超实用的销售技巧六种客户六种成交方法

学无止境

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超实用的销售技巧六种客户六种成交方法
每日销售分享，你是不是经常遇到这样的客户
' f3 P2 j' _7 C' C* M( w我随便看看“我下次再买”或冷淡或热情各种性格不同的顾客，到底应该怎样应对呢？
1犹豫不决型
通常这种顾客不会立马下决心购买，常常表现为顾虑，不安害怕自己考虑不周而出现差错，并希望有人当参谋
' i2 K+ @( j0 y- Z3 @! p( v√技巧：接待这种类型顾客时，销售人员不可马上直白的推销顾客所需的产品，应先实事求是的介绍有关产品或服务的情况，让客户自己从中比较后，再选择产品
  M; t' ~1 |6 m1 t8 T) r6 O②喜欢挑剔型
此类顾客向来谨慎小心，担心上当受骗所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节，以消除内心的顾虑，同时满足自己心虚的心理，并对导购采取苛刻，强硬的态度
$ N3 h% |' d2 M& N6 e* ]1 e技巧：首先接受客户不良的情绪，允许客户发泄心中的不满，仔细倾听客户的“挑剔”让客户感到你在尊重他
3牢骚抱怨型
( C8 D* _  h/ n7 @- @- N/ F这种类型的客户遇到一点不满就牢骚满腹，抱怨不已，非常固执。
) h7 i4 o1 s  J" s√技巧：对于这类客户千万不能回避，当他发泄时，你要不断的点头，不时恰当的“附和”客户，并保持眼神交流。 ④不直接拒绝型
- x8 p' J% W, @4 _8 b4 G这种顾客的表现，对于销售人员提出的任何事情都不反对，不论销售人员说什么，顾客都点头附和但是就是不买
; C% N( v9 D, Y8 m0 o" `0 V技巧：换言之，他只是为了了解产品的，让这类顾客说，是”应该干脆问“美女（帅哥）,您为什么今天不买”趁客户疏忽大意的时候攻下，突如其来的质问会使客户失去辩解的余地，大多会说出真话，这样就可以因地制宜的围攻 ⑤善于比较型
; p+ S% d% g6 f0 \顾客表现：这类顾客购买其实没有任何障碍，只是喜欢习惯性的“进行比较经过反复比较以后，觉得“购买合适”才会产生购买
V 技巧：多给顾客进行一些“比较性”介绍让顾客自己“多比较”一旦顾客觉得你店铺的产品，在质量，价格，款式，花色及服务等某方面好于同行时，顾客会直接买单
5 X' N) G3 e  X  b$ Z; e, z⑥老实巴交型
1 _9 K2 f! ?3 `$ u3 L; D3 G9 U这类顾客一般不会“没事找事”也不会“耍小聪明”多半表现为木讷老实。他往往一心想买到他所需要的产品，对于“其他”的事情不太关心，一般眼镜直看人，不会游离不定
0 N5 m8 C% s8 l# p: l" \# ~  n7 @√技巧：在顾客没有主动要求你帮助的情况下，千万不要“热粘皮”硬推销，否则，之前的“潜伏”就会白费。让他感觉你在“帮他”而不是生硬的“推销”同时注意使用“情感营销”策略

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