销售做到极致的人都具备什么能力？

有钱人

星级打分

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评

销售做到极致的人都具备什么能力，经过多年实践总结出了一个顶尖成交高手的框架，希望对你有所启发：

6 l0 e# u/ L+ ]3 n一、4种专业知识

● 产品知识：你只有熟练掌握产品知识才能更好的给客户做价值传递和输出。

* B; G& k5 Q' v/ k+ w4 h2 k0 C如果掌握不了，也没关系，你能够用对比手法，用客户能听懂的话语将产品介绍给潜在客户也行，比如：将电脑的四核比喻成四个跑道，客户不知道四核是什么，也许你也不知道。

/ v5 |9 ]9 q1 j( D; ?. b, L2 B6 z但是你只要告诉他，四核相当于公路的四条跑道，双核相当于公路的两条跑道，他们之间的区别是，四条跑道一天通往的车流量大于1万次，而双核一天通往的车流量只有2000次。

这就相当于，四条跑道的道路，你从这里出发到你老家，三个小时就到了，但是两条跑道的跑了8个小时，还没有到，也就是说四核的工作起来，速度更快，更轻松，更省时。

● 行业知识：行业知识是能影响客户决策的关键。
& |5 y) R. _8 B* x) Y- i6 {
' H/ d' V( w' Q- y6 ], L9 O客户会想，你这个东西讲的这么好，买完之后市场真的有那么好吗？行业前景怎么样？别人会说我傻吗？这时，你的行业知识就要展现它的价值所在了。

● 客户知识：只有了解客户的业务，才能更好了解客户的需求。

就比如：今天我在给一个做气血养瘦的老板做一对一电话辅导的时候，所说的一样，客户真的想减肥吗，不想，表面的需求是她想减肥，她想穿漂亮的裙子，她想让自己变的漂亮一点，但这些不会让一个肥胖的人，主动来找你购买你的产品。

% T9 \, q1 G$ o' V4 Q, G因为这些都是烟雾弹，你身处在烟雾弹的环境中，怎么可能看清前方到底几个人，手握什么抢，穿什么样的衣服，脸长什么样，往那个方向去追踪目标，最后射击目标，完成任务，撤离现场。
# H* ^% c9 D2 {7 n1 t
+ u# {; O3 Y+ Z/ i9 g5 T6 m你要剥开烟雾弹，才能看清目标对象的真实面目。当她听完怎么剥开烟雾弹，找到核心需求的时候，兴奋的跟我讲，驿涵老师，这个点太好啦，我怎么没有想到。

% o2 F& @/ T3 s# p1 w+ |: G) j% v) l等你想到了，我还怎么混饭吃啊，哈哈，开玩笑 。

+ a  A- O6 Y( y- Y2 F) p● 竞品知识：竞品知识的熟练掌握，才能面对各种不同的竞争形势。
9 T+ G) `0 R3 \" I1 W+ {, \6 h) v% m
要对你的竞争对手有所了解，你才能够设计出独一无二的成交主张，也就是同样一个产品，你怎么去做，才能做到，别人有的我也有，别人没有的我还有，别人做不到的，我能够做到。
7 W8 C2 y9 J8 }( t& j" h
/ ^0 j  Q% e1 P# {你的附加值要给他拉满，让对方听完无法拒绝，竞争对手听了，一脸懵的告诉潜在客户不可能，绝对不可能，你就已经完美胜出啦。
$ z. n7 N7 b. |. A/ F& y0 Q. c- g
. X9 R" e0 O. I二、4种销售能力

* a4 n, ~; I" {0 }9 y* o● 沟通能力
$ t- k+ B" k" D* l
沟通是你不可或缺的能力，沟通有两层含义：一是准确采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息准确地传达给对方；
3 }" d( C7 b* E& o
: n. R' P6 D0 F4 R$ i2 y二是通过恰当的交流方式（如语气、语调、表情、神态、说话方式等）使谈话双方达成共识。良好的沟通是销售成功的关键。

● 判断及影响能力，这种能力是你能准确的判断出客户目前所处于的状态，并能根据不同的状态做出影响客户往购买行为转化的动作。

● 优势及控制能力，一对一销售尤其是大订单销售，优势的积累是在不同的采购阶段慢慢积累而成，另外还要有项目节奏的把控能力，这样才能在大单中不断消除客户顾虑，积累竞争优势。

● 策略及资源能力，大订单销售由于竞争对手多，客户关键人多，项目复杂，需要销售有很强的策略制定以及资源协调能力。

+ X: z9 I" m) ~% m: P9 G三、时间管理
; f* {, \0 e! ]; U% B, V
顶尖的成交高手一定是个时间管理的好手，一定会在开发、转化、服务这几项销售日常工作中合理分配时间。

四、4种核心素质

● 同理心：感同身受，永远站在客户角度考虑问题
* M9 L! y2 @6 Q- n+ ^* a
. d  N( U; k! ~# X$ Z- B3 F+ z$ `1 E5 K● 自驱力：无需外界综合环境影响，知道自己要什么

0 |% ?" d4 d  v; o1 D9 _● 学习力：终身成长思维，让自己越来越有价值
% K3 ]6 Y* m' S1 ^: ~
( ?$ `. @+ X; I0 [0 W4 }● 欲望：   成就欲望、赚钱欲望

其中同理心和自驱力是基础，两者相互制约。同理心够，自驱力不强，销售会长时间不签单或者只签小单。
0 F% [& R, e0 X8 r# l9 v7 w, {' n3 g
( N& P9 W) T/ A) [3 j同理心不够，自驱力强，销售会经常丢单。此外，学习力的强弱会决定你签单的速度，而赚钱欲望和成就欲望会决定你业绩稳定性。
: x( H$ j1 f4 g" \! b1 K# e
5 @2 L/ l* _+ Y/ Y0 z( m" n, \9 O五、价值观

# d5 y. G; U1 s你一定要有正确的价值观，价值观是决定你能走多远的关键因素。
4 I5 {' w/ Z9 N2 ~1 _
未来的市场竞争中，以上能力是顶尖销冠必须具备的，想成为顶尖销冠，从现在起坚持信念，多总结、多学习，你必将成为你行业的销售冠军。
8 x1 z& R8 x3 ]4 z' E

5 n, {4 X9 I* ^' p0 U* ~& o9 a