新手运营必看的35个黑话与40个常用公式

有钱人

星级打分

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评

新手运营入门，经常被前辈们说的矩阵、对齐、颗粒度等等黑话搞得一脸懵，其实他们都很简单，用通俗的话告诉你，马上就能记住啦。
% K6 Y  ~' I0 j4 q
2 q+ Q6 J5 p8 c$ |1 w: }8 ~) |. @
& m' r. j0 R4 N  |$ u+ {4 x1 ~- WPART01
. }( k$ _, ~" k1 R" n2 |* s- ]  A35个通俗易懂的运营黑话

1. 矩阵：在好多平台都注册一批账号，到处露脸。

4 i! q# d- L: k8 ?. t) ]. S; Y  E
. c% F# j' c. D: i7 H2. 迭代：过段时间再改改版本。

3. 孵化：给你个事儿，自己去把它弄起来。
0 [1 ], @. A1 _2 `0 p& Y
& w1 c! X( T) N& n* G  e0 G  L+ s4. GMV：一共卖了多少钱。
8 O# M+ h! `2 n/ a$ ?) n9 p2 N' X
5. ROI：花了多少钱，又赚回多少钱，比一比。

9 R" F- O9 u$ [/ \+ p1 V2 O6. CPC：别人点一下你的广告，你得花多少钱。
1 r- `2 _. T* k( k% W
7. CPS：按你卖出东西的钱数来算你要给的费用。
5 V6 ^4 v. K5 P+ C
0 o. j$ H; a  S. U, F: I8. 毛数据：还比较粗糙的数据，先看看大概情况。
/ d$ J+ u! y6 ?5 r  P9 W
9. CPM：点击一千次花多少大洋。
. Q3 h+ j% B0 m' `
" o; K- j: ~% X0 i, i10. 追热点：看到别人火的事儿，赶紧跟着沾沾光。
1 k- l& R( b% @' J7 Z: B
6 N2 U0 U! }6 c2 c11. 不可控：谁也不知道会咋样的事儿。

12. 全网发布：每个地方都要让人看到你的东西。
* P( e8 m7 V1 U
13. 坑产：大客户花了多少钱。
- X- V8 [7 C1 L9 X  B# K4 C
14. 对齐：又得开会统一一下想法了。

: r4 W1 S( J1 j) e15. 对焦：开个目的很明确的会。

! g% o+ M8 D3 u16. 坑位费：给带货主播的钱，让你的东西有位置展示。

" T9 ]4 j2 C1 i6 |/ u4 ^  y17. 颗粒度：做事仔细到啥程度。
) j7 F0 i$ l: `& g( y
18. 新玩法：以前没试过的办法。
8 K' v' T4 g9 u8 @) h0 c
# C3 l* M9 u4 P5 q( {19. 调性：用户对产品的感觉，是高大上还是接地气。

- U, s# a' `" X20. 头脑风暴：大家一起使劲想办法。
' j4 q8 I  W- k% v
7 S6 B) j8 [% k. H1 ]" `. p21. 布局：用好听的话给你画个大大饼

% `! ?$ P! l, L: W22. 落地：把说的事儿真正做出来。

1 W4 w+ }, m! R4 t23. 商业化运行：能赚钱的办法都用上。
, `  H" D  i- t' K5 @3 t' _) J* R# r
24. 赋能：给你包装得更厉害。
( a- s& i* o  \9 U
/ |1 o. P/ G; v' W; k1 g25. 打法：该花钱去做事了。
! z2 b$ n: j/ _' `% P# {8 v, f
26. 闭环：自己把事儿全做完，不让别人插手。

% U9 r3 ?& S: s5 g. \5 p. m: b27. 联动：大家一起合作玩个大的。

6 b( J* d9 B7 l# K2 t28. 拓渠：加好多人去聊天推销。

29. 群控：用几台电脑控制好多手机一起干活。
. S* h  i9 U: d2 ?
8 k% e  x; t2 k# [8 A, `/ a8 B30. 陌拜：去把东西卖给不认识的人。

5 [- [* |  U; W# v: {9 y$ O31. 互推：互相利用对方的资源，你推我我推你。

- g9 u7 |- u" z- U% O% \+ x32. 硬广：没啥意思的纯广告。
* |8 R8 T: z. n  M: W2 T
% ~2 E5 m6 V& h; _% @33. 软广：有点内容不那么生硬的广告。
1 X- d3 W5 D2 F  e0 w; z* o
34. 跳出率：还没看完就跑掉的人有多少。
& \6 A1 C* |& p" \, N% U
35. 打磨：再修改修改，返工做好点。

. }" Y2 p2 i+ i/ {7 `5 i做运营少不了要计算内容运营后的数据复盘，GMV、ROI等等该怎么计算呢？这40个常用公式记住，就能轻松知道推广活动的效果怎么样，帮助调整运营策略。

PART02
- Q- w( D" U8 d1 I, g8 J9 j电商运营要知道的40个常用公式
1 L1 L# T1 ?! p$ E) ]5 m$ m/ [' I9 o
' ^4 B& h9 E9 g$ a, Q9 P' v/ w' M1、GMV=成交单量x件单价=曝光量x转化率x件单价=曝光量x点击率x成交转化率x件单价

2、利润=销售额-推广费-佣金扣点物流包装
  q1 K7 M; M. Y' ]
3、转化率=订单数÷访客数x100%

* v( V( S- I* S% A% q4、UV价值=总营业额÷总访客数

5、访客数=买家数÷转化率

+ d% {2 d+ m& l; |6、转化率=买家数÷访客数x100%
' o$ m* X' E, y7 W( K/ _* z
7、收加率=(收藏数+加购数)÷访客数x100%
. S! x5 a4 `) V0 S: _* x) Y# l% d! I
8、GPM=GMV÷成交单量x1000

9、点击转化率=总成交笔数÷点击量
% y! D, f  K5 w% r+ G- f0 C) s) p
8 {7 m+ R: V. m: K) H10、退款率=退款订单÷总订单量x100%

( w6 D: ~+ {) R' O/ v5 o11、咨询率=咨询人数÷访客数x100%

12、点击率=点击量÷展示量x100%

13、毛利率=毛利润÷总营业额x100%
2 {* q& Q. T4 j2 P) O( O
* ]9 e9 Z) `) N1 j; N* v14、询单转化率=询单成交笔数÷询单人数x100%
, T( w0 o* {) v/ ^. \+ d$ \& W
15、广告点击成本PPC=花费÷点击量

3 u) g; a2 A% I# j16、广告ROI=广告成交金额÷广告花费
& p' N: B" l2 |9 f: R
17、广告获客成本=广告花费÷订单量

18、定价赔率=定价的销售价÷产品成本

9 a( U8 z4 ~, A+ q5 Y( ~5 @19、纠纷计入率=30天内纠纷计入笔数÷30天支付子订单数x100%

20、公司的人均产出=GMV÷公司人员数

21、加购率=加购数÷访客数x100%

22、收藏率=收藏数÷访客数x100%
* i& X) r7 t# h2 f
/ \' i4 J; x, ]3 [9 U% [4 l, M5 o23、展现量=点击量÷点击率

24、点击量=展现量x点击率

; v; p* d" ?: _: I25、店铺动销率=有销量的产品数-店铺总商品数x100%
6 {) }* j- W5 |. R
26、直通车PPC=直通车花费÷直通车点击量
1 A1 I- U7 ?# h% }- t
27、直通车ROI=直通车的成交金额÷直通车的花费
& m6 J: t( Y2 G; Z9 R' X
0 k7 z) C; [8 q: V3 B28、纯利率=纯利率÷销售额x100%
' t3 j, c+ O$ @
1 z7 a, Y- J& o7 S7 L29、销售额=订单数x客单价=流量x转化率x客单价

4 I1 i: B8 G) Q. X+ S: l30、毛利率=(销售额-产品成本)÷销售额

+ W1 g( D$ k1 S' p; y31、动销率=成交的产品数÷全部商品数量
3 V4 D4 E6 \6 _5 a# \
32、ROI=销售额÷花费
/ s8 o% b; j" c3 e
" _, c% u8 O2 X! j! v% A; e/ v33、客单价=销售额÷订单数

34、平均成交客单价=成交金额÷成交人数

35、ECPM=销售额÷展示次数x1000
  X5 k5 g) u& q% I* U+ ^- U
36、涨粉率=关注人数÷观看人数

37、带货转化率=成交人数÷观看人数

38、商品曝光率=商品曝光人数÷观看人数
. c* y; h( n4 ^* I, M5 j% d
39、盈亏平衡点=1-毛利率
% X) E. \& x1 Y. t1 ^- p+ W, e
40、访问深度=浏览量÷访客数

关于运营，你还有什么想要知道的干货？