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• 具有敏锐的观察力去发掘顾客真正的需求。
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! h2 q4 y4 B/ C% i• 时时保持谦虚, 让顾客觉得备受尊重。 ' y5 h5 x% f0 X3 h; ^% j- _9 o
• 彬彬有礼的销售顾问永远受顾客肯定。
6 N; L. L! M% P* w# h+ U/ c3 G/ e• 知识丰富、 专业能力强的销售顾问永远是顾客的最爱。 ' G' t0 _; v% o; L! s8 v5 o
• 开朗的笑容、 积极乐观的态度, 让顾客也随之感受到销售顾
6 q b @. O/ H4 E6 a7 F: \- n3 E问的快乐。
6 d5 Z. K) V! w/ a• 从不强迫顾客购买商品, 从不给顾客压力。
! ]; T7 M. x! j" n2 R/ K• 尊重顾客。
% N( m. ?0 u' z( a5 F• 时时站在顾客的立场照顾顾客的一切需要。 3 O) y' [. L, U! b3 ?5 G
• 永远以顾客至上为第一原则。 $ S: ^+ D7 F' c) |0 I8 A) U5 Q8 X
• 快速解决顾客遇到的困扰, 永远迅速、 明确地为其服务。
* e% D/ A4 v8 j) S• 满足顾客的需要, 解决顾客的问题。
" g, z- J& c( j X& Q0 x• 拥有丰富的销售知识, 且能掌握市场动向, 为顾客提供最具
+ l7 a3 g6 y! d _; d针对性的产品。
) H+ i! n+ R- V. G' S' {• 不仅懂得如何争取契约的成交, 更须真诚关怀顾客的生活。
+ _5 E5 Z( a, d n6 l• 和顾客不只限于生意上的往来, 更能成为事业上的伙伴、 生 / _! r9 ?* y- |" b P
( G5 k, X* j" o: g+ |1 D6 X活中的朋友。
6 e6 {, i% j" [! m/ Y! |0 Z( q2 q• 不仅在现在, 还能在将来为顾客提供长期优良的服务。 9 ~, D4 o7 R! j; x$ R: f) K
• 让顾客感受到你是真诚地喜欢他们。
+ A1 h3 j! g9 Q1 u! T" O, B• 一流的销售顾问拥有积极的行动力, 能让顾客感受到他的朝
9 S, K% P5 L% N; i6 @- V2 K+ p @气与活力。 3 [; r$ U" _1 _& |" o
• 绝大多数的销售顾问都不是天生的推销员, 但有了成熟的销
- b& [4 `0 @( Q& D# L. g1 ]( ?售技巧、 诚恳耐心的态度, 顾客就会喜欢你, 你便可以成功。
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