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很多销售都知道跟进很重要，但是偏偏把跟进做成了骚扰。 % E" v8 R/ i( ?
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* Y3 n* A4 V. l3 P一天打三四个电话，客户刚出店门，下一秒就发信息问，你就直接问，哥，你考虑好了没有，这样的话问出去都很尴尬，把跟进电话做成了骚扰电话，客户自然就会很反感。
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' m$ Q P0 h- G所以我们要学会跟进，那应该怎么做？ v2 X7 F# U3 Z
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一、确定下次沟通时间
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4 f: e' ] P# K1 E6 O建议就是说谈完了以后，你一定要确认一下，下一次会谈的时间跟地点。 P8 T: x! e$ `4 b/ W: Z. }
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比如说您拜访完客户了以后，我们留一个包袱，然后就跟他说了，哥如果方便的话，您可以考虑一下，那么我下周三的下午两点钟，如果你方便的话，我再过来拜访你一次。
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把他下一次的沟通的时间跟地点，以及理由先跟他讲明白，你下次找客户的话是不是就容易多了？
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. A8 v: W5 g& L' X# D二、利用活动日跟进 # L: x6 @3 v- Q2 ^; `; v$ K
$ t3 F8 N4 s* |# Q一定要利用你们公司的活动，比如说五一、十一，中秋节，端午节，618，双十二，双十一所有的时间节点，是你非常好跟进的理由。
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比如说张总你好啊，双十一快要到了，我们公司这次活动力度还是蛮大的，在之前的基础上再大8折，我就想问你一下，上次你看完我的材料以后，你有什么样的问题或者疑问没有。 0 G1 @( G5 K, Y- I C! v
5 e! [8 M+ N8 E这是不是一个很好的切入的时间点。 ' h9 i5 T; Z" n# u8 V0 G/ m
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三、见人下菜
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更为高级的跟进方式，根据用户性格跟进就好。
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& S4 j$ D9 a) c. A" H: T- U: R比如爽快和有自己想法的用户，你就给他戴高帽。
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7 B; q" w1 J; x5 @* B5 U4 m哥，跟你聊下来，发展你也是比较爽快和有自己主见的，你说考虑考虑我不会像其他销售一样一直对你死缠烂打的，但又怕别的销售一直给你发，你需要的时候想不起我来。 ) o' e) d0 w" y9 ` `
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我这边呢，也请你帮个小忙，我偶尔给你发一些对你有用的资料，供你参考，希望别因为我的体贴，把我忘了，不想再被发好人卡被老板骂了，哈哈哈，这次就拜托你多偏爱偏爱我啦。 1 Z1 u9 z! |/ F
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再比如非常犹豫纠结型，就用福利优惠制造稀缺性逼单就好。
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所以做销售跟进的话，一定要懂得审时度势，有情商的去做跟进，不要再把跟进做成骚扰了。
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发表于 2024-6-1 14:02:40