​真正厉害的销售全靠聊

有钱人

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在这个激烈的销售大战中，你要想拿下大单，那聊天技能可得炉火纯青。别说，大单真的经常是在聊天里谈判出来的。
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: r( t$ g/ E8 a今天我们要聊的是怎么变换思维、灵活运用选择题、妙用反问和逆向沟通，让你在销售领域的聊天中如鱼得水，轻松捞大单！

●改变直线思维
* A7 e/ A% `) ?$ _9 x; P/ Q
很多销售人员在谈判中容易陷入直线思维，被客户的问题牵制。相反，可以尝试改变思维，不是被动回答问题，而是主动引导谈话，将对方引入你希望的方向。

例子：
/ c) B; I' q, b: q, J7 Q: F( c2 s- E
5 H* V5 U# V: l0 Z  r) n客户：这款产品的价格是多少？

销售：除了价格之外，您还关心哪些方面呢？我们有多种选择，可以根据您的需求来调整。
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/ v; K$ w6 E' o" v: ^+ m●给予客户选择题

5 b6 H0 p% E8 V. N1 h# V通过给客户选择题，你能更灵活地引导对话，掌握主动权，让客户更顺从你的思路。

" i  C/ V/ l! p: r; Y例子：

销售：您更注重产品的性能还是售后服务？

$ r" @0 F) D0 J2 e! R客户：性能和售后服务都很重要。
" n1 n4 J. \! I# s0 S4 F
4 q7 Y- L5 I0 s销售：当然，那么在性能和售后服务之间，您更倾向于哪一个呢？
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●学会反问
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通过反问，可以更深入了解客户的需求，同时也能让对方更主动地参与对话，提高沟通效果。
7 @( u* R  `% h$ T# v2 {# ]
. ?  R% d! l( P6 X0 v' v例子：

客户：这个功能我不太了解，能详细解释一下吗？
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销售：当您说您不了解这个功能，是有特定的疑问吗？我可以根据您的疑问来详细解释。
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1 y/ Z1 b9 V* P: ~2 B2 W7 J! M& u/ Q●学会逆向沟通

+ K8 v3 ]/ b( ?$ u* E! `逆向引导在销售中非常有效，能够引起客户的兴趣和关注，使得信息更容易被接受。
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例子：
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3 x) w; U6 L6 s6 |销售：通常我们的客户都更关注产品的X特点，但您是否曾考虑过Y特点呢？在某些情况下，它可能更适合您的需求。

聊天可不仅仅是个交流方式，简直就是一门高深的艺术。通过改变思维、给客户搞点选择、巧妙反问，再来点逆向沟通，你就能在谈判中牢牢抓住主动权，搞定大单。

: b1 S2 _6 [# ]1 g$ |% k这不仅仅是卖东西，更像是在搞一场酣畅淋漓的沟通秀。希望这些建议能成为你成功抓住大单的秘密武器，助你在销售路上越走越顺！
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