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很多销售都知道跟进很重要，但是偏偏把跟进做成了骚扰。
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一天打三四个电话，客户刚出店门，下一秒就发信息问，你就直接问，哥，你考虑好了没有，这样的话问出去都很尴尬，把跟进电话做成了骚扰电话，客户自然就会很反感。 " o4 d* G% t1 o& L
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所以我们要学会跟进，那应该怎么做？
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一、确定下次沟通时间 & P$ L/ ^, j% u& J- E E" `$ _ z T
7 s+ y" a3 h' P; [4 u建议就是说谈完了以后，你一定要确认一下，下一次会谈的时间跟地点。
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/ ~; ?' e) m& N" L5 {7 \比如说您拜访完客户了以后，我们留一个包袱，然后就跟他说了，哥如果方便的话，您可以考虑一下，那么我下周三的下午两点钟，如果你方便的话，我再过来拜访你一次。 / S" j" e& e& n* S, l$ @' @
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把他下一次的沟通的时间跟地点，以及理由先跟他讲明白，你下次找客户的话是不是就容易多了？ 5 R# N' ^2 [. K8 R1 H1 ]
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二、利用活动日跟进 0 ^1 s8 Y$ A" ^, S5 M8 i0 e" h" [
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一定要利用你们公司的活动，比如说五一、十一，中秋节，端午节，618，双十二，双十一所有的时间节点，是你非常好跟进的理由。 * W) A' V( v3 N) ~: Z% r; D" e
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比如说张总你好啊，双十一快要到了，我们公司这次活动力度还是蛮大的，在之前的基础上再大8折，我就想问你一下，上次你看完我的材料以后，你有什么样的问题或者疑问没有。
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这是不是一个很好的切入的时间点。 r2 p8 h$ L# E! v% n
0 m- j( |! B; s6 q7 A三、见人下菜 : h& l" @$ O5 E- {
! W/ W* I% H4 A: F/ ~7 w/ z* W1 E更为高级的跟进方式，根据用户性格跟进就好。 ; z: A) D0 F5 N4 B4 ?& }
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比如爽快和有自己想法的用户，你就给他戴高帽。
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1 E' d' ]" U' `8 K2 X' Y4 h7 z+ u哥，跟你聊下来，发展你也是比较爽快和有自己主见的，你说考虑考虑我不会像其他销售一样一直对你死缠烂打的，但又怕别的销售一直给你发，你需要的时候想不起我来。
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6 {3 B# V! ]' L4 \2 W我这边呢，也请你帮个小忙，我偶尔给你发一些对你有用的资料，供你参考，希望别因为我的体贴，把我忘了，不想再被发好人卡被老板骂了，哈哈哈，这次就拜托你多偏爱偏爱我啦。
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' ]- p) J$ \ Q7 M. W再比如非常犹豫纠结型，就用福利优惠制造稀缺性逼单就好。 7 F% M3 _, D; S- G
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所以做销售跟进的话，一定要懂得审时度势，有情商的去做跟进，不要再把跟进做成骚扰了。
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发表于 2024-6-1 14:02:40