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[在商言商] 顶级销售的成交秘诀

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发表于 2024-5-15 17:33:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
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销售员就是帮助商店或公司把东西卖给其他人的人。要做一个好的销售员,有一些小秘诀可以学学(其实,从不同的角度讲,我们每个人都是销售人员)。2 E7 {- f! o- L9 P& z

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1. 知道客户想要什么
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想象一下,你的朋友生日要到了,你要选一个礼物给他。你会怎么选呢?你可能会想想他最喜欢的东西。做销售也是一样的,你要知道别人需要什么,这样你才能帮他们找到他们想要的东西。) o: s3 Y- ]  @& {. V8 L

; e8 B, z7 ^* l比如:前段时间,我给一个客户送蛋糕,因为这个客户开课,课程现场有45个人左右,我们一般定的蛋糕都是圆形的,那我想,如果课程现场有人也定蛋糕,一般也是圆型的,当然,我也不知道课程现场有学员也定蛋糕,后来等我的蛋糕还没有送到,我就已经发现果真还有学员定了庆祝蛋糕,是圆形的。3 G) Q' {/ m3 Y2 u
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幸亏,我提前假设了,万一有学员也预定蛋糕,那他会预定什么样的,一般常人都是圆型为主。' m) j* {% ^  h# ]9 t6 T
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所以,我就花了8个小时,找了一家可以当天按照我的要求定做的蛋糕,蛋糕尺寸为40※60cm的,而且设计了一个封面,封面是一张粉色的海报,写了一些她平时课程中经常会分享的句子。
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你猜,蛋糕送到以后,她的第一反应是什么?但是,你要知道,我没有说是送她蛋糕,也不知道她开课的地址,但是,收到蛋糕之后,她第一时间拍视频发给我,当时开森的不要不要的。而且课程现场的其他学员看到档案以后,也是超级的惊喜,因为他们也是第一次见这种蛋糕,你可想而知,她当时的那种自豪感与幸福感有多强烈。8 j0 ~/ f" V; A+ h- I: ~8 j

$ n- k: G5 s3 G7 ]+ L; I  L* d1 ]你可能会用,我不知道地址,也没有告诉她是我送的,怎么做到的,这不很矛盾吗?+ f; p* x5 R' D& c

& N0 U' I! [. ~' x! l7 c不要怀疑,作为一个超级销售,这是你做业务必备的技能。/ ~' F" X) Z4 a7 e7 `0 L

& I" F7 i8 I8 }2. 做朋友,不只是卖东西$ k' ~2 ]( ~" j4 ]' g( B4 }
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一个好的销售员不仅仅是卖东西,更重要的是要和客户成为朋友。当人们觉得你是朋友时,他们更愿意从你这里买东西。" Z" C4 j' Q9 M, m+ ~; F2 ]7 R
2 v  o% T, B* @4 p3 B1 v0 l  C" F
你现在想想,在你过往的经历中,有没有那么一两次,正当你准备要拿刷卡机刷卡成交时,客户突然说:等一下,我想先问问我朋友。
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% B- M0 U( k* B- X, e4 [$ u不要不知道,一问,完了,客户说:谢谢你啊,仰长而去,留下给你的是一堆产品与无语。0 S/ |* r/ ~& o  g9 ]  c3 @

( T0 o. A8 j: I- }; v( b. j所以,你不能因为这,就像泄了气的皮球一样,失去弹性,而你恰恰要吸取这一次的经验,总结下一次如果再出现这种情况,你该如何应该,你应对的方案是一个,那你也必死无疑,你只有准备2-3个,再持续的测试,总结,优化中,才能够一战成名,钢铁是怎么练成的,就是这样练成的,只不过你通过这小小的一件事,练成的是绣花针,要想练成钢棍,拿还得加大考验难度。
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3. 好好听别人说话+ F. ^# Z* I7 O' ^, I( P
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做一个好的倾听者也很重要。当你让别人说话,听他们说什么,你可以更好地帮助他们找到他们真正想要的东西。
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其实,客户想要什么,全在她说得话里,你只要一边听,一边帮他提炼总结。
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客户就会说,是是是,对对对,你怎么这么懂我,既然懂了,她得防备心也就卸下了,那也就是你该上场得最佳时机了,大佬,冲啊!! Y0 u1 E& W7 r  ]7 [2 r

* ]7 x# S( H1 l  L% O$ F4. 说你的东西有多好
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4 N- z3 S# y6 }5 l+ o: }当你在卖东西时,你要告诉别人你的东西有多好。比如,如果你卖的是彩笔,你可以说这些彩笔颜色特别鲜艳,画出来的画很漂亮。8 n1 L! `+ X) y& O4 B

( k% @' _4 A& g- z. T4 u7 g最好能够想尽一切办法给别人展示一下,如果展示不了,就拿出更多的见证,客户见证。
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5. 不怕失败,继续尝试
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8 Q+ T1 a- a8 _4 x, c5 \即使有时候东西没卖出去,也不要难过。重要的是不要放弃,下次再试试看。记得,即使失败了,也要从中学习,变得更好。
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/ M3 v; x8 k) a) C; S" Q0 {8 B通过学习这些小秘诀,你可以成为一个超级棒的销售员。记住,成为一个好的销售员不仅是卖出很多东西,更重要的是帮助人们找到他们真正需要的东西,让他们开心。4 M$ m0 G* {/ v- _: Z% K
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想知道怎样的文字能让顾客心甘情愿掏钱,哪些营销策略能让产品销量翻倍?或是,怎样的销售术能让你从菜鸟变大咖?+ Y" ?3 m1 |) R7 u6 y7 J
  ?- Y! Y* g+ c# Q, q
如果你心里有这些疑问,那么,如果你的销售策略感觉跟二十年前的老录音一样过时,你的文案还停留在“亲爱的,速来围观”的层面,或者你的营销效果像无人区发传单——那么,你可能就需要冯驿涵的公众号了!" W; _6 T' C/ Z% U. j

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