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新手运营入门,经常被前辈们说的矩阵、对齐、颗粒度等等黑话搞得一脸懵,其实他们都很简单,用通俗的话告诉你,马上就能记住啦。
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% U! ^. S2 z/ F! e9 ]PART01 1 q3 i9 P) Q! \$ u' B0 j
35个通俗易懂的运营黑话 9 f Z$ G$ T+ r) F3 Y) @; ]8 v
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1. 矩阵:在好多平台都注册一批账号,到处露脸。 : H0 R5 O7 K' I; l: l2 h
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2. 迭代:过段时间再改改版本。
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3. 孵化:给你个事儿,自己去把它弄起来。
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0 E6 i6 U6 c: E9 T4. GMV:一共卖了多少钱。
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5. ROI:花了多少钱,又赚回多少钱,比一比。
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6. CPC:别人点一下你的广告,你得花多少钱。
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7. CPS:按你卖出东西的钱数来算你要给的费用。 - G& j b! z: v, y/ o$ ~1 }* {% r
) {# G: h1 f8 g. d& \+ @# i" J) `8. 毛数据:还比较粗糙的数据,先看看大概情况。
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9. CPM:点击一千次花多少大洋。 t6 L1 m+ u9 y
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10. 追热点:看到别人火的事儿,赶紧跟着沾沾光。
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% t( p+ {& ^4 Z# L11. 不可控:谁也不知道会咋样的事儿。 - n, K9 Q: t7 t6 t: L
0 v6 y. ]( W& ~12. 全网发布:每个地方都要让人看到你的东西。
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13. 坑产:大客户花了多少钱。 6 m5 j3 U" b' @! J* X7 c
7 C) j7 |( r2 \1 q0 J14. 对齐:又得开会统一一下想法了。 2 G# _7 `7 z! t2 ~5 B3 y
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15. 对焦:开个目的很明确的会。
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6 ?/ `* M" u1 g0 y1 [# F16. 坑位费:给带货主播的钱,让你的东西有位置展示。
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0 |9 o; Z G$ u0 l; f p" k17. 颗粒度:做事仔细到啥程度。
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4 o6 U" d" d/ H18. 新玩法:以前没试过的办法。 6 K$ L0 m' ]# D/ C' _3 k
6 v5 B. G( N& M; ]0 P/ m19. 调性:用户对产品的感觉,是高大上还是接地气。 ( p6 k# N; J0 ^, M2 h
0 A% p8 O w' C20. 头脑风暴:大家一起使劲想办法。
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* Q/ [- \8 ]1 f- V, ^, Z21. 布局:用好听的话给你画个大大饼
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5 S# W, }& W& K22. 落地:把说的事儿真正做出来。 0 \( `7 r+ d2 M B8 c8 W
( d# Z% H& G% } B0 y. }23. 商业化运行:能赚钱的办法都用上。
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24. 赋能:给你包装得更厉害。 & D" m( o% n. N: H8 ~- c J% n
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25. 打法:该花钱去做事了。
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26. 闭环:自己把事儿全做完,不让别人插手。 2 P! w, S& y% j
* O# o; y( Q. S+ R: \& N# F27. 联动:大家一起合作玩个大的。
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5 h* n; q1 y2 V. Q" V28. 拓渠:加好多人去聊天推销。 * {& P% U2 _- Q
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29. 群控:用几台电脑控制好多手机一起干活。 ! E: |0 G- p) e$ G7 J# P' \
6 W; a. D1 }: u* v. f' O$ n T30. 陌拜:去把东西卖给不认识的人。 ' z4 N. f0 ]2 c
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31. 互推:互相利用对方的资源,你推我我推你。 & Y+ G2 Q% z$ l: R) V
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32. 硬广:没啥意思的纯广告。
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$ |8 u& z! m% ^ Q9 Z6 a9 f! F( i33. 软广:有点内容不那么生硬的广告。 6 o: Z/ z) d" {- X. X+ J0 ^- X* {
. I, q" B- R' x* B3 @: @34. 跳出率:还没看完就跑掉的人有多少。
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35. 打磨:再修改修改,返工做好点。
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- {7 o4 E7 D m/ \: c6 ^. a" ~/ `; a做运营少不了要计算内容运营后的数据复盘,GMV、ROI等等该怎么计算呢?这40个常用公式记住,就能轻松知道推广活动的效果怎么样,帮助调整运营策略。 . {# K7 ?& `8 f$ S) u9 e/ k
: R t7 a& O5 G0 [2 E1 D( x1 H) UPART02
* N7 K1 u, p8 U; a电商运营要知道的40个常用公式
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1、GMV=成交单量x件单价=曝光量x转化率x件单价=曝光量x点击率x成交转化率x件单价 + `+ y/ ~0 G5 [/ Q+ q
) ?" V( U o, X: P' ~2、利润=销售额-推广费-佣金扣点物流包装
( Q+ v6 B4 G8 g* m8 Q+ c
/ n1 r) U: S7 ^4 F& t3、转化率=订单数÷访客数x100% , I* n% _/ k3 f: p$ f7 G- [. ]
) ?/ \( b7 `2 Z( o8 M3 g: t
4、UV价值=总营业额÷总访客数
1 S1 l3 D( z+ W M7 H2 W1 ~ J
$ E. P; e4 S: U: s1 i0 V# u1 P5、访客数=买家数÷转化率 + R4 p7 Y8 m$ z: A4 q
: K& R1 ~( H3 J9 I6、转化率=买家数÷访客数x100% $ I3 g6 V/ X# R
. G' d* U) P4 f+ W$ S3 @
7、收加率=(收藏数+加购数)÷访客数x100%
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' e8 V, X8 E$ H$ S2 u6 V5 x8、GPM=GMV÷成交单量x1000 ) y! K+ G3 E- G! g. V1 C
, \7 a1 O: x Z2 x5 H3 v+ ~
9、点击转化率=总成交笔数÷点击量
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6 [# O# l* f2 V0 H$ x4 z# [10、退款率=退款订单÷总订单量x100%
0 X! K) J2 j$ V" ^
: X t5 d% l5 \+ J; F0 b: i: _% \11、咨询率=咨询人数÷访客数x100%
' G: K, t. f- o4 {+ z; O) I# ]# z2 K' }4 K& G
12、点击率=点击量÷展示量x100% : I- r7 j2 ~1 p' v( f* B, C- |
7 h9 O4 d9 X. n13、毛利率=毛利润÷总营业额x100%
6 f, c! ?. F0 s' A1 P
: D: g8 @7 t# a& X! g! g14、询单转化率=询单成交笔数÷询单人数x100%
9 x; U e& F/ ~$ i/ d/ H0 h1 J0 j e! t) X! X
15、广告点击成本PPC=花费÷点击量
, m7 p- u6 Z, d3 s1 p I7 Y+ K. k" Q7 d0 J; C
16、广告ROI=广告成交金额÷广告花费
% x9 d! t, M/ P9 M' X' r
1 K- _ r2 O1 R% o17、广告获客成本=广告花费÷订单量 - ]3 O" Z8 N$ V& M- O: I
6 o% T, ^$ [' l; j, N0 S V
18、定价赔率=定价的销售价÷产品成本
- t2 c& A8 e& X* o5 A/ i3 `7 d
! G% Q1 O: t" b- o ^: d19、纠纷计入率=30天内纠纷计入笔数÷30天支付子订单数x100%
1 d1 t; d G u( o7 Q0 i! d. {' M- K# r P$ f6 D
20、公司的人均产出=GMV÷公司人员数
' R% J* [ d5 @ H4 C
- v/ d& N8 b- R" W/ }9 C+ K21、加购率=加购数÷访客数x100% : s* Q1 D7 j/ n8 V
, H9 L, X) V; ~9 D6 M22、收藏率=收藏数÷访客数x100%
% f. h9 r- Y3 D7 L
# Z- D- t3 N |: K23、展现量=点击量÷点击率 7 [. A, @1 J6 P$ |( x9 C6 M
1 Y& a( Z) o* K+ v24、点击量=展现量x点击率
; @- O a7 G/ _- Y" r2 _ n! ?/ N! Q4 E$ a! @) K2 C% q
25、店铺动销率=有销量的产品数-店铺总商品数x100% 1 T b/ q) K: x7 R# s
' n" K4 N3 B4 p
26、直通车PPC=直通车花费÷直通车点击量 " ?9 _. ]4 j1 e% q K4 i
3 A1 D" [6 Q+ y+ N) \' U8 c
27、直通车ROI=直通车的成交金额÷直通车的花费 $ K5 s2 d2 D! b
' c/ j- K: C# c1 a" {
28、纯利率=纯利率÷销售额x100% : }0 S' s. ~) h* q
4 c i4 O# F9 F4 p5 Z
29、销售额=订单数x客单价=流量x转化率x客单价
, s/ a% e9 p1 j2 x% ~0 A
1 W( n$ _$ F; \% X, l, l30、毛利率=(销售额-产品成本)÷销售额
4 c$ Y' o8 w" }, i: m7 c& L( h
" K! M/ G5 A5 B5 G3 O9 a31、动销率=成交的产品数÷全部商品数量 - r/ W E! n A7 j; L( g: f# t
1 f O* v- G3 B- R; J
32、ROI=销售额÷花费
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33、客单价=销售额÷订单数
4 o* V$ d5 c3 m7 ~5 z3 X8 A; s
. _% d1 b+ h) R- |. b: h34、平均成交客单价=成交金额÷成交人数 / ^" i3 a* ]! D( \7 ^: h
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35、ECPM=销售额÷展示次数x1000 Y' ]" R, X$ M. ]% v9 j$ X
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36、涨粉率=关注人数÷观看人数 7 [4 B9 T+ |2 H" O( ~8 o
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37、带货转化率=成交人数÷观看人数 8 q, q' c+ B; g2 O7 u$ A- z
6 ?0 ~. C1 ?- M" a- y0 a38、商品曝光率=商品曝光人数÷观看人数
8 g, G0 c" M8 M! V5 x# S
+ B8 \- Q6 C3 ~' r7 ]6 L8 d39、盈亏平衡点=1-毛利率 : b$ N1 g+ L8 w0 g0 y" f" {/ V2 ]
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40、访问深度=浏览量÷访客数 0 W1 s) Q; K4 {" ^
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关于运营,你还有什么想要知道的干货? 6 u% H1 B& e& b' V* \0 D
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