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新手运营入门,经常被前辈们说的矩阵、对齐、颗粒度等等黑话搞得一脸懵,其实他们都很简单,用通俗的话告诉你,马上就能记住啦。 ^4 g* L) l5 y1 m8 x
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35个通俗易懂的运营黑话
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! p, y1 A0 _0 o% Q1. 矩阵:在好多平台都注册一批账号,到处露脸。 * a! ?2 e$ }3 _ {( G# T
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2. 迭代:过段时间再改改版本。 & B( m P. N# f& H8 Z& B
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3. 孵化:给你个事儿,自己去把它弄起来。 7 K" t! A1 W1 e7 y( n4 M) C
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4. GMV:一共卖了多少钱。 8 Z7 d% w$ e9 { j" a7 E
: Q+ ?0 S) p6 Y5. ROI:花了多少钱,又赚回多少钱,比一比。
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# L: q% u: u D) U; h4 q4 v6. CPC:别人点一下你的广告,你得花多少钱。 . I# [: L8 P/ y+ n5 e8 @6 L$ @
! J* d$ d1 O! F# ]6 G# y" p6 d7. CPS:按你卖出东西的钱数来算你要给的费用。 + k7 Z. B/ v* y! Z5 A
& Z% {5 q0 D5 x& I" _8. 毛数据:还比较粗糙的数据,先看看大概情况。
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9. CPM:点击一千次花多少大洋。
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10. 追热点:看到别人火的事儿,赶紧跟着沾沾光。
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# ]! ]7 y2 d; z2 E4 p9 g' G11. 不可控:谁也不知道会咋样的事儿。
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12. 全网发布:每个地方都要让人看到你的东西。
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- K# H3 M! L% Z" V( O13. 坑产:大客户花了多少钱。 ( S& q( P" i! U! m8 K% L F+ f9 }6 k
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14. 对齐:又得开会统一一下想法了。 4 Z/ m# C6 c. [ o- }8 R
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15. 对焦:开个目的很明确的会。
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16. 坑位费:给带货主播的钱,让你的东西有位置展示。
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; O+ S" V4 }3 K' E17. 颗粒度:做事仔细到啥程度。 * I! T& Z: X( e& n7 c- o# x) o
3 m- p# N. c1 O18. 新玩法:以前没试过的办法。
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3 e, J" y& i% g/ r6 L) J' x19. 调性:用户对产品的感觉,是高大上还是接地气。 ) t) I0 ]" N' G( Z0 I* p
& }8 c: f. k& G$ B20. 头脑风暴:大家一起使劲想办法。 - g1 k7 w" e7 ^- @- _
) v* o+ G" I+ Y3 L8 E7 ^$ ]/ ~21. 布局:用好听的话给你画个大大饼
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+ F/ d; P6 n5 a1 V2 L8 G% E22. 落地:把说的事儿真正做出来。 / j; a* ~7 d6 A) U
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23. 商业化运行:能赚钱的办法都用上。 : A( q4 O& Y4 i) J% u5 ~% d
* }( L9 ~+ [$ r3 }24. 赋能:给你包装得更厉害。 9 w C; V" h2 ]. S
% J- J! [, f2 e& Y25. 打法:该花钱去做事了。 $ Q1 j9 e6 W+ j' ` F. y: X
" H; T; P) S# Z2 u26. 闭环:自己把事儿全做完,不让别人插手。
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' w& {# A" H3 {, Z9 l/ g; Y$ A9 r' r c27. 联动:大家一起合作玩个大的。 2 w8 i1 U* R4 R% ]! s6 u
3 `0 R8 F, P/ ?2 K4 |, ^28. 拓渠:加好多人去聊天推销。 " h7 g7 ~5 u" a; a
* T+ P/ ?2 B; B. L& M3 p3 j29. 群控:用几台电脑控制好多手机一起干活。 ; G t9 g2 \% D; @! b
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30. 陌拜:去把东西卖给不认识的人。
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31. 互推:互相利用对方的资源,你推我我推你。 + C% W8 F" t+ I! c. ]2 l# Q( W% t1 R
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32. 硬广:没啥意思的纯广告。 ; ~5 x) \- \: J. v0 h
. b. O* E0 N* M6 T7 T33. 软广:有点内容不那么生硬的广告。 ! h. g; G% y( {
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34. 跳出率:还没看完就跑掉的人有多少。
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35. 打磨:再修改修改,返工做好点。
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( F) n( }* n1 _' t5 f# l1 i3 ^, a做运营少不了要计算内容运营后的数据复盘,GMV、ROI等等该怎么计算呢?这40个常用公式记住,就能轻松知道推广活动的效果怎么样,帮助调整运营策略。 % E) S2 S( y1 @$ C$ W8 o
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PART02
, b% c! e$ H4 K9 B& `1 _电商运营要知道的40个常用公式
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1、GMV=成交单量x件单价=曝光量x转化率x件单价=曝光量x点击率x成交转化率x件单价
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/ g+ Q! }& @' {* f+ I2、利润=销售额-推广费-佣金扣点物流包装 2 K9 {% Z. w# F- ?
) f6 O* w# e+ w* S B
3、转化率=订单数÷访客数x100%
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4、UV价值=总营业额÷总访客数 8 [8 F5 I9 V0 M/ `% e, A
: Y% v1 ]& K, ]1 r
5、访客数=买家数÷转化率 9 G3 s, W- {; q# \
; i6 Q3 {$ o, K4 O, V$ ?1 ?1 r6、转化率=买家数÷访客数x100%
& ?# T. ?7 j! V" ]7 k9 Q
6 _ T9 D5 ?" P; P4 y7、收加率=(收藏数+加购数)÷访客数x100%
! Z0 }1 f5 B1 q4 T4 Z
( g" l1 C% k6 q8、GPM=GMV÷成交单量x1000
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9、点击转化率=总成交笔数÷点击量 x8 k! H9 }" |: h0 |2 c
1 {% u5 j8 Q" o1 v; [0 w
10、退款率=退款订单÷总订单量x100%
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11、咨询率=咨询人数÷访客数x100%
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12、点击率=点击量÷展示量x100%
, _# j: @" I5 E- J4 k, N* |. c% {1 I. L3 [
13、毛利率=毛利润÷总营业额x100%
9 S5 N! n! p/ j# l
- [' c" Z9 D* H, Y+ B; {3 J14、询单转化率=询单成交笔数÷询单人数x100% # h) M( e3 m0 V
/ i) O9 |6 G0 I; Y. p; K0 e15、广告点击成本PPC=花费÷点击量 6 F' M& P* o5 c2 V5 R. c
% [, q( D& I3 q' {" e( T
16、广告ROI=广告成交金额÷广告花费
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. s. V* B" v8 y6 M9 \; @- r( J4 B17、广告获客成本=广告花费÷订单量
) N8 P0 I4 V( S3 Q" S* E5 z
! U/ ~ U2 s* y; i- A F18、定价赔率=定价的销售价÷产品成本
8 e5 P5 x. T' H
4 `9 d( E5 ^. a3 e) E- ~$ c& E19、纠纷计入率=30天内纠纷计入笔数÷30天支付子订单数x100%
3 ~0 \# W# b& c6 i
' Y7 w/ W& S: x! \, S4 z20、公司的人均产出=GMV÷公司人员数
) L% H* ?3 ` Z. u8 X
2 c7 c# ]# Z+ ]% T% p21、加购率=加购数÷访客数x100%
2 p2 f2 t. B" c" U+ h
( w- t# W5 a* H# Y. j% a6 |. f: e22、收藏率=收藏数÷访客数x100% . G6 W- |, Q) [- l7 w! u
# h, I6 n' l' j) ^$ ^- H* z+ k23、展现量=点击量÷点击率
/ ?- i) s9 e0 N5 Q5 j# n2 e7 U* R7 K# f$ L; Y
24、点击量=展现量x点击率
( T2 o, L+ J3 g! p" l$ M( `9 V/ @
25、店铺动销率=有销量的产品数-店铺总商品数x100% 6 }* U- T# Z3 X, E" P; `) a
5 _3 Y1 h% N8 \26、直通车PPC=直通车花费÷直通车点击量
! K# g" [& J2 C3 ~( v- s3 V5 a5 n" D, e! S
27、直通车ROI=直通车的成交金额÷直通车的花费 q, i, _1 ]5 Q0 q
7 w. q8 i5 [1 A" D5 q
28、纯利率=纯利率÷销售额x100% . H$ p% u- K8 f% `5 i0 q( E
4 a8 u# ~/ M7 p# W. W* @; |
29、销售额=订单数x客单价=流量x转化率x客单价 3 I3 S) w6 _/ Z
" q. M; l. W) ?% q4 @3 m9 _
30、毛利率=(销售额-产品成本)÷销售额
h! F( g/ {% {1 |6 B6 M I. I" E5 U. `) c# a. r
31、动销率=成交的产品数÷全部商品数量
# \. B& v( K! z8 M2 w2 n/ }/ f2 O# I" @& _1 {( s
32、ROI=销售额÷花费 ' z& _+ b7 M; L: S' W- R
! f0 a: z8 ] l( }0 N7 [3 w33、客单价=销售额÷订单数 9 r8 O/ ]! F0 j
, ~ x: V. V: ]2 ^! l
34、平均成交客单价=成交金额÷成交人数 , k5 K$ _/ L# d u3 f1 g
0 T4 Q# v, D V* I35、ECPM=销售额÷展示次数x1000 ( ], V4 F! D: |% m
7 C4 |- T7 i+ W4 w; V6 H36、涨粉率=关注人数÷观看人数
" {3 f' C3 a2 ~ _! O% J* c8 Q1 u2 P6 }1 J- I- z+ e5 ]6 G- u2 g d+ A
37、带货转化率=成交人数÷观看人数
6 S" _0 B) j0 L" ]! S7 a; @
9 R6 Y; s f# Z6 g: _38、商品曝光率=商品曝光人数÷观看人数
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39、盈亏平衡点=1-毛利率 & \, S# I4 ?$ T# e! N, t
. d' b' E7 W/ s/ j6 M/ T6 `! r40、访问深度=浏览量÷访客数
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, v3 H, G4 l! w. x9 T: _关于运营,你还有什么想要知道的干货? 0 K) j0 w+ r: q' [# Y& q
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