根据一家知名机构的调查显示:从招到一个新员工,再到他顺利上手,仅替换成本就是离职员工薪资的1.5倍。然而,还不止于此,一个员工离职还会引起大约3个员工产生离职的想法。另外,还有个潜在的风险,就是你招人的速度可能赶不上离职的速度。有项数据表明:70后平均4年换一份工作,80后是3年半,90后是19个月,95后是7个月。8 K f/ P4 V" b
) j) N4 K+ C3 @ q- I% R, l 6 _ G; l! c$ f/ b! H+ t6 V, ~; t一、为什么员工要离职 % l' G* g! U. y5 D0 N3 v& E 2 a" X0 A, r1 r! V4 m7 |马云曾说过:“员工离职的原因无外乎就是两点:一是钱给的不到位,二是受了委屈。”基本80%的员工离职原因都是这两点。其实,除了钱不到位、受了委屈,还有一个原因就是员工在这里得不到发展。$ G' k# k. c( M& _; W; d H* `, {
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1.钱给的不到位:员工上班大部分是为了赚钱,首先生存是高于一切的,如果工资跟员工的付出与能力不成正比,员工可能就会离职。 5 Q/ n, I# d s4 I/ J5 w$ \; o! l% v# |+ B& @
2.得不到发展:如果单是赚不到钱但能学到东西,员工刚开始还是尚能接受的;但如果员工既赚不到钱还得不到成长,对员工来说这份工作就没有什么意义,也就没有留下来的必要了。 4 n, E$ r/ T& W3 P " g8 \1 S0 z9 J9 }3.受了委屈:对员工最大的伤害就是管理者的不公平,越来越多员工的离职是因为直属上级的管理问题。就拿绩效考评来说,如果管理者不让多劳者多得,把考核当做走形式,真正在做事的人会选择离开。! D# D) w% p% O
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还有一种情况,是管理者根本不在意员工的感受,只想用职权压人,把权利当做权威,官威十足。如果管理者不能视人为人,只把员工当工具人,员工在遇到合适的机会时也会毫不犹豫地抛弃你。 6 |4 y s9 T+ N" z- N7 I0 W/ b4 b+ V/ s
二、如何更好的留住人才$ D" [3 X/ Y5 [, Y" H
4 a5 K' O9 L7 W; y( [# U01-管理者提升自身职业素养: w- R. ^# M0 b
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当你走上管理岗位时,你得要懂点人性,你要明白员工心里在想什么,想要什么,怎么才能把公司目标、团队目标和他的个人目标相结合起来,而不是只提要求不管不顾员工想法。其次,管理者要以身作则,在面对问题和挑战时,能够做到“跟我上”,做到躬身入局,让员工认可和愿意追随。 - N$ _0 K2 h! J! v+ J, l8 F G ( d5 e3 d4 g- E# K, ]02-带领团队拿到结果 . z0 W2 ?% h }6 t$ Q1 g6 Z+ F, o, a% H+ ?$ n {
在很多公司,能拿到结果的,往往会获得更多机会和资源,拿不到结果就只能“靠边”,这时员工能获得的资源和回报就更少。尤其是在困难时期,管理者能够带着团队从一个个小胜利走向大胜利。带领团队拿到结果,对团队成员来说是可能是最好的团建和激励方式。7 P$ G" y2 e6 u* H
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怎么拿到结果?你要一手抓业务,一手抓团队,两手都要抓两手都要硬。愿意成就和培养员工,让员工强大到有足以离开的实力,而不是带着失望和抱怨退出,这时你会发现员工反而不会轻易离开。 . U! m6 T- D% w4 Q$ Y i' }, J2 F& d& F$ ?03-提升个人领导力 6 e3 g0 s6 S3 P# K8 f3 ^3 u# d1 r7 F! E
1.工作理念上的转变:你一定要明白,成为管理者后,你是通过团队去拿到结果,再通过拿到结果来培养员工。要从“自己行”变成“他们行”、从“给我上”变成“跟我上”,从“个人贡献”变成“对团队总体目标负责”。; S2 L3 B: A1 K. S1 [- X* M. W
7 [0 P5 D& \, l* D' G2.做好时间管理:管理大师彼得·德鲁克说过“想要工作有成效,关键是把时间和精力放在重要的事情上。”可以用TDL事务清单工具,梳理自己每天最重要的3件事,搞清楚工作重点。 4 U1 s# m# M$ l- Z$ g1 H4 `" S. B9 `' Z+ M: n
3.提升工作技能 4 {$ J i: A8 X! N- ~2 M* n: B$ {4 R' a p) J" B* x0 u6 X
①界定和布置工作:你要明确什么事归你管,什么事不归你管,同时你要把这些事情布置下去; " K$ I# j+ j G, d6 ~1 k* u D9 u1 _( B, K
②提升下属的胜任能力:任务布置下去只是开始,你需要建立一套业务追踪体系,去管理和追踪过程。好的过程才可能带来好的结果,不追过程就很难确保能拿到好的结果。有句话说得好“你关注什么,就要检查什么”。, @4 ~1 X) P8 j! Q: X# f
" v/ j( p I8 Z4 Q③建立良好的人际关系:建立人际关系不是让你去溜须拍马、阿谀奉承;而是以真诚、坦率的态度,与上级、平级、下级,以及客户保持良好沟通,有利工作的推进。9 L G }" F1 n8 j+ I0 F6 n
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