新手运营必看的35个黑话与40个常用公式

有钱人

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新手运营入门，经常被前辈们说的矩阵、对齐、颗粒度等等黑话搞得一脸懵，其实他们都很简单，用通俗的话告诉你，马上就能记住啦。
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PART01
' ]- ^1 h! n) \2 |0 {* @" x! I35个通俗易懂的运营黑话

1. 矩阵：在好多平台都注册一批账号，到处露脸。
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2. 迭代：过段时间再改改版本。
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3. 孵化：给你个事儿，自己去把它弄起来。

( C. S4 ~" U, r1 @1 q+ i4. GMV：一共卖了多少钱。
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5. ROI：花了多少钱，又赚回多少钱，比一比。

7 _) Y4 H+ K9 X5 T6. CPC：别人点一下你的广告，你得花多少钱。
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7. CPS：按你卖出东西的钱数来算你要给的费用。

8. 毛数据：还比较粗糙的数据，先看看大概情况。
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9 w6 ^+ |. C% c; H/ H9. CPM：点击一千次花多少大洋。

/ f5 B0 X  W1 l7 u1 F3 s. M- k10. 追热点：看到别人火的事儿，赶紧跟着沾沾光。
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11. 不可控：谁也不知道会咋样的事儿。

12. 全网发布：每个地方都要让人看到你的东西。

13. 坑产：大客户花了多少钱。

14. 对齐：又得开会统一一下想法了。
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15. 对焦：开个目的很明确的会。

* U( E$ y( I! ~16. 坑位费：给带货主播的钱，让你的东西有位置展示。

17. 颗粒度：做事仔细到啥程度。

18. 新玩法：以前没试过的办法。

. d& l" E& x8 t) x, r0 v19. 调性：用户对产品的感觉，是高大上还是接地气。
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20. 头脑风暴：大家一起使劲想办法。
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21. 布局：用好听的话给你画个大大饼
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22. 落地：把说的事儿真正做出来。
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. z6 G6 ~2 S- B7 |23. 商业化运行：能赚钱的办法都用上。

1 Z- ~) d" h4 h24. 赋能：给你包装得更厉害。
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5 c$ s8 H* Q, s8 \8 k. W25. 打法：该花钱去做事了。

6 d8 b* Y, c3 u3 W1 f( Q7 D. [* M- \26. 闭环：自己把事儿全做完，不让别人插手。

& ~% t2 R, J, h+ x; }1 Q27. 联动：大家一起合作玩个大的。

6 U. r7 j* S4 s6 T6 H28. 拓渠：加好多人去聊天推销。
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29. 群控：用几台电脑控制好多手机一起干活。

/ o/ u* x6 M1 k, d+ U30. 陌拜：去把东西卖给不认识的人。
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31. 互推：互相利用对方的资源，你推我我推你。

32. 硬广：没啥意思的纯广告。

33. 软广：有点内容不那么生硬的广告。

) ], p+ y0 [* F5 h" J( b9 Z34. 跳出率：还没看完就跑掉的人有多少。

35. 打磨：再修改修改，返工做好点。
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做运营少不了要计算内容运营后的数据复盘，GMV、ROI等等该怎么计算呢？这40个常用公式记住，就能轻松知道推广活动的效果怎么样，帮助调整运营策略。
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$ {, _# d( q. g: ^PART02
电商运营要知道的40个常用公式

" U! \/ H. B0 M7 Y8 K" f7 V/ L1、GMV=成交单量x件单价=曝光量x转化率x件单价=曝光量x点击率x成交转化率x件单价
$ M! ~4 U: A3 y! n8 I# K; k
4 g; }0 r5 Q! {  l2、利润=销售额-推广费-佣金扣点物流包装
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3、转化率=订单数÷访客数x100%

4、UV价值=总营业额÷总访客数

% \- W+ _- l, H* p* O2 @/ X5 j5、访客数=买家数÷转化率
1 p: u" |$ l/ b: w' o, h1 C
7 j; J; |& ^0 o4 g( v( u6 w% s6、转化率=买家数÷访客数x100%
7 j" Q6 y' B3 t
7、收加率=(收藏数+加购数)÷访客数x100%
6 c7 G) z& q4 j# [! Y
" c7 g7 l8 u+ o: G' k& z, x: L8、GPM=GMV÷成交单量x1000

9、点击转化率=总成交笔数÷点击量
+ l' C+ R2 `2 L+ Y
10、退款率=退款订单÷总订单量x100%

11、咨询率=咨询人数÷访客数x100%

12、点击率=点击量÷展示量x100%
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13、毛利率=毛利润÷总营业额x100%

14、询单转化率=询单成交笔数÷询单人数x100%

15、广告点击成本PPC=花费÷点击量

16、广告ROI=广告成交金额÷广告花费
- g0 l( _  G& B/ B  R, }
17、广告获客成本=广告花费÷订单量
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, \3 ^, w. b+ g0 R: L18、定价赔率=定价的销售价÷产品成本

19、纠纷计入率=30天内纠纷计入笔数÷30天支付子订单数x100%
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( c9 H2 s( P" H( |4 y/ G20、公司的人均产出=GMV÷公司人员数

+ [2 {& R$ T9 c21、加购率=加购数÷访客数x100%
' \  F' R  F0 @7 K; a; m, s
6 T( U3 H/ r# v  h2 @: m6 @22、收藏率=收藏数÷访客数x100%

1 _1 d" {7 m( p7 ~9 S9 `23、展现量=点击量÷点击率
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24、点击量=展现量x点击率

$ ?3 ~  g6 B) O& y25、店铺动销率=有销量的产品数-店铺总商品数x100%
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26、直通车PPC=直通车花费÷直通车点击量

27、直通车ROI=直通车的成交金额÷直通车的花费

: N. i) c0 I7 \" a9 f" p  s28、纯利率=纯利率÷销售额x100%
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7 ?0 F$ ?3 {; x) ?: A29、销售额=订单数x客单价=流量x转化率x客单价
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30、毛利率=(销售额-产品成本)÷销售额
( P2 }% L7 H2 w, t. W
) D4 ]9 z  x* ^- e; {# k* S+ I31、动销率=成交的产品数÷全部商品数量
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32、ROI=销售额÷花费
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33、客单价=销售额÷订单数

34、平均成交客单价=成交金额÷成交人数
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+ b8 |) x& A* R4 n' k* q* l- l0 u35、ECPM=销售额÷展示次数x1000

36、涨粉率=关注人数÷观看人数
& P. i8 P1 R/ |6 a7 X- I
7 p* r4 l6 P  |% G# z37、带货转化率=成交人数÷观看人数

8 g: E. k5 a1 d3 M, g9 o5 f. [8 o5 D38、商品曝光率=商品曝光人数÷观看人数
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% J8 R( y; n& u! w  N# a+ k39、盈亏平衡点=1-毛利率
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% D" J4 V0 Y. M' ]6 e40、访问深度=浏览量÷访客数
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