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[在商言商] 顶级销售的成交秘诀

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发表于 2024-5-15 17:33:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
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销售员就是帮助商店或公司把东西卖给其他人的人。要做一个好的销售员,有一些小秘诀可以学学(其实,从不同的角度讲,我们每个人都是销售人员)。
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1. 知道客户想要什么% e  l% L8 y* ~1 ?- J! l

; }5 u' ]4 ?( r- [+ |% o$ U0 B想象一下,你的朋友生日要到了,你要选一个礼物给他。你会怎么选呢?你可能会想想他最喜欢的东西。做销售也是一样的,你要知道别人需要什么,这样你才能帮他们找到他们想要的东西。
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比如:前段时间,我给一个客户送蛋糕,因为这个客户开课,课程现场有45个人左右,我们一般定的蛋糕都是圆形的,那我想,如果课程现场有人也定蛋糕,一般也是圆型的,当然,我也不知道课程现场有学员也定蛋糕,后来等我的蛋糕还没有送到,我就已经发现果真还有学员定了庆祝蛋糕,是圆形的。
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幸亏,我提前假设了,万一有学员也预定蛋糕,那他会预定什么样的,一般常人都是圆型为主。5 B% d0 I" h' }6 p7 ]' T

- ?0 v% n' ?. K& K所以,我就花了8个小时,找了一家可以当天按照我的要求定做的蛋糕,蛋糕尺寸为40※60cm的,而且设计了一个封面,封面是一张粉色的海报,写了一些她平时课程中经常会分享的句子。4 t( f" o6 f' L& e% H& B# v% T

9 F# v7 V) ]- `6 h% X你猜,蛋糕送到以后,她的第一反应是什么?但是,你要知道,我没有说是送她蛋糕,也不知道她开课的地址,但是,收到蛋糕之后,她第一时间拍视频发给我,当时开森的不要不要的。而且课程现场的其他学员看到档案以后,也是超级的惊喜,因为他们也是第一次见这种蛋糕,你可想而知,她当时的那种自豪感与幸福感有多强烈。
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你可能会用,我不知道地址,也没有告诉她是我送的,怎么做到的,这不很矛盾吗?$ R. V6 h/ W8 ^% T
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不要怀疑,作为一个超级销售,这是你做业务必备的技能。
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! V( [" o7 F" R/ H0 A/ }2. 做朋友,不只是卖东西
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一个好的销售员不仅仅是卖东西,更重要的是要和客户成为朋友。当人们觉得你是朋友时,他们更愿意从你这里买东西。
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4 D+ O& r6 G3 Z& v- {你现在想想,在你过往的经历中,有没有那么一两次,正当你准备要拿刷卡机刷卡成交时,客户突然说:等一下,我想先问问我朋友。
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不要不知道,一问,完了,客户说:谢谢你啊,仰长而去,留下给你的是一堆产品与无语。
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$ V, U5 U! w! X" b' G所以,你不能因为这,就像泄了气的皮球一样,失去弹性,而你恰恰要吸取这一次的经验,总结下一次如果再出现这种情况,你该如何应该,你应对的方案是一个,那你也必死无疑,你只有准备2-3个,再持续的测试,总结,优化中,才能够一战成名,钢铁是怎么练成的,就是这样练成的,只不过你通过这小小的一件事,练成的是绣花针,要想练成钢棍,拿还得加大考验难度。$ @- @. _8 S/ t3 g4 A! B( x

8 q; S6 r/ a3 C5 i3 ~- M0 t 3. 好好听别人说话  f/ W% ]: q5 y( l7 l$ I( v" h
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做一个好的倾听者也很重要。当你让别人说话,听他们说什么,你可以更好地帮助他们找到他们真正想要的东西。
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其实,客户想要什么,全在她说得话里,你只要一边听,一边帮他提炼总结。
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" E, T6 _8 s2 @. I+ {# C客户就会说,是是是,对对对,你怎么这么懂我,既然懂了,她得防备心也就卸下了,那也就是你该上场得最佳时机了,大佬,冲啊!
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* N6 u; D/ ^) c/ r7 a( G. V4. 说你的东西有多好( V% v/ w8 x9 v2 `  _* l& @! W/ Y
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当你在卖东西时,你要告诉别人你的东西有多好。比如,如果你卖的是彩笔,你可以说这些彩笔颜色特别鲜艳,画出来的画很漂亮。) X0 K2 [6 q+ |6 B5 O4 c$ e

+ d; J* @8 Y( C. i; t最好能够想尽一切办法给别人展示一下,如果展示不了,就拿出更多的见证,客户见证。
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5. 不怕失败,继续尝试5 m0 R( C, \4 c5 i7 F% _/ {3 {4 |

8 q2 [5 p* j  p" \8 ]/ V/ R即使有时候东西没卖出去,也不要难过。重要的是不要放弃,下次再试试看。记得,即使失败了,也要从中学习,变得更好。0 o2 X" G) z- {$ a5 O# s* ]

6 ?% J  G4 w6 x通过学习这些小秘诀,你可以成为一个超级棒的销售员。记住,成为一个好的销售员不仅是卖出很多东西,更重要的是帮助人们找到他们真正需要的东西,让他们开心。
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