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8 y% o9 G; o8 P6 Y' u, O一、最小系统法
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* A% j& r" f. j最小系统是指,从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式:
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硬件最小系统:由电源、主板和CPU组成。在这个系统中,没有任何信号线的连接,只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作;
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软件最小系统:由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。
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对于软件最小环境,就“软件”有以下几点要说明:
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1、硬盘中的软件环境,保留着原先的软件环境,只是在分析判断时,根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等)。保留原有的软件环境,主要是用来分析判断应用软件方面的问题.
3 E6 D! b1 N4 ^1 Q3 m2、硬盘中的软件环境,只有一个基本的操作系统环境(可能是卸载掉所有应用,或是重新安装一个干净的操作系统),然后根据分析判断的需要,加载需要的应用。需要使用一个干净的操作系统环境,是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。
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3、在软件最小系统下,可根据需要添加或更改适当的硬件。如:在判断启动故障时,由于硬盘不能启动,想检查一下能否从其它驱动器启动。这时,可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘,来检查。又如:在判断音视频方面的故障时,应需要在软件最小系统中加入声卡;在判断网络问题时,就应在软件最小系统中加入网卡等。
9 Q9 C1 A* v6 O+ U$ i* g最小系统法,主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中,系统是否可正常工作。如果不能正常工作,即可判定最基本的软、硬件部件有故障,从而起到故障隔离的作用。
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最小系统法与逐步添加法结合,能较快速地定位发生在其它板软件的故障,提高维修效率。
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二、观察法 观察,是维修判断过程中第一要法,它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真,而且要全面。要观察的内容包括:1、周围的环境;2、硬件环境。包括接插头、座和槽等;3、软件环境;4、用户操作的习惯、过程.
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三、逐步添加/去除法
" w. g6 v a. S d- H逐步添加法,以最小系统为基础,每次只向系统添加一个部件/设备或软件,来检查故障现象是否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。 逐步去除法,正好与逐步添加法的操作相反。 逐步添加/去除法一般要与替换法配合,才能较为准确地定位故障部位。
c8 Z" R0 ^& N3 m8 B四、隔离法
1 F1 t& W# T; i$ ^2 _是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。
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上提到的软硬件屏蔽,对于软件来说,即是停止其运行,或者是卸载;对于硬件来说,是在设备管理器中,禁用、卸载其驱动,或干脆将硬件从系统中去除。
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五、替换法
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替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的部件可以是同型号的,也可能是不同型号的。替换的顺序一般为:1、根据故障的现象或第二部分中的故障类别,来考虑需要进行替换的部件或设备;
! A+ I' l( y0 }, z8 D. G2、按先简单后复杂的顺序进行替换。如:先内存、CPU,后主板,又如要判断打印故障时,可先考虑打印驱动是否有问题,再考虑打印电缆是否有故障,最后考虑打印机或并口是否有故障等;
% j" C: B1 b0 N8 h! x' k3、最先考察与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等,之后是替换怀疑有故障的部件,再后是替换供电部件,最后是与之相关的其它部件。
/ n' v& d+ n4 ~& M8 G, y i4、从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。
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六、比较法
8 X. t+ [, ^: i4 Q比较法与替换法类似,即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较,也可在两台电脑间进行比较,以判断故障电脑在环境设置,硬件配置方面的不同,从而找出故障部位。
9 q5 r' Z1 e; ~/ Y, P+ Z1 F% R1 N# e七、升降温法
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在上门服务过程中,升降温法由于工具的限制,其使用与维修间是不同的。在上门服务中的升温法,可在用户同意的情况下,设法降低电脑的通风能力,靠电脑自身的发热来升温;降温的方法有:1)一般选择环境温度较低的时段,如一清早或较晚的时间;2)使电脑停机12~24小时以上等方法实现;3)用电风扇对着故障机吹,以加快降温速度。 八、敲打法
# o9 v: u4 j+ \% G p敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良的故障时,通过振动、适当的扭曲,甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现,从而判断故障部件的一种维修方法。
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九、软件调试的几个方法和建议
7 A ?7 ?: ~* t( I! H* E1、操作系统方面。
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主要的调整内容是操作系统的启动文件、系统配置参数、组件文件、病毒等。
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修复操作系统启动文件。
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1)对于Windows9x系统,可用SYS命令来修复(要保证MSDOS.SYS的大小在1KB以上),但要求,在修复之前应保证分区参数是正确的。这可使用诸如DiskMap之类的软件实现;2)对于Windows2000/XP系统,有两种方法——修复启动文件,使用fixboot命令;修复主引导记录,使用fixmbr命令。
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调整操作系统配置文件。
# E1 G) I8 t$ NA.对于Windows9x系统,可用的工具很多,如:Msconfig命令、系统文件检查器、注册表备份和恢复命令(scanreg.exe,它要求在DOS环境下运行。另外如果要用scanreg.exe恢复注册表,最好使用所列出的恢复菜单中的第二个备份文件)等;
* N7 S# E9 t, k5 [3 l- n* t: aB.对于Windows2000系统,可用的工具与Windows9x相比比较少,但某些调试命令可用Win98中的一些命令(如win98下的Msconfig命令,就可用在windows2000下);
; Y/ }7 W- w' D1 b) p' pC.对于WindowsXP系统,可用的工具主要是Msconfig命令;
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D.调整电源管理和有关的服务,可以使用的命令是,要“运行”文本框中输入gpedit.msc来进行;
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E.所有操作系统的调试,都可通过控制面板、设备管理器、计算机管理器(Windows9x系统无)来进行系统的调试。
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组件文件(包括.DLL、.VXD等)的修复?
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A.通过添加删除程序来重新安装;
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B.通过从.CAB文件中提取安装;
) [$ X- w$ R$ {/ F I3 UC.可用系统文件检查器(sfc.exe命令)来修复有错误的文件;
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D.从好的机器上拷贝覆盖。
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检查系统中的病毒。
( u9 y l5 b( P8 @# A$ z8 s建议使用命令行方式下的病毒查杀软件,并能直接访问诸如NTFS分区。
0 {) r$ L2 a& ~2 X6 i) e9 Z; k2、设备驱动安装与配置方面。
- p7 ^: M( T6 @1 o主要调整设备驱动程序是否与设备匹配、版本是否合适、相应的设备在驱动程序的作用下能否正常响应。
, E V% @1 j8 v4 A2 G4 K( c% g7 R0 KA.最好先由操作系统自动识别(特别要求的除外,如一些有特别要求的显示卡驱动、声卡驱动、非即插即用设备的驱动等),而后考虑强行安装。这样有利于判断设备的好坏;
$ ^+ v& Z. \& O# B9 r8 `4 V# KB.如果有操作系统自带的驱动,则先使用,仍不能正常或不能满足应用需要,则使用设备自带的驱动;
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C.更换设备,应先卸载驱动再更换。卸载驱动,可从设备管理器中卸载;再从安全模式下卸载;进而在INF目录中删除;最后通过注册表卸载;
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D.更新驱动时,如直接升级有问题,须先卸载再更新。
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3、磁盘状况方面。
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检查磁盘上的分区是否能访问、介质是否有损坏、保存在其上的文件是否完整等。
4 K% b% Y- e$ G% i' N& v; n可用的调整工具:
) p! p! c0 q6 j7 k6 {A.DiskMap,方便地找回正确的分区;
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B.Fdisk及Fdisk/MDR,检查分区是否正确及使主引导记录恢复到原始状态;
& l$ p, e- w( WC.当硬盘容量大于64GB时,如果要重新分区或查看分区,要求使用随机附带的磁盘分区软盘中的Fdisk命令。这个命令可用windows?Me下的Fdisk命令来代替;
! H- B' V3 y) N! kD.Format、Scandisk、厂商提供的磁盘检测程序,检查磁盘介质是否有坏道;
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E.文件不完整时,要求对不完整的文件先进行改名,再用在“操作系统方面”中所述的方法重建。
0 f1 z! T. @* k. m' L+ @+ a4、应用软件方面。
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如应用软件是否与操作系统或其它应用有兼容性的问题、使用与配置是否与说明手册中所述的相符、应用软件的相关程序、数据等是否完整等;
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5、BIOS设置方面。
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1)在必要时应先恢复到最优状态。建议:在维修时先把BIOS恢复到最优状态(一般是出厂时的状态),然后根据应用的需要,逐步设置到合适值。
7 G0 [2 [ ?) Z/ ^* E1 }6 V2)BIOS刷新不一定要刷新到最新版,有时应考虑降低版本。
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6、重建系统。
7 d' [ U) Q+ {' @* n2 ^5 P4 G) t在硬件配置正确,并得到用户许可时,可通过重建系统的方法来判断操作系统之类软件故障,在用户不同意的情况下,建议使用自带的硬盘,来进行重建系统的操作。在这种情况下,最好重建系统后,逐步复原到用户原硬盘的状态,以便判断故障点。
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1)重建系统,须以一键恢复为主,其次是恢复安装,最后是完全重新安装。恢复安装的方法:
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对于Windows9x系统,直接从光盘安装,或执行tools\sysrec\pcrestor.bat,即可实现恢复安装。在进行恢复安装时,可能由于win.com的存在而影响安装过程的正常进行,这时,可在Windows目录下,删除win.com后,再重新安装。
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另一种恢复安装,是将根目录下的System.1st改名为System.dat后覆盖掉Windows目录下的同名文件,之后重启即可。但这种方法,不是真正意义上的重新安装,而类似于完全重新安装。
4 B, d& M6 C }# H对于WindowsXP或Windows2000系统,直接使用其安装光盘启动,在安装界面中选择修复安装,选择R时会出现两个选项:一是快速修复,对于简单问题用此选择;另一是故障修复台,只要选择正确的安装目录就可启用故障修复台。故障修复台界面类似于DOS界面。
- {. ?4 Q, ?( o9 o9 j% R3 c7 Q2)为保证系统干净,在安装前,执行Fdisk/MBR命令(也可用Clear.com)。必要时,在此之后执行Format?<驱动器盘符>/u命令。3)一定要使用随机版的或正版的操作系统安装介质进行安装。
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十、对电脑产品进行清洁的建议 有些电脑故障,往往是由于机器内灰尘较多引起的,这就要求我们在维修过程中,注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘,如果是,应该先进行除尘,再进行后续的判断维修。在进行除尘操作中,以下几个方面要特别注意:
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1、注意风道的清洁
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2、注意风扇的清洁 风扇的清洁过程中,最好在清除其灰尘后,能在风扇轴处,点一点儿钟表油,加强润滑。
( s% S% t% y* n8 x% U5 w" _3、注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁 金手指的清洁,可以用橡皮擦拭金手指部分,或用酒精棉擦拭也可以。 插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除:一是用酒精擦拭,一是用金属片(如小一字改锥)在金属引脚上轻轻刮擦。
, L0 \. h9 F, @) F5 x# s$ M4、注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁 清洁时,应用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘,同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象,元器件是否有变形、变色或漏液现象。
/ e/ w; _% a2 ~* w( ]5、注意使用的清洁工具
& f; X6 `8 r$ W- k& m2 J清洁用的工具,首先是防静电的。如清洁用的小毛刷,应使用天然材料制成的毛刷,禁用塑料毛刷。其次是如使用金属工具进行清洁时,必须切断电源,且对金属工具进行泄放静电的处理。 用于清洁的工具包括:小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精(不可用来擦拭机箱、显示器等的塑料外壳)。6、对于比较潮湿的情况,应想办法使其干燥后再使用。可用的工具如电风扇、电吹风等,也可让其自然风干。
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当然你也可以直接拨打电话13101986181,让我帮你组装电脑,装机!
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