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很多销售都不明白,到底什么是跟进客户!是每天跟客户早中晚问安,你这是穿越到古代了,还是咋地,在宫里,见到皇上说皇阿玛吉祥,容嬷嬷今夜长眠。 2 P5 _# a' I$ e' c+ [9 ]
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醒醒啊,大佬,月亮都上来啦,你还在这做梦。你以为在跟进客户,其实客户早就想把你拉黑,或者已经被删除了。 * v3 G6 i' o/ S4 F4 j) @4 v
" J( ~+ z, N' W; h6 o1 ~5 |& t什么是跟进,如何跟进都没有搞明白,那么你只会离销冠的路越来越远,离每期的账单越来越近,近的有个时候,你都慌张。 1 B; I8 |. c0 z6 F& K6 m2 M
7 C4 }8 u/ J7 P3 f: H8 g) Q, |大佬,首先你要知道的就是客户需要的到底是什么,他们想要什么,想要什么,想到了没有,没想到,再想一会儿,但是你可以确定的是,一定不是一个整天跟他问好的人,也不是一个经常给他朋友圈评论点赞的人。
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这些最多只能够在客户那里刷刷存在感,对于成交来说是没有任何帮助的。记住了没,敲敲你那还没有开窍的天灵盖,万一这一下敲开了呢。
: V% o" ~7 L$ ]3 R$ f4 D8 X客户需要的都是一个能够帮助自己解决问题的人,是人,什么样的人,解决问题的人。
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懂了没有?所以,有时间和精力给客户早中晚问好,不如问问客户最近有没有碰到哪一些问题呀,或者有没有什么事情你可以提供帮助的,又或者跟客户说说你们的产品能够切实的解决客户什么问题。 0 F/ j- l7 l4 s9 G" B7 V6 C
3 U7 U- p) ~* D* B- { j这些沟通的信息,才是能够真正触动到客户的。
6 y+ ]# H. L: x5 u9 M- L8 H1 c5 d+ n记住,只有让客户感觉到你能为他解决问题,客户才会跟你真心的聊,这个时候,你们聊的越多,你就了解客户的情况越多,了解的越多,你就有更多的机会成交嘛! |