1 @3 g9 e1 h! @6 Z( M/ R+ f令人惊讶的是,在对这么多城市的这么多业主采访中,仅有7.35%的业主给为他们服务的物业打出了高分,而想要更换自家物业的业主则高达91.31%。% O* o* [' t! ^8 S0 N5 `
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% Q5 u. d% ?# U* ^* I. J" x由此可以看出,当下国内业主普遍对物业的服务不满,还有很多业主都认为,物业的存在甚至给自己的权益造成了侵犯。而面对这些逐步扩大的矛盾,现如今国家也打算出手整改,在2021年新民法典的实施也对物业行业作出了新的规范要求,而物业行业也会随着国家的要求而进行调整。 5 e0 p1 m. Q& p2 e# P0 X8 Q# M9 t0 g2 s/ }9 i; p$ D
首先来看,国家规定的出台主要是对物业设定了较多规则,比如在收费方面,物业需要按照标准透明收取费用,比如没有交房期间所产生的物业费都不得向业主索取,除此外还有一些不合理的收费项目也不得继续收费,那些违反规定的服务同样不可以向业主收费。 & g6 U* Q7 `% z+ v7 u$ Z! ^/ o ! E& H% ]7 @/ |/ z. k6 i有了这几项规定后,部分无良的物业公司在向违规收费则没那么简单了,而且还有最重要的一点就是物业不仅不能收费,像是小区停车费、电梯广告这种公共收益也都需要平摊给每位业主,不得私自揣进腰包。当然,除上述问题以外,还有一项重要规定就是物业所收的每笔费用都需要明确的告知业主,这也能够帮助业主极大的保障自身合法权益不受侵害,除此外也免除了很多雇主对物业收费不透明的担忧。- F* J4 X6 Y2 w- ~8 ~
! k0 w7 X X. i7 r. K当然在物业管理方面,民法典中也作出了新的规定,比如业主拥有成立业委会的权力,可以通过投票选择更换物业公司,在此前就有不少业主对自家物业充满意见,而且告知物业整改也丝毫没有任何成效,现如今这些业主掌握了更换物业的权利以后,如果物业继续错而不改,那么业主完全可以联手将其炒鱿鱼,这除了能够极大保证业主权益以外,也可以加大物业行业的竞争力,督促全行业提升整体实力。1 C; n2 w. n7 h4 A# ]( Z
+ y- s. L* H$ J; s虽说规定更多的从业主方面考虑,对物业的收费服务都设置了条条框框,但还有一个问题让很多业主感到困惑,那就是有些空着无人住的房子为何也要正常缴纳物业费呢?其实在物业新规刚刚亮相的时候,就有很多消息称此后空置房都要停收物业费,这也让那些拥有多套房的业主开心不已,毕竟这样就可以帮助他们节省一部分支出。实际情况却并非如此,新规表示只要是物业提供了服务那都需要缴纳费用,这也意味着无论住不住人,物业费都是要正常缴纳的。6 O* t: M9 R& k5 p( Q
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结语8 z: y. x9 b( M# f