星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
在人际关系和商业中,一切都是营销。这个观点在我们日常生活中得到了充分的印证。让我们通过几个小故事,深入探讨营销的本质以及其在不同情境下的巧妙运用。
9 p. Y* C2 i/ h
. u/ Y! i5 j% s" ~营销的本质
4 s7 `7 N' c$ ~7 y0 e
男生对女生说:我是最棒的,我保证让你幸福,跟我好吧。
4 a) t5 ?8 {! Z9 p5 I9 s5 k5 \
—这是推销
6 u. L) _3 G; E( W& s# d [4 u7 A
, l: Z$ e( M, `9 |6 x8 o
男生对女生说:我老爹有3处房子,跟我好,以后都是你的。
3 K! i5 [0 X6 Z4 k4 k4 v
—这是促销
4 Q: e- A# N$ Y; v' P/ x$ Y
' K# m/ O' C: k- ]
男生根本不对女生表白,但女生被男生的气质和风度所迷倒。
$ e1 [7 {% T' g1 G
—这是营销
, _& ^# X6 h4 [ K" c; p
+ T. ^" z9 n0 J( u7 b4 K: T
女生不认识男生,但她的所有朋友对那个男生夸赞不已。
; R1 I/ ?8 H! R2 f* `' i% ~7 S —这是品牌
; U& T( e8 R; j$ E& X9 @ n: L
1 a8 d1 x' V9 |# L0 u
如何营造成就感
: O R0 J! L2 M5 b, j Z# p女生公开投票选班花,相貌平平的小梅发表演说:如我当选,再过几年,在座姐妹可以向自己先生骄傲的说,我上大学时候,比班花还漂亮!
1 }; y0 \/ n$ T6 _7 \$ C. n结果,她全票当选!说服别人支持你,不一定要证明比别人都优秀,而是让别人觉得,因为有你,他们变得更优秀更有成就感,成就感真的很重要。
j+ f/ {& V. m4 d& c5 b; l" y
5 V8 d: U( {/ C关于客户的痒点与痛点
]: z' n" p# Y6 H: u公司在男厕小便池上贴了一纸条:“往前一小步,文明一大步。”结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训,纸条改成:“尿不到池里说明你短;尿到池外说明你软”,结果地上那几乎是滴水不沾啊。前面一个标语只是一个“道德痒点”,后面一个标语才真是痛点。
4 C5 B$ t" o! `2 g
# e7 Y2 j0 u( L% @ r( Z换一个角度发现客户需求
/ B3 t: @! k6 D9 y% ^夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说:“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。”
% G' c& B/ m; ]9 D0 R, j& X7 W$ F- h* p
人的观念没有什么不可改变,关键是角度,要善于揣摩客户心理。
# ~ d8 F: `2 Z/ i. j
5 z# [2 H0 J+ C, {, @7 i' B长线投资
1 {. x* d& }% m& g K/ A% `9 j一位8岁的女孩拿着三角钱来到瓜园买瓜,瓜农见她钱太少,便想糊弄小姑娘离开,指着一个未长大的小瓜说:“三角钱只能买到那个小瓜”,女孩答应了,兴高采烈的把钱递给瓜农,瓜农很惊讶:“这个瓜还没熟,你要它怎么吃呢?”女孩:“交上钱这瓜就属于我了,等瓜长大熟了我再来取吧。”
9 k/ P |9 J8 ]! _6 z3 R5 y& w! n
( t- U5 ?" I$ e: ?- i& b确认需求
( H1 B4 J" Z( h% Y/ p
某富豪娶妻,有三个人选,富翁给了3个女孩各一千元,请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花,装满房间的1/2。女孩B买了很多气球,装满房间的3/4。女孩C买了蜡烛,让光充满房间。
- [0 Y4 d9 o& P1 w( T
# f: L8 Z3 [/ q1 W/ N* N1 w
最终,富豪选了那个胸最大的那个。
- z4 k) e: L0 N: m" |) u" B- ^0 i# A4 T( K8 ~3 k) j; W
客户嘴上的需求未必是真的,了解客户的真实需求非常重要。
# T" r: t2 T& M; D n* h
, A7 }4 A$ m6 n: g" m# r
不知道你有没有这样的感受:
. Z3 E8 K# ^3 I5 P/ D; V: {
: H: L' t1 W$ M8 D- }8 r( _' @+ h当一个人经常无条件帮助你的时候,你总感觉欠他点什么,有没有?
+ H8 e: |) Z% I0 @ s' ~/ Q; f
4 {9 {+ J8 S% x: l) c( t你总想着要做点什么,不然有点不安心。
) B6 q! ~; x1 q! t/ z4 ^3 I就像你搬家的时候,你的朋友过来帮你搬家,一般完事之后你都会请朋友吃个饭吧?
O- @0 d$ V9 O% B至少也得买个饮料喝喝,不然肯定浑身难受。
, t6 ]0 S U& _这,就是互惠原理,它是指受人恩惠就要回报。最简单的解释就是,人们经常会以相同的方式,回报他人为自己所付出的一切。
8 n# k* L+ o, Q9 p7 g/ [# o3 o
因为,当人们给予你好处后(特别是经常性的),你心中会不自觉的产生负债感,并且希望能够通过同一方式或者其他方式还这份人情。
. C: D& [$ x% u5 E% B2 }2 E2 |4 }8 g
你有没有发现,现在很多活动的优惠劵不是像之前那样直接大把的发给你了,给了也很少人去用。
% z1 U9 b1 V B9 T5 Z1 F2 Q
# q, `9 B; u! I% E很多商家都在提高优惠券的获取难度,不是铺天盖地的发,而是表示这是为消费者努力争取的,废了老大力气,数量不多,真的只有少数人才有。
3 C: P/ x/ i5 {( c ?& Q1 {' p% ?; B+ j8 W# [; I
再比如现在很直播间卖产品,产品方面的东西讲得不多,反而大篇幅都在讲为大家打造这个产品多么多么不易,耗时多久,多么注重细节和用户的体验。
5 p0 ~; L6 q) |6 L: j4 x3 T) Z
8 H/ n2 ?% e- p2 K- F+ |- w. D而且这次的定价也是为了更好的回馈大家,给大家福利,321上链接结果卖到断货。
1 Z6 b' v8 \4 A9 |! _! A, K
% I4 _" L/ d7 ], u& n9 i V无论是在感情中还是商业领域,都无法摆脱营销的影子。通过敏锐的观察、巧妙的策略,你能够更好地理解客户需求,创造共赢的局面。
; Z/ B) o8 o- u* _& w: m$ Z: W5 H* ?+ E- |5 P
在这个充满竞争和变革的时代,适应不同情境、善于换位思考是成功营销的关键。希望通过这些小故事,你能够更深刻地理解营销的奥秘,将其运用到你的生活和工作中
4 z9 ~( M! u0 U0 f& h" L- X' _& o$ j G7 @0 [# Q8 C; O$ a6 @