轻松成交有哪六大关键？

一个人

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1. 一旦异议处理好， 立刻假设成交
" i, z) I7 h+ v9 e6 c/ s7 i+ c" x这是我个人长期从事生活耐用品终端培训的经验， 如果你认为
已经很好地解决了顾客的异议， 那么可以立刻进入假设成交阶段，
- t: C& a9 {  G! K1 A比如可用类似的话语：
“那么您看我们现在就办一下手续吧！”
“是付现金还是刷卡？”
“需不需要我带您去银行取钱？”
“您在服务方面还有什么要求？”
“没有异议， 我们就这么定了？”
……
在一般情况下， 有些顾客会答应， 如果有些顾客有异议， 他会
5 l8 A  _' U! Q' |) C6 w继续提出来。

7 V) Y& ^5 O8 n: N9 \7 j/ X2. 真正成交大约需要测试多次
- r, f  [( F& `' e
, V- {5 c7 o7 f+ j9 x* ?成交没有那么容易， 一般来说假设成交的过程要重复多次， 所
# m# {$ s8 {: {, {以你要保持足够的耐心， 不要轻易地因为顾客的异议而丧失信心。
' u4 Q1 u7 U$ q3. 心里明白产品对顾客的好处 （目标不等于目的）
3 L% t, S7 ?0 r要想成交， 就要时刻明白产品对顾客的好处， 并且能够不断地
1 @, W! r$ Q6 Z9 b  c) h# L重复给顾客听， 直到深入顾客的脑海中， 甚至脑髓中！ 比如： “先生
/ 女士， 其实是这样的， 可能您觉得贵， 但是我们的产品确实有很多
' n! B0 f: }# Q; s8 [6 M独到的地方， 比如……”
8 \, b2 \+ |* v  [' p; q: ?9 ^+ r+ e4. 内心平和、 讲话速度适当时， 成交概率大
3 J& `* _# y: E& W8 ~/ }" J8 r" ]这点很重要， 我们的销售顾问常犯的错误就是 “猴急”， 因为急
. M. \* e+ `3 }$ j& r于成交， 所以有些销售顾问声调都变了， 有些甚至呼吸都急促了。
2 o  L4 b5 L' x7 I; w多年的经验告诉我： 一定要稳住， 内心越平和， 成交概率越大。
5. 成交时不要有太夸张的表情， 容易给顾客带来不安全感
' s" I2 A) m2 ?+ I不管成交的金额有多大， 都要镇定， 更不能流露出任何夸张的表
: @( l2 v% N  p% u- C- O, L情， 比如给同事眨眼睛、 击掌等， 否则极易给顾客传递一种不好的信
% {% B) G! Z  h2 n3 s息： “这小子会不会有什么隐瞒我啊？” 让顾客丧失内心的安全感。
6. 一试再试
这句话很土， 但确实是至理名言， 如果一招不行就用另外一招，
不断尝试成交， 终究会成功。 在后面的章节中我为大家准备了很多
! C& ]  m) p8 H. w# y的 “兵器”， “大刀” 不行就用 “剑”， “剑” 不行就用 “棍”， “棍”
7 B0 w* o& w* Z不行就用 “枪”， 相信我， 总有一样能打动顾客的心。