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开会被领导打压以及刺头老员工如何对付?其实还遗留了一个问题,那就是遇到领导特别强势,总是感到害怕,压力很大,怎么办?
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与领导相处是职场人士的首要课题,我在之前的付费文里讲了很多个人的案例。
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' |# X: y/ ? m1 x5 A今天再补充两个问题,什么样的领导值得追随?拿捏上级需要哪些智慧和手段。
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4 C( ?0 {4 c% H! q( ?一、什么样的领导值得追随?三个特征:
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# f* p$ p; H' w& N# y" {1.会不会为身边人的利益考虑?
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1 k! n, ]$ n" m0 @" u: h" ~5 i曾国藩的人生有两次转折,第一是他30岁时立志成为圣人,开始每日反省,做日课,以圣人之道要求自己。
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; u' R7 H* E) a. R第二是湘军初露锋芒,每次打仗,他向朝廷申报功将名单,都大打折扣,觉得不应贪功、冒功,他自己不贪财,所以严格约束下属贪污吃空饷,这就导致许多将领很不满。甚至有些将领跑胡林翼的军队效力。
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后来他才醒悟,圣人之道只能约束自己,不能拘谨他人,于是也开始主动争取朝廷的资源,大肆举荐,战功名单越拉越长,门徒亲信遍布朝野。
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我之前有个分管领导,待人友善,平易近人,比较信佛,经常给我们推荐了凡四训之类的书籍,还组织放生活动,跟我私人关系也很好。
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, K) ~# E a2 \8 ?; J8 m但到具体利益上,从来不知道为我们争取,经常说公司的待遇,对比同行已经非常高了,大家要珍惜。
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他是真心这么想的,不是PUA。
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& v5 V( N, {2 U. H7 `但作为下属难免嘀咕:你的待遇是很高了,我们还差得远呢!
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! I7 q7 f# Y9 W2 V: f有的领导很会为下属考虑,比如我媳妇的领导,单位没有太多升职加薪的机会,但他会经常动用自己社会关系帮下属处理问题,当初我孩子上小学,就是他联系的重点小学校长,帮我们打通的关系。
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* P5 g1 U9 K+ J! ?$ c2.是否能够扛事
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- w# o+ P. P x% j9 |" K! X有些领导心胸狭隘,出问题就甩锅,也不会帮你收拾残局,向上汇报成果时,也从来不提下属的付出。心术不正、白眼狼,把人当工具。
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还有是过于软弱,在部门与部门之间进行利益和责任争夺的时候,总是败下阵来,缺少胆魄。
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" x- M% p4 c6 {$ B* P% {当初提拔我的领导,就属于非常有担当,做事果断之人,连续三年给我机会获取一些荣誉和奖项,其中某重要奖项遭人投诉,他扛着压力,力排众议为我争取,才让我有了晋升的基础。
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7 \/ X; |* @2 K- {- L& d4 v) b在职场,多数情况下,强势有野心领导才是我们的贵人。
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* t3 s$ g0 x! D$ O3.有没有资源
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包括他个人的业务实力,他在公司的影响力,掌握的项目,公司核心业务,以及对你晋升的建议权和决策权,还包括他的社会资源。
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, c4 h( V& \2 y E% I9 r! ^% [: L他的技术非常牛逼,愿不愿带你?他的客户很有影响力愿不愿跟你分享?
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9 r3 o& }, m- A3 H这个就不展开说了。
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正常的职场,都是能进能出,如果你的领导特别不靠谱,要有随时离开的实力。
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但,体制内或国企,属于非正常职场,相对复杂,不但影响你晋升的因素多,进去之后想要出去,涉及的因素也很多。
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如果领导实在软虾,或心术不正,你可以尝试运作到核心部门,追随更有前途的领导,如果没条件,那就韬光养晦,铁打的营盘流水的领导。
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我以前有个领导,被公司边缘化,加上年纪大,来我们部门就躺平了,汇报工作不关心,都让我们自己决定,有些给高层的汇报,也让我们去,时间久了,我反而给大领导留下了好印象。
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! C' ?% q: g- |二、拿捏上级需要哪些智慧和手腕
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1.谋,谋划的谋。
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. |; l- j" R5 v: i多数情况下,在职场博弈中,上级对下级有绝对的拿捏优势。
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8 Q2 w) Q& K' p* w因为,信息不对称。
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领导在更高的职位上,天然就掌握了比你更高的信息,哪怕是像我们正副职之间,10次博弈,9次都是副职落下风。
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有些会议,比如集团高层周例会、党委会、总经理办公会等只有正职才能参加,跟总经理和董事长接触最多的也是正职。
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我干过正职,现在做副职,正副职之间的斗争和博弈,太有故事了,改天专门写。
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所以,想要拿捏你的上级,你首先需要谋划全局,创造新的信息不对称,领导也是人,是人就有人性的弱点,比如懒惰,他即便是很勤快也有不精通的地方。
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5 l2 w# W3 m5 b. t+ c你在业务上、技术上更加精深,他只能听你的。
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& m& W* L [& R n我分管的就有一个这样的员工,经常被他牵着鼻子走,他负责的业务有七八年经验,确实很专业。
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但,总是有意无意否决或者拒绝我提出的方案。
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c! u- P. _ d$ c- N$ ~- M比如,一次项目验收会上,大领导已经打招呼,尽快让乙方验收,他非要说这问题那问题,不整改不签字,导致延期。
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也不知道,他是真的很有原则还是故意?
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1 @( r5 ?6 K/ {% t谋,就是做局思维,你的上级考虑第一层的时候,你能够考虑到第二层甚至第三层,这不但需要你具备很强的雄心和精力,还需要更高的格局和换位思考能力。
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可以参考下《雍正王朝》中的图里琛,大智若愚,看似不起眼的侍卫统领,戏份却很多,而且他总是很有预见性,看到有黑锅老早就避开,康熙去找郑春华,撞到与太子勾连,图里琛直接就把要大喊报信的太子贴身太监弄死,没有人证,他知道,康熙一定是家丑不可外扬。
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更精彩的是汇报工作装傻充愣夹带私货,他押送犯人回来交差说:犯人一路叫屈,说八阿哥答应了只要他供出太子,就可以保命,还说这是皇上的旨意。
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# `8 ~$ F2 h+ @# Y+ j他是拿准了,康熙不喜欢八阿哥,直接火上添油。
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当然还有全局最牛逼的邬先生,住在雍正家里,大门不出二门不迈,却能精准算出康熙的想法。
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' S- g. f% r p. }% o/ Q为什么?
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图里琛是跟康熙很近,对他心思拿捏的非常到位;这位邬先生则是研究了康熙在位近三十年的批奏,从更大的格局及人性角度有很强的掌控。
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2.藏
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首先你能够藏住自己的情绪。
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人都是自我为中心的,如果你不能很好地控制自己的情绪,要么一点就炸,要么说两句就崩溃,那么只能被他人拿捏。
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其次藏住你的需求。
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) U$ N# ^& F0 h8 o( t7 w6 G( ]在职场,尤其是同事之间,过早露出你的锋芒,暴露你的诉求,不但得不到支持,只会遭到更多人的嫉妒、敌对甚至陷害,毕竟人性就是谁都可以过的好,就是不希望身边的人过得比自己好。
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上级领导站在高位置,知道每个人都渴望升职加薪,但不可能每个人机会均等,所以,需要大家用人情世故维持基本的友善。
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) [4 }3 n( H- N Y5 k9 [% B这就是我之前说的,社会运转有两套法则,表面是人情世故的权衡,私下里尽是利益的考量。
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6 n; E" S7 W. C, w9 [《雍正王朝》中康熙的大儿子,跟着康熙南征北战,立过很多功,就是因为太着急,过早暴露自己的诉求,要替他爹把太子除掉,可把康熙气坏了。
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3.演
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除了藏,最重要的一点就是演,演戏的演。
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" C. `* s f% N/ s3 t有句话说得好,对待领导,你要么会哭,要么会笑。
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" A4 X8 O+ T8 _5 e: X. V+ B哭,是指向上汇报,会营销自己,善于表达自己的业务能力,功劳和业绩,提升影响力,让领导分蛋糕的时候能够记得你。
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; A# z+ ]; `$ J/ }6 ]有些职场高手,甚至懂得,在适当的时候,向领导抱怨一些小问题,比如,最近工作分配太多,让领导减点压力。当然要谨慎打小报告,除非你有图里琛的智慧,拉胯八阿哥不显山不漏水,让领导不能怀疑你是故意的。
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笑,就是笑脸相迎,拍马迎合何尝不是一种博弈,我在文章《真正的高手,都是能把人情世故拿捏得恰到好处》提供了很多场景的话术,就不展开举例了。
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7 I+ E8 `. g# f+ b总之,人生就是一场戏,职场不过是一个角色而已。
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, {$ }5 G9 W8 I. i A说回开篇读者的问题,如何克服跟领导相处时的紧张?正规做法是你要多接触,同时多做准备,预设在不同场景下相处的话术。
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反常规做法是你要表演紧张,你知道自己见他会紧张,那么你就故意表演紧张,这样可以欺骗潜意识,以为你在演戏。
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) \- a- d8 o" }装出来的紧张就是你能控制的紧张。
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