星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
-01
& T8 v7 s+ a! V* ^- r
# Q& j3 i* t! N6 N% W0 Q% r. S; t; l7 h* c1 m6 }' S7 U% Q9 @
你不可能说服任何人，没人愿意承认自己有错
4 m9 }0 q0 Q8 T) j( C3 ~
3 D) Z9 c) k- O& L3 n! K
无论是皇帝还是乞丐，无论是智者还是屠夫，在人类身上都有一个弱点：
9 v% f- m. Z0 r% R+ E1 G" N
: T1 ~" z- e# T6 [% i4 l不撞南墙之前，谁也不愿意承认自己的错误。
( }# y' C3 @$ ?! u# [& m
4 F6 q$ ~! k$ d& V! F你看《琅琊榜》里面，皇帝做错了事，几十年之后有人为忠臣平反，皇帝愿意认错吗？
( p P- T; z9 B) S! R
# Z+ ~! f9 [. e2 g( j不愿意。
& Y# c; J& l# b# y2 d! ^
# I h, \1 h: a# d) h% ?, K最后被逼得没办法了，皇帝不得不认错，他是怎么说的？
" j" {& B) t- F1 k
' D6 c7 g0 T/ j% x7 U要保全自己的面子，依旧不愿意亲口承认自己犯下的错，而是将锅都甩到当时办事的人身上。
; q& h J: H3 M( f) W/ G
$ Y# N m0 |( ^/ H M1 e% q0 I6 q把自己抽离，把办事的人拎出来挡枪。
/ D3 S+ {& `$ K. s; b
4 R. z+ _% ^- ]; E在《三国》里，有一场著名的战役——官渡之战。
# M+ n# R& a& c/ [ t2 v1 Y, c
9 |' ~; S/ J) a$ T袁绍面对操场，以数倍的兵力优势，竟然大败；
; m9 G2 \3 X6 O/ G+ l- C9 e
( \( k2 i# j6 f+ s- W袁绍十几万兵力，曹操只有区区三四万，你就算几个人打一个人，也具备极大的优势。
! F/ J5 ~& o, O# _
( W1 i4 w6 Q7 Y
可袁绍一意孤行，根本不接受谋士田丰的建议，反而把田丰给关进大牢里。
" q0 Q y/ e/ x# \% @& z
; O; j- N# o6 @2 `+ @后来袁绍大败。
1 \5 j$ w1 |/ U1 l d) b; c' ~
& r$ }! M( ?5 V$ m狱卒跟田丰说：这下你一定会被放出去。
- B# v3 K* U9 c4 D1 l- c+ u
7 i e9 U* L+ V潜台词是：你不仅会被放出去，袁绍还会亲自来给你放出去，给你敬酒道歉。
9 ^" L. t1 C" p
/ ^1 I' c4 A) O田丰怎么说？
{( }( g; Z7 g2 g
! o. Q6 ~0 a6 H" M9 }如果袁绍赢了，我还有命在；如果袁绍输了，我必死无疑。
. _$ [/ x' ^" x& k3 _3 s! V) L, l( G9 _3 Q$ V3 s& N
（《三国志》丰曰：“若军有利，吾必全；今军败，吾其死矣。”）
K, z2 m% k% V2 B" A, `7 p
& f! U5 J& t9 T% t. \6 A$ C+ \4 L. }没有人会承认自己的错误，更何况站在袁绍那个位置，他做了一件如此错事，你让他亲口承认自己错了？
# H+ q! W: w: L+ w
' V' }1 o( D, w根本不可能的。
( D+ T* V0 W) o- P" b. p! f# G1 m7 u
M$ K- e C: S9 r# O人性的真相是什么？
4 \0 x7 H0 \8 n% E& c2 a/ i" e
* m4 I3 \$ [( l7 h; Q6 V你想让一个人揭开自己的老底，主动说出TA这一生最大的错误，人生污点，并且让他接受世俗的拷问，接受惩罚，承担责任和错误。
8 E0 W' Q" |8 [; S$ ?. O! [! t
9 u2 x9 ? A& j9 S8 z# Z你说，这不就是要他的命吗？
) [, H u& W- ]! R# |! M: J$ v6 x) a# S
正常人，是不可能接受的。
) [" X' {. Z0 X! S
8 M5 Y. M0 D& U, Y4 W' f- W' `+ P除非他有更大的软肋，更大的弱点被对方拿捏，所以他不得不去承认错误。
! ^+ [) a3 Z! W2 } D9 z+ b1 ^9 p2 w% [" E! x
为什么你无法说服一个人？
# }- H7 J. T/ ^+ |4 O" o
* k8 B# M4 s- Q2 \8 i. h为什么对方明明做错了，可就是死鸭子嘴硬，不肯认错？
( i0 L5 E$ _; V5 y* p7 H$ _- v9 U
6 u' i' Z9 @; o1 a( R- M/ \心理学上有个概念——认知失调。
) ~6 a- [, {: ]
9 ?! A$ n( ]1 }; O% R什么意思？举个例子：
3 }6 Y- [+ D0 g% \+ M5 c9 w7 _6 o g$ y8 L. B8 [+ R- G
你从小到大接受的思维就是：男生要站着方便，女生要坐着方便。
# m `# T* o# y: w! H2 o3 z' ^$ s
, R6 G- `( @/ b% q. U$ O可某一天，忽然有人告诉你：男生不应该站着方便，也应该坐着方便。
* A0 ], {$ B7 b4 u) b# T2 a. z& f3 D
! S. n }, p. h* ~1 B6 K你猜会发生什么？
' k' b( U5 S1 n) v7 _; m; H. u8 I: O$ O+ |7 F ~
即便“男生也可以坐着方便”有理论依据，有研究推断依据，可也不会被男士们接受。
" O( P2 H! t C: ~5 |
" _5 z2 _+ G6 e9 T2 T. l大脑固有的认识被打碎，再去接受新的东西，人是不可能接受的。
( _: @3 E0 w" e- H" j3 d
: E) o( A, Q& [4 y: K- ?认错，道歉，去改变十年如一日的固有思维，这些都是“认知失调”，是反人性的事儿。
: e; }+ x3 V6 j" G- \; n
7 o4 l7 L e! z% n! ~) _6 {5 N! W你让一个人去反抗自己的人性，可能吗？
: Z2 _0 ~+ W0 q7 x4 p
2 l7 @, A g9 }: x5 u( w. M大多数情况是：
7 a0 T7 }, W4 r% ?+ V# Z( }) ^2 S/ G5 ^5 t" D+ H
即便这个人知道自己错了，TA嘴上依旧不会认错，而是不断转移话题，或者找别的不可理喻的理由，去佐证自己没错。
& l) y5 ]: J, p
/ n( V- ?0 a3 `& e4 G皇帝，王爷，太子们不会认错就罢了。
- C4 K/ u& m7 I) u* l
* F4 Y3 m6 I0 U9 I0 C' i普通人也是不会认错的。
0 K& G# P7 K0 S F
i, E! t/ P: j7 O比如在男女关系中。
+ ^3 h' i! P+ F6 `* ], \2 k
* y& f \- G+ P2 ~4 R4 a很多人常常形容自己的伴侣：“犟驴，死活不认错，认死理，嘴硬，口是心非……”
2 _5 t% K; T0 @7 N
- r& G+ T5 A3 C8 d, e; x' l1 L
谁会认错呢？
9 i, S# |+ C" l# i% V
, g2 z S% l, Z1 T你能说服一个做错事的人吗？
, l+ w' S6 Y. o* x* B+ g7 y. O
2 T* @8 q, \6 C2 S你能改变一个固有认知的人吗？
3 t( `% H: i& P
9 p* u% h. y7 P5 n( O6 c: o! ~6 m
不能的，人不可能真正改变另一个人。
, F5 T# i0 l W4 j Z
/ Z' X* \" ]5 e7 E. k+ W! g6 p
哪怕对方是你的父母，你的子女，你的爱人，你的员工同事，你都不能。
1 q5 D8 A1 u+ `( [, }$ W" v
! g' }: B/ I A) Y韩非子在几千年前就说出了这个道理，于是才有了《说难》。
( F* J3 C0 s$ h2 L
9 E s0 ?; `7 \- Q6 Z& ^' c
-02
' D4 R; @: Y1 i% x7 f6 J
- Y! |/ _8 G1 P8 g6 |0 l- k你不可能改变一个人，你只能去引导一个人
5 Y; Q4 |$ @# ]6 L' d# \5 T. I9 ^1 H3 g( O" |$ ]
打个比方：
: Z0 h) Z8 [* L6 I
V/ n$ r1 [0 m; ^2 }$ m
有些人就是“吃软不吃硬”，你让他做什么他偏偏不去做，你不让他做，他就做了。
) c! U9 Y2 X% C
, H l$ {1 E5 _" e( c+ q" A9 d0 ]在他看来：你指使他做事，让他很没面子，他下意识抗拒你。
- h9 B+ a: `2 W
9 z1 k) R2 W+ b) y2 D1 e对付这种人，最好的方法是什么？
" Y0 e4 y8 m! E7 U6 H, F/ _/ @
% J( d. |" S/ j/ p) c& t不是说服，不是要求，不是改变，而是引导。
, u2 x4 B( m+ a) ~
/ Y7 ~2 s$ l4 O. [1 H1 M" [( ~3 ~1 Z
第一：尊重人性中的“面子需求”
0 @8 J, e. \9 F$ i- c& d5 ]8 y7 T) }
4 A# }9 t4 c( Z1 E) D你对待这种人，就一个字：捧。
- x: a5 V) |( \' \
3 @4 g. O: Z. W$ `! l9 X捧杀也好，吹捧也好，全方位赞美也好，你要做的就是给足情绪价值。
. n: c4 S" a3 t
: P3 @+ l& x( H/ A3 I: `3 ?* R4 T6 }5 v适用于任何关系。
( [' w4 |9 b# T6 S. o* ` k
) ?1 E) A$ c3 L: N2 M7 z2 f T
有个古代的小故事：
8 F+ a: u) ~2 q/ \4 x- A1 p a, A9 P4 k6 z3 [1 }5 ~, q
一群熊孩子在村头扔石头，结果总是扔到一户人家里。
2 w& u% L) K9 ]1 X% c: W
$ U! r: F: h/ ~7 A% c4 _9 P男人出来跟这群孩子沟通，孩子就是不听，依旧扔石头。
4 a+ j5 q/ @! s: O2 K) O2 q( G# {) R! p4 F2 |6 a( Z0 n/ L& c: P M3 W
后来男人想出一计：
! |! C1 }, h/ i- M
" b$ Q9 G8 M1 T, U3 H4 R
夸这群孩子，夸他们聪明，有力气，一看将来就是做武官的料。
$ M5 @$ m- l3 f6 X3 L
" S5 I- V1 o+ {* N* F; s# B
这群孩子听到瞬间来劲儿了。
4 M, s" p/ _$ |) f( j; t- q
; X" k' p' x3 N7 a2 N7 X, z一天，一群土匪来村子里，熊孩子扔石头时，砸到了土匪。
( h/ {$ ^" j& u: T9 T8 D) t2 A) q7 L- \% ^; h" v+ H
凶神恶煞的土匪，哪里遇到过这种事？
) G" `' U& ?" l9 E4 X
2 ]# Y) W$ s4 ]# D( N( c t接下来会发生什么？
4 K# S! s0 T& s: X; L/ N0 A
J9 Y* H+ ?& {: u, ], q你要去引导，要去利用人性，而不是跟人性对着干。
% V+ v4 y2 }! m: y& w% v z( {! o" O" [# i6 Z+ c8 g8 F0 P- R8 k, r
在两性关系中更是这样。
4 X. p% L j# {( R" _
5 @3 L+ m. @% f1 ]$ ~6 E你非要让对方做什么，对方偏偏不做；
8 s1 n# p" X C3 e* Q
+ `' {+ m! ~* J8 g* g. ~" x! @5 b/ ?
你学会引导，学会赞美，给足对方情绪价值，让对方感觉很有面子；
1 O7 a. E" L9 E
* m, {% i1 r* Q接下来你在夹带私货，提出自己的需求，对方就更愿意接受了。
, z0 h+ l- A- v
3 ~3 F9 g5 g0 @# k6 ]: M1 J
你照顾谁的面子，谁就愿意照顾你的需求。
2 x( X, I+ T1 @! M }6 q4 |
3 H) W3 o. b: g; @1 k! d
即使你说的是真话，是对的，是真理，是名言；
4 i6 D3 {1 i/ _! ?
5 `, j$ F, f5 w( N Q7 g9 J可你用尖锐的，指责的，嘲讽的，或公开讨论对方的错误，那对方就会把你当仇人。
& }6 g, X1 Q: D
6 p6 e% O! M U) ^( q) k你让谁丢了面子，谁就视你为仇人。
% I5 Z2 v: q: F; H# |. P' {
1 T, m- R) t: X; z; N6 b5 C5 P这才是人性。
7 ~3 |& K1 E" u6 X% [ U4 C' c4 N
$ o% S ^$ i7 Y( X( J/ H第二：尊重人性中的“利益需求”
! v- X9 a5 I$ V" {. O8 X( ^
3 ^; r& U. @- q% S& S. s人教人教不会，事教人一次就会。
/ h5 A) D9 _* A+ {" c7 Z: J
( m6 B! O& z/ W% c+ {你跟对方说：开车不能这样开，你要多观察，开慢点。
" d1 c' F6 m3 q! i- u8 ^" i( V) @5 s$ M2 ~+ l
可对方偏偏不同。
* u9 `; r1 d$ m$ O1 j) M, f. I$ @; R
' ?; U9 }3 G' C+ Y某天，对方开车出事了，损失很多钱。
+ C* f" q2 B! }( p7 g$ \0 v& R
2 v( O- C; y% C& K
以后不需要你苦口婆心劝说，对方自己就改掉开快车的习惯了。
9 V3 H- b" u- {# D, L
L3 A9 s" ]3 o1 f这就是“利益需求”。
* F; G5 z5 Y4 V" N4 W X5 S
7 m; s2 n# J3 Y% t7 T, v% Q! [你是无法改变对方的，只有对方经历了很痛苦，损失很大的事儿，对方才会自己去改变。
$ U5 y L, d. @! K' J5 K6 g9 O+ d' Z# C& ~) Z7 s) X
或者说：
+ J( n$ h0 V R
0 i( G* p$ z- ^- I你给对方提出的建议，既照顾到对方的面子，也让对方感觉到“有利可图”；
1 M- ^' O5 }' a I3 v. t: u
l0 J- o2 Y! q/ z" k% V: Q$ P这个时候，你的引导才是有效的。
9 m" K! P3 B) D5 y, J& \: f" J, k- n. Q1 ^; e4 @( X) s! B) D% A
这是说服吗？依然不是。
* v6 L+ k% I3 x' Z* O% @
" Y. C% ~+ n. C* L1 K6 B# C. O6 ]这叫“顺应人性”去跟人打交道。
# ^# Z0 z) s3 E- P1 c
0 }2 z4 c: H- i, I你跟任何人相处，都要记住一个真理：
9 s: p. |) |9 p) Y
+ _9 @! U" h6 G- X2 n人们不在乎你说了什么，只在乎“你说的话，做的事，是不是向着我，是不是跟我站在一起”。
. L4 Q/ W4 X$ ?6 Y, N) o0 T* s8 m4 I) D
你替换到两性关系，社交，职场，这些逻辑都是通用的。
& i6 `9 b+ X, g9 _
8 f3 X7 w7 E8 l有些人要钱，有些人要面子，有些人要认同，有些人要情绪价值……
6 O6 U. J* L% v8 T% S+ |8 f4 J% c. u
你要知道对方需要什么，再看你能拿出来什么。
X, K5 H- p# B$ R- P
8 r5 ~$ {1 ~: m, y# [5 W' n; G# R: Z
如果你做不到，那就只筛选，不改变；
# y& ]# k% B* E D, F q3 {, Y1 i* n" Z: O! S
如果你能做到，那就更不需要改变，只需要引导，只需要筛选。
7 T9 U) z) ~! V* s% p- S
. u0 o" v0 X9 @; `4 `+ Z1 ~, B$ i+ \话题：
+ X8 E, l. K) [$ ]你有没有成功改变过某个人？
9 e1 N$ I# {1 R6 k. [0 }! e1 }
7 T4 E& P4 P. y& r7 h* O. z, M" } 
发表于 2024-10-8 17:44:27