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• 具有敏锐的观察力去发掘顾客真正的需求。
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0 S2 i/ l. ^3 w! {2 B• 时时保持谦虚, 让顾客觉得备受尊重。 + X* u1 ]' e1 y
• 彬彬有礼的销售顾问永远受顾客肯定。 8 C& V( q5 Q7 T( L
• 知识丰富、 专业能力强的销售顾问永远是顾客的最爱。
" i4 U7 C/ I9 ^( u( }* p( M0 v) o: a' T• 开朗的笑容、 积极乐观的态度, 让顾客也随之感受到销售顾
- `2 d: J/ ^) y8 [& b问的快乐。 : a4 ?. W6 ]/ n- A+ G0 q* {! ?
• 从不强迫顾客购买商品, 从不给顾客压力。 $ a9 K6 y( I, J6 T* N
• 尊重顾客。 7 C# A. h0 ]: K# K" D
• 时时站在顾客的立场照顾顾客的一切需要。
& c; [6 }! y M3 x• 永远以顾客至上为第一原则。
8 D e7 O& E9 r |8 J; | c• 快速解决顾客遇到的困扰, 永远迅速、 明确地为其服务。
5 l. }/ D2 A. s' h4 o' t: k• 满足顾客的需要, 解决顾客的问题。 + H& F- }# w2 _2 f
• 拥有丰富的销售知识, 且能掌握市场动向, 为顾客提供最具
2 P7 \1 i) h$ k m4 J针对性的产品。
7 K& m' B4 z) f6 h) m! v2 v• 不仅懂得如何争取契约的成交, 更须真诚关怀顾客的生活。
* }* x% g6 l. P' U' Z, ~; G• 和顾客不只限于生意上的往来, 更能成为事业上的伙伴、 生
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0 U7 l% B7 G% ~1 e4 q- |活中的朋友。 6 I! C* g% y7 ]
• 不仅在现在, 还能在将来为顾客提供长期优良的服务。 5 J' q! f+ B# f( s- Z
• 让顾客感受到你是真诚地喜欢他们。
6 ]7 I/ D4 s$ Y* U; L, n) E• 一流的销售顾问拥有积极的行动力, 能让顾客感受到他的朝
% E. a$ c! p& ^7 Q! L4 Y' N& s气与活力。 0 L0 ^0 N: T, N2 u2 i9 L* k# P
• 绝大多数的销售顾问都不是天生的推销员, 但有了成熟的销
9 H; e# O: F M5 l- f! j3 c$ u6 x售技巧、 诚恳耐心的态度, 顾客就会喜欢你, 你便可以成功。 0 ?7 `- n% e; k
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