 Y
1 w7 I& G4 B6 Q: u' O; z0 d" A2 g接下来你在夹带私货，提出自己的需求，对方就更愿意接受了。
+ J" [, G% A$ w i
5 a" S5 F) S8 x1 w你照顾谁的面子，谁就愿意照顾你的需求。
) ? H+ a+ k- V* T. P. T" Y2 ]& b, X& B- W5 Z
即使你说的是真话，是对的，是真理，是名言；
$ [/ e+ p' A0 Z( x/ z& n. s/ T; g7 C" S& j. I7 U5 Y2 i% J9 c
可你用尖锐的，指责的，嘲讽的，或公开讨论对方的错误，那对方就会把你当仇人。
0 N, Q) Q3 G7 L# F4 ~! X+ d. N8 a% {6 _4 {. ?) C
你让谁丢了面子，谁就视你为仇人。
. D+ N' \$ S4 @6 s, a
/ F8 G$ p+ I- O8 h% t, V' ? s这才是人性。
Q$ Q2 U" c1 D6 h* K& z6 w
. I+ o) r5 K2 ?" l$ l! Z第二：尊重人性中的“利益需求”
; C/ S' g' N- c5 F8 v0 ?
q) N: |! u3 c) @
人教人教不会，事教人一次就会。
# y) z2 N; o# i! G3 X# \1 J
( ^9 ~- C, I/ T6 n& V你跟对方说：开车不能这样开，你要多观察，开慢点。
' o) U7 _: [9 E: H" |; O4 s4 n) {6 ?" A
可对方偏偏不同。
3 @4 Y" J$ @/ E3 ?7 Y
0 Y C, n1 ] |5 Q* ]某天，对方开车出事了，损失很多钱。
0 r; J3 y" F$ H s
$ w% A3 p+ z* G' D8 f& x以后不需要你苦口婆心劝说，对方自己就改掉开快车的习惯了。
8 k- m6 j- V/ s. x5 ~
9 e, C- h2 o! K2 W) N( u& Z这就是“利益需求”。
1 C/ s0 l- q% @6 u
. y; Q8 ]8 R. w0 s' m. v5 Y你是无法改变对方的，只有对方经历了很痛苦，损失很大的事儿，对方才会自己去改变。
* H' Z! I1 z, O9 X8 M, ~# w
7 f" c8 U) |; A' A1 D
或者说：
% N9 q4 x4 s6 e3 Z" v
# C9 g5 H6 e, h4 l
你给对方提出的建议，既照顾到对方的面子，也让对方感觉到“有利可图”；
+ k% M3 D2 i* a J& z( t
1 s$ e- K+ n* _# q这个时候，你的引导才是有效的。
0 V4 h* d, R3 z; O3 J: t/ G
! j1 c3 i/ d3 R# t, V* E8 W6 A1 H这是说服吗？依然不是。
3 ]8 u/ r* K( ?" W+ _4 U# r$ m6 z
这叫“顺应人性”去跟人打交道。
- L1 [- e$ R- o/ q5 @2 w o
& n7 ]! w& w' t9 j* P- R你跟任何人相处，都要记住一个真理：
( P5 p1 ~/ M. y' M- T$ w
! k4 T5 J$ y' }. G7 h
人们不在乎你说了什么，只在乎“你说的话，做的事，是不是向着我，是不是跟我站在一起”。
6 d2 e0 P& R* a- p8 c' Z* P: V: b7 p& A0 Y2 _
你替换到两性关系，社交，职场，这些逻辑都是通用的。
/ r3 W! b6 _' k* q4 L4 u. C1 U9 f4 [( O5 V
有些人要钱，有些人要面子，有些人要认同，有些人要情绪价值……
4 n$ `/ x, c$ B% f; Z
3 e, F- w; ]0 a1 ^$ q0 C! M6 L8 O你要知道对方需要什么，再看你能拿出来什么。
2 p* Z3 x( w' L3 P3 W9 ]2 K$ k- s
如果你做不到，那就只筛选，不改变；
) z) K! X1 ~9 ~& Z
# T7 t1 d+ V8 ?7 H如果你能做到，那就更不需要改变，只需要引导，只需要筛选。
2 s' F1 u8 b& t' p4 P& K1 v+ y; H3 C
话题：
& H; m' R3 b1 ~. b& b: x你有没有成功改变过某个人？
( ]1 d' }' ~) r% U- L& X
; u2 \! B, {6 Q; M 
发表于 2024-10-8 17:44:27