轻松成交有哪六大关键？

一个人

星级打分

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评

1. 一旦异议处理好， 立刻假设成交
这是我个人长期从事生活耐用品终端培训的经验， 如果你认为
; i9 U' e2 G2 D5 \; G6 {9 w; g9 m已经很好地解决了顾客的异议， 那么可以立刻进入假设成交阶段，
7 |7 @. F- P1 w1 v比如可用类似的话语：
“那么您看我们现在就办一下手续吧！”
“是付现金还是刷卡？”
8 h: T5 w( J% S$ ?4 ~$ d“需不需要我带您去银行取钱？”
“您在服务方面还有什么要求？”
0 H" C) G- y6 `9 \8 H/ C“没有异议， 我们就这么定了？”
7 g6 U/ y  u, V6 z……
* b: c. w* T( R9 z在一般情况下， 有些顾客会答应， 如果有些顾客有异议， 他会
$ s+ ^1 `6 G2 f: X5 v0 V继续提出来。

2. 真正成交大约需要测试多次
) _1 @4 k) X; q$ ?/ {+ \# H6 }2 a! b0 C
& h" O1 t4 F& w* V& g( I% I; N成交没有那么容易， 一般来说假设成交的过程要重复多次， 所
以你要保持足够的耐心， 不要轻易地因为顾客的异议而丧失信心。
3. 心里明白产品对顾客的好处 （目标不等于目的）
+ Z7 x6 m$ B: [+ F4 [要想成交， 就要时刻明白产品对顾客的好处， 并且能够不断地
重复给顾客听， 直到深入顾客的脑海中， 甚至脑髓中！ 比如： “先生
/ 女士， 其实是这样的， 可能您觉得贵， 但是我们的产品确实有很多
1 S, L6 t: L' L独到的地方， 比如……”
4. 内心平和、 讲话速度适当时， 成交概率大
这点很重要， 我们的销售顾问常犯的错误就是 “猴急”， 因为急
于成交， 所以有些销售顾问声调都变了， 有些甚至呼吸都急促了。
2 p2 p7 ]/ M3 \* H多年的经验告诉我： 一定要稳住， 内心越平和， 成交概率越大。
5. 成交时不要有太夸张的表情， 容易给顾客带来不安全感
. M% G; U8 F3 g8 C. ]不管成交的金额有多大， 都要镇定， 更不能流露出任何夸张的表
) ?1 r# m: q! N) W0 {7 }5 [情， 比如给同事眨眼睛、 击掌等， 否则极易给顾客传递一种不好的信
息： “这小子会不会有什么隐瞒我啊？” 让顾客丧失内心的安全感。
6. 一试再试
这句话很土， 但确实是至理名言， 如果一招不行就用另外一招，
& J- O* G4 F3 W5 z* R不断尝试成交， 终究会成功。 在后面的章节中我为大家准备了很多
5 F" s& g" B' H& F) ]4 ~的 “兵器”， “大刀” 不行就用 “剑”， “剑” 不行就用 “棍”， “棍”
不行就用 “枪”， 相信我， 总有一样能打动顾客的心。
* v( I% K' ~$ u" k( N* ?& M
& j8 M. p6 x- Q& c5 Y