轻松成交有哪六大关键？

一个人

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1. 一旦异议处理好， 立刻假设成交
! h* A+ y0 J+ R" T- k' D) L) `7 c这是我个人长期从事生活耐用品终端培训的经验， 如果你认为
已经很好地解决了顾客的异议， 那么可以立刻进入假设成交阶段，
; w" x) w% ^/ u0 I. s, z' s比如可用类似的话语：
“那么您看我们现在就办一下手续吧！”
“是付现金还是刷卡？”
“需不需要我带您去银行取钱？”
“您在服务方面还有什么要求？”
“没有异议， 我们就这么定了？”
……
在一般情况下， 有些顾客会答应， 如果有些顾客有异议， 他会
2 b% v# v6 e$ n8 m# w+ g继续提出来。

2. 真正成交大约需要测试多次
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成交没有那么容易， 一般来说假设成交的过程要重复多次， 所
3 ?9 O  l* t, A# P9 w& O以你要保持足够的耐心， 不要轻易地因为顾客的异议而丧失信心。
3. 心里明白产品对顾客的好处 （目标不等于目的）
要想成交， 就要时刻明白产品对顾客的好处， 并且能够不断地
5 o; G+ P7 S' n; {' Q4 k4 ]/ K重复给顾客听， 直到深入顾客的脑海中， 甚至脑髓中！ 比如： “先生
5 Y) B2 j) G4 x' t4 M% j/ 女士， 其实是这样的， 可能您觉得贵， 但是我们的产品确实有很多
" l6 F- y" }: m7 z0 k+ T3 E" X# Y独到的地方， 比如……”
% h0 `8 h! H, e8 P  e1 n1 Z# y5 [6 k4. 内心平和、 讲话速度适当时， 成交概率大
; q. z$ C$ Z3 _& A" C+ b9 R这点很重要， 我们的销售顾问常犯的错误就是 “猴急”， 因为急
于成交， 所以有些销售顾问声调都变了， 有些甚至呼吸都急促了。
+ {6 y4 r/ R9 ^& A多年的经验告诉我： 一定要稳住， 内心越平和， 成交概率越大。
. E2 {  X+ \& L; q* W; I/ H# b, Q5. 成交时不要有太夸张的表情， 容易给顾客带来不安全感
不管成交的金额有多大， 都要镇定， 更不能流露出任何夸张的表
( T: _+ G2 M& c6 ]; A! W情， 比如给同事眨眼睛、 击掌等， 否则极易给顾客传递一种不好的信
( h2 p& g  s& c" l8 S& P3 y9 x息： “这小子会不会有什么隐瞒我啊？” 让顾客丧失内心的安全感。
6. 一试再试
: x  z- c) ^/ ~这句话很土， 但确实是至理名言， 如果一招不行就用另外一招，
不断尝试成交， 终究会成功。 在后面的章节中我为大家准备了很多
的 “兵器”， “大刀” 不行就用 “剑”， “剑” 不行就用 “棍”， “棍”
不行就用 “枪”， 相信我， 总有一样能打动顾客的心。
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