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无论和谁相处,都要记住这个“潜规则”

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发表于 2024-9-11 13:05:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
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-014 b5 e' }9 `0 J1 c+ J: Q' w$ A5 _: d

. F- q. q8 I9 b" r. R6 m( F8 ?: f6 V4 v
关系再好,有些话也不能多说
5 T5 x- t. F! e+ X' E" J; }0 D9 B6 E
比如:! ?& Z5 Z3 k9 f& B& X) x2 R5 |
- j, E" u6 y: z1 P4 X+ J1 @5 E
你朋友家的孩子填报志愿,来向你咨询一些经验,而你对这个领域也一窍不通。% A; c! R0 M' W- _; l

2 B2 S- B, d. g  E8 `1 w- C8 ~& @& @但是,你要面子还热心肠,朋友都主动开口找你了,你问了一圈最终给了对方一些建议。
: f. g  ^. ^1 y! t, r. Z9 `3 g2 e
* K2 W' ]9 c. j  |8 Z结果,朋友家孩子真按照你给的建议报考了。# |" x  C( e) t. K

& q2 x" S8 H" d$ t) _结果有几个?
6 N! o+ {8 D: A1 B, s8 {9 C
$ c2 Z5 L0 l: a, I' t2 p第一:你给的建议让对方满意
8 |9 P- u7 R7 \
/ i0 @, w+ F4 _$ `对方感谢你几句,再也没有后文,你觉得自己付出吃亏了,心生不满。' T. u) u6 w% `: d) C; ]2 m

& }' P, S$ X/ v2 D* a& J. q% i第二:你给的建议对方很不满意
$ `$ V  Z* }$ \" o9 P. o+ H9 m. _& ?5 }: X7 I- u
到了学校,孩子一看傻眼了,后悔了,跟父母添油加醋抱怨一番,在背后说你这人不安好心,嫉妒他考了好成绩。
5 @/ U3 ^/ y( M. h& a
5 ?# N0 a' \6 b) `, q5 g你帮了忙,反而成了被记恨的人。$ Q- l; D2 ~4 k# g  W$ e
& U0 x  }) Z2 B" P' G) ]/ l
类似的问题还有许多。
" p' U) b% O4 O0 c/ K2 B) L5 y  N8 m9 R; @0 [# {
身边人的夫妻感情,情侣之间闹了矛盾找你抱怨,朋友家人生病找你出建议……- H# Q* O$ T4 L  y4 d+ Z

% I1 ?" e/ I' [凡是跟人,跟钱,跟命,跟决策有关的话题,你都要谨慎。
9 M. @# W" w8 k, I$ M3 _: Q: }, Q
# R- I( O9 \0 s7 h少说,多听;
, ]2 C! ~0 s' C, D3 Z
3 ]2 W3 W+ n; q! s- ?只给情绪价值,不给实际策略和建议。  e- u3 A# F9 A- L; u  z+ V2 _
# }# [6 i9 Z: _2 k* F) Y" T
即使对方真心实意请你出谋划策,你也只是给指点一下,最终的决定依旧要让对方自己来。& a$ w8 b6 j) l. k7 q

3 N7 `8 f+ x6 R" B- @" d关系再好,当你擅作主张,热心肠给对方做决定,你都会承担不必要的风险。: v% t, A3 z3 z: L% ?% X: n

* u( k/ s5 D' c6 n" {自己背负了损失,你们的关系也可能反目成仇。: H4 _4 z) Y3 t1 I6 a7 O

% r6 a0 I$ z) y; y# l再比如说:
5 o- L, l2 b( i& Q' \9 C4 {5 g" m7 s5 i6 l1 {
一件事,你本来做不到,没有能力做到;或者你勉强能做到,但你会损失很多,最后你帮了对方也得不到任何好处。
& z1 n1 n* G' D  {% \1 T# i, Q# ^- o# X  L7 D4 C) J) m/ Y; E% h
你说这件事,你为什么要答应?
9 }/ c6 n6 [1 P+ T1 x" }# f" O8 V1 q7 h3 t/ G# ]
出于义气,为了面子,一时冲动。: G$ V; a7 D  N# g' d% x

6 K$ c7 K8 Y) i2 |+ z1 L6 e' @话说出去了,就是泼出去的水,收不回来。
% T( P' w) I! c2 e' n7 g0 c3 p& b, q+ t
你答应别人的事情,只能硬着头皮去做,做好了不一定有好处,做不好一定是你背锅。
* o# U  `9 \3 A& h0 [# M: G  \: @9 V/ `, q, I
别轻易给人“打包票”,多观察,多听,少决定。/ ]0 S0 k; y8 q$ K2 a% P  v) F
: {2 V2 Z( J( X
对于你不熟悉的领域,不熟悉的话题,不熟悉的人,一定要谨慎谨慎再谨慎。  p2 j! p: V) G

8 x: {) L$ W4 x4 g! f-02
1 r8 w0 P5 J, c4 ^3 W# T6 _+ L9 r) t2 T1 s' E+ B
你跟任何人聊天,都要学会分析对方的“意图”
7 A/ Z6 j. T3 _  P1 U) ^8 Z: F6 Z6 c, j% M7 h5 O. \% y& }
你代入两性关系,朋友相处,同事打交道,老板跟员工相处,都适合。
! C3 L8 J# A& z  D7 N& Q
5 }# Y6 k. j) C8 }2 D+ {; D/ _- P+ g正常情况下,人与人之间聊天的目的无非3个。8 I7 h/ l; |: U2 V* ?8 P* {7 q
7 s/ c) ^/ m8 {3 Q! E
第一:推进关系' X0 m$ D! z3 s7 U; \3 W
: g' v$ [9 G7 ~6 a
常见于你与客户打交道,你跟陌生人打交道,你跟朋友相处……1 T/ v9 A* d6 }" j9 s8 K. m
6 L5 z: M- L: r! d3 w% Z1 ]; {
过程一般是这样:+ O, u6 j! D3 Q6 j: y
/ q  ]5 r* E0 [
开门见山,释放善意;2 s8 J0 H! A& i: Z# u5 K1 ?
. f7 u& s1 `4 Q; S$ w8 ~
展现价值,释放信号;3 F  J! z7 O6 y$ c. p, K

, R  \8 c5 F1 f: s4 y$ J# H2 O: N& p主动付出,满足需求;7 b- d9 E2 u) T

! N7 D) j+ Q3 k5 a: u2 y试探结束,得到回应;, B* j5 `0 d6 s# N9 I

, o- F: k* f) L0 a关系推进,破冰转折。
$ d9 q# V4 g5 J1 a) w4 x1 y  p8 w- V
第二:互助双赢
+ o0 {+ `3 T. T9 o1 H) i6 W$ C7 v8 O5 w+ X" @9 l0 G, f5 ~! ~
比如说:你跟团队里的同事开会,提出方案,解决方案,达成一致目标。3 O" V5 W3 b5 C* u- w8 z
$ X6 R, p* s/ V+ i$ t
你跟爱人相处,发现矛盾,面对矛盾,坐下沟通,解决矛盾。
2 n  A$ _4 s5 ~5 c3 W! O; D2 G% m7 G& G1 t
这就是“双赢式”的聊天状态。
# N6 i! `) `* p* a& P+ q5 r: t. k& ^& I+ c# I
能够坐在一起,试着去解决问题,试着去实现某些价值,试着去解决彼此的困惑。2 J* b+ Q1 x+ c3 b$ B  q+ k* b

& B5 d4 X/ m: [! M效果好的话,对彼此都是双赢;0 [9 x+ G& M, @' _9 U  N! P5 J! ^
2 c) m' c, C2 Y1 ^+ w: o' V
效果不好的话,小矛盾会升级。" e  r$ K  ^+ {5 g+ L' g

1 y4 r7 ~: b# z2 o) A: n第三:情感互动! R3 n. ~/ `$ m; q2 L, R
! O0 F8 ~8 v5 n7 i4 Y, I) ~
主动方:情绪发泄者。
3 }  j1 D- C/ ?4 G6 S- O2 e$ h9 r% [  b- a  O
被动方:情绪垃圾桶。, }* K  j# S; G6 I" H& z: I

& t& E# C# Q7 J7 t, }对等状态:能够共情,互相提供情绪价值。! z( f) n; c7 E$ M, b  y7 h
. D: f2 h" C5 I2 B0 O. u3 `5 z
这三类,毫无疑问“对等的聊天”才让人舒服,关系才是升级的。
3 i5 A* Z* P  C7 Y( L9 l, v+ U3 D/ s9 j; O! _: }. c
除此之外,无论你是情绪发泄一方,还是成为“情绪垃圾桶”一方,都不利于关系的发展。
3 V! s& R* V: n9 J
5 G  j8 \' U& j0 z6 r5 k你要学会分析对方的聊天意图,去分析对方话语背后的真实想法。
7 E$ b6 k2 v7 u% ]* U4 S7 n! }5 Z, c+ r% ^) C+ V
举个例子:
' X8 s. G+ I4 N, e+ n( J1 |& `& p( ^9 o! i* w
朋友跟你抱怨感情,抱怨婚姻,把伴侣说得一无是处,十恶不赦。
; h' n. w- H) C1 V) a# X. [1 |9 M
TA的真实目的,是希望得到你的建议,得到你的方法,或者听你“劝分、劝离”吗?0 m% @1 {' e- c- Q

$ F2 F  O7 {+ X0 q2 z- s6 b7 _/ P都不是。, F( ~& b: z1 V! @# {

; g- R' P' x6 pTA只是单纯想抱怨,想发泄情绪,想吐槽而已。
# W2 w3 r( ~; j& u+ o7 I4 P% c0 b0 y, p. m& V/ ?) A; x- h
你只需要扮演好倾听者,偶尔给一句安慰或提供积极情绪,或与他同仇敌忾骂几句就够了。
' R8 q- b% H/ C: Y! z  ?' R
. T3 N8 [7 r' {* r/ y& ?千万别给“劝分,劝离”的建议。
, n' M; `3 }, \- k) Z+ ~' `# O
8 T& ]1 c# u* P# ?不然,等几天后,对方两口子又整齐恩爱站在你面前,你就很尴尬了。4 I, r4 b! x- E0 {2 m! n

/ l8 ?3 F- e) N( N有些人是炫耀,有些人是抱怨,有些人是发泄,有些人则是寻找共鸣。
8 E+ C& [5 ^7 P5 @$ ?
! R, H8 n8 a. e" p+ V% y+ P具体情况,具体场景,具体的人,具体分析。+ V2 q; W' Y3 \

. O/ |; k& B5 L( ^5 s当你学会“分析对方谈话的目的”,你就能轻松跟任何人打交道而不吃亏了。
  l% z* U- R9 \3 J
% r5 V" S: O. J& J5 ?话题:
1 a6 R. K0 P+ Z* Z! j6 j跟人打交道,你擅长倾听还是倾诉?
# t  @6 G# P* h' ]% g2 ^* f
. u$ W! l* f) p" \, L
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