轻松成交有哪六大关键？

一个人

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1. 一旦异议处理好， 立刻假设成交
这是我个人长期从事生活耐用品终端培训的经验， 如果你认为
% [2 J4 p/ }7 c9 |# [已经很好地解决了顾客的异议， 那么可以立刻进入假设成交阶段，
# m: o' \! n/ ~  k比如可用类似的话语：
“那么您看我们现在就办一下手续吧！”
" U0 ^% J  v! f“是付现金还是刷卡？”
“需不需要我带您去银行取钱？”
“您在服务方面还有什么要求？”
' D2 g$ b% K! l$ X“没有异议， 我们就这么定了？”
……
在一般情况下， 有些顾客会答应， 如果有些顾客有异议， 他会
3 V2 t1 Q1 [  S3 W- }1 x) r% m- Y0 j9 ~5 d继续提出来。

2. 真正成交大约需要测试多次

* Z4 f+ |$ h  H8 M# M1 v成交没有那么容易， 一般来说假设成交的过程要重复多次， 所
" n" T& f* L8 X1 U% {0 C* v+ y1 d以你要保持足够的耐心， 不要轻易地因为顾客的异议而丧失信心。
3. 心里明白产品对顾客的好处 （目标不等于目的）
/ t) s: D$ U4 q$ z' v0 n7 H要想成交， 就要时刻明白产品对顾客的好处， 并且能够不断地
重复给顾客听， 直到深入顾客的脑海中， 甚至脑髓中！ 比如： “先生
7 a" o7 d: z5 @. U- T* G: _/ 女士， 其实是这样的， 可能您觉得贵， 但是我们的产品确实有很多
独到的地方， 比如……”
# _; V9 W8 V% H' `! f: D* k& l4. 内心平和、 讲话速度适当时， 成交概率大
这点很重要， 我们的销售顾问常犯的错误就是 “猴急”， 因为急
于成交， 所以有些销售顾问声调都变了， 有些甚至呼吸都急促了。
' F6 |" T2 @. p2 x多年的经验告诉我： 一定要稳住， 内心越平和， 成交概率越大。
. @' E+ n# k" f+ d2 \+ N; H* e5. 成交时不要有太夸张的表情， 容易给顾客带来不安全感
不管成交的金额有多大， 都要镇定， 更不能流露出任何夸张的表
% }2 @( X: [2 h7 @1 |  `+ k) f情， 比如给同事眨眼睛、 击掌等， 否则极易给顾客传递一种不好的信
8 a! x- a4 a! S息： “这小子会不会有什么隐瞒我啊？” 让顾客丧失内心的安全感。
) s& f- ?: D0 W6 G3 T( p# g; P6. 一试再试
5 z( b4 C; I& b9 V" z( j这句话很土， 但确实是至理名言， 如果一招不行就用另外一招，
" T! |3 g2 v+ W7 Y8 I不断尝试成交， 终究会成功。 在后面的章节中我为大家准备了很多
# {, f( u* i7 o2 Y. w的 “兵器”， “大刀” 不行就用 “剑”， “剑” 不行就用 “棍”， “棍”
! D! d2 j6 f  U& m) D不行就用 “枪”， 相信我， 总有一样能打动顾客的心。
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