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1. 销售贵在节奏感
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: \/ g2 u7 Q3 Y& g6 ~2 z2 k9 y把握节奏才能心态好, 心态好才能交流得好。 生活耐用品销售
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就如同我们谈恋爱一样, 彼此从相识、 相知到相恋再到白头偕老,
, M: F+ [) P( ~) y5 }' [往往有个过程。 让我们先回顾一下恋爱的过程, 比如可能会在某一
. G' Z8 j7 O$ @, f个特殊的场合彼此先会留下一些模糊的印象, 然后因为某些机会如
9 L* F) r+ M2 [聚会, 可能会加深彼此的了解与认知, 感觉不错, 所以开始接近,
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最后做了一段时间朋友后开始亲近, 接着觉得彼此可以信赖就结婚
/ @& E0 g/ z* y* R了, 相守一生, 彼此忠诚。 相信你总不能一见面就和对你一点儿不
. h0 {6 V; l2 W$ }2 O: r; [了解的人说 “我们结婚吧”!
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2. 你不会总想 “我们今天结婚吧”?
1 `" R* j; t! n8 l但是我们在销售过程经常做这种 “我们虽然不了解, 但是结婚
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吧!” 的事情, 销售最忌讳操之过急, 但是当出现上节所说的那样可
% \7 w* V1 X+ `' C" R! V6 x以成交的机会时, 也不能错过, 不能像电影里那样 “隔了几十年才
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收到对方迟来的告白”。 所以把握销售节奏非常重要, 该了解的时候
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应该互相了解, 该表白就要表白, 该求婚的时候求婚, 该结婚的时
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候就要勇敢果断地拿出你的戒指。
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3. 如何把握节奏?
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要做的第一件事情就是让顾客产生兴趣、 欲望, 这是前提, 这
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个过程就如同相亲一样, 如果你不能引起对方的兴趣那就没戏了,
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所以这时应该多用一些方法激发顾客的兴趣 (详见我的作品 《建材
7 u2 ?3 N! d: M) z. @3 `$ T家居就该这样卖》, 里面有详细的论述)。
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接着, 对方可能对你产生好感, 但是这时她可能有很多的选择,
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就要进行比较, 在这个过程中你就要展现你的优势, 并且给予证明,
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从而给对方信心———你是她最佳的选择。
& I; b$ f. _& t, e$ C' g( P到了开始行动的时候, 该求婚了你就得求婚, 人家明明给你机
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会了, 你的钻戒放在口袋里就是不肯掏出来, 那么就会失去最佳机
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会, 但是更正一点: 机会是自己创造的。 最近见到一个多年不见的
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高中女同学, 我跟她说起某某男生对她的爱恋, 她竟惊讶地说: “是
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吗? 我不知道啊, 他从来没跟我说过啊!” 后来才知道其实那个女孩
- O ?) ]" ] o0 d# C! `也对那个男孩颇有好感, 但是就因为没有行动, 导致一场良好姻缘
: g& s( l5 J& ^9 S3 W; G* u没有机会开始。 这样的 “一相情愿” 的悲剧在销售过程中太多了,
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销售顾问总以为顾客已经明白自己的意思, 但是其实顾客什么都不
' u3 [8 ~0 j5 ^+ q( Z% w r明白, 结果导致白白错失销售机会。
4 `, D1 d& E% U3 D4 T6 [最后结婚了, 彼此保持良好的沟通, 互相关心对方, 保持对对
* t# W+ A' ~# {5 W( f5 O" j方的忠诚, 也就是说如何让顾客忠于你的产品, 这样顾客才会给你
+ M% s# m9 H6 c; k7 b# G+ z+ k作更多的推荐, 才会持续信任并购买你的产品。
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所以在销售的过程中一定把握销售的节奏感, 正如兵法云: “任
$ @ B/ y, w' P3 d" [8 |8 A势者, 其战人也。 如转木石, 木石之性, 安则静, 危则动, 方则止,
' |" G" M1 ?: r8 S/ q3 s4 K4 Z原则行。 故善战人之势, 如转圆石于千仞之山者, 势也!” 一定要顺
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势而为, 才能发挥最大的威力。
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